公司戰略與風險管理(2016)第二章戰略分析課后作業一、單項選擇題1.每當在新的一年到來之際，我國家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹，以噼里啪啦的爆竹聲除舊迎新。放爆竹可以創造出喜慶熱鬧的氣氛，是節日的一種娛樂活動，可以給人們帶來歡愉和吉利。隨著時間的推移，爆竹的應用越來越廣泛，品種花色也日見繁多，每逢重大節日及喜事慶典，及婚嫁、建房、開業等都要燃放爆竹以示慶賀，圖個吉利。許多廠商利用這一商機獲得盈利。這屬于宏觀環境分析的（）。

A.政治和法律因素

B.經濟因素

C.社會和文化因素

D.技術因素2.大慶某鋼鐵企業，由于自身發展需要對企業外部環境進行分析。以下分析中不屬于宏觀環境分析的是（）。

A.近日政府發布資金支持行業中包含鋼鐵業

B.數據統計分析我國經濟增長離不開鋼鐵生產

C.由于生活方式的變化，汽車消費增多，帶動鋼鐵需求

D.我國鋼鐵產業是否進入成熟期仍有待討論3.根據產品生命周期理論，當企業的主要戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量時，企業所在產業處于（）。

A.成長期

B.導入期

C.成熟期

D.衰退期4.下列關于成功關鍵因素的說法錯誤的是（）。

A.釀酒能力是啤酒行業的成功關鍵因素之一

B.在鋁罐行業中，區域性市場份額遠遠比全國性市場份額重要

C.服裝生產行業需要引起購買者興趣

D.膠卷的生產要著重發展工程設計和技術能力5.大衛?亞非教授根據企業全球化經營的特點，在波特五種競爭力理論基礎上提出了第六個要素，即（）。

A.購買者討價還價能力

B.替代品的替代威脅

C.互動互補作用力

D.供應者討價還價能力6.我國某福利機構利用五力模型分析，但是得出的結論是不合理的，從而給機構領導人造成困惑。造成該困惑的原因是（）。

A.該分析模型是靜態的

B.它假設戰略制定者可以了解整個行業（包括所有潛在的進入者和替代產品）的信息

C.它低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕替代品的威脅的可能性

D.它能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的7.下列關于產業內戰略群組分析的表述中，正確的是（）。

A.有助于尋找產業內的合作伙伴結成戰略聯盟

B.有助于預測市場變化或發現戰略機會

C.有助于了解產業的進入障礙

D.有助于了解產業內企業之間的縱向或橫向的聯系8.甲企業是一家有名的粵菜館，該店打算提升自身的服務。一家連鎖經營川式火鍋的公司的競爭優勢是提供優質的服務。因此甲公司向該火鍋店這樣具有相同業務功能的企業學習服務。該材料體現的基準分析方法是（）。

A.競爭性基準

B.過程或活動基準

C.一般基準

D.顧客基準9.某飯店處在人口密集的商業街，每天的顧客是其他飯店的兩倍多。該飯店具備其他飯店不存在的競爭優勢，該優勢屬于（）。

A.具有路徑依賴性的資源

B.具有因果含糊性的資源

C.物理上獨特的資源

D.具有經濟制約性的資源10.美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化著稱，成為企業的重要資源，競爭對手難以對其進行模仿。上述資料體現了該公司的文化屬于（）。

A.物理上獨特的資源

B.具有路徑依賴性的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有經濟制約性的資源11.某酒店在進行客戶滿意度調查時發現，其并未完全滿足有利可圖的商務旅行者的需求，于是該公司向航空業了解航空公司是如何做得更好去滿足這類顧客的。從基準分析方法判斷，該酒店的觀點是基于（）。

A.競爭性基準

B.過程或活動基準

C.一般基準

D.內部基準12.下列選項中屬于采購管理的是（）。

A.原材料的裝卸

B.生產原材料的采購

C.與產品投入有關的進貨

D.接受訂單13.位于通用矩陣右下方三個方格的業務，適宜采用的戰略是（）。

A.發展戰略

B.維持戰略

C.增長戰略

D.停止戰略14.下列關于波士頓矩陣的表述中，錯誤的是（）。

A.橫軸表示企業在產業中的市場占有率，反映企業在市場上的競爭地位

B.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設：企業的市場份額與投資回報是成正比的

C.波士頓矩陣的一個條件是資金是企業的主要資源

D.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一15.甲公司是一家電力公司，原來是以煤炭為主要發電能源，現打算發展風能業務，甲公司對其業務狀況進行分析，以下各項符合SWOT分析的是（）。

A.甲公司具有多年的辦電經驗及良好客戶關系，國民經濟持續增長形成的發展空間為其帶來機會，應采用SO戰略

B.甲公司風電產業所占市場份額較少，有許多潛在進入者進入，應采用WO戰略

C.甲公司風電產業開發經驗不足，具有良好的外部環境和政策支持，應采用WT戰略

D.甲公司具有規模化運作電力項目的整體能力，但甲公司風電儲備資源不足，應采用ST戰略二、多項選擇題1.隨著我國經濟發展，人民的生活水平提高，網上購物漸漸成為一種時尚的生活方式。某年雙十一，各網店通過促銷等手段，使得支付寶日交易額達到350億。以上資料體現了（）。

A.政治和法律因素

B.經濟因素

C.技術因素

D.社會和文化因素2.處于產品生命周期成長期，其成功關鍵因素主要考慮（）。

A.消費者的信任

B.對市場需求的敏感

C.推銷產品質量

D.回收投資，縮減生產能力3.下列關于產品生命周期的表述中，正確的有（）。

A.成長期，產品的經營風險仍然維持在較高水平，原因是競爭激烈，市場的不確定性增加

B.產業的增長總是呈“S”形

C.公司可以通過產品創新和產品的重新定位，來影響增長曲線的形狀

D.企業在衰退期如果缺乏成本控制的優勢，就應采用退卻戰略4.下列各項屬于企業分析競爭對手能力的有（）。

A.核心能力

B.成長能力

C.適應變化的能力

D.持久力5.下列關于企業資源的表述中，正確的有（）。

A.企業的有形資源僅包括物質資源

B.技術、商譽、專利屬于企業的無形資源

C.列示在資產負債表中的無形資產并不能代表企業的全部無形資源

D.組成成員向組織提供的技能、知識屬于企業的人力資源6.甲企業因資源具有不可模仿性而獲得了競爭優勢，則甲企業的資源可能具備的特征有（）。

A.資源具有稀缺性

B.具有路徑依賴性的資源

C.具有因果含糊性的資源

D.具有經濟制約性的資源7.下列各項屬于企業價值鏈分析基本活動的有（）。

A.采購管理

B.服務

C.內部后勤

D.外部后勤8.下列各項對企業資源能力的價值鏈分析表述中，正確的有（）。

A.價值鏈的每項活動對組織競爭優勢的影響是不同的

B.價值活動的聯系僅存在于企業價值鏈內部，不能存在于企業與企業的價值鏈之間

C.資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程

D.支持企業競爭優勢的關鍵性活動事實上就是企業的獨特能力的一部分9.下列各項可以采用收割戰略的有（）。

A.明星業務

B.現金牛業務

C.瘦狗業務

D.問題業務10.波士頓矩陣認為決定產品結構的因素有（）。

A.市場引力

B.顧客滿意度

C.企業實力

D.市場結構11.下列各項屬于波士頓矩陣局限性的有（）。

A.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果

B.在實踐中，企業要確定各業務的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的

C.波士頓矩陣在具體運用中有很多困難

D.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一12.下列關于企業核心能力與成功關鍵因素的表述，正確的有（）。

A.企業核心能力和成功關鍵因素都是公司盈利能力的指示器

B.企業核心能力是產業和市場層次的特征

C.成功關鍵因素隨著產業的不同而不同，甚至在相同的產業中，也會因產業驅動因素和競爭環境的變化而隨時間變化

D.成功關鍵因素針對的是產業內某個個別公司三、簡答題1.建筑設計企業在自身體制發生變化的同時，外部環境也發生了巨大的變化。政府對建筑設計行業的宏觀管理政策無疑直接地發揮著重要作用。“九五”期間，我國的勘察設計行業從單位的生產經營體制、產權結構和內部機制三個方面進行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規條例，從市場、質量、資質、注冊、招投標等方面都做到有法可依。上世紀90年代以來，我國經濟一直處于持續穩定的增長狀態，于1995年就提前實現了一年GDP比1980年翻兩番的目標。1999年中央又作出了開發大西北的重要決策，基本建設的投資力度向西部傾斜，從而在國內又掀起新一輪基礎設施投資建設的高潮。據有關媒體資料，在新的基礎設施建設高潮中，我國己開工或計劃建設的機場約60余個，其中大型樞紐機場6個，這一熱潮使大型公共設施的裝飾設計市場出現爆炸性的增長。人們隨著生活水平的提高和經濟條件的改善，思想觀念和行為模式也開始發生變化，對建筑裝飾設計企業的影響主要表現在人們對環境景觀的美化、對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上。據有關報道，2000年我國城鎮居民人均住房面積達10平方米，比1999年擴大近2平方米，住宅裝飾已成為時尚。我國目前從事裝飾工程的隊伍己達600萬人，其中400萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。飛速發展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經濟發展中起到愈來愈關健的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業管理計算機化和企業運行信息化成為可能，大大提高了企業的勞動生產率，同時改變了企業傳統的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式所替代。甚至人們日常生活中的消費、購物、領取工資、存取款等活動也要通過網絡來進行。一位從事新興互聯網企業研究的專家曾經斷言:再過若干年，將不存在所謂的互聯網企業，因為所有的企業都將成為互聯網企業。可見信息技術帶給企業或者非企業組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設計企業作為直接參與社會經濟活動的中介組織，必須迅速適應這一技術變革，在工作模式上應充分利用信息技術提供的便利，并在社會和企業信息化變革中開拓新的業務渠道和業務范圍。

要求：利用PEST模型分析建筑設計行業。2.L公司經營四種品牌的化妝品，分別為A、B、C、D四類產品，各產品2014年的銷售情況如下表：

單位：萬元產品銷售額相對市場份額市場增長率A3000213%B9000.67%C6000.415%D25001.55%假設市場增長率和相對市場占有率分別以10%和1.0作為高低的界限標準。

要求：

（1）根據波士頓矩陣分析四種產品分別屬于何種產品；

（2）L公司對D產品應該采用何種策略。答案解析一、單項選擇題

1.【答案】

C

【解析】

文化傳統是一個國家或地區在較長歷史時期內形成的一種社會習慣，它是影響經濟活動的一個重要因素。中國的春節燃放爆竹屬于傳統的文化，文化傳統屬于社會和文化因素。所以選項C正確。

【知識點】

宏觀環境分析

2.【答案】

D

【解析】

選項A屬于宏觀環境分析中的政治和法律因素，選項B屬于經濟因素，選項C屬于社會和文化因素，選項D屬于產業環境分析。

【知識點】

宏觀環境分析

3.【答案】

B

【解析】

導入期的主要戰略路徑是投資于研究與開發和技術改進，提高產品質量；成長期的主要戰略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機；成熟期的主要戰略路徑是提高效率，降低成本；衰退期的主要戰略路徑是控制成本，以求能維持正的現金流量。

【知識點】

產業環境分析

4.【答案】

D

【解析】

對于膠卷而言，銷售網絡是其成功關鍵因素，工程設計和技術能力是大規模集成電路或微機的成功關鍵因素。因此選項D錯誤。

【知識點】

產業環境分析

5.【答案】

C

【解析】

哈佛商學院教授大衛?亞非（DavidYoffie）在波特教授研究的基礎上，根據企業全球化經營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。

【知識點】

產業環境分析

6.【答案】

D

【解析】

五力模型的局限性：（1）分析模型基本上是靜態的。（2）能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。（3）基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。（4）假設戰略制定者可以了解整個行業（包括所有潛在的進入者和替代產品）的信息。這個假設在現實中不存在。對任何企業來說，制定戰略時掌握整個行業的信息既不可能也無必要。（5）低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕替代品的威脅的可能性。在現實中的商業世界中，同行之間，企業與上下游企業之間不一定完全是你死我活的關系。強強聯手，或強弱聯手，有時可以創造更大的價值。根據題干信息選項D正確。

【知識點】

產業環境分析

7.【答案】

B

【解析】

戰略群組分析有助于企業了解相對于其他企業本企業的戰略地位以及公司戰略變化可能的競爭性影響。具體包括：（1）有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況，主動地發現近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群組與其他群組間的不同；（2）有助于了解戰略群組之間的“移動障礙”；（3）有助于了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點；（4）利用戰略群組圖還可以預測市場變化或發現戰略機會。

【知識點】

競爭環境分析

8.【答案】

C

【解析】

粵菜館和連鎖火鍋店同屬于餐飲行業，但是二者不是直接競爭對手，同時以具有相同業務功能的企業為基準進行比較，所以是一般基準。

【知識點】

企業資源與能力分析

9.【答案】

C

【解析】

有些資源有它物理上的特殊性，是不可能被模仿的。該飯店的地理位置是該企業成功的關鍵，該資源屬于物理上的獨特資源。

【知識點】

企業資源與能力分析

10.【答案】

C

【解析】

企業對有些資源的形成原因不能給出清晰的解釋。例如，企業的文化常常是一種因果含糊性的資源。

【知識點】

企業資源與能力分析

11.【答案】

B

【解析】

酒店的功能是提供住宿和餐飲，航空公司的功能是提供運輸服務，兩者的業務功能是不同的，但是兩者在提供服務時，都是為相同的顧客提供服務，比如說提供餐飲，以期達到高標準的顧客滿意度，這是兩家企業的類似核心經營之處，企業需要在經營流程中做出比較，所以酒店和航空公司作比較是過程或活動基準的體現，選項B正確。

【提示】這里學員需要注意每個基準具體內容的不同，要會判斷給出的內容的基準類型：

（1）內部基準，是企業內部之間互為基準進行學習與比較，例如：甲公司內部的市場部和財務部之間的學習與比較。

（2）競爭性基準是以直接競爭對手作比較，例如：大眾小轎車生產企業和豐田小轎車生產企業。

（3）一般基準是在同一行業中的非直接競爭對手，例如：小轎車企業和大卡車企業都是生產汽車，但是它們并不是直接競爭對手，它們二者的比較就是一般基準。

（4）過程和活動基準是不同行業，也沒有競爭關系企業之間的比較，例如：海底撈火鍋和豐田汽車兩個企業之間的比較。

（5）顧客基準，是以顧客的預期為基準進行的比較，例如：與以顧客為基礎的市場調研結果進行的比較。

【知識點】

企業資源與能力分析

12.【答案】

B

【解析】

采購管理是指采購企業所需投入品的職能，而不是被采購的投入品本身。這里的采購是廣義的，既包括生產原材料的采購，也包括其他資源投入的管理，所以選項B正確。選項A和C屬于內部后勤，選項D屬于外部后勤。

【知識點】

價值鏈分析

13.【答案】

D

【解析】

企業中處于左上方三個方格的業務最適于采取增長與發展戰略；企業中處于右下方三個方格的業務，一般就采取停止、轉移、撤退戰略；企業處于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略，保護原有的發展規模，同時調整其發展方向。

【知識點】

業務組合分析

14.【答案】

A

【解析】

波士頓矩陣的橫軸表示企業在產業中的相對市場占有率，反映企業在市場上的競爭地位；選項A說法錯誤。

【知識點】

業務組合分析

15.【答案】

A

【解析】

甲公司風電產業所占市場份額較少（W），有許多潛在進入者進入（T），應采用WT戰略，所以選項B錯誤。甲公司風電產業開發經驗不足（W），具有良好的外部環境和政策支持（O），應采用WO戰略，所以選項C錯誤。甲公司具有規模化運作電力項目的整體能力（S），但甲公司風電儲備資源不足（W），所以選項D錯誤。

【知識點】

SWOT分析二、多項選擇題

1.【答案】

B,C,D

【解析】

我國的經濟發展，生活水平提高，屬于經濟因素。網購這種生活方式屬于社會和文化環境因素。網購的出現與技術發展也是息息相關的。所以選項B、C、D正確。

【知識點】

宏觀環境分析

2.【答案】

B,C

【解析】

處于產品生命周期成長期，其成功關鍵因素有：對市場需求的敏感和推銷產品質量。選項A屬于導入期的成功關鍵因素，選項D屬于衰退期的成功關鍵因素。

【知識點】

產業環境分析

3.【答案】

A,C,D

【解析】

產業的增長并不總是“S”形。有時產業跳過成熟階段，直接從成長走向衰亡；有的產業在一段時間衰退之后又重新上升；還有的產業似乎完全跳過了導入期這個緩慢的起始階段。選項B說法錯誤。

【知識點】

產業環境分析

4.【答案】

A,B,C,D

【解析】

企業的競爭能力體現在核心能力、成長能力、快速反應能力、適應變化的能力和持久力。

【知識點】

競爭環境分析

5.【答案】

B,C,D

【解析】

企業的有形資源包括物質資源和財務資源，所以選項A錯誤；企業的無形資源包括品牌、技術、商譽、專利、商標、企業文化及組織經驗等，所以選項B正確；由于會計核算的原因，列示在資產負債表中的無形資產并不能代表企業的全部無形資源，甚至可以說，有相當一部分無形資源是游離在企業資產負債表之外的，所以選項C正確；企業的人力資源是指組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力，所以選項D正確。

【知識點】

企業資源與能力分析

6.【答案】

B,C,D

【解析】

資源的不可模仿性的主要形式有：（1）物理上獨特的資源；（2）具有路徑依賴性的資源；（3）具有因果含糊性的資源；（4）具有經濟制約性的資源。所以選項B、C、D正確。

【知識點】

企業資源與能力分析

7.【答案】

B,C,D

【解析】

基本活動包括內部后勤、外部后勤、生產經營、市場銷售和服務。

【知識點】

價值鏈分析

8.【答案】

A,C,D

【解析】

價值活動的聯系不僅存在于企業價值鏈內部，而且存在于企業與企業的價值鏈之間。選項B說法錯誤。

【知識點】

價值鏈分析

9.【答案】

B,C,D

【解析】

收割戰略主要是為了獲得短期收益，目標是在短期內盡可能地得到最大限度的現金收入。對于處境不佳的“現金牛”類業務以及沒有發展前途的“問題”類業務和“瘦狗”類業務應視具體情況采取這種策略。

【知識點】

業務組合分析

10.【答案】

A,C

【解析】

波士頓矩陣認為決定產品結構的因素有市場引力和企業實力。

【知識點】

業務組合分析

11.【答案】

B,C

【解析】

選項A、D屬于波士頓矩陣的貢獻，選項B、C屬于波士頓矩陣的局限性。

【知識點】

業務組合分析

12.【答案】

A,C

【