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文檔簡介
第十九講公共關系處理主要內容思考:為什么”金緯班“能受到企業、學校和學生的歡迎?主要內容TASK3與職業院校的關系任務要求主要內容TASK3與職業院校的關系闡述校企雙方合作的意義,解釋在校企合作中公關關系的作用和意義,闡述校企合作中公共關系的處理原則和方法。校企雙方合作的意義主要內容TASK3與職業院校的關系辦學、生源、實訓、就業技術、人力、組織、戰略提高自身的職業素質和對社會的適應能力、擁有較好的就業前景學校角度企業角度學生角度企業文化與校園文化主要內容TASK3與職業院校的關系企業文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業文化院校文化院校文化是學校作為一個社會群體特殊存在的方式,是學校的生存和發展方式。思考:康樂氏如何利用媒體做了宣傳?你身邊有哪些類似的產品案例?征集女博士作為形象代言人,以女博士身份的敏感性作為噱頭引起媒體熱議,增加產品的曝光度和公眾的關注度。主要內容TASK4與新聞媒體的關系任務要求主要內容TASK4與新聞媒體的關系查閱相關資料,利用課余時間通過網絡、電視等媒體找出自己感興趣的企業。評析與媒體公眾建立良好關系的意義,把握新聞傳播活動中運用公共關系的內涵,通過案例分析新聞傳播活動對企業公共關系狀態的影響,掌握采用新聞媒體實現公共關系目標的基本策略。媒介公眾的定義以及與媒介公眾建立良好關系的意義主要內容TASK4與新聞媒體的關系具有雙重性格的特殊公眾,它既是公關人員賴以實現公關目標的重要媒介,又是公關人員必須盡量爭取的重要公眾。媒介公眾同時又被稱為新聞媒體,指新聞傳播機構及工作人員,如報社、雜志社、廣播電臺、電視臺的編輯和記者。媒介公眾建立與媒介公眾良好關系的意義:形成良好的公眾輿論(公眾形象,品牌策略);良好的關系是運用大眾傳播手段的前提(公信力,美譽度,可信性)思考:蘋果公司的成功經驗是否可以復制?對我國企業有哪些啟示?主要內容TASK5與消費者的關系不可復制,時勢所趨。贏得消費者的忠誠度,以及對自身品牌的定位消費人群的精準度,構造了新穎的消費理念,同時企業文化也成就了品牌效應,造成了蘋果公司消費理念的普及和消費者的支持。主要內容TASK5與消費者的關系任務要求查閱相關資料,分析蘋果公司是如何贏得消費者如此高的忠誠度,蘋果公司的發展之路對創業有何啟示。主要內容TASK5與消費者的關系企業與消費者關系的概念和類型指企業與其產品和服務的現實的、潛
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