精品文檔-下載后可編輯全國2022年10月自考00182《公共關系學》真題全國2022年10月自考00182《公共關系學》真題

1.（單選題,1分）“既適用于組織，也適用于個人”的公關危機傳播管理理論為（）

A、階段分析理論

B、戰略分析理論

C、焦點事件理論

D、卓越理論

2.（單選題,1分）公關危機最為明顯的特征是（）

A、不確定性

B、突發性

C、連鎖破壞性

D、溢出效應

3.（單選題,1分）組織形象管理的最差狀態為（）

A、低美譽度/高知名度

B、低知名度/低美譽度

C、高美譽度/低知名度

D、高知名度/高美譽度

4.（單選題,1分）組織的“吉祥物”是指（）

A、組織標志

B、組織造型

C、組織象征圖案

D、組織標準字

5.（單選題,1分）BIS是指（）

A、理念識別系統

B、組織識別系統

C、視覺識別系統

D、行為識別系統

6.（單選題,1分）流動車展覽屬于（）

A、綜合博覽會

B、中型展覽會

C、小型展覽會

D、袖珍展覽會

7.（單選題,1分）將與公司進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程是（）

A、整合營銷傳播

B、主題創意傳播

C、共享傳播

D、泛化傳播

8.（單選題,1分）受廣告主委托，負責廣告活動的策劃與執行的廣告經營機構是（）

A、媒體

B、點子公司

C、廣告代理商

D、廣告協會

9.（單選題,1分）公關策劃全過程的首要環節是（）

A、實施方案

B、設計方案

C、選擇方案

D、確定目標

10.（單選題,1分）直接頭腦風暴法的提出者是（）

A、奧斯本

B、西蒙

C、泰羅

D、弗魯姆

11.（單選題,1分）美國社會學家拉扎斯菲爾德提出的理論為（）

A、議題設置論

B、兩級傳播論

C、受眾選擇“3S”論

D、把關人理論

12.（單選題,1分）“主體作用于態度對象的行為準備狀態”指的是（）

A、情感

B、認知

C、意圖

D、觀念

13.（單選題,1分）二戰期間成立“流言診所”的國家是（）

A、英國

B、美國

C、德國

D、日本

14.（單選題,1分）人們希望歸屬于一個團體以得到關心、愛護、支持、友誼和忠誠，這種需要屬于（）

A、生理需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

15.（單選題,1分）因航班誤點而滯留機場的旅客屬于（）

A、邊緣公眾

B、周期公眾

C、臨時公眾

D、穩定公眾

16.（單選題,1分）公關工作的對象統稱為（）

A、群眾

B、公眾

C、民眾

D、大眾

17.（單選題,1分）公關的功利意識指的是（）

A、形象意識

B、服務意識

C、溝通意識

D、互惠意識

18.（單選題,1分）國際公關協會成立的時間是（）

A、1955年

B、1985年

C、1986年

D、1987年

19.（單選題,1分）“投公眾所好”這一主張的提出者是（）

A、艾維·李

B、巴納姆

C、海斯

D、愛德華·伯尼斯

20.（單選題,1分）被稱為公共關系理論發展史“第一個里程碑”的專著是（）

A、公眾輿論的形成

B、公共關系學

C、修辭學

D、高盧戰論

21.（多選題,2分）公關危機傳播過程涉及的主要變量因素有（）

A、時間

B、空間

C、傳者

D、媒介

E、受傳者

22.（多選題,2分）組織形象的基本特性有（）

A、主客觀二重性

B、系統性

C、動態性

D、靜態性

E、相對穩定性

23.（多選題,2分）根據舉辦展覽的場地可將展覽會分為（）

A、室內展覽會

B、室外展覽會

C、宣傳展覽會

D、貿易展覽會

E、混合商品展覽會

24.（多選題,2分）廣告活動的構成要素包括（）

A、廣告主

B、廣告代理商

C、廣告信息

D、廣告媒介

E、廣告受眾

25.（多選題,2分）根據公關工作的業務類型，可將公關活動劃分為（）

A、交際型公關

B、宣傳型公關

C、服務型公關

D、社會活動型公關

E、征詢型公關

26.（多選題,2分）傳播的內容分析主要包括（）

A、傳播的分類

B、傳播的符號

C、傳播的宣傳方法

D、傳播對象的心理

E、傳播對象的勸服

27.（多選題,2分）形成知覺偏見的常見原因有（）

A、首因效應

B、近因效應

C、暈輪效應

D、刻板印象

E、蝴蝶效應

28.（多選題,2分）公眾的特點有（）

A、群體性

B、共同性

C、多樣性

D、變化性

E、相關性

29.（多選題,2分）組織內部公眾包括（）

A、管理人員

B、技術人員

C、生產人員

D、銷售人員

E、社區居民

30.（多選題,2分）公關人員在工作中應遵守的道德規范有（）

A、公正

B、正派

C、對社會負責

D、真實

E、保密

31.（簡答題,5分）

簡述公關危機管理的原則。

32.（簡答題,5分）

簡述公關策劃的原則。

33.（簡答題,5分）

簡述輿論主體的特點。

34.（簡答題,5分）

簡述廣告策劃的主要內容。

35.（簡答題,5分）

簡述公關公司服務的特點。

36.（簡答題,5分）

簡述公共關系的基本要素。

37.（論述題,10分）

試述組織形象調查的主要內容。

38.（論述題,10分）

試述雜志傳播的優點和缺點。

39.（案例分析題,10分）

2022年7月19日河南鄭州突降“千年一遇”的暴雨，隨后暴雨突襲至河南新鄉等地，其中鄭州的汛情最為嚴重。本次汛情給河南人民帶來巨大的災害和損失，引發全國民眾的關注，社會各界