本科院校-基礎醫學-醫學心理學-第九章醫療行為中的人際關系-第四節在醫療行為中建立良好醫患關系的基本原則

單選題A11.李教授因冠心病第三次步行人院，醫生適宜與他形成的醫患關系類型是：答案：(C)A:主動-被動型B:指導-合作型C:共同參與型D:都不適宜

單選題A12.與患者親屬交流患者的治療方案時，醫生與他的合適距離應該是：答案：(B)A:3～7米B:1～4米C:0．4～1米D:0～0．5米

單選題A13.關于醫患關系的特點，錯誤的說法是：答案：(B)A:醫患關系有明確的目的性B:醫患雙方的地位是不平等的C:醫生是醫患關系的主要影響者D:醫患關系有時限性

單選題A14.醫生希望通過治療好患者來證明自己存在的價值，說明醫生具有：答案：(C)A:生存需要B:尊重需要C:自我實現需要D:歸屬需要

單選題A15.關于醫患交往，錯誤的說法是：答案：(C)A:有助滿足醫生的生存需要B:為了維護病人的健康C:醫生是醫患交往的中心D:醫生是醫患交往的主導

名詞解釋題6.醫患關系《br/》nbsp;答案：(廣義的醫患關系是指提供醫療服務的群體與接受醫療服務群體之間的相互關系。其中提供醫療服務的群體包括醫生、護士、醫技科室人員及醫院的行政代言人，接受醫療服務的群體包括病人、病人家屬及監護人、病人的工作單位代言人。狹義的醫患關系是指醫生個體與病人個體之間的相互關系。)

名詞解釋題7.溝通答案：(溝通是信息的傳遞和交流的過程，是個體與個體之間的信息的交流以及情感、需要、態度等心理因素的傳遞與交流。)

簡答題8.簡述醫患溝通應注意哪些問題。答案：((1)正確選用溝通的形式。(2)正確使用溝通的渠道：傳遞信息可以通過言語(書面和口頭)和體語。體語包括目光的接觸、面部的表情、身體的動作和和姿勢以及軀體的接觸等。在實際的溝通中應根據不同的對象、不同的場景或當事人的不同心態加以正確應用。(3)保持各種類型溝通時應有的距離。)

簡答題9.簡述建立良好醫患關系的基本原則。答案：((1)醫患關系應該建立在現行法律和法規的框架內：一是醫生的行為方式應該在法律、法規的框架內，二是醫生對待患者及其親屬的態度應該在法律、法規的框架內。(2)處理好醫患之間的職業和非職業關系。(3)處理好l移情和l反移情的問題。(4)理解和正確應對患者的心理防衛機制。(5)正確應用溝通的技巧。此外，在建立良好的醫患關系中，醫生的個人素養、人格魅力、知識面、職業道德水準等因素也是非常重要的因素。)

簡答題10.簡述醫患關系的影響因素。答案：(醫患關系的影響因素是多方面的，既有社會文化因素，也有醫患雙方的個人因素。(1)病人權利：如果臨床醫生在給病人提供醫療服務過程中損害到了病人的基本權利，就會發生強烈的醫患矛盾沖突。(2)責任沖突：引發醫患之間的矛盾沖突的另一原因就是責任沖突，而當病人和醫生在責任方面存在分歧時會產生醫患之間矛盾沖突。(3)信任和理解：受社會環境因素的影響，在一些醫生和病人之間缺少必要的信任和理解，一旦言語不和或期待愿望沒有實現就導致激烈沖突。(4)溝通態度：在與病人溝通交流中，有的醫生對待病人態度冷漠，不尊重病人的人格，這就不能滿足病人的尊重的需要，也是引發醫患矛盾沖突的原因。)

簡答題11.簡述病人的基本權