大學生創業基礎系列課程第十四課-1課《團隊管理》一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答小游戲《同心桿》一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答《怎樣才能留下他》教學案例視頻一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答思考與問答

親愛的同學們，王磊面對另外一家給出的好待遇，感到非常動心。而楊欣卻不希望這么一位優秀的業務員離自己而去，所以很想勸說王磊能夠留下來，如果你是楊欣，怎么勸王磊，是最有效果的呢？嗨，不就是待遇嗎？這點事還用得著犯愁？說說看，愛家給你多少？我給你漲工資，肯定不比他們低。買房子的事確實是一件大事，咱們一起合計一下，看看怎么才能買得上房子。我這不也是沒買房子呢嗎？現在咱們這么拼，不就是為了早點買上房？信得過哥嗎？信得過的話，咱們一起加油干，不出三年，咱們就能買上房！打公司成立咱們就一起干，這么些日子都一起扛過來了，感情有多深我都不用多說了，現在正是沖業績的時候，你這個時候走，是斷我的脊梁骨啊，能不能留下來幫幫哥，待遇的事都好說。一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答《怎樣才能留下他》專家點評視頻一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答思考與問答

一、團隊和群體創業不等同于群體，團隊中成員所作的貢獻是互補的；而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的。團隊成員對是否完成團隊目標一起承擔成敗責任并同時承擔個人責任，而群體成員則只承擔個人成敗責任團隊的績效評估以團隊整體表現為依據，而群體的績效評估則以個人表現為依據團隊的目標實現需要成員間彼此協調且相互依存，而群體的目標實現卻不需要成員間的相互依存性團隊較之群體在信息共享、角色定位、參與決策等方面也進了一步

思考與問答

二、風險投資家總是特別重視創業團隊從風險視角，創業團隊成員之間技能互補可以提高駕馭環境不確定性的能力，從而降低新創企業經營失敗的風險；從資源整合視角，團隊創業具有更強的資源整合能力，能同時從多個渠道獲取創業所需的人力、資金、技術、社會關系等資源，保證創業企業的成功。從創業機會的視角，創業團隊的機會識別能力、機會開發能力、機會利用能力都較高。思考與問答

三、優秀創業團隊理念凝聚力合作精神完整性長遠目標收獲的概念追求價值創造平等中的不平等公正性共同分享收獲思考與問答

四、創業團隊的企業家精神集體創新分享認知共擔風險協作進取創業團隊企業家精神的四個維度思考與問答

五、創業團隊各階段特征創業團隊生命周期出生：凝聚力和有效性都是低水平，團隊成員具有大量不確定性成長：團隊成員彼此學習，愿意分享認知，并采取協作性行動，團隊凝聚力和有效性都將得到提高成熟：成功的團隊組織實現了既定的戰略目標，具有高度的凝聚力和高度的有效性，是團隊最理想的階段衰老：依據“團隊記憶”采取相應的行動，團隊也就漸漸地陷入一種群體思維陷阱，并形成某種“組織惰性”死亡：有效性的損失戰勝對團隊凝聚力的過度管理，團隊開始逐漸解體思考與問答

五、創業團隊各階段特征階段特征與重點形成時期初步形成創業團隊的內部框架、建立創業團隊與外界的初步聯系規范時期通過設定標準、交流想法、闡明愿景、明確職責等方式建立必要規范震蕩時期隱藏問題暴露，公開討論、解決沖突、促進溝通、改善關系等方法的運用凝聚時期形成有力的團隊文化，更廣泛的授權與更清晰的權責劃分收獲時期關注如何提高團隊效率和效益，把全部精力用于應對各種挑戰，形成成果調整時期對團隊實行整頓，其中一個重要內容是優化團隊規范思考與問答

1、創建良好的企業內部環境小型企業中型企業大型企業人情人情＋制度制度流程與方法思考與問答

六、有效管理下屬2、管理者要親自參與招聘錄用甄選評價招聘活動招聘計劃人力資源計劃參與招聘配合HR快速反應做出決策

時間崗位及人數任職資格思考與問答

六、有效管理下屬3、做好員工的職業規劃生涯規劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創造環境和效率1、指定原則和方向個人角色公司角色3與公司協調發展4跨業學習開創新機1定期檢討和規劃2主動學習和訓練生涯規劃邏輯圖思考與問答

六、有效管理下屬4、了解員工的績效變化然后任用1.多因性激勵、技能、環境、機會2.多維性綜合考慮，逐一考評3.動態性時移效變、動態看待

相互影響作用員工績效的特點思考與問答

六、有效管理下屬5、合理授權六五七四三一授權二授權才為度行權信為本保證可控收放自如擇善德為上嚴防“反授權”擺正己位置善處“越權”糾正有方強化監督不可放任思考與問答

六、有效管理下屬6、管理者的績效管理職責績效管理職責績效檢查績效計劃績效輔導由管理者與員工共同確定期望達到的績效(什么目標)是貫穿評價階段中不斷進行的工作(做什么)是對個體或團隊進行評估的正式過程。(判斷他們做得怎么樣并據此進行獎勵)思考與問答

六、有效管理下屬7、找到下屬需要的激勵方法空間興趣賞識溝通危機目標激勵的非經濟方法競爭生成競爭新陳代謝分組競爭破除壟斷危機教育方便溝通反向溝通積極溝通生涯目標年度目標臨時目標給予名譽即時表揚親情回饋培訓機會崗位輪換明確通道留有余地自選領地簡化程序參與決策思考與問答

六、有效管理下屬8、有效溝通溝通的過程傳送者產生意念化成表達方式傳送信息接收者接收領悟接受行動溝通是指兩個或者兩個以上的人，通過某種途徑，達致對某特定信息的相同理解的過程。思考與問答

七、團隊沖突導致團隊沖突的原因過分民主盲目自信畏懼心理搭配不合理性格、個性、興趣缺乏共同的創業目標成員能力不適合發展需要沒有明確的利潤分配方案思考與問答

七、團隊沖突防止團隊沖突的策略持續溝通發現問題堅決處理就事論事轉換心境丑話在前保存依據不糾結細節不輕易考驗對方始終向前看一、小游戲三、小組討論及分享二、教學案例視頻播放四、專家點評視頻播放五、課程相關知識講授六、課程知識搶答思考與問答

1.創業初期團隊管理的四個關鍵要素中包括：（單選）鼓勵成就真誠共情思考與問答

2.在進行愿景激勵的時候最起碼要做到的是：（單選）可信具體可以評估保證最低承諾思考與問答

3.員工