第3章信息系統建設●

概述●信息系統生存周期●信息系統開發過程●信息系統開發方法本章內容一概述

1.1信息系統建設涉及的因素

1.文化社會因素

2.科學技術因素

3.領域知識因素

4.環境多變因素

5.組織管理因素

1.文化社會因素

●信息系統屬社會系統。

●企業的體制、領導、組織、政策、法規、觀念、員工的人文素養等文化社會因素在一定程度上決定著信息系統。

●企業體制順暢、管理科學、領導重視、企業員工具備一定的信息素養的基礎上，方能夠建設成功的信息系統。

2.科學技術因素

●信息系統建設涉及到的學科：

▲信息科學技術；

▲計算機科學技術；

▲管理學和行為科學；

▲通信工程；

▲系統工程等。●信息系統需要現代信息技術的支持，而現代信息技術是發展迅猛、科技含量很高的新技術群。3.領域知識因素

●信息系統對專業領域的服務是與專業領域中的專業知識的融合、浸透性服務。●專業知識必須反映和滲透在信息系統之中，成為信息處理、業務處理、組織管理和輔助決策的依據。●

信息系統建設必須深入了解專業領域的各種業務、管理和決策知識。

4.環境多變因素

●信息系統環境變化的因素：▲企業的市場、對手、政治、社會環境發生變化；

▲企業的目標、策略、管理、產品、技術、業務在動態變化；

▲信息系統的技術（計算機、網絡、軟件等）發生變化；

▲變化的趨勢和進程難以把握。●信息系統在演化期中，總是要根據環境的變化進行動態調整。

5.組織管理因素

●信息系統建設是群體性的工程，需要實施有效的組織和管理。●信息系統項目的組織管理較之于一般工程項目的組織管理更復雜，因為信息系統建設更多是智能性活動，工程對象的可見性不強，難于組織管理。●信息系統建設的組織管理涉及到過程、人員、經費、材料、文檔等多種要素，通過對這些要素進行有效的組織、計劃、配置、控制、監督，以有序、有效、優質地進行信息系統建設。

1.2信息系統建設的內在規律

1．諾蘭模型美國哈佛商學院諾蘭（Nolan）教授在1980年提出信息系統發展階段論，即著名的諾蘭模型。諾蘭認為信息系統的建設需要經過起步、擴展、控制、集成、信息管理和成熟六個階段，見圖2.1。圖2.1信息系統建設的諾蘭模型

2．米歇模型在諾蘭模型的基礎上，90年代提出的信息系統建設的米歇模型更能夠反映當代信息技術發展的新特征。圖2.2綜合信息技術應用發展的米歇模型

1.3信息系統建設的特點

1.信息系統建設是一項復雜的社會過程

●信息系統建設涉及到：理論、技術和方法因素；文化、社會、環境、管理和經濟等社會因素；

1.3信息系統建設的特點

1.信息系統建設是一項復雜的社會過程

●信息系統建設涉及到：理論、技術和方法因素；文化、社會、環境、管理和經濟等社會因素；

●在信息系統建設過程中，必須改革阻礙企業發展和信息系統建設的不合理的管理體制和管理制度，制定有利于企業發展和信息系統建設的規章制度。

2．信息系統建設是一項系統工程

信息系統是系統，而且是復雜的社會系統，這就需要我們用系統觀點來看待和認識信息系統，用系統方法來指導信息系統建設。對信息系統的認識，必須堅持系統觀點。

(1)企業領導者和工程主持者具有較高的信息知識素養和綜合管理水平。

(2)企業領導者對信息系統建設所涉及到的復雜因素、信息系統建設的內在規律有深刻理解。

(3)要求企業領導者高度重視信息系統建設，并親自參與和組織信息系統的建設工作。

(4)必須提供信息系統建設所需的專業技術隊伍、資金、場地等必要條件。

(5)選擇適宜的信息系統開發方法、技術和環境。1.4建設成功信息系統，需要具備的因素

1.5信息系統建設的工作

1．信息系統規劃

2．信息系統開發

3．信息系統維護

4．信息系統管理

1.5信息系統建設的工作

1．信息系統規劃(InformationSystemPlanning)

根據建設設想，通過對企業經營管理和目標的分析，提出符合企業發展目標的信息系統建設規劃，并由這個規劃指導整個信息系統的建設工作。

1.5信息系統建設的工作

2．信息系統開發(InformationSystemDevelopment)

根據信息系統規劃所確定的近期目標和任務，由用戶和技術人員組成開發隊伍，通過領域分析、需求分析、系統設計、實現、測試等環節的反復，構建能夠滿足用戶要求的信息系統的過程。

3．信息系統維護(InformationSystemMaintenance)

在信息系統投入運行之后，因為企業目標、環境、管理的變化，需求的變化，技術和手段的變化，以及在運行過程中暴露出的隱患問題，由技術人員對信息系統所進行的修改和完善性工作。4．信息系統管理(InformationSystemManagement)

由管理者通過有效地組織和控制參與信息系統建設的相關資源，使之有效地達到該階段的預期目標的綜合過程。由任務劃分：開發管理、維護管理、運行管理；由管理的對象劃分：人員管理、信息資源管理、項目管理、網絡管理等。二信息系統生存周期

信息系統生存周期(InformationSystemLifeCycle)是指從提出信息系統建設的設想開始，歷經規劃，開發，演化等過程，一直到被其它信息系統所替代的全過程。圖2.3信息系統生存周期中的過程

1．規劃過程(PlanningProcess)

●

提出信息系統建設的設想；

●

規劃和可行性分析；

●制定信息系統建設的總體規劃。2．開發過程（DevelopmentProcess）

●開發過程是在信息系統規劃的基礎上，研制信息系統的全過程。

●信息系統開發要經過初始、細化、構建、移交等階段。需要從事業務分析、需求分析、系統分析、系統設計、系統實現、測試等方面的工作，并經過多次反復迭代；

●最后形成可以交付用戶使用的信息系統。

3．演化過程(EvolutionProcess)

●

演化過程從信息系統提交使用開始，到信息系統不能繼續適應企業目標、管理、技術的變化被終止為止。

●演化過程包括運行和維護兩個子過程：

運行過程：信息系統發揮其作用的過程。

維護過程：信息系統不斷地適應環境和需求的變化，進行完善和版本更新的過程。4．管理過程(ManagementProcess)

●管理過程對信息系統實施有效的管理和控制。

●由管理內容分：規劃管理、開發管理、維護管理、運行管理等；

●根據管理對象分：人員管理、信息資源管理、項目管理、網絡管理等。

5．支持過程(SupportingProcess)

●支持過程是在信息系統生存周期中，除了其它過程之外，起著輔助、支持作用的信息系統過程。

●支持過程包括一組過程，主要有文檔過程、配置管理過程、質量保證過程、驗證過程、評審和審計過程、培訓過程、環境建立過程等。三信息系統開發過程

3.1概述

信息系統開發過程是在信息系統規劃的基礎上，研制信息系統的全過程。

●信息系統開發涉及因素：開發人員、系統需求、系統目標、最終產品及中間描述等；

●信息系統開發工作：領域分析、需求分析、系統設計、系統實現和測試等六方面的工作。除此之外，還包括項目管理、系統支持等；

●信息系統開發階段：開始、細化、構建和移交。

信息系統開發過程的二維結構

3.2信息系統開發工作

1．業務分析(BusinessAnalysis)

對企業現行業務的分析,分析工作包括：

●現行企業系統調查；●企業目標分析；

●機構和職能分析；●業務分析；

●企業實體分析；●管理模型分析；

●建立業務模型等。

2．需求分析(RequirementsAnalysis)

需求分析是對所開發的信息系統應該具有的功能、性能和作用的分析。需求分析主要工作：

●需求調查；●需求分析；●需求描述；●需求驗證。

3．系統設計(SystemDesign)

系統設計的任務是確定信息系統的設計模型。設計模型是對分析模型的深入和細化，并且考慮到系統的實現環境。系統設計包括：

●信息系統設計體系結構設計

●詳細設計

4．系統實現(SystemImplement)

系統實現的任務是通過一系列迭代過程，把信息系統的設計模型轉變成為可以交付測試的信息系統實物。系統實現的工作包括

●確定實現結構；

●子系統、類和接口的實現●單元測試●系統集成。

5．測試(Test)

測試是對所實現的信息系統進行的測試。系統測試的工作包括：

●編制測試計劃●構造測試用例●實施測試四信息系統開發方法

4.1引論有影響的信息系統方法：

●軟件工程方法

●信息工程方法

●

IDEF復雜系統建模方法

4.2軟件工程方法

●結構化方法方法

●

JSD方法(JacksonSystemDevelopment)

●

原型方法●面向對象方法

4.3信息工程方法

1．信息工程概念

●詹姆斯·馬丁在20世紀70年代提出