第一節質量控制目標與內容 1一、項目質量控制的目標 1二、施工階段質量控制內容 2第二節質量控制體系 5一、建立質量控制組織體系 5二、劃分質量單元 5三、質量監理程序 6四、質量檢測 8五、質量缺陷處理 9第三節質量控制措施 10一、組織保證措施 10二、技術審核措施 10三、加強現場監督措施 11四、檢驗措施 13五、協調管理措施 14第四節旁站監理控制措施 15一、旁站監理程序 15二、旁站監理流程 16三、旁站監理人員安排及崗位職責 16第一節質量控制目標與內容一、項目質量控制的目標項目質量控制的目標是工程質量達到合格等級，爭創優良工程。施工階段是業主意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成建設工程價值和使用價值的主要階段。因此，工程質量控制自然成為施工監理的核心，為實現業主的工程建設總目標，按照與業主簽訂監理合同的內容，依據設計文件有關施工驗收規范及質量評定標準，我公司項目監理部將充分行使事前介入權、事中檢查權、事后驗收權、檢驗認證權、取樣見證權、質量否決權。以人的工作質量來保證工序質量、以工序質量來保證分項質量、以分項質量來保證分部質量、以分部質量確保單位工程質量，進而達到保證整個工程項目質量目標的實現。在項目工程建設中，我公司項目監理部在質量控制方而，依據工程建設合同文件、設計文件、技術規范與質量檢驗標準，對施工前的準備工作進行檢查，對施工過程中的工序與資源投入進行監督，以分項工程和工序過程為基礎，對隱蔽工程，分部、分項工程通過巡視、檢查、旁站、試驗和驗收等有效的措施和手段，對工程質量實行全過程監督和控制，使項目工程質量達到合格等級。二、施工階段質量控制內容（一）對監理工程項目的構成進行劃分（分項工程、分部工程、單位工程等），并按施工程序明確質量控制工作流程，分析和確定質量控制重點及應采取的監理措施，制訂質量控制的各項實施細則、規定及其它管理制度。（二）核實并簽發施工必須遵循的設計要求、采用的技術標準、技術規范等質量文件，審核簽發施工圖紙。（三）審查施工承包人的質量管理體系文件和措施，督促施工承包人質量管理體系的正常運作。（四）組織向施工承包人移交與工程建設合同有關的測量控制網點；審查承包人提交的測量實施報告，其內容包括測量人員資質、測量儀器及其它設備配備、測量工作規程、合同項目施測方案、測點保護；審查施工承包人引伸的測量控制網點測量成果及關鍵部位施工測量放樣放點成果，并進行必要復測。（五）審查施工承包人自建的實驗室或委托試驗的實驗室，審查內容主要有資質、設備和儀器的計量認證文件、檢驗檢測設備及其它設備的配備，實驗室人員的構成及素質、實驗室的工作規程規章制度等。（六）審查批準施工承包人按工程建設合同規定進行的材料級配和配合比試驗、工藝試驗及確定各項施工參數試驗；審查批準經各項試驗提出的施工質量控制措施，審查批準有關施工質量的各項試驗檢測成果，并進行抽樣檢查試驗，抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數量的30‰（七）審查進場工程材料的質量證明文件及施工承包人按有關規定進行的試驗檢測結果。監理機構應進行抽樣檢查試驗，抽樣頻率不低于施工承包人抽樣數量的30‰不符合工程建設合同及國家有關規定的材料及其半成品不得投入施工、且限期清理岀場。（八）檢查施工前的其它各項準備工作是否完備（如圖紙供應、水電供應、道路、場地、施工組織、施工設備以及其它環境影響因素），盡力避免可能影響施工質量的問題發生。（九）對施工質量進行全過程全面的監督管理，在加強現場管理工作的前提下對關鍵部位、關鍵施工工序、特殊工序、關鍵施工時段必須實行旁站監理，對發現的可能影響施工質量的問題及時指令承包人采取措施解決，必要時發出停工、返工的指令。（十）充分運用監理的質量檢查見證的控制手段，對工程項目及時進行逐項的（按分項工程、部分工程、單位工程等）施工質量認證和質量評工作。及時組織進行隱蔽工程、重要部位、重要工序的質量檢查驗收和簽證工作以及分部工程的檢查驗收工作。（十一）做好監理日志，隨時記錄施工中有關質量方面的問題，并對發生質量問題的施工現場及時拍照或錄相。（十二）組織并主持定期或不定期的質量檢查和質量分析會，分析、通報施工質量情況，協調有關單位間的施工活動以消除影響質量的各種外部干擾因素。（十三）代表或協助委托人組織進行中間驗收、分部工程驗收，監理機構應做好驗收前的各項具體準備工作。（十四）審查施工承包人提交的質量事故報告，對質量事故進行調查、提出處理意見，并監督事故的處理。（十五）對工程質量進行經常性的分析，并定期提出工程質量報告和按規定格式編制工程質量統計報表（年、季、月）報委托人。第二節質量控制體系建立全而的質量控制體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴格做好中間的質量檢驗以及現場質量驗收，搞好工序監測，強調以事前控制為主，嚴格開工報告的審批，預防質量通病的發生，杜絕施工質量事故，確保工程質量合格并創優。一、建立質量控制組織體系（一）監理工程師必須建立完整的質量監控組織體系，以保證對所有施工環節進行有效控制。質量控制組織體系中應根據工程實際情況設置材料、試驗、測量、計量等及各工程項目的專業技術崗位，并明確其名稱和職責，實行工程質量終生崗位責任人制度。此外，應建立獨立的監理中心試驗室和測量機構，質量數據不與承包人共享。（二）督促、檢查承包人自檢的三級質量保證體系。承包人自檢質保體系的核心和基礎是各級分項工程自檢質量負責人和工地試驗，監理工程師必須對其嚴格審查，不符合要求的必須及時更換和充實完善。二、劃分質量單元為了保證對所有施工環節進行有效控制，必須將工程細化分解并明確地劃分出各質量單元。要做到工程劃分各質量單元不遺漏，單元劃分要與建設部“質量評定標準”分部分項工程劃分一致，并劃出各分部、分項工程、工程部位、工序（工藝）流程監理框圖，配以相應的各種檢驗、記錄、試驗的監理表式，以每道工序控制為基礎，嚴格中間檢驗的報驗項目和程序，上道工序未經檢驗批準，不能進入下道工序。三、質量監理程序監理工程師在開工以前，向承包人提出一套對所有工程項目進行質量控制的程序及說明，以供所有駐地監理人員、承包人的自檢人員和施工工人共同遵循，使質量控制工作程序化。質量控制按以下列程序進行：（一）審核單項工程開工報告在各單位工程、分部工程開工之前，駐地監理工程師要求承包人提交單位工程和分部工程開工報告及施工組織設計（施工技術方案、進度計劃等）并進行審批。單位工程開工報告應表明材料、機械設備、勞力及現場管理人員、其它施工條件等的準備情況，并提供放樣測量、標準試驗、施工工藝圖等必要的基礎資料。分部工程開工報告應有主要施工方法。（二）全方位、全過程、全環節的旁站監理駐地監理組必須通過旁站監理對承包人各項施工程序、施工方法和施工工藝進行有效的控制。旁站監督由各專業監理工程師及其助理人員（監理員）擔任，實行全方位、全過程、全環節的監理。包括以下主要內容：1.檢查用于工程的材料、設備、現場施工人員及其他施工條件與批準的單項工程開工報告是否符合；2.采用全過程旁站、部分時間旁站和巡視等方法檢查承包人施工方法和操作工藝，對違反施工技術規范和批準的施工技術方案的方法和工藝操作行為及時發出警告和做出現場指令；3.對重要工序、首次工序、欠穩定工序和不易測控的工序必須采用全過程旁站，“盯”在施工現場監督，并在監理獨立平行的檢驗表中“結論”欄里填寫監理旁站在施工中所見到的施工情況、外觀鑒定意見及各種自檢質保資料的規范化情況等，作為簽發承包人工序檢驗申請批復單的依據。這樣就構成一套完整的與承包人平行的監理資料，工程項目質量情況有根有據，避免“盲簽”和質量失控。4.進行每道工序或單項工程完工后的檢查驗收；5.對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查。（三）工程自檢報告及中間檢驗承包人的自檢人員按照專業監理工程師批準的工藝流程和提出的工序檢查程序，在每道工序（工藝）完工后首先進行自檢，自檢合格后，申報專業監理工程師進行檢查驗收。（四）工序檢查認可專業監理工程師緊接承包人的自檢或與承包人的自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的檢查驗收。專業監理工程師應以不少于承包人全頻率檢驗的20%進行，包括試驗、測量等全方位獨立抽檢，對不合格的工序（工藝）指示承包人進行缺陷修補或返工，前道工序未經檢查驗收合格，后道工序不得進行。（五）中間交工報告及中間交工證書當一個單項、分部或分項工程完工后，承包人的自檢人員應進行一次系統的自檢，匯總各道工序的檢查記錄及測量和自檢的結果提出交工報告，工程質量評分工作可隨之進行。專業監理工程師對完工的單項工程進行系統驗收，檢查合格后，提請駐地監理工程師簽發《中間交工證書》，未經中間交工檢驗或檢驗不合格的單項工程，不得交付使用或進行下道工序單項工程項目的施工。四、質量檢測在工程質量監理工作中，應遵循“一切用數據說話”的原則。監理試驗、檢測頻率不少于規范規定的最小頻率。（一）在承包人進行自檢全頻率試驗和檢測的基礎上，監理按不低于15%~20%的頻率獨立進行取樣試驗或檢測，以鑒定承包人的抽樣試驗或檢測結果是否有效。（二）當施工現場的旁站監理人員對施工質量或材料產生疑問時，專業監理工程師隨時進行抽樣試驗或檢測。（三）按技術規范規定對承包人進行檢測的試驗及測量方案、設備及方法進行審查批準，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗或測量過程進行監督檢查。五、質量缺陷處理工程施工過程中，在質量上存在缺陷或盲點是不可避免的，如何及時消除質量問題是工程最終質量創優的關鍵，作為監理在質量缺陷的處理上應做到以下幾點：（一）在工程質量監理工作中，首先應貫徹“預防為主”的方針，嚴格把好施工組織設計，施工技術方案和開工報告審批關。（二）當質量缺陷發生在萌芽狀態時，及時發出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。（三）當質量缺陷正在出現時，立刻向承包人發出暫停施工指令（先口頭后書面），待承包人采取了足以保證施工質量的有效措施，并對質量缺陷進行了正確的補救處理后，再書面通知復工。（四）當質量缺陷發生在某道工序或單項工程完工以后，而且質量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產生質量影響時，則要求承包人進行返工處理。（五）當質量缺陷被認定，而且質量缺陷嚴重程度將導致分項工程不合格或影響工程安全時，報總監或業主邀請設計單位進行現場診斷或驗算，以決定采取處理措施。（六）對任何質量缺陷的修補，先由承包人提岀修補方案及方法，經監理工程師批準后方可進行。第三節質量控制措施一、組織保證措施（一）組建項目部，除設置總監理工程師外，根據專業不同設置專業監理工程師、資料員分別進行有關工作。（二）明確所有監理人員的崗位職責和工作內容，責任到人，堅守崗位，堅持質量標準，嚴格監理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍。二、技術審核措施（一）全體監理人員在監理工作實施之前，對組成監理合同的文件進行全面了解和熟悉，如圖紙、說明書、質量檢驗標準，以便督促和證實承包單位是否嚴格按照合同要求履行合同。（二）參加建設單位組織設計單位進行圖紙會審和設計交底，并簽署“圖紙會審和交底會議紀要”。（三）審核承包單位報送的《施工組織設計》和《施工技術方案》，對施工方法、施工質量保證措施、機具配置、材料、施工人員安排、總進度計劃、安全文明施工措施的完善性、適用性、先進性、可行性進行研究分析，重點是確保工程質量、進度、安全，簽署《施工組織設計（方案）報審表》。（四）檢查承包單位資質證書、人員上崗資格證、設備是否滿足要求等。（五）審批工程開工報告。（六）參加業主主持召開的第一次工地監理會議，進行人員介紹，業主授權，檢查各方準備情況，理順各方關系，進行監理程序交底，明確工程表格的填報要求。（七）審核設計變更，在規定的職權范圍內簽發工程變更令，既要結合現場施工實際，又要能保證工程質量。（八）審核有關工程質量問題處理報告。（九）審核各種報驗單和質量評定表，使其內容真實，填寫規范，簽字完整。三、加強現場監督措施（一）督促承包單位遵循設計文件、圖紙、技術標準、施工規范、環保的要求進行施工。（二）檢查確認運到現場的工程材料、構配件的質量，查驗出廠合格證、試驗結果、化驗單等是否齊全、合格。（三）施工過程中及時巡視，檢查操作情況，督促承包單位安全生產、文明施工。（四）嚴格工序、部位檢查與監理。承包單位應抓好每道工序的質量，在自檢合格后，填寫報表報監理復驗，經檢驗合格簽認后，方可轉入下一道工序施工，監理工程師并對重要部位、重要工序，持旁站監理。（五）對施工質量進行全面的監督，及時發出監理通知單，包括工程暫停令、復工報審表審批，行使質量否決權。（六）主持召開監理例會。（七）按時提交月度、竣工監理工作報告。（八）審查承包單位提出的工程質量問題報告、質量問題處理方案，簽署審查意見。（九）上道工序未經監理檢驗合格，不得進行下道工序施工。未經監理檢驗而承包單位擅自施工的項目（或工序），必須嚴肅處理，下達工程暫停令、并責令承包單位進行整改甚至停工整頓。（十）承包單位必須先自檢，自檢合格并提交資料后，再申請監理抽（復）檢，抽檢合格者，可進行下道工序施工，不合格者重新處理，直到再次復檢合格。（十一）承包單位必須服從監理，監理必須堅持行使質量否決權，不合格工程必須返工處理，不合格工程不能進行計量支付，要用這一條來保證監理程序的貫徹執行，以保證監理工作的順利開展。（十二）狠抓工序質量控制。要將整個施工過程的每一個步驟、每一個環節、每一道工序，都置于監理的控制之下，絕對不能失控。只有每一道工序都檢驗合格，整個工程質量才有保證。因此，要配足人員，明確崗位、職責和任務，把每一個工序的質量都認真抓好。四、檢驗措施（一）配備必需的檢測工具，明確人員，專門進行檢測、檢驗工作。（二）對原材料、成品、半成品、構配件等的質量要進行檢查與控制，檢查是否有質量保證資料（產品出廠合格證或技術說明書），并按規定進行見證取樣送檢，抽檢不合格者，不準用于工程。設備和材料進場檢查和試驗監理措施包括：1.所有的工程設備和材料都要根據工程設備和材料的質量標準，在進入施工現場都要進行驗貨并進行質量檢查，在對設備和材料檢驗時，應邀請監理工程師參加檢驗并確認，不合格的設備和材料不準卸車、進場及入庫，并做出標識隔離存放，保證施工設備和材料質量可靠性。2.工程主要設備和材料到貨驗收時必須出示出廠合格證書，材料材質檢驗報告，設備裝箱清單和安裝使用說明書。所有的材料和設備都必須出示國家指定權威檢驗單位出示的試驗檢驗報告，電氣設備還必須出示三C認證證書及標識。此外還應提供生產廠家營業執照和資質證書及生產許可證書等。3.凡是標識不清或對其質量、保證資料有懷疑的或與合同規定不符的，應進行一定比例試驗或進行跟蹤檢驗，以控制和保證其質量。大批量的材料(主材)，無論有無廠家提供的試驗檢驗報告，都應按規范規定進行現場抽查取樣做試驗，以保證質量。4.隨著人們生活環境質量的提高，部分設備或材料除提供規定檢驗試驗報告外，還要提供環保或防疫方面的檢測報告等。5.材料質量抽樣和檢驗方法，應符合國家或地方有關標準和技術條件進行抽樣檢查，這些取樣抽檢的材料必須反映它的質量性能。6.進口的設備和材料除提交上述資料外，還要提交海關商檢部門、衛生防疫部門的商檢和防疫檢驗合格的資料。7.在施工現場配制的材料，如防腐材料(油漆和環氧樹脂)、防水材料、絕緣材料、保溫材料、除油除銹磷化強化的化工材料等，應嚴格按其廠家規定的配合比進行現場試配，試配經檢驗合格后才能正式使用。8.外觀檢查有損傷的工程設備或主要機電產品，比如高壓電纜、電工絕緣材料、高壓瓷瓶等還要做耐壓檢測，高壓閥門截止閥及壓力容器在安裝前應進行強度壓力試驗和氣密性試驗。五、協調管理措施（一）協助承包單位完善質量保證體系，督促質檢人員到位，并檢查其工作是否認真負責。要求人員配齊，工作到位，實行認真而強有力的自檢，實行全方位、全過程的施工技術管理。做到施工有措施，隱蔽工程有記錄，