第四節戰略性人力資源管理

HumanResourceManagement1精選課件ppt經典人力資源戰略管理案例人力資源戰略的成功案例

成也蕭何，敗也蕭何人力資源戰略的失敗案例

汴京保衛戰崇禎皇帝自毀長城兩則故事的啟發是什么？人力資源管理關系到組織戰略目標的成敗，必須放到戰略管理高度，為組織戰略目標服務2精選課件ppt本章學習目標經營戰略的概念和類型人力資源戰略理念和分類人力資源戰略與經營戰略的整合HumanResourceManagement3精選課件ppt案例：聯邦快遞公司的人力資源戰略管理企業戰略目標：通過富有現身精神的雇員來達到高水平的客戶服務質量以及較高的利潤率。人力資源戰略目標：培養一支富有現身精神的、高素質的、以顧客為導向的雇員隊伍，塑造無工會的工作環境實現戰略目標的人力資源管理機制：溝通、公平、薪資、晉升、開發等4精選課件ppt一、戰略與企業經營戰略的概念戰略：在明確承認競爭和外部環境力量的作用的前提下，形成的組織使命、目標，以及為了實現以上內容而制定的行動計劃。

農村包圍城市、釣魚島事件企業經營戰略：是使企業能夠在競爭中保持和取得優勢而制定的企業長遠目標和與目標保持一致的行為計劃。

企業經營戰略5精選課件ppt長期以來，管理學家們對企業經營戰略的看法并不一致1.20世紀50年代，企業經營戰略包括三個方面：①企業宗旨；②企業目標；③實現目標的行動方案。錢德勒在其《經營戰略與結構》（1962）一書中提到企業經營戰略由三個部分構成：①企業長遠目標；②實現目標的行動方案；③資源分配。安索夫則在其《公司戰略》（1965）中認為，企業經營戰略實際是企業產品和企業活動與市場的組合。2.近年來，管理學家們對企業經營戰略的理解漸趨一致，即認為企業戰略是一種計劃，用以整合組織的主要目標、政策與活動次序3.巴尼和格里勞干脆提出，企業經營戰略不過是一個實現企業宗旨的詳盡計劃6精選課件ppt企業經營戰略一般分為三個層次：總體戰略、事業戰略和職能戰略

公司總體戰略事業戰略A事業戰略B事業戰略C人力資源戰略市場推廣戰略生產戰略財務戰略研究與發展二、企業經營戰略的概念和層次7精選課件ppt1．企業基本競爭戰略（1）成本領先戰略（2）產品差別化戰略（3）市場焦點戰略2．企業的發展戰略（1）成長戰略（2）維持戰略（3）收縮戰略（4）重組戰略三、企業經營戰略類型

8精選課件ppt3．企業文化戰略（1）發展式企業文化（2）市場式企業文化（3）家庭式企業文化（4）官僚式企業文化靈活性家庭企業文化發展式企業文化內向性外向性官僚式企業文化市場式企業文化穩定性企業經營戰略類型

9精選課件ppt企業人力資源戰略一、企業人力資源戰略的概念人力資源戰略是企業總體戰略的下屬概念，它是指企業對所處的內、外部環境和條件以及各種相關因素進行全面系統分析的基礎上，從企業全局利益和發展出發，就企業人力資源開發與管理所作出的總體規劃。人力資源戰略管理就是對人力資源戰略及其規劃進行全方位的指揮、監督、協調和控制的過程。在明確企業戰略和企業戰略對人力資源的要求的前提下，確立人力資源管理的基本理念，確定人力資源的目標，以及為實現這些目標而制定的人力資源行動計劃。目前，學術理論界一般采用Wright&Mcmanhan的定義，即為企業能夠實現目標所進行和所采取的一系列有計劃、具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為。10精選課件ppt人力資源戰略管理在人力資源管理中日益凸顯出特殊的重要性，因為：人力資源戰略管理為企業如何提升核心競爭力提供了遠景和方向。在現代社會，人力資源是組織中最有能動性的資源，如何吸引到優秀人才，如何使組織現有人力資源發揮更大的效用，支持組織戰略目標的實現，是每一個領導者都必須認真考慮的問題，這也正是為什么企業的最高領導越來越多來源于人力資源領域的一個原因。11精選課件ppt戰略性人力資源管理和公司戰略的關系

戰略性人力資源管理認為人力資源是組織戰略不可或缺的有機組成部分，包括了公司通過人來達到組織目標的各個方面，如圖所示。

12精選課件ppt一方面，企業戰略的關鍵在于確定好自己的客戶，經營好自己的客戶，實現客戶滿意和忠誠，從而實現企業的可持續發展，但是如何讓客戶滿意？需要企業有優良的產品與服務給客戶創造價值，能夠帶來利益；而高質量的產品和服務，需要企業員工的努力。所以，人力資源是企業獲取競爭優勢的首要資源，而競爭優勢正是企業戰略得以實現的保證。另一方面，企業要獲取戰略上的成功的各種要素，如研發能力、營銷能力、生產能力、財務管理能力等等，最終都要落實到人力資源，因此，在整個戰略的實現過程中人力資源的位置是最重要的。戰略性人力資源管理強調通過人力資源的規劃、政策及管理實踐達到獲得競爭優勢的人力資源配置的目的，強調人力資源與組織戰略的匹配，強調通過人力資源管理活動實現組織戰略的靈活性，強調人力資源管理活動的目的是實現組織目標，戰略性讓人力資源管理把人力資源管理提升到戰略的地位，就是系統地將人與組織聯系起來，建立統一性和適應性相結合的人力資源管理。13精選課件ppt戰略人力資源管理的簡史戰略人力資源管理的理念，首先由美國人提出。但在20世紀80年代以前，日本的企業實際上扮演著戰略人力資源管理先驅實踐者的角色。日本人力資源管理實踐的精髓在于其人本主義理念，在這一理念指導下，日本企業將其管理重心集中在對“人的管理”之上，實行了一系列充分體現其人本主義思想的人力資源管理制度，例如終身雇傭制，年功序列制、教育培訓制以及保障制等等。這些制度的戰略基礎是：能力、品質、技能、教育程度、完成任務的適應性和崗位工作績效等。14精選課件ppt但在20世紀80年代以后，日本人力資源管理的弊端也日益地暴露出來。約翰·沃洛諾夫在《日本管理的危機》、帕茨·史密斯在《日本：一種新的解釋》、菲利普·安德森在《黑紗的里面：除去日本人商業行為的迷霧》等著作中，深刻地分析了日本模式的弊端。他們指出，在日本企業中，人力資源管理在更大程度上陷入一般事務性職能，對人力資源的戰略性、戰略人力資源的工作績效激勵，核心雇員的配置等方面缺乏充分的界定、使用和激勵，這使得日本企業“核心人力資源”(CoreHumanResources)的“戰略性”受到極大削弱和限制。15精選課件ppt戰略人力資源管理產生于20世紀80年代中后期，近一二十年來這個領域的發展令人矚目。對這一思想的研究與討論日趨深入，并被歐、美、日企業的管理實踐證明為是獲得長期可持續競爭優勢的戰略途徑。相對于傳統人力資源管理，戰略人力資源管理定位于在支持企業的戰略中人力資源管理的作用和職能。16精選課件ppt二、人力資源管理的戰略伙伴角色人力資源管理在戰略制定中的角色

公司外部環境掃描（外部機會和威脅）公司外部競爭狀況公司內部的優勢與劣勢人力資源管理在戰略執行中的角色17精選課件ppt三、戰略人力資源管理核心理念

1．硬性的人力資源戰略

這種戰略則認為員工和企業其它資料一樣，都應予以盡量有效益及節約地運用。2．軟性的人力資源戰略

這種戰略認為員工是企業最寶貴的資源，故應珍惜、獎勵、發展和并入企業的組織文化里。18精選課件ppt戰略性人力資源管理理念視人力為資源，認為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。認為企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的，企業鼓勵員工不斷的提高職業能力以增強企業的核心競爭力，而重視人的職業能力必須先重視人本身，把人力提升到了資本的高度，一方面通過投資人力資本形成企業的核心競爭力，同時，人力作為資本要素參與企業價值的分配。戰略性人力資源管理認為開發人力資源可以為企業創造價值，企業應該為員工提供一個有利于價值發揮的公平環境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任的同時進行相應的授權，保證員工在充分的授權內開展自己的工作，并通過制定科學有效的激勵機制來調動員工的積極性，在對員工能力、行為特征和績效進行公平評價的基礎上給予相應的物質激勵和精神激勵，激發員工在實現自我價值的基礎上為企業創造價值。19精選課件ppt四、戰略人力資源管理的特征1.人力資源的戰略性。企業擁有這些人力資源是企業獲得競爭優勢的源泉。戰略人力資源是指在企業的人力資源系統中，具有某些或某種特別知識(能力和技能)，或者擁有某些核心知識或關鍵知識，處于企業經營管理系統的重要或關鍵崗位上的那些人力資源：相對于一般性人力資源而言，這些被稱為戰略性的人力資源具有某種程度的專用性和不可替代性。2.人力資源管理的系統性。企業為了獲得可持續競爭優勢而部署的人力資源管理政策、實踐以及方法、手段等構成一種戰略系統。3.人力資源管理的契合性。包括“縱向契合”即人力資源管理必須與企業的發展戰略契合，“橫向契合”既整個人力資源管理系統各組成部分或要素相互之間的契合。4.人力資源管理的目標導向性，戰略人力資源管理通過組織建構，將人力資源管理置于組織經營系統，促進組織績效最大化。20精選課件ppt1．康奈爾大學的分類（1）誘引戰略。這種戰略主要是通過豐厚的薪酬去誘引和培養人才，從而形成一支穩定的高素質的員工隊伍。（2）投資戰略。這種戰略主要是通過聘用數量較多的員工，形成一個備用人才庫，以提高企業的靈活性，并儲備多種專業技能人才。（3）參與戰略。這種戰略謀求員工有較大的決策參與機會和權力，使員工在工作中有自主權，管理人員更像教練一樣為員工提供必要的咨詢和幫助。五、人力資源戰略的分類21精選課件ppt2．史戴斯和頓菲的分類（1）家長式人力資源戰略。①進行影響到整個企業和事業結構的重大變革；②調整員工隊伍的結構，進行必要的裁員，縮減開支；③從外部招聘管理骨干；④對管理人員進行團隊訓練，建立新的“理念”和“文化”；⑤打破傳統習慣，摒棄舊的組織文化；⑥建立適應經營環境的新的人力資源系統和機制。（2）發展式人力資源戰略。①注重發展個人和團隊；②盡量從內部進行招聘；③大規模的發展和培訓計劃；④運用內在激勵多于外在激勵；⑤優先考慮企業的總體發展；⑥強調企業整體文化；⑦重視績效管理。22精選課件ppt（3）任務式人力資源戰略。①進行影響到整個企業和事業結構的重大變革；②調整員工隊伍的結構，進行必要的裁員，縮減開支；③從外部招聘管理骨干；④對管理人員進行團隊訓練，建立新的“理念”和“文化”；⑤打破傳統習慣，摒棄舊的組織文化；⑥建立適應經營環境的新的人力資源系統和機制。（4）轉型式人力資源戰略。①非常注重業績和績效管理；②強調人力資源規劃、工作再設計和工作常檢查；③注重物質獎勵；④內部和外部招聘并重；⑤進行正規的技能培訓；⑥有正規程序處理勞動關系問題；⑦非常強調戰略事業單位的組織文化。23精選課件ppt人力資源戰略與企業基本競爭戰略和文化戰略的配合根據奎因的研究，企業的基本經營戰略和企業文化戰略與人力資源戰略可以有下述配合方式基本經營戰略文化戰略人力資源戰略低成本、低價格經營戰略官僚式企業文化誘引式人力資源戰略獨創性產品經營戰略發展式企業文化投資式人力資源戰略高品質產品經營戰略家族式企業文化參與式人力資源戰略24精選課件ppt1.集中式單一產品發展戰略與家長式人力資源戰略的配合企業采取這種發展戰略時，往往具有規范的職能型組織結構和運作機制，高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統，各部門和人員都有嚴格的分工。2.縱向不整合式發展戰略與任務式人力資源戰略的配合采取這種發展戰略的企業在組織結構上仍較多實行規范性職能型結構的運作機制，控制和指揮同樣較集中，但這種企業更注重各部門實際效率和效益。3.多元化發展戰略與發展式人力資源戰略的配合采取這種發展戰略的企業因為經營不同產業的產品系列，其組織結構較多采用戰略事業單位（SBU）或事業部制。人力資源戰略與企業發展戰略的配合25精選課件ppt六、戰略性人力資源管理體系戰略性人力資源管理不是一個概念，是一個有機的體系，由戰略人力資源管理理念、戰略性人力資源規劃、戰略性人力資源管理核心職能和戰略性人力資源管理平臺四部分組成，如圖所示。26精選課件ppt七、戰略人力資源管理戰略規劃

人力資源規劃的意義隨著管理學的不斷發展和演變。傳統的人力資源規劃認為人力資源規劃的目的是對企業人員流動進行動態預測和決策的過程，人力資源規劃的目的是預測企業人力資源需求和可能的供給，確保企業在需要的時間和崗位上獲得所需的合格人員，實現企業發展戰略和人力資源相匹配。在規劃過程中，重點放在人力資源規劃的度量上，也會適當注重人力資源規劃和其他規劃的一致性和偕同性。戰略性人力資源管理規劃，吸取了現代企業戰略管理研究和戰略管理實踐的重要成果，遵循戰略管理的理論框架，高度關注戰略層面的內容。一方面把傳統意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規劃融入其中，同時更加強調人力資源規劃和企業的發展戰略相一致。在對內外部環境理性分析的基礎上，明確企業人力資源管理所面臨的挑戰以及現有人力資源管理體系的不足，清晰的勾勒出未來人力資源愿景目標以及與企業未來發展相匹配的人力資源管理機制，并制定出能把目標轉化為行動的可行措施以及對措施執行情況的評價和監控體系，從而形成一個完整的人力資源戰略系統。27精選課件ppt八、戰略性人力資源管理四大核心職能—

打造戰略所需的人力資源隊伍

戰略性人力資源管理核心職能包括人力資源配置、人力資源開發、人力資源評價和人力資源激勵四方面職能，從而構建科學有效的“招人育人、用人和留人”人力資源管理機制，如圖3所示。

28精選課件ppt戰略性人力資源配置的核心任務就是要基于公司的戰略目標來配置所需的人力資源，根據定員標準來對人力資源進行動態調整，引進滿足戰略要求的人力資源，對現有人員進行職位調整和職位優化，建立有效的人員退出機制以輸出不滿足公司需要的人員，通過人力資源配置實現人力資源的合理流動。戰略性人力資源開發的核心任務是對公司現有人力資源進行系統的開發和培養，從素質和質量上保證滿足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓，并通過制定領導者繼任計劃和員工職業發展規劃來保證員工和公司保持同步成長。戰略性人力資源評價的核心任務是對公司員工的素質能力和績效表現進行客觀的評價，一方面保證公司的戰略目標與員工個人績效得到有效結合，另一方面為公司對員工激勵和職業發展提供可靠的決策依據。戰略性人力資源激勵的核心任務是依據公司戰略需要和員工的績效表現對員工進行激勵，通過制定科學的薪酬福利和長期激勵措施來激發員工充分發揮潛能，在為公司創造價值的基礎上實現自己的價值。29精選課件ppt九、戰略性人力資源管理與傳統人力資源管理的方法區別

維度戰略性人力資源管理方法傳統的人事管理方法規劃和戰略形成過程參與制定組織的整體戰略方案的過程，使人力資源職能與公司戰略一致只包含操作性規劃職權最高人事官員具有高層的身份和職權具有中層的身份和職權管理范圍涉及全體管理人員和員工主要設計到計時工、操作工和文員整合性與其他組織職能充分整合：財務、營銷、生產、法律等與其他組織職能整合較少決策包括制定戰略決策只制定操作性決策協調性協調所有人力資源行為（培訓、招聘、配置、公平就業計劃等）不對人力資源的所有職能進行協調30精選課件ppt戰略人力資源管理：指組織為達到戰略目標，系統地對人力資源各種部署和活動進行計劃和管理的模式，是組織戰略不可或缺的有機組成部分。傳統人事管理：指為完成組織任務，對組織中涉及人與事的關系進行專門化管理，使人與事達到良好的匹配。一、戰略人力資源管理以“人”為核心，視人為‘資本’，強調一種動態的、心理的調節和開發，屬“服務中心”，管理出發點是“著眼于人”，達到人與事的系統優化、使企業取得最佳的經濟和社會效益之目的。傳統人事管理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當作一種“工具”。強調“事”的單一方面的靜態的控制和管理，屬“權力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”。二、戰略人力資源管理作為企業的核心部門，是企業經營戰略的重要組成部分，主要通過促進企業長期可持續發展來實現對經營戰略的貢獻；涵蓋組織建設、文化建設與系統建設各個方面，通過企業文化整合戰略、組織和系統，保證企業戰略的執行和實現、推動企業長期穩定地成長。傳統人事管理屬企業的輔助部門，對企業經營業績沒有直接貢獻，主要的工作是負責員工的考勤、檔案及合同管理等事務性工作。

31精選課件ppt三、戰略人力資源管理可以靈活地按照國家及地方人事規定、制度，結合企業的實際情況制訂符合企業需求的各種人力資源政策，從而建立起系統地人力資源管理體系，確保企業實現經營戰略目標。傳統人事管理則主要是制度的執行，即按照國家勞動人事政策和上級主管部門發布的勞動人事管理規定、制度對員工進行管理，人事部門基本上沒有制度的制定和調整權；最多只能“頭痛醫頭、腳痛醫腳”，難以根據實際情況對管理政策和制度進行及時調整。四、戰略人力資源管理要求人力資源管理者以企業戰略的高度，主動分析和診斷人力資源現狀，為決策者準確、及時地提供各種有價值的人力資源相關數據，協助決策者制定具體的人力資源行動計劃，支持企業戰略目標執行和實現。傳統人事管理則只能站在部門的角度，考慮人事事務等相關工作的規范性，充其量只能傳達決策者所制定的戰略目標等信息。32精選課件ppt五、具體職能方面：人力資源規劃：戰略人力資源管理是在根據企業發展戰略及經營計劃、評估組織的人力資源現狀、掌握和分析大量人力資源相關信息和資料的基礎上，科學合理地制定人力資源規劃。傳統人事管理則只能按照老板的指令來進行相關的人事工作，根本談不上考慮人力資源規劃方面的工作。招聘與選拔：戰略人力資源管理在面試評估時除關注應聘者與職位匹配外，更會特別關注應聘人的價值觀念是否符合企業的核心價值觀、應聘人的發展期望公司是否可以提供等因素，確保招聘的人選能長期為企業服務。傳統人事管理只能關心應聘者的條件是否職位相匹配，或者只起到用人部門負責人與應聘者之間溝通、橋梁的作用而已。培訓與開發：戰略人力資源管理會根據企業戰略發展需要，結合員工的個人發展計劃提供系統完善的人力資源培訓開發體系，確保為企業源源不斷輸送所需各種類型人才的同時，實現企業迅猛發展與員工職業生涯發展雙贏。傳統人事管理只負責新員工接受進入企業后的組織紀律、勞動安全、質量管理等方面的培訓，很少會組織員工其他方面的培訓；限于部門局限性等原因，不可能建立起全面的人力資源培訓與開發體系。

33精選課件ppt績效管理：戰略人力資源管理會根據企業戰略需要、結合員工能力制定全面的績效管理體系，關注企業全面的績效管理，包括績效計劃、績效考核、績效評估、績效反饋與績效激勵等全過程；更加關注績效反饋與激勵，確保員工績效不斷提高的同時，從而實現企業績效的螺旋式上升。傳統人事管理只關注績效考核與懲罰，大多扮演企業警察的角色，只負責挑毛病、找漏洞，不可能形成科學的績效管理體系。薪酬管理：戰略人力資源管理會根據國家政策、經濟環境、人才市場狀況、行業及其他企業薪酬狀況等因素，再結合本企業的實際情況制定切實可行的薪酬管理戰略與體系，確保既能薪酬政策既能吸引優秀人才加盟，又能留住核心人才；更加注重人力資源投入成本與產出效益的核算與分析工作，從而不斷地完善企業的薪酬管理體系。傳統人事管理只能按照國家及地方政府的相關規定進行工資及社保管理，基本上沒有什么制定和調整權；既使有也只能進行一行簡單的工資計算，且絕大部分工作是由財務部門負責，試想如此狀況又能會根據企業發展戰略制定科學的薪酬管理體系？34精選課件ppt六、戰略人力資源管理體現企業全員參與人力資源管理的特色，因為人力資源工作要想切實有效，沒有各職能部門的執行、配合是不可能實現的。對決策層：所有的管理最終都會落實到人，只有管理好“人”的資源，才抓住了管理的精髓；對HR工作者：只有企業全員參與人力資源工作，才能真正體現自己的價值、才能上升到戰略伙伴；對直線經理：參與到企業人力資源工作，不僅能確保部門任務的順利完成，而且可以使部門員工及自己得到調動與晉升的機會與空間；對員工：更好的領會企業戰略，根據部門目標結合自己的發展計劃，科學、合理地安排自己的工作與學習，實現自己的理想職業生涯規劃。傳統人事管理基本上是單兵作戰，似乎與其他職能部門的關系不大；關系比較緊密的部門是財務部門，因為工資的計算與發放、社保的繳納大多是由財務部門負責的。七、戰略人力資源管理價值的體現是通過提升員工能力和組織績效來實現的，而提升員工能力與組織績效要結合企業戰略與人力資源戰略；因此需要重點思考如何提煉和塑造優秀的企業文化、制定個性化的員工職業生涯規劃等，特別關注對企業人力資源的深入開發。傳統人事管理價值的體現主要是在規范性及嚴格性，即是否將各項事務打理得井井有條、是否看得住和控制住企業員工等；絕大部分工作還只停留在事物的表層。35精選課件ppt八、戰略人力資源管理強調其在企業整體經營中的重要地位，側重變革管理和人本管理，屬預警式管理模式，即采取前瞻態度，防患于未然。試想如果不借助現代化的手段怎能及時地了解到分散在全國各地甚至海內外的各種人力資源相關數據等信息？又如何能做到人力資源工作具有前瞻性？更何談防患于未然？因此借助先進、科學的現代化管理工具搭建系統地全面人力資源管理體系定為成為趨勢和必然。傳統人事管理側重于規范管理和事務管理，屬事后管理。幾乎所有工作都手工完成，即便采用現代化的管理工具也只能是采用僅供人事部門單獨使用的簡單人事管理系統，不可能搭建起系統的、全面的人力資源管理體系。綜上所述，我們可以看到：戰略人力資源管理并不是泛泛而談，它有清晰的傳導路徑：企業的整體戰略—→人力資源管理部門—→確立相應的人力資源戰略—→制定合適的人力資源政策—→員工需求得到滿足—→員工滿意度提高—→生產率/服務提高—→客戶滿意和忠誠—→企業的可持續發展。36精選課件ppt十、人力資源戰略基本流程1.戰略準備—環境分析（長處、短處、機會、威脅）2.戰略制定—確定目標、制定實施計劃、戰略平衡5.戰略實施—落實戰略計劃6.戰略評估—有效性、不足、調整37精選課件pptSWOT分析人力資源戰略環境分析我們進入什么行業我們如何進行競爭人力資源戰略制定及分解執行戰略成功的關鍵因素是什么設計人力資源管理實踐與組織結構、與其他戰略配合（如招聘與選拔、業績管理等）監督組織的協調一致性和執行總戰略制定人力資源戰略確定保障計劃及因素組織的協調一致高層管理者及人力資源部門的作用人力資源戰略方案評估與選擇方案決策38精選課件ppt內部環境分析企業發展戰略組織結構企業文化公司現有人員結構組織的員工擁有的技能和能力組織的員工對組織的態度（認同感、滿意度、組織承諾等）思考：某企業實行的成本領先的戰略，你覺得在制定人力資源戰略時圍繞這種基本經營戰略？39精選課件ppt外部環境分析經濟環境宏觀經濟形勢勞動力市場供求關系消費者收入水平人口環境人口規模年齡結構勞動力質量和結構競爭對手的工資水平科技環境政治與法律環境政府關于員工招聘、工時制、最低工資等規定現行戶籍制度、住房制度人事制度和社會保障制度社會文化勞動力市場40精選課件ppt勞動力市場評估在分析戰略之前首先要考慮公司所在的行業分類。北美行業分類系統說明和北美行業分類系統(NAICS)給各個行業分類。根據這些信息，可以回答下列問題。未來5年公司需要的勞動力足夠嗎？這些勞動力的收入通常是多少？美國在1996-2006年，勞動力結構發生的變化：專業技術類職業增長最快，包括，工程師、科學家、律師、管理人員、教師等，在10年可以為美國提供500萬個工作崗位。服務類職業增長速度在其次，包括，護士、零售業售貨員、收銀員、接待員等，可以在10年中為美國提供460萬個崗位。這些信息也是企業在制訂戰略的過程中需要考慮的因素。41精選課件ppt外部市場薪酬分析薪資水平市場化的薪資水平，要求企業的薪資具有一定的競爭力。薪資是吸引和保留員工的重要手段企業在制訂戰略時需要考慮：與競爭對手相比較，自己的薪資水平如何。能否又吸引人才，又不會過分增加成本。42精選課件ppt【華恒智信設計戰略規劃】戰略目標的確定為了設計出真正符合該公司的人力資源戰略規劃，要圍繞集團整體發展戰略目標，并結合該能源環境公司實際狀況創建和完善其人力資源政策和管理體系，打造集團公司的人力資源管理平臺，按照不同的發展階段及實際狀況，對集團公司人力資源管理工作進行綜合統籌、分級管理、相互協調，使得集團公司與各企業人力資源管理層級形成職責明晰、各司其職的狀態，促成人力資源管理的體系化。在以上“目標牽引”下，建議集團公司建立、健全一整套人力資源管理制度及運行機制。使得個人目標與企業目標達成一致；用“內在動力機制”牽引人才自我發展與提高；用“約束機制”規范人才的職業行為。并通過一系列人力資源管理制度及機制讓優秀人才脫穎而出，促成集團公司人力資源整體結構的優化與素質的飛躍。根據人力資源戰略部署及實際需求，逐步引入先進的人力資源管理方法與手段，對原有的各項工作進行改造、完善，全面提升人力資源管理層次，培養一支專業化的人力資源管理隊伍。43精選課件ppt人力資源管理戰略的內容

1.明確公司總部與各所屬公司企業人力資源管理的關系，建立規范的人力資源管理系統。集團公司人力資源部應搭建集團公司統一的人力資源管理平臺，研究特大型企業人力資源管理政策、戰略方向及技術方案，為各所屬公司提供方向性技術指導。各所屬公司在集團總部的統一指導下，結合本企業的實際情況，貫徹執行集團公司設計的人力資源管理方案。2.科學設置靈活的組織結構、崗位與編制。堅持以市場為導向，結合本企業實際，科學設置能對市場作出快速反應的組織結構。根據組織結構和組織戰略目標，動態性設置崗位和編制。3.準確及時的人員配置。準備地確定人才來源，建立人才庫，構建企業崗位任職資格標準體系，準確盤點本企業人才儲備及預測人才需求，及時為相關崗位配置人才。4.員工能力開發與職業規劃。根據企業發展目標及崗位任職資格要求，結合員工的素質與性格特征測評，實施富有針對性的能力開發和職業管理。44精選課件ppt5.實施管理職務與關鍵技術崗位繼任計劃。根據企業發展目標要求及崗位任職資格標準體系，建立繼任計劃并實施，為企業發展提供可持續發展的人才保證。6.分類實施工作績效管理。逐步由關注過去的績效考核轉向關注發展的績效管理。根據績效管理的4W（為什么、作什么、做得怎么樣及結果如何管理）本質，引進、完善關鍵業績指標（KPI），應用綜合平衡記分卡考評各所屬清華同方及部門，應用行事歷及目標管理考評員工個體。7.完善、規范分享成功的激勵方案。準確測量核心人才人力資本及業績貢獻，根據清華同方實際，讓技術、智慧、知識、管理等要素參與分配，完善、規范分享成功的激勵方案，充分調動員工積極性，讓員工與企業共同發展、成長。8.明確人力資源部及其相關部門的角色定位與職責要求，提升任職者的素質水平。人力資源管理是所有部門和管理人員的職責。人力資源部應根據自己企業的實際情況，明確角色定位（戰略伙伴、行政專家、員工領頭人、變化的助推劑等四種角色）及職責要求，有針對性地鍛