境外旅游合同一、合同定義境外旅游合同是指旅游經(jīng)營者與旅游者之間，為了共同核定旅游服務(wù)內(nèi)容和價格，明確權(quán)利義務(wù)，約定旅游服務(wù)條件和保障措施，確認(rèn)雙方權(quán)益和責(zé)任的合法文書。二、合同內(nèi)容旅游服務(wù)內(nèi)容旅游服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)精確明確，包括旅游線路、住宿、餐飲、交通、游覽景點、購物等具體活動及相關(guān)服務(wù)項目，以及旅游費用的總額和支付方式等條款。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，旅游經(jīng)營者應(yīng)確保旅游服務(wù)質(zhì)量，不得降低服務(wù)水平或違背旅游者合理期望。旅游費用及支付方式旅游費用應(yīng)為合同約定的總金額，包含在旅游服務(wù)內(nèi)容中列明的各項費用。費用支付方式可以是一次性支付、分期支付或其他方式，但必須在合同中明確約定。旅游預(yù)定和變更旅游者應(yīng)通過旅游經(jīng)營者辦理旅游預(yù)定，預(yù)訂信息應(yīng)當(dāng)包括旅游日期、出行人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付方式等，旅游經(jīng)營者應(yīng)按照預(yù)定信息辦理旅游服務(wù)。如果旅游者需要對預(yù)訂信息進(jìn)行變更，應(yīng)在合同中約定變更規(guī)定。旅游投訴和解決在旅游服務(wù)過程中，如果發(fā)生了投訴或糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，也可以通過法律途徑解決。雙方約定的解決方式應(yīng)該在合同內(nèi)明確約定，并且應(yīng)該兼顧雙方的合法權(quán)益。三、合同簽訂境外旅游合同應(yīng)當(dāng)由旅游經(jīng)營者和旅游者雙方在自愿、平等、公正、誠信的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，簽訂的合同文本應(yīng)當(dāng)完整、準(zhǔn)確、真實和清晰。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)分發(fā)一份相應(yīng)的合同文本給旅游者，并確保旅游者充分理解合同內(nèi)容，簽訂合同前應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：對于一些條款比較重要的合同內(nèi)容，建議旅游者著重注意閱讀，并且向旅游經(jīng)營者詢問問題；如果發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容有不合理或者不協(xié)調(diào)的條款，可以提出修改意見，如果不能達(dá)成協(xié)議可以選擇放棄簽約；在簽訂合同前，如果旅游者需要補(bǔ)充提供一些證件或者其他信息，應(yīng)當(dāng)遵守旅游經(jīng)營者的要求進(jìn)行辦理。四、合同風(fēng)險提示境外旅游存在一些風(fēng)險性較高的情況，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對旅游者進(jìn)行提示，合同中應(yīng)當(dāng)明確以下幾個方面的內(nèi)容：旅游者在旅游過程中應(yīng)當(dāng)注意人身財產(chǎn)安全；旅游者應(yīng)當(dāng)遵守所在國家/地區(qū)的法律和規(guī)定，并且尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣；對于一些被政府禁止或者限制旅游的區(qū)域或者景點，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提示旅游者，如果旅游者還要前往，應(yīng)當(dāng)簽署相關(guān)的責(zé)任認(rèn)定文件；合同中應(yīng)當(dāng)厘清旅游者與旅游經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)，避免出現(xiàn)一些法律糾紛。五、合同終止境外旅游合同在以下情況下會終止：旅游行程已經(jīng)結(jié)束；雙方達(dá)成了協(xié)議并簽署了終止合同的書面文件；旅游者因故不能繼續(xù)旅游，經(jīng)營者同意終止合同并依法返還旅游費用；因為不可抗力或者第三方原因，致使旅游不能實現(xiàn)，雙方協(xié)商終止合同。六、合同爭議解決如有爭議應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游行業(yè)公約約定，調(diào)解或者仲裁。如果無法通過調(diào)解或仲裁解決，可以向法院提起訴訟。結(jié)語境外旅游合同是