天津市濱海新區(qū)融媒體中心2024年物業(yè)管理服務(wù)采購項目單一來源采購文件（項目編號：TJBH-2024-D-0008）天津市濱海新區(qū)政府采購中心2024.1單一來源談判文件邀請函受天津市濱海新區(qū)融媒體中心委托，天津市濱海新區(qū)政府采購中心以單一來源采購方式，對天津市濱海新區(qū)融媒體中心2024年物業(yè)管理服務(wù)采購項目實施政府采購，現(xiàn)邀請?zhí)旖驗I海一號物業(yè)管理有限公司參與談判。本項目為遠(yuǎn)程招投標(biāo)，一律不接受紙質(zhì)響應(yīng)文件，只接受加蓋投標(biāo)人電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）。供應(yīng)商參加投標(biāo)前須辦理CA數(shù)字證書（USBKEY）和電子簽章。投標(biāo)人須按單一來源采購文件的規(guī)定在天津市政府采購中心“網(wǎng)上招投標(biāo)”系統(tǒng)中提交網(wǎng)上應(yīng)答并上傳加蓋投標(biāo)人電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）。A．供應(yīng)商須知一、項目名稱和編號（一）項目名稱：天津市濱海新區(qū)融媒體中心2024年物業(yè)管理服務(wù)采購項目（二）項目編號：TJBH-2024-D-0008二、項目內(nèi)容：第一包：物業(yè)服務(wù)1項，合同履行期限：12個月/一年（一般不超過三年）（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。本項目不接受進口產(chǎn)品投標(biāo)。三、項目預(yù)算第一包：2000000元。四、供應(yīng)商資格要求（實質(zhì)性要求）（一）供應(yīng)商應(yīng)具備獨立法人資格。（二）投標(biāo)人須具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件，提供以下材料：1.營業(yè)執(zhí)照副本或事業(yè)單位法人證書或民辦非企業(yè)單位登記證書或社會團體法人登記證書或基金會法人登記證書掃描件。2.財務(wù)狀況報告等相關(guān)材料：A.經(jīng)第三方會計師事務(wù)所審計的2022年度或2023年度財務(wù)報告掃描件。B.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度的書面聲明。注：A、B兩項提供任意一項均可。3.依法繳納稅收和社會保障資金的書面聲明。4.提交響應(yīng)文件截止日前3年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（截至提交響應(yīng)文件截止日成立不足3年的供應(yīng)商可提供自成立以來無重大違法記錄的書面聲明）。（三）本項目不接受聯(lián)合體參與談判。（四）本項目專門面向中小企業(yè)采購，提供《中小企業(yè)聲明函》。五、項目需要落實的政府采購政策（一）根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫[2020]46號）規(guī)定，本項目專門面向中小企業(yè)采購。（二）根據(jù)財政部發(fā)布的《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)視同小微企業(yè)。（三）根據(jù)財政部、民政部、中國殘疾人聯(lián)合會發(fā)布的《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》規(guī)定，殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)。注：中小微企業(yè)以投標(biāo)人填寫的《中小企業(yè)聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，殘疾人福利性單位以投標(biāo)人填寫的《殘疾人福利性單位聲明函》為判定標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)獄企業(yè)須投標(biāo)人提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件，否則不予認(rèn)定。以上政策不重復(fù)享受。（四）涉及商品包裝或快遞包裝的，按照《財政部辦公廳、生態(tài)環(huán)境部辦公廳、國家郵政局辦公室關(guān)于印發(fā)<商品包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）>、<快遞包裝政府采購需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）>的通知》（財辦庫〔2020〕123號）要求執(zhí)行。（五）按照《財政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財庫〔2016〕125號）的要求，根據(jù)開標(biāo)當(dāng)日第一階段解密截止時間“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（）的信息，對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，拒絕參與政府采購活動，同時對信用信息查詢記錄和證據(jù)進行打印存檔。（六）參與政府采購活動的中小微企業(yè)，在獲取政府采購中標(biāo)（成交）通知書后，可向本市相關(guān)金融機構(gòu)申請“政采貸”融資支持。有融資需求的企業(yè)，請于正式簽訂政府采購合同之前，向相關(guān)金融機構(gòu)聯(lián)系咨詢。注：金融機構(gòu)相關(guān)信息請登錄天津市政府采購網(wǎng)政采貸板塊（網(wǎng)址：/zcd/zcdList.jsp）了解。六、獲取單一來源采購文件時間、方式（一）獲取單一來源采購文件時間：2024年1月17日9:00至2024年1月18日17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。（二）獲取單一來源采購文件的方式：1.獲取單一來源采購文件網(wǎng)址：使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登錄天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”下載單一來源采購文件。2.供應(yīng)商注冊、CA數(shù)字證書（USBKey）領(lǐng)取、電子簽章辦理辦法：（1）天津市政府采購中心網(wǎng)注冊：登錄天津市政府采購中心網(wǎng)（/）首頁點擊“供應(yīng)商注冊”，填寫相關(guān)內(nèi)容。天津市政府采購中心注冊窗口聯(lián)系電話（2）天津市政府采購網(wǎng)注冊：登錄天津市政府采購網(wǎng)（/gys_login.jsp）點擊“申報注冊”，完成網(wǎng)上注冊。（3）CA數(shù)字證書（USBKey）領(lǐng)取及電子簽章辦理：參見天津市政府采購中心網(wǎng)（/）--服務(wù)指南--供應(yīng)商注冊、領(lǐng)取CA數(shù)字證書（USBKey）及電子簽章制章的流程。CA數(shù)字證書辦理聯(lián)系電話：400-0566-110電子簽章辦理聯(lián)系電話七、網(wǎng)上應(yīng)答時間2024年1月17日9:00至2024年1月19日9:30，使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”進行應(yīng)答并提交。網(wǎng)上應(yīng)答幫助鏈接：/webInfo/getWebInfoListForwebInfoClass.do?fkWebInfoclassId=W008八、提交電子響應(yīng)文件時間及方式（一）提交電子響應(yīng)文件截止時間：2024年1月19日9:30。提交響應(yīng)文件截止時間前提交網(wǎng)上應(yīng)答并上傳加蓋供應(yīng)商電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）方為有效響應(yīng)。（二）提交電子響應(yīng)文件方式：本項目采用網(wǎng)上電子投標(biāo)方式，供應(yīng)商須于上述規(guī)定的時間使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”提交網(wǎng)上應(yīng)答和上傳加蓋電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）。九、解密時間、方式及談判地點（一）解密時間：2024年1月19日9:30至10:30完成解密為有效響應(yīng)。（二）解密方式：供應(yīng)商須于規(guī)定時間內(nèi)使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”完成解密。（三）談判地點：解密后，談判代表人須于天津市濱海新區(qū)塘沽營口道468號三樓評審現(xiàn)場等候談判。十、采購代理機構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式（一）采購代理機構(gòu)名稱：天津市濱海新區(qū)政府采購中心（二）采購代理機構(gòu)地址：天津市濱海新區(qū)塘沽營口道468號（三）聯(lián)系人：夏冰（四）網(wǎng)址：/（五）對外辦公時間：法定工作日9:00～12:00，14:00～17:00（六）咨詢服務(wù)電話：1.供應(yīng)商注冊、電子簽章辦理咨詢：022-245383162.采購文件咨詢：022-258661073.網(wǎng)上應(yīng)答操作咨詢：022-245383094.解密操作咨詢七）郵箱：bhzfzcb@十一、采購人的名稱、地址和聯(lián)系方式（一）采購人名稱：天津市濱海新區(qū)融媒體中心（二）采購人地址：天津市濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)新華路和新港二號路交口瑞龍城市廣場-新港路1813號（三）采購人聯(lián)系人：李小紅（四）采購人聯(lián)系電話二、質(zhì)疑方式（一）供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程和采購結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，按照本項目采購文件第三部分《投標(biāo)須知》“8.詢問與質(zhì)疑”的相關(guān)規(guī)定，以書面原件形式針對同一采購程序環(huán)節(jié)一次性提出質(zhì)疑，否則不予受理。采購人針對采購文件質(zhì)疑受理：1.聯(lián)系部門：財務(wù)資產(chǎn)部2.聯(lián)系人：鄭國春3.聯(lián)系方式：139200875904.聯(lián)系地址：天津市濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)新華路和新港二號路交口瑞龍城市廣場-新港路1813號（二）供應(yīng)商對質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，或者采購人、天津市濱海新區(qū)政府采購中心未在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)的，供應(yīng)商可以在質(zhì)疑答復(fù)期滿后15個工作日內(nèi)，向天津市濱海新區(qū)財政局政府采購辦公室提出投訴，逾期不予受理。2024年1月17日

B．單一來源采購要求一、技術(shù)要求★（一）供應(yīng)商須承諾所提供的服務(wù)、人員、設(shè)備及耗材等均符合相關(guān)強制性規(guī)定。★（二）供應(yīng)商須承諾一旦中標(biāo)，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及其他法律法規(guī)的要求與服務(wù)人員簽訂勞動合同，按國家及天津市相關(guān)政策規(guī)定，支付工資、加班費和福利費、繳納社會保險及住房公積金等。★（三）供應(yīng)商須承諾相應(yīng)專業(yè)人員須具備國家相關(guān)部門頒發(fā)的在有效期內(nèi)的資質(zhì)證書，項目實施過程中保證持證上崗。（四）具體需求詳見本部分項目需求書二、供應(yīng)商實施能力完全按照以下要求提供與本項目規(guī)模及內(nèi)容相當(dāng)且已完成的實施經(jīng)歷，提供的證明材料均不得遮擋涂黑。（一）合同掃描件。包括合同金額、買賣雙方名稱及蓋章、合同清單。（二）驗收報告掃描件或用戶出具的成功履行合同的相關(guān)證明材料。三、商務(wù)要求（一）報價要求1.談判報價以人民幣填列。2.供應(yīng)商的報價應(yīng)包括：人員工資、福利、社險、住房公積金等人工費用、服裝費、辦公費、工具耗材費、基礎(chǔ)物業(yè)費、公共設(shè)施設(shè)備運行維護保養(yǎng)費、企業(yè)利潤及稅金等為完成單一來源采購文件規(guī)定的一切工作所需的全部費用。3.驗收及相關(guān)費用由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。（二）時間、地點要求：1.時間要求：12個月/一年（一般不超過三年）（特殊情況以合同2.服務(wù)地點：采購人指定地點（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。（三）付款方式按季度付款，每季度首月15日前支付上一季度服務(wù)費（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。（四）本項目談判有效期為60天。（五）談判保證金和履約保證金本項目不收取談判保證金和履約保證金。四、響應(yīng)文件的網(wǎng)上應(yīng)答和提交供應(yīng)商須按《邀請函》規(guī)定提交網(wǎng)上應(yīng)答并上傳加蓋供應(yīng)商電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）。具體方式：使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”提交網(wǎng)上應(yīng)答并上傳加蓋供應(yīng)商電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）。如有需要，供應(yīng)商可于工作時間且在單一來源采購文件規(guī)定的截止時間前到天津市河?xùn)|區(qū)紅星路79號天津市政府采購中心窗口完成上述操作。（一）制作和上傳電子響應(yīng)文件要求：1.供應(yīng)商須下載天津市政府采購中心網(wǎng)-下載中心-《遠(yuǎn)程招投標(biāo)電子簽章客戶端用戶使用說明及安裝程序》。2.供應(yīng)商須按照單一來源采購文件的規(guī)定制作電子響應(yīng)文件，對所需提供的一切紙質(zhì)材料進行掃描后加入電子響應(yīng)文件，按照《遠(yuǎn)程招投標(biāo)電子簽章客戶端用戶使用說明及安裝程序》中《遠(yuǎn)程招投標(biāo)電子簽章客戶端用戶使用說明》規(guī)定的要求制作加蓋供應(yīng)商電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)），并于投標(biāo)截止時間前上傳至天津市政府采購中心招投標(biāo)系統(tǒng)。（二）特別提醒：1.由于供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)接入速率不可控等網(wǎng)絡(luò)傳輸風(fēng)險，建議供應(yīng)商在網(wǎng)上應(yīng)答上傳加蓋電子簽章的PDF文件后，對上傳文件進行下載，核對文件完整性，如是否缺頁少頁、圖片是否顯示完整、簽章是否有效等，并按照《遠(yuǎn)程招投標(biāo)電子簽章客戶端用戶使用說明》要求的文件檢查方法進行檢查，確保響應(yīng)文件上傳準(zhǔn)確、有效。2.供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照《遠(yuǎn)程招投標(biāo)電子簽章客戶端用戶使用說明》的要求使用天津公共資源電子簽章客戶端軟件。不按本使用說明使用天津公共資源電子簽章客戶端軟件，或使用word等其它軟件進行簽章工作，將會造成天津公共資源電子簽章客戶端軟件無法讀取簽章信息，并導(dǎo)致投標(biāo)無效。3.供應(yīng)商應(yīng)保證電子響應(yīng)文件清晰，便于識別，如因上傳、掃描、格式等原因?qū)е略u審時受到影響，由供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.未按規(guī)定提交網(wǎng)上應(yīng)答和上傳加蓋電子簽章的電子響應(yīng)文件的投標(biāo)將被拒絕。5.供應(yīng)商須承諾接受電子投標(biāo)的方式，并自行承擔(dān)由此帶來的廢標(biāo)、無效投標(biāo)的風(fēng)險。未按單一來源采購文件的規(guī)定提交網(wǎng)上應(yīng)答和上傳加蓋供應(yīng)商電子簽章的PDF格式電子響應(yīng)文件（以通過天津公共資源電子簽章客戶端正確讀取簽章信息為準(zhǔn)）的投標(biāo)將被拒絕。五、談判程序（一）參加人員及要求1.供應(yīng)商須由其授權(quán)的本單位正式員工作為談判代表人參加談判，隨時準(zhǔn)備對單一來源采購人員的詢問予以解答，該代表人在授權(quán)書上應(yīng)標(biāo)明有效聯(lián)系方式，該方式須保留至本項目談判或合同履行結(jié)束。2.談判代表人參加談判儀式時，須攜帶身份證或其他有效證件原件，以備查驗。（二）資格審查根據(jù)邀請函要求，審查供應(yīng)商遞交的響應(yīng)文件，不符合單一來源采購文件資格要求的供應(yīng)商不得進入下一階段談判。（三）符合性審查1.根據(jù)單一來源采購文件項目需求書要求，審查供應(yīng)商響應(yīng)文件內(nèi)容與需求的符合性，不符合單一來源采購文件要求的供應(yīng)商不得進入價格談判階段。2.單一來源采購人員要依法獨立評審，并對評審意見承擔(dān)個人責(zé)任，對需要共同認(rèn)定的事項存在爭議的，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則做出結(jié)論。持不同意見的成員應(yīng)當(dāng)在評審報告上簽署不同意見并說明理由，否則視為同意。3.按照現(xiàn)行《財政部、國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知》文件要求，對政府采購清單中的節(jié)能產(chǎn)品采用優(yōu)先采購和強制采購的評標(biāo)方法。4.單一來源采購人員審查產(chǎn)品資質(zhì)或檢測報告等相關(guān)文件符合性時，應(yīng)綜合考慮行業(yè)特點、交易習(xí)慣、采購需求最本質(zhì)原義等情況，而不應(yīng)以響應(yīng)文件中產(chǎn)品名稱與談判產(chǎn)品名稱是否一致作為審查的標(biāo)準(zhǔn)。（四）價格談判成交候選供應(yīng)商產(chǎn)生辦法：全部滿足單一來源采購文件實質(zhì)性要求，且符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等的前提下，報價合理的供應(yīng)商作為成交候選供應(yīng)商，由采購人確定成交供應(yīng)商。六、成交通知成交公告發(fā)布同時，采購代理機構(gòu)將通過天津市政府采購中心招投標(biāo)系統(tǒng)以電子形式向成交供應(yīng)商發(fā)出《成交通知書》（請使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”，并從“供應(yīng)商系統(tǒng)”的“查看項目文件”中獲取）。《成交通知書》一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。七、簽訂合同（一）采購人與成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在成交通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照單一來源采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。合同文本請使用天津市中環(huán)認(rèn)證服務(wù)有限公司發(fā)出的CA數(shù)字證書（原天津市電子認(rèn)證中心發(fā)出尚在有效期內(nèi)的CA數(shù)字證書仍可使用）登陸天津市政府采購中心網(wǎng)（網(wǎng)址：/）-“網(wǎng)上招投標(biāo)”-“供應(yīng)商登錄”-“區(qū)級集采機構(gòu)入口”，并從“供應(yīng)商系統(tǒng)”的“合同”中獲取。（二）單一來源采購文件、成交供應(yīng)商的響應(yīng)文件及其澄清文件等，均為簽訂合同的依據(jù)，且為合同的組成部分。八、注意事項（一）本項目不收取招標(biāo)代理服務(wù)費。（二）費用無論談判過程中的作法和結(jié)果如何，參加談判的供應(yīng)商自行承擔(dān)所有與參加談判有關(guān)的全部費用。（三）保密在談判過程中，有關(guān)單一來源采購文件的審查、澄清、評議以及有關(guān)授予合同的意向等一切情況不得透露給其他供應(yīng)商或與評審工作無關(guān)的人員。（四）供應(yīng)商須整包進行談判。未經(jīng)采購人同意，成交供應(yīng)商不得轉(zhuǎn)讓合同，不得轉(zhuǎn)包、分包或?qū)㈨椖恐夂蠓謩e向他人轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)上述情形時，將按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。（五）供應(yīng)商所投及交付產(chǎn)品中的軟件應(yīng)為正版軟件，無知識產(chǎn)權(quán)糾紛。若出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛等法律問題，由供應(yīng)商自行承擔(dān)。（六）解釋權(quán)1.本次談判的最終解釋權(quán)歸為招標(biāo)組織機構(gòu)，即天津市濱海新區(qū)政府采購中心，當(dāng)對一個問題有多種解釋時以招標(biāo)組織機構(gòu)解釋為準(zhǔn)。2.本文件未做須知明示，而又有相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，招標(biāo)組織機構(gòu)將對此解釋為依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。九、政府采購“明白紙”1政府采購“明白紙”1.1政府采購支持中小企業(yè)政策“明白紙”（1）《區(qū)財政局區(qū)發(fā)展改革委區(qū)住房建設(shè)委區(qū)交通運輸局區(qū)水務(wù)局區(qū)政務(wù)服務(wù)辦關(guān)于進一步貫徹落實政府采購支持中小企業(yè)政策的通知》（津濱財采[2022]8號）（以下簡稱通知）提出了哪些進一步支持中小企業(yè)的措施？一是階段性提高政府采購工程面向中小企業(yè)預(yù)留份額。400萬元以下的工程采購項目適宜由中小企業(yè)提供的應(yīng)專門面向中小企業(yè)采購。超過400萬元的工程采購項目中適宜由中小企業(yè)提供的，2022年下半年面向中小企業(yè)的預(yù)留份額由30%以上階段性提高至40%以上。二是調(diào)整對小微企業(yè)的價格評審優(yōu)惠幅度。貨物服務(wù)采購項目給予小微企業(yè)的價格扣除優(yōu)惠，由6%-10%提高至10-%20%。大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者大中型企業(yè)向小微企業(yè)分包的，評審優(yōu)惠幅度由2%-3%提高至4%-6%。貨物、服務(wù)采購項目適宜由中小企業(yè)提供的，以及大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者大中型企業(yè)向小微企業(yè)分包的，對小微企業(yè)給予價格扣除優(yōu)惠時按照上述比例區(qū)間上限執(zhí)行。（2）《通知》是如何降低中小企業(yè)參與政府采購成本的？《通知》在保證金收取、資金支付、合同融資等方面對支持中小企業(yè)也作出了規(guī)定，多措并舉降低中小企業(yè)參與政府采購成本。一是明確政府采購項目不得在法律法規(guī)允許的收費項目及收費幅度之外收取任何保證金及其他費用。依法收取的保證金，應(yīng)當(dāng)允許以支票、匯票、本票、保函等非現(xiàn)金形式繳納或提交。二是鼓勵采購人、代理機構(gòu)向供應(yīng)商免費提供采購文件，政府集中采購機構(gòu)應(yīng)當(dāng)免費提供采購文件。三是要求采購人嚴(yán)格按照合同約定和有關(guān)規(guī)定及時支付采購資金。四是鼓勵建立預(yù)付款制度并提高預(yù)付款比例。五是要求采購人按照規(guī)定及時完整準(zhǔn)確公開政府采購合同，積極配合中小企業(yè)開展合同融資。（3）怎樣確保政策落實到位？一是強化政策宣傳。政策印發(fā)后，新區(qū)財政局制定政府采購支持中小企業(yè)政策“明白紙”，細(xì)致解讀政策內(nèi)容，通過開展線上騰訊會議營商環(huán)境大講堂對政策進行宣講解讀，提高中小企業(yè)政策知曉率。二是形成監(jiān)督合力，新區(qū)財政、發(fā)展改革、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、水務(wù)、政務(wù)服務(wù)等部門根據(jù)各自職責(zé)分工，積極調(diào)整完善執(zhí)行工程招投標(biāo)領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文本、評標(biāo)制度等規(guī)定和做法，廣泛開展政策宣貫，確保預(yù)留份額、評審優(yōu)惠等政策措施在全口徑政府采購工程項目中得到有效貫徹執(zhí)行，提高中小企業(yè)合同規(guī)模。（4）中小企業(yè)怎樣知曉采購項目是否面向中小企業(yè)？《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》明確采購項目涉及中小企業(yè)采購的，預(yù)留份額、價格扣除比例或價格加分比例等內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在采購文件中明確。因此，中小企業(yè)可在采購文件中獲取相關(guān)信息。（5）中小企業(yè)享受扶持政策應(yīng)提供什么份證明材料？中小企業(yè)參與政府采購活動、享受扶持政策，只需要出具《中小企業(yè)聲明函》作為中小企業(yè)身份證明文件，任何單位和個人不得要求中小企業(yè)供應(yīng)商提交《中小企業(yè)聲明函》之外的證明文件，或事先獲得認(rèn)定及進入名錄庫等。中小企業(yè)對其聲明內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，聲明函內(nèi)容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標(biāo)、成交，依照《中華人民共和國政府采購法》等國家有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任。（6）企業(yè)不清楚自身是否為中小企業(yè)，怎么辦？關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的判定，參與政府采購的企業(yè)可根據(jù)《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）要求判定是否為中小企業(yè)。此外，為方便廣大中小企業(yè)、政府部門和社會公眾識別企業(yè)規(guī)模類型，工業(yè)和信息化部組織開發(fā)了中小企業(yè)規(guī)模類型自測小程序，并于2020年2月27日上線運行，在國務(wù)院客戶端和工業(yè)和信息化部網(wǎng)站上均有鏈接，廣大中小企業(yè)和各類社會機構(gòu)填寫企業(yè)所屬的行業(yè)和指標(biāo)數(shù)據(jù)自動生成企業(yè)規(guī)模類型測試結(jié)果。2濱海新區(qū)財政局“政采貸”明白紙中小企業(yè)是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系、實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，財政部、市財政局及新區(qū)財政局先后出臺多項政府采購政策、辦法扶持中小企業(yè)。為進一步支持中小企業(yè)參與政府采購活動，促進中小企業(yè)良性發(fā)展，新區(qū)財政局印發(fā)了《濱海新區(qū)財政局關(guān)于進一步優(yōu)化政府采購營商環(huán)境的通知》，鼓勵中小企業(yè)在簽署政府采購合同前明確融資需求，在采購合同中細(xì)化收款賬號等融資信息，切實緩解參與政府采購活動的中小企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。本“政采貸”明白紙遵循“市場主導(dǎo)、銀企自愿、風(fēng)險自擔(dān)”原則，旨在向政府采購中有融資需求的潛在中標(biāo)、成交供應(yīng)商介紹“政采貸”業(yè)務(wù)。一、“政采貸”概念“政采貸”即政府采購合同融資的簡稱，是金融機構(gòu)以中小企業(yè)的誠信考量和信用審查為基礎(chǔ)，基于其取得并提供的政府采購合同，按優(yōu)惠貸款利率直接向中小企業(yè)發(fā)放貸款的一種融資方式。政采貸能有效減輕企業(yè)融資成本和負(fù)擔(dān)，助力解決民營企業(yè)、中小企業(yè)“融資難、融資貴、資金不足”的困難。二、“政采貸”基本流程介紹“企業(yè)申請”-“銀行接受申請”-“獲取政采業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、訂單信息、合同信息等”-“線下盡調(diào)、審核資質(zhì)”-“銀行風(fēng)控評估”-“預(yù)授信”-“放款、提款”三、我市主要金融機構(gòu)開通“政采貸”情況目前“政采貸”業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步在各大商業(yè)金融機構(gòu)上線，未來我市主要金融機構(gòu)“政采貸”業(yè)務(wù)將實現(xiàn)全覆蓋，中標(biāo)供應(yīng)商可以根據(jù)自身情況自行選擇。其中部分金融機構(gòu)及咨詢電話見下表(后續(xù)將持續(xù)更新)：序號金融機構(gòu)名稱參考利率及額度現(xiàn)階段面向范圍申請條件咨詢電話1中國銀行參考利率：根據(jù)當(dāng)期lpr進行綜合核定，原則上不3.85%

融資額度：小微企業(yè)不超過1000萬元,大中型企業(yè)具體以政府采購金額為測算依據(jù)，無金額限制小微企業(yè)1、在政府采購中無不良履約記錄；

2、企業(yè)及其實際控制人、法定代表人、受益所有人等關(guān)聯(lián)人員不存在涉及洗錢、恐怖融資、金融詐騙、偷逃稅、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法犯罪行為或違反制裁規(guī)定的行為；

3、政府采購的參與主體、內(nèi)容、程序、實施和管理機制及相關(guān)合同應(yīng)符合國務(wù)院、財政部、銀保監(jiān)會等相關(guān)部門對于政府債務(wù)、融資平臺、政府采購、政府預(yù)算管理等相關(guān)法律法規(guī)要求。27106030吳楠2郵儲銀行參考利率：約4.95%

融資額度：不超過200萬元小微企業(yè)企業(yè)經(jīng)營滿一年以上，有一年以上政府中標(biāo)歷史記錄，當(dāng)前有生效政府中標(biāo)訂單，企業(yè)及法定代表人征信記錄良日超3光大銀行參考利率：約4%

融資額度：不超過1000萬小微企業(yè)1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，有固定經(jīng)營場所，將我行賬戶作為政府采購合同唯一回款賬戶。

2.企業(yè)成立1年以上，且實際控制人具有3年以上的實際行業(yè)經(jīng)驗，具有良好的納稅記錄、工商登記記錄；

3.企業(yè)具有履行合同所必須的設(shè)備和服務(wù)能力；

4.生產(chǎn)經(jīng)營符合國家法律法規(guī)，產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)境保護要求，符合我行信貸政策；

5.人行征信信息查詢系統(tǒng)查詢顯示借款人、實際控制人無重大不良記錄，政府采購履約無不良記錄嶸4浦發(fā)銀行參考利率：約3.8%

融資額度：不超過500萬中小微企業(yè)1、申請人不得有失信記錄；

2、訂單對應(yīng)的政府采購部門在天津市，中標(biāo)企業(yè)注冊地在天津揚5齊魯銀行參考利率：4.50%起融資額度：不超過1000萬大中小微企業(yè)1、獲得政府采購訂單，中標(biāo)信息可在公開網(wǎng)站查詢。如無法查詢，可出示國家扶持政策內(nèi)不公開中標(biāo)信息文件。2、采購合同回款賬戶為齊魯銀行，并做質(zhì)押登記。3、符合我行客戶準(zhǔn)入要求（同上一條）怡璇6天津銀行參考利率：不低于3.85%

融資額度：不超過1000萬中小微企業(yè)1、連續(xù)從事政府采購活動一年以上，或主要股東從事政府采購活動兩年以上，且交易及信用記錄良好；

2、持有政府采購中標(biāo)通知書、簽訂政府采購合同等資料。28405397王小一7天津農(nóng)商銀行參考利率：結(jié)合借款人經(jīng)營規(guī)模、償債能力、營運效率等因素合理確定

融資額度：不超過5000萬大中小微企業(yè)1、中標(biāo)供應(yīng)商財務(wù)狀況良好，記錄良好，有資質(zhì)且具有1年(含)以上與天津市各類政府采購成功經(jīng)驗；

2、生產(chǎn)經(jīng)營符合國家政策；

3、無違法、違約、不良信用記錄，未發(fā)生過政府采購業(yè)務(wù)糾紛等；

4、銀行要求的其他條件向宇8天津濱海農(nóng)商銀行參考利率：致電咨詢

融資額度：100-5000萬大中小微企業(yè)1、具有2年(含)以上連續(xù)經(jīng)營記錄；

2、有固定生產(chǎn)經(jīng)營場所；本行要求的其他條件飛9民生銀行參考利率：最低4%

融資額度：信用額度最高1000萬信用+擔(dān)保額度最高3000萬中小微企業(yè)1、企業(yè)成立滿一年，經(jīng)營良好、征信良好；2、實控人25-65周歲，征信良好；3、近12個月有政府采購中標(biāo)且正常履約、回宗山10平安銀行參考利率：約6.00%

融資額度：最高200萬元大中小微企業(yè)申請人為企業(yè)法定代表人或第一大自然人股東，通過微信申請；企業(yè)及申請人信用記錄良好，無不良、違法行為；企業(yè)為天津市政府部門、事業(yè)單位的供應(yīng)商；4、企業(yè)有政府采購歷史合作記錄（近24個月2次，合計50萬以上訂單記錄）且交易記錄良偉11渤海銀行參考利率：年化約3.85%

融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)有固定的經(jīng)營場所，企業(yè)劃型符合小微企業(yè)；信用記錄良好，無不良、違法行為；持續(xù)經(jīng)營2年以上或?qū)嶋H控制人從業(yè)3年以上；具備政府采購?fù)稑?biāo)資格且交易記錄良好；采購項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源環(huán)保政策要求斌12中國建設(shè)銀行參考利率：4.00%-5.00%

融資額度：最高2000萬元小微企業(yè)企業(yè)已獲得政府采購中標(biāo)通知，并與集中采購機構(gòu)、采購代理機構(gòu)或采購人簽訂采購合同，企業(yè)不得采用分包或轉(zhuǎn)包方式履行政府采購合同。政府采購合同明確了《合同法》規(guī)定的基本要素并符合商業(yè)慣例和行業(yè)規(guī)范，政府采購履約期限和付款期限距貸款申請日均在1年（含）以內(nèi)。應(yīng)收賬款融資模式下，企業(yè)已按政府采購合同的約定履行了交貨、工程施工或提供服務(wù)等主要義務(wù)并且無任何違約行為。采購合同融資模式下，企業(yè)在政府采購活動中與政府成功合作2年（含）以上，且近2年政府采購供應(yīng)量、工程量或服務(wù)量均不低于100萬元（含）。4、（四）企業(yè)向政府提供的貨物、工程或服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，與政府合作歷史中未產(chǎn)生糾紛，與上、下游客戶未發(fā)生重大債權(quán)、債務(wù)糾紛，近三年未被政府采購部門列入不良記錄名單58751595趙望宇58750209肖毅13中國農(nóng)業(yè)銀行參考利率：約4%融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)1、公司成立1年（含）以上，屬于政采中標(biāo)供應(yīng)商,履約記錄良好。在我行開立賬戶，自愿接受農(nóng)業(yè)銀行信用監(jiān)督和結(jié)算監(jiān)管。3、法定代表人年滿18周歲且不超過65周歲，非港、澳、臺及外籍人士。注：具體開辦的業(yè)務(wù)種類及辦理程序、辦理條件等以中國農(nóng)業(yè)銀行當(dāng)?shù)胤中杏嘘P(guān)規(guī)定為準(zhǔn)倩14招商銀行參考利率：一般性貸款利率

融資額度：最高3000萬元大中小微企業(yè)1、企業(yè)及實際控制人征信及各項社會記錄較好。2、企業(yè)成立兩年以上或?qū)嶋H控制人本行業(yè)經(jīng)營兩年以上。3、財務(wù)報表未出現(xiàn)連續(xù)兩年經(jīng)營虧損。2830124415興業(yè)銀行參考利率：利率3.7%起

融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)

合法合規(guī)經(jīng)營、符合本行授信要求、無不利訴訟糾紛、存在政府采購項目且履約記錄良好022/23526678/222112武慶林16廣發(fā)銀行參考利率：貸款利率最低Lpr

融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)1、供應(yīng)商至少有一次政府采購訂單履約記錄；在我行內(nèi)部信用評級不低于BB+；3、近三年至少有一期營業(yè)利潤或凈利潤或上年度經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額為正（任選其一即可）；4、資產(chǎn)負(fù)債率不超過85%；企業(yè)主含實際控制人/主要股東或其配偶擁有本地戶口或房產(chǎn)或在本地有連續(xù)一年含以上的社保繳交記錄（滿足其一即可小寧17浙商銀行參考利率：5%

融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)1、符合我行小企業(yè)授信客戶界定標(biāo)準(zhǔn)的小型、微型企業(yè)；2、須連續(xù)經(jīng)營2年及以上或?qū)嶋H控制人有3年及以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，經(jīng)營狀況良好，信用記錄良好；3、與采購人無關(guān)聯(lián)關(guān)系，行業(yè)相關(guān)證照齊全；4、借款人須在本行開立單位結(jié)算賬戶或保證金賬戶，并將該賬戶指定為采購活動項下應(yīng)收賬款的唯一回款賬戶。23271307劉粲18中信銀行參考利率：3.75%-3.95%

融資額度：最高1000萬元小微企業(yè)借款企業(yè)持續(xù)經(jīng)營1年（含）以上或在本行業(yè)持續(xù)經(jīng)營2年（含）以上；借款企業(yè)實際控制人年齡在18周歲（含）至65周歲（含）之間；采購品類為貨物類或服務(wù)類；借款企業(yè)政采合作月數(shù)不少于6個月朝19后續(xù)持續(xù)更新以上內(nèi)容均為當(dāng)前政策內(nèi)容，未來不排除各大金融機構(gòu)針對政采貸業(yè)務(wù)的相關(guān)政策會有修改和變動，本“政采貸”明白紙僅供參考，詳情請自行致電咨詢。

項目需求書一、項目背景天津濱海融媒體中心是集報刊出版，廣播電視節(jié)目生產(chǎn)、制作、播出為一體的主要辦公場所，項目位于天津?qū)汖埑鞘袕V場1號樓，地上43層，地下3層、裙樓四層及四夾層部分，總建筑面積70486.8平方米。其中濱海融媒使用部分：裙樓四層及四夾層部分、1層大堂、5—23層、43層，建筑面積40138.95平方米。本項目屬于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。二、人員及崗位要求序號崗位名稱人數(shù)要求是否接受退休人員工作時間1項目主管1要求有3年以上非住宅物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗，并有較好業(yè)績，熟悉會務(wù)及接待流程否8小時工作制2保潔員4要求身高1.60米以上，年齡全部在50歲以下（含50歲），初中及以上學(xué)歷；具有本崗位實際工作經(jīng)驗；身體健康，作風(fēng)正派，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，培訓(xùn)后上崗。否8小時工作制3監(jiān)消控室值班人員4派駐現(xiàn)場的秩序維護人員（除消防控制室值班人員以外）:要求身高1.7米以上，年齡在45歲以下（含45歲），初中及以上學(xué)歷，五官端正，普通話流利，體形標(biāo)準(zhǔn)，身體健康，有一定秩序維護服務(wù)工作經(jīng)驗（共產(chǎn)黨員和復(fù)員兵優(yōu)先）。消控室值班人員需持有由公安部消防局頒發(fā)的《建（構(gòu)）筑物消防員》證書。否提供24小時服務(wù)4秩序員（巡邏崗、門崗）2否提供24小時服務(wù)5變電站值守人員4要求身高1.65米以上，男性，年齡在55周歲（含55周歲）以下，必須具有相關(guān)專業(yè)的上崗證書，持證上崗，有一定工程維護工作經(jīng)驗。否提供24小時服務(wù)6強電工1否7綜合維修工1否8共計17三、各崗位人員具體工作內(nèi)容、職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）樓宇日常養(yǎng)護維修1.服務(wù)內(nèi)容樓宇日常養(yǎng)護維修是指保持辦公樓內(nèi)演播大廳、會議室、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、走廊、屋面、外墻立面等的原有完好等級和正常使用，進行日常養(yǎng)護和及時修復(fù)小損小壞等維護管理工作。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）確保辦公樓（區(qū)）房屋的完好等級和正常使用。（2）愛護辦公樓內(nèi)的設(shè)施，未經(jīng)委托方批準(zhǔn)，不得對辦公樓結(jié)構(gòu)、設(shè)施等進行改動。（3）及時完成各項零星維修任務(wù)，合格率100%。一般維修不得超過24小時。（二）公共設(shè)施的日常維修管理1.服務(wù)內(nèi)容（1）公共設(shè)施，包括各類宣傳欄、護欄、室內(nèi)外照明設(shè)施、標(biāo)牌導(dǎo)向標(biāo)識、交通導(dǎo)示系統(tǒng)的日常管理及維修。（2）門窗、門鎖等每日巡查，維修及時，保證正常使用，完成各類小型物件安裝工作。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）公共設(shè)施無破損、變形，無明顯銹蝕。照明設(shè)施、各類標(biāo)識清潔、完好。（2）門窗、門（木門、不銹鋼門、防火門）、窗（鋁合金窗、推拉平開、百葉窗）：牢固、平整、美觀、無銹蝕、開關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密,不松動，門窗及門窗配件齊全。（3）配合小型物件安裝。（三）給排水設(shè)備運行維護1.服務(wù)內(nèi)容對辦公樓（區(qū)）的全部給排水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維修、維護和管理，對水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物的正常運行使用進行日常養(yǎng)護和跑冒滴漏堵等故障的維修、疏通、清理等工作。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）加強值班，堅守崗位，持證上崗，每天檢查巡視，責(zé)任明確，記錄清晰，管理嚴(yán)格，保證給排水系統(tǒng)正常運行使用。（2）辦公樓（區(qū)）室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施，如水泵、水箱、二次加壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常使用進行日常養(yǎng)護。（3）定期對生活水箱進行清洗消毒，保證生活水箱清潔衛(wèi)生，無二次污染，建立正常供水管理制度，保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。二次供水衛(wèi)生許可證，水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全。（4）定期對排水管道進行清理疏通、養(yǎng)護、清除污垢，加強巡視檢查，防止跑、冒、滴、漏，保證設(shè)備、設(shè)施完好。（5）加強巡視檢查，保證消防輸水設(shè)備正常使用，同時禁止使用消防水喉做其他用途。（6）保持室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢。（7）設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，做好維修記錄，零維修合格率達100%，一般性故障排除不過夜，大故障排除不超過2天。（8）做好節(jié)約用水工作，設(shè)立節(jié)約用水提示牌。3.設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)項目時間次數(shù)內(nèi)容排污泵、變頻泵、噴淋泵、消防泵等各種水泵每天—1、機房衛(wèi)生：對機體擦拭去灰，保持干凈無塵。2、每2小時觀察其水位、水壓、電壓、電流指示是否正常，電機及水泵有無異常聲音，電機、控制柜有無異味。3、檢查壓盤根處滴水是否符合規(guī)范，如不符合則應(yīng)加盤根或擰緊盤根螺栓。4、檢查濕式報警閥、液位報警器、控制系統(tǒng)工作是否正常。5、檢查水位深度指示是否清晰。6、發(fā)現(xiàn)故障及故障隱患及時處理。每月—重復(fù)上述檢查。生活供水的主、備用泵進行手動切換試驗并記錄。消防泵、噴淋泵應(yīng)啟動管網(wǎng)末端試水裝置或打開水泵出水管放水試驗。注意水壓表是否在檢驗合格后的規(guī)定時間內(nèi)使用。每年—電機、泵體軸承清潔加潤滑油，如有異常聲響，則更換同型號軸承。泵體、水泵葉輪及管道除銹、刷漆。檢測電機接地電阻。檢查電機與水泵彈性連軸器有無損壞，如有損壞則更換。更換磨損的水泵軸承套。性能測試。水箱水池每周—檢查外觀是否完好，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，箱口防蟲紗網(wǎng)是否完好。打開排污閥排污。檢查進水浮球閥并作手動進水試驗。觀察水質(zhì)情況，檢測水的PH值和含氯量。水箱、水池蓋板是否上鎖并且完好。每月—重復(fù)上述內(nèi)容。按規(guī)定比例按時投放消毒藥品。每半年—水箱清洗，進行消毒。送水樣至區(qū)衛(wèi)生防疫站進行水質(zhì)化驗。各類金屬構(gòu)件及管道作防銹處理。給水井、雨水井、污水井每周—檢查井蓋是否蓋嚴(yán)、完好，開蓋檢查井底是否有污物，如有則清除干凈。檢查井蓋鑄造字跡是否清晰、正確。半年—重復(fù)上述檢查。清理污泥，疏通下水管道。各類井蓋及金屬構(gòu)件刷漆。供水排污管網(wǎng)每周—檢查外觀是否完好，應(yīng)無滴、漏現(xiàn)象。檢查閘閥，觀察供水壓力表是否正常。閥門開啟位置是否正確，標(biāo)示是否清晰。每季—重復(fù)上述內(nèi)容。清理管道內(nèi)的雜物，疏通排污管道。檢查閘閥開啟、關(guān)閉是否靈活，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。每年—重復(fù)上述內(nèi)容。檢查修整全部管架。管道及支架除銹刷漆。檢查止回閥、浮球閥、液位控制器是否正常。管道內(nèi)清洗、作防腐處理。更換各類閥門標(biāo)示，并標(biāo)注管內(nèi)水流方向。各類閥門絲桿上油、作防銹處理。旋轉(zhuǎn)門每年—根據(jù)需要定期維護，保證正常運行。發(fā)現(xiàn)故障及時維修。（四）供電系統(tǒng)運行管理1.服務(wù)內(nèi)容供電設(shè)備管理維護是指為保證辦公樓（區(qū)）供電系統(tǒng)正常運行對高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置、UPS機房巡視、漏電保護器檢測等設(shè)備進行日常管理和維護。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）統(tǒng)籌規(guī)劃，做到合理、節(jié)約用電。（2）供電運行和維修人員必須持證上崗。（3）配電室24小時值班，每班次值班人員不少于2人。（4）加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路和開關(guān)要保證完好。（5）設(shè)備出現(xiàn)故障時，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，設(shè)備維修合格率達到100%，一般性維修不過夜。（6）嚴(yán)格執(zhí)行用電安全規(guī)范，確保用電安全。（7）保證避雷設(shè)施完好，有效、安全。（8）保證夜景照明、節(jié)日燈系統(tǒng)正常運行，按照委托方要求按時關(guān)啟。（9）負(fù)責(zé)室外泛光燈及照明設(shè)備設(shè)施的維護及配件更換。3．服務(wù)要求（1）對辦公樓（區(qū)）供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線電纜、電氣照明裝置等設(shè)備正常運行使用進行日常管理和養(yǎng)護維修。（2）建立各項供電系統(tǒng)、電器設(shè)備檔案。（3）建立、落實配送電運行制度，電氣維修制度和配電房管理制度，24小時運行維修值班等制度。（4）及時排除故障，保證供電設(shè)施完好。（5）購置后備部件，以防急用。（6）保證大樓各出入口充電式緊急照明設(shè)備完好。（7）管理和維護好避雷設(shè)施。（8）做好夜景照明、節(jié)日燈系統(tǒng)的運行管理。（9）建立節(jié)電措施，設(shè)立節(jié)約用電提示牌。4.設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)項目時間內(nèi)容高壓環(huán)網(wǎng)柜每周檢查外觀是否完好、運行有無噪聲。檢查指示燈是否完好。備用柜“禁止合閘”標(biāo)示懸掛位置是否正確。清理外部灰塵。每年檢查操作機構(gòu)是否靈活、互鎖機構(gòu)是否正常。檢測接地電阻（應(yīng)符合規(guī)定要求）。檢查電源接地線裝置，并緊固螺絲。自動合閘電瓶加注電解液，檢修充電器。對高壓開關(guān)柜進行年檢。變壓器每周檢查外觀是否完好，有無異常響聲。檢查溫控器指示是否正常，超溫時風(fēng)機能否正常起動，風(fēng)機運行是否正常。變壓器電壓、電流是否在額定范圍內(nèi)。每年檢測接地電阻，各接線裝置緊固。檢測變壓器線圈絕緣電阻。緊固螺絲并有防松措施，檢查變壓器防松綁扎并加固。清理灰塵。配電柜、動力柜、控制柜每天清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，電壓、電流是否正常，三相負(fù)荷是否平衡，有無異常聲響。檢查配電開關(guān)觸頭接觸是否良好，有無短路、過載現(xiàn)象。檢查開關(guān)是否在正確位置，標(biāo)示是否清楚。檢查無功補償設(shè)備工作是否正常，功率因數(shù)是否達到要求。檢查電容器、熔斷器是否過熱，熔斷。半年緊固配電裝置螺絲，調(diào)整接觸點間隙，更換打磨燒壞的動靜觸頭。若有過載現(xiàn)象，應(yīng)更換容量大的配電設(shè)備。一年重復(fù)上述檢查。檢測接地電阻。測試過流保護裝置、連鎖裝置是否可靠。照明器具每天清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，有無異常響聲。檢查燈具照度的均勻度、眩光度、頻閃度及電壓的變化影響等情況。每月重復(fù)上述內(nèi)容。調(diào)整亮度，節(jié)約能源。更換過熱配件，避免短路現(xiàn)象。根據(jù)季節(jié)的變化合理調(diào)整燈光工程的開機時間。供電線路每周清潔衛(wèi)生。檢查敷設(shè)環(huán)境有無積水、雜物。供電電纜標(biāo)示是否清晰、脫落。每月重復(fù)上述內(nèi)容。檢查線路有無過熱現(xiàn)象。檢查進出線路接線裝置是否完好。每年重復(fù)上述內(nèi)容。檢測線路絕緣電阻。金屬支架、電纜套管涂防銹漆或瀝青。防雷系統(tǒng)--對防雷系統(tǒng)定期巡視維護和重點監(jiān)測，建立各項設(shè)備檔案。每季度檢查1次設(shè)備接地、各級防雷器。每年至少一次安排有防雷檢測相關(guān)資質(zhì)的公司進行防雷檢測，并配合取得相關(guān)檢測合格報告；5、變電站巡視、年檢服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（1）在運行中的正常檢查維護內(nèi)容如下：a、高低壓側(cè)接頭無過熱，電纜頭無漏電、爬電現(xiàn)象。b、根據(jù)變壓器采用的絕緣等級，監(jiān)視溫升不得超過規(guī)定值。c、變壓器室內(nèi)無異味，聲音正常，其室內(nèi)通風(fēng)良好。d、支持絕緣子無裂紋、放電痕跡。（2）變電站年檢項目：a、綜合保護試驗

b、避雷器耐壓試驗c、變壓器絕緣測試d、高壓開關(guān)柜絕緣測試f、高壓絕緣工具耐壓測試

（五）電梯（客梯、貨梯）運行管理1.服務(wù)內(nèi)容電梯（客梯、貨梯）運行維護是指為保證辦公樓（區(qū)）電梯（客梯、貨梯），設(shè)備正常使用所進行的日常運行管理。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）確保電梯（客梯、貨梯）按規(guī)定時間運行。（2）安全設(shè)施齊全有效，電梯內(nèi)求救警鐘保持正常工作狀態(tài)。（3）通風(fēng)、照明及其它附屬設(shè)施完好。（4）電梯（客梯、貨梯）準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。（5）客廂、貨箱、井道保持衛(wèi)生清潔。（6）電梯（客梯、貨梯）運行正常，且安全標(biāo)志明顯、齊備。（7）因故障停梯，接到報修后維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時排除故障。3．服務(wù)要求（1）建立電梯（客梯、貨梯）運行管理、設(shè)備管理、安全管理制度，加強電梯運行管理。（2）嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)特種設(shè)備管理規(guī)定和安全規(guī)程、確保設(shè)備運行安全。（3）定期對機房設(shè)備、井道系統(tǒng)、轎廂設(shè)備進行日常養(yǎng)護和小修。（4）經(jīng)常對電梯（客梯、貨梯）設(shè)備等進行巡視檢查、定期保養(yǎng)。（5）定期對電梯（客梯、貨梯）進行年檢。4.設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（1）半月維保項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)序號維保項目（內(nèi)容）維保基本要求1機房、滑輪間環(huán)境清潔，門窗完好、照明正常2手動緊急操作裝置齊全，在指定位置3曳引機運行時無異常振動和異常聲響4制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活5制動器間隙打開時制動襯與制動輪不應(yīng)發(fā)生摩擦6編碼器清潔，安裝牢固7限速器各銷軸部位潤滑，轉(zhuǎn)動靈活；電氣開關(guān)正常8轎頂清潔，防護攔安全可靠9轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)工作正常10導(dǎo)靴上油杯吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無泄漏11對重塊及其壓板對重塊無松動，壓板緊固。12井道照明齊全、正常13轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明工作正常14轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)工作正常15轎內(nèi)報警裝置、對講系統(tǒng)工作正常16轎內(nèi)顯示、指令按鈕齊全、有效17轎門安全裝置（安全觸板，光幕、光電等）功能有效18轎門門鎖電氣觸點清潔,觸點接觸良好，接線可靠19轎門運行開啟和關(guān)閉工作正常20轎廂平層精度符合標(biāo)準(zhǔn)21層站召喚、層樓顯示齊全、有效22層門地坎清潔23層門自動關(guān)門裝置正常24層門門鎖自動復(fù)位用層門鑰匙打開手動開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動復(fù)位25層門門鎖電氣觸點清潔,觸點接觸良好，接線可靠26層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm27底坑環(huán)境清潔，無滲水、積水，照明正常28底坑急停開關(guān)工作正常（2）季度維保項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)序號維保項目（內(nèi)容）維保基本要求1減速機潤滑油油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏2制動襯清潔，磨損量不超過制造單位要求3位置脈沖發(fā)生器工作正常4選層器動靜觸點清潔，無燒蝕5曳引輪槽、曳引鋼絲繩清潔，無嚴(yán)重油膩，張力均勻6限速器輪槽、限速器鋼絲繩清潔，無嚴(yán)重油膩7靴襯、滾輪清潔，磨損量不超過制造單位要求8驗證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置工作正常9層門、轎門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶按照制造單位要求進行清潔、調(diào)整10層門門導(dǎo)靴磨損量不超過制造單位要求11消防開關(guān)工作正常，功能有效12耗能緩沖器電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無銹蝕13限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置工作正常（3）年維保項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)序號維保項目（內(nèi)容）維保基本要求1電動機與減速機聯(lián)軸器螺栓無松動2曳引輪、導(dǎo)向輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好3曳引輪槽磨損量不超過制造單位要求4制動器上檢測開關(guān)工作正常，制動器動作可靠5控制柜內(nèi)各接線端子各接線緊固、整齊，線號齊全清晰6控制柜各儀表顯示正確7井道、對重、轎頂各反繩輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好8曳引繩、補償繩磨損量、斷絲數(shù)不超過要求9曳引繩繩頭組合螺母無松動10限速器鋼絲繩磨損量、斷絲數(shù)不超過制造單位要求11層門、轎門門扇門扇各相關(guān)間隙符合標(biāo)準(zhǔn)12對重緩沖距符合標(biāo)準(zhǔn)13補償鏈（繩）與轎廂、對重接合處固定、無松動14上下極限開關(guān)工作正常（4）年度維保項目內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)序號維保項目（內(nèi)容）維保基本要求1減速機潤滑油按照制造單位要求適時更換，保證油質(zhì)符合要求2控制柜接觸器，繼電器觸點接觸良好3制動器鐵芯（柱塞）進行清潔、潤滑、檢查，磨損量不超過制造單位要求4制動器制動彈簧壓縮量符合制造單位要求，保持有足夠的制動力5導(dǎo)電回路絕緣性能測試符合標(biāo)準(zhǔn)6限速器安全鉗聯(lián)動試驗（每2年進行一次限速器動作速度校驗）工作正常7上行超速保護裝置動作試驗工作正常8轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓緊固9轎廂和對重的導(dǎo)軌支架固定，無松動10轎廂和對重的導(dǎo)軌清潔，壓板牢固11隨行電纜無損傷12層門裝置和地坎無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固13轎廂稱重裝置準(zhǔn)確有效14安全鉗鉗座固定，無松動15轎底各安裝螺栓緊固16緩沖器固定，無松動（六）空調(diào)系統(tǒng)運行維護1.服務(wù)內(nèi)容空調(diào)系統(tǒng)運行維護是指為保證辦公樓（區(qū)）集中空調(diào)系統(tǒng)、VRV多聯(lián)機空調(diào)機組、分體式壁掛空調(diào)正常運行所進行的日常管理和養(yǎng)護維修、維護保養(yǎng)服務(wù)、空調(diào)水質(zhì)處理服務(wù)。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （1）建立空調(diào)運行管理制度和安全操作規(guī)程。（2）保證空調(diào)系統(tǒng)安全運行和正常使用。（3）運行中無滴漏水現(xiàn)象。（4）定期添加軟化劑、除垢劑、除藻劑，水質(zhì)化驗達標(biāo)。（5）定期檢修養(yǎng)護空調(diào)設(shè)備，保證空調(diào)設(shè)備、設(shè)施處于良好狀態(tài)。（6）空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運行故障后，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，并做好記錄，零維修合格率100%。3．服務(wù)要求（1）建立各項設(shè)備檔案。（2）及時排除故障，保證空調(diào)設(shè)施完好，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)。（3）購置后備部件，以防急用。（4）按時開啟空調(diào)設(shè)備。（5）定期對空調(diào)水進行處理（每年一次）。（6）定期對辦公區(qū)內(nèi)風(fēng)機盤管過濾網(wǎng)進行清洗（每年一次）。4.設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)項目時間內(nèi)容新風(fēng)機組每天機組外部清潔。檢查電磁閥、溫控器工作是否正常、接水盤排水是否暢通。每季重復(fù)上述檢查。清洗風(fēng)機過濾網(wǎng)。風(fēng)機軸承加注黃油。每年清洗風(fēng)機及管道過濾網(wǎng)，清洗公共場所風(fēng)機出口。更換或清洗電機及風(fēng)機軸承，并加注黃油。風(fēng)機外殼清銹刷漆。測試控制部分工作性能。風(fēng)機盤管每周觀察風(fēng)機是否正常運行，有無異常聲響。空調(diào)開關(guān)及電磁閥工作是否正常。每季檢查冷凝水接水盤是否暢通排水。保溫要求達到的標(biāo)準(zhǔn)是否良好，自動排氣閥工作是否正常。每年檢測電機接地電阻及電機絕緣電阻值。清潔接水盤。清洗回風(fēng)口、出風(fēng)口、過濾網(wǎng)。盤管風(fēng)機軸承加注黃油。自控箱及控制器每天清潔衛(wèi)生。觀察電流、電壓是否正常。每季檢查線路有無過熱現(xiàn)象。建處進出縣里接線裝置是否完好。每年檢測箱體的接地電阻。更換接觸不良的部件。空調(diào)水處理保養(yǎng)冷卻水系統(tǒng)清洗（包括冷卻塔、冷凝器、管道等）冷卻塔的物理清洗及殺菌滅藻。整個系統(tǒng)的殺菌滅藻處理和全有機化學(xué)清洗。整個系統(tǒng)的預(yù)膜緩蝕處理和日常水質(zhì)維護。冷凍水系統(tǒng)清洗（包括：膨脹水箱、蒸發(fā)器、管道等）a.膨脹水箱的清洗。b.整個系統(tǒng)的殺菌滅藻處理和全有機化學(xué)清洗。c.整個系統(tǒng)的預(yù)膜處理和日常水質(zhì)維護。（3）空調(diào)主機清洗冷凝器的通泡，化學(xué)清洗和預(yù)膜防腐處理。空調(diào)冷凍機組保養(yǎng)項目有CVHG水冷離心式冷凍機組、RTHG水冷離心式冷凍機組，根據(jù)保養(yǎng)程序進行常規(guī)維保及年度維保。保養(yǎng)內(nèi)容為：壓縮機馬達馬達起動控制箱潤滑系統(tǒng)控制及保護電路冷凝器及蒸發(fā)器一般系統(tǒng)檢查或開機運轉(zhuǎn)測試。（七）消防系統(tǒng)設(shè)備維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）加強日常檢查巡視，確保消防控制中心及消防系統(tǒng)的設(shè)施、線路齊全，完好無損，隨時可啟用，定期進行聯(lián)動測試，確保整個系統(tǒng)反應(yīng)正常；（2）制定突發(fā)性火災(zāi)等應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，緊急疏散通道通暢，照明設(shè)備，引路標(biāo)志完好。（3）及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，零修合格率100%；設(shè)備完好率≥98％，設(shè)備故障率≤1%，維修合格率100%。2、管理要求項目時間內(nèi)容煙霧、溫度等探測器每日檢測外觀是否完好，觀察其是否處于工作狀態(tài)。檢測是否有誤報、查出故障，及時處理。每半年重復(fù)上述檢查。每個消防區(qū)域抽樣模擬試驗探測器是否正常反應(yīng)報警。每年整理線路，檢測各種接口，處理接觸不良的接口。進行探測器模擬試驗，有故障或性能不穩(wěn)定的及時處理。利用消防主機的巡檢功能，檢測各探測器的狀態(tài)。對所有的探測器分批清洗、烘干、檢測。報警裝置每周清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，運行是否正常。每年更換損壞的報警裝置。手動試驗報警裝置是否聯(lián)動，并及時處理故障。檢查接線是否松動、脫落。消防控制主機每日對主機、聯(lián)動柜表面清潔，并做好記錄。對主機進行探測、查詢，隨時了解系統(tǒng)運行情況。遇系統(tǒng)故障、警告及火災(zāi)報警、聯(lián)動及時記錄事發(fā)時間、地點及發(fā)展情況。每周1、內(nèi)部洗塵、清潔，并做好記錄。每月對消防聯(lián)動柜按鈕進行檢查測試，若有故障及時維修處理，并做好記錄。每季對主機、聯(lián)動柜內(nèi)各接線端子進行檢測、清掃、緊固，并做好記錄。每半年消防演習(xí)時能正常控制消防設(shè)備的動作，并能準(zhǔn)確檢測有關(guān)信息。檢測能否正常打印系統(tǒng)故障、警告及火災(zāi)報警資料。對存在的故障予以處理。測試系統(tǒng)接口信號是否正常。軟件數(shù)據(jù)備份。測試系統(tǒng)接口模塊、各種按鈕的性能。測試系統(tǒng)接地電阻。測試各回路的對地電阻。消防廣播和背景音樂系統(tǒng)每季清潔設(shè)備。檢查外觀是否完好，檢查線路及設(shè)備是否正常。檢測線路及音響要求達到的標(biāo)準(zhǔn)。在雙休日用實況廣播檢測每層消防廣播喇叭是否完好。消火栓每月清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好。檢查配件是否齊全。檢查水帶是否發(fā)霉、破損、水槍、消防栓接口是否正常。每半年消防演習(xí)（能實現(xiàn)聯(lián)動）。對消防水帶作防霉處理。噴淋等管網(wǎng)每周1、檢查噴淋頭是否滴漏，噴淋管網(wǎng)壓力是否正常。每半年更換失靈壓力表。排放管網(wǎng)污水，并試驗。室外管道清銹刷漆，并標(biāo)注水流方向及水系統(tǒng)色環(huán)。閥門絲桿加注黃油并加裝保護套。檢測濕式報警閥工作是否正常，水力警鈴聲響是否洪亮。防排煙系統(tǒng)每月清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否良好，風(fēng)葉有無碰擦外殼現(xiàn)象。外觀標(biāo)示是否清晰。每半年手動試運行，檢查風(fēng)機有無異常現(xiàn)象，并做好記錄。觀察消防演習(xí)時是否聯(lián)動。檢查防排煙閥動作情況。防排煙閥傳動機構(gòu)加潤滑油脂。每年清洗、更換風(fēng)機軸承，檢測接地電阻。風(fēng)機外殼清銹刷漆。更換各類標(biāo)示。氣體滅火系統(tǒng)每月清潔衛(wèi)生。檢查外觀是否完好，有無泄漏氣體現(xiàn)象。檢查氣壓表的完好情況。每半年檢查氣瓶壓力。氣瓶外殼除銹、刷保護漆。模擬測試氣體消除滅火系統(tǒng)的動作情況。（八）安防系統(tǒng)設(shè)備維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)項目時間內(nèi)容閉路監(jiān)控系統(tǒng)攝像機每周清潔除塵。檢查外觀完好情況。每季線路整理。檢查各視頻及音頻接頭。每年檢查各線路接口是否正常、線路是否侵蝕老化。線路標(biāo)號是否清晰可見，合理編排線路，并檢修調(diào)整。檢查云臺機械機構(gòu)和電動元器件的工作情況。計算機監(jiān)視器每月主機、顯示器及打印機清潔除塵。檢測、巡視UPS工作情況是否正常。檢查各連接線路是否牢固完好，是否有腐蝕現(xiàn)象。每半年清潔主機內(nèi)部灰塵。數(shù)據(jù)整理與備份。計算機數(shù)據(jù)整理、內(nèi)部測試。錄像機每周清潔除塵。檢查外觀是否完好。每月檢察錄制標(biāo)準(zhǔn)。測試各功能鍵的工作情況。每半年1、檢測音頻和視頻接口，測試各項性能指標(biāo)。畫面分割器主機每周清潔除塵。檢查外觀是否完好。檢查連接線的牢固程度。每季1、測試各功能鍵的工作情況。每年1、線路整理，功能測試。防盜報警系統(tǒng)控制器紅外線探測器每月控制器清潔除塵。測試紅外線探測器的工作情況。半年1、檢查各連接線路是否牢固、完好。警笛警燈每季1、檢查報警系統(tǒng)警笛和警燈的工作情況。（九）避雷系統(tǒng)維保標(biāo)準(zhǔn)1.防雷裝置應(yīng)當(dāng)每年檢測一次。2.防雷裝置檢測機構(gòu)對防雷裝置檢測后，應(yīng)當(dāng)出具檢測報告。不合格的，提出整改意見。3.物業(yè)公司做好防雷裝置的日常維護工作。發(fā)現(xiàn)防雷裝置存在隱患時，應(yīng)當(dāng)及時采取措施進行處理。（十）衛(wèi)生保潔1.服務(wù)內(nèi)容衛(wèi)生保潔是指為保持辦公樓（區(qū)）內(nèi)的公共區(qū)域（辦公樓大廳、大門、樓道、樓梯和辦公大廳及上述部位內(nèi)所有設(shè)施用品和飾物）、庭院、外場（庭院、大門前、室外停車場、通道、廣場、綠地等）的環(huán)境衛(wèi)生清潔管理和消殺工作。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）公共區(qū)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①地面光亮無水跡、污跡，無塵物。②樓梯、走廊、指示牌、門牌、通風(fēng)窗口、地角線、墻壁、柱子、頂板無塵和無污物。③垃圾筒內(nèi)垃圾不超過1/2，并擺放整齊，外觀干凈。④玻璃、門窗無污跡、水跡、裂痕，有明顯安全標(biāo)志。⑤廳堂內(nèi)無蚊蠅。⑥燈飾和其它飾物無塵土、破損。⑦大廳入口地臺、梯級、墻壁表面、所有玻璃門窗及設(shè)施無塵土，大理石墻面光亮、無污跡、水跡。⑧大廳天花板無塵埃。⑨無鼠害、無蚊蠅、無蟑螂。服務(wù)要求①清理大樓內(nèi)的所有垃圾，對垃圾進行分類回收；收集及清理所有垃圾箱和花槽內(nèi)的垃圾。②清潔所有出入口、大門及門牌；清潔所有窗戶及指示牌。③清除所有手印及污漬，包括樓梯墻壁；清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面。④清掃所有通風(fēng)窗口；清掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片。⑤拖擦地、臺表面；清潔所有樓梯、走廊及窗戶。⑥清潔所有燈飾。⑦清掃、洗刷大廳入口地臺及梯級；清掃大廳天花板塵埃。⑧擦凈入口大廳內(nèi)墻壁表面和所有玻璃門窗及設(shè)施；⑨定期投放噴灑鼠、蟑螂、蚊蠅藥物；定期對垃圾箱及垃圾堆放處進行消殺。（2）公共衛(wèi)生間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①門、窗、天花板、墻壁、隔板無塵物、無污跡、無塵物。②玻璃、鏡面明亮無水跡。③地面墻角無塵、無污跡、無雜物、無蛛網(wǎng)、無水跡。④地面、水龍頭、彎管、馬桶座及蓋、水箱等無污跡、無污物，電鍍件明亮。⑤便池?zé)o塵、無污跡、無雜物，小便池內(nèi)香球不少于2個，并及時更換。⑥桶內(nèi)垃圾不超1/2即清理。⑦設(shè)備（烘手器、燈、開關(guān)、曖氣、通風(fēng)口、門鎖等）無塵、無污跡。⑧空氣清新、無異味。⑨墩布間干凈、整潔、無雜物，物品碼放整齊，不囤積。服務(wù)要求①擦凈所有門、天花板。②擦、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備。③擦凈所有洗手間鏡面。④擦凈地、臺表面。⑤天花板及照明設(shè)備表面除塵。⑥擦凈排氣扇。⑦提供并及時補充清潔液和衛(wèi)生紙、抽紙等日常消耗品。⑧清理垃圾桶臟物。⑨清潔衛(wèi)生潔具。便器清水沖洗后，使用潔廁靈刷洗次外圍，隨時保持清潔。⑩門把手、水龍頭、門窗、洗手池、便池隨時保持清潔，抹布、拖把明確標(biāo)記，嚴(yán)格區(qū)分，不得混用，每次使用后沖洗消毒。（3）電梯間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①電梯門表面、轎箱內(nèi)壁、指示牌無塵土、印跡，表面光亮。②電梯天花板、門縫無塵土。③井道、槽底清潔，無雜物。④電梯大堂、走廊表面干凈、明亮。服務(wù)要求①掃凈及清擦電梯門表面。②擦凈電梯內(nèi)壁、門及指示。③電梯天花板表面除塵。④電梯門縫吸塵。⑤擦凈電梯通風(fēng)及照明。⑥電梯表面涂保護膜。⑦清理電梯槽底垃圾。⑧擦凈電梯大堂、走廊表面。（4）外場保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①庭院、廣場地面清潔無廢棄物。②保潔重點是煙頭、廢紙、雜物等，隨時撿拾入桶。③垃圾清運及時，垃圾站消毒，無蚊蠅滋生。④清掃及時，地面無積水、積雪。服務(wù)要求①室外垃圾桶內(nèi)垃圾的清運。②圍欄的清潔。③全樓垃圾清運。④庭院廣場地面清潔。⑤夏季清除積水、冬季清掃積雪。⑥化糞池的清掏、垃圾清運。（5）專項保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求辦公樓內(nèi)所有大理石、花崗巖地面的晶面處理（報價中不含晶面處理費用，費用由招標(biāo)單位另行支付），每月定期保養(yǎng)。②按操作程序進行晶面處理工作，達到目視地面無灰塵、光亮，可映出物體輪廓。③對辦公樓內(nèi)所有地毯保持地毯表面無污漬，清潔、干凈。④對辦公樓內(nèi)的高位進行定期保潔。（十一）傳達、秩序維護、秩序、消防及監(jiān)控系統(tǒng)值班1．服務(wù)內(nèi)容傳達、秩序維護、秩序及監(jiān)控系統(tǒng)管理是指為保證辦公樓（區(qū)）安全和正常工作秩序，對來人來訪進行登記、查驗，做好安全保衛(wèi)和防火防盜工作，負(fù)責(zé)辦公樓區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)（包括消防報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等）的值班、檢查和安防弱電設(shè)備的日常管理，并做好車輛、道路及環(huán)境秩序的維護和管理；規(guī)范大樓內(nèi)部對已交接各科室鑰匙（包括公共鑰匙、機房鑰匙）的管理等。2．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求（1）傳達、秩序維護、消防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①嚴(yán)格執(zhí)行驗證、登記制度，所有出入口設(shè)立安保人員職守，了解并能熟練使用和掌握門禁系統(tǒng)，及時識別外來人員，杜絕閑雜人員進入大廈。②庭院、辦公樓（區(qū)）環(huán)境秩序良好，道路暢通，車輛停放有序，機動車、自行車停車場秩序井然。物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故，5分鐘到到達現(xiàn)場，保護現(xiàn)場疏導(dǎo)交通。③各種消防設(shè)施和器材配套合理、更換及時、使用有效。④熟悉和愛護配套公共設(shè)施、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。⑤能及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全和事故隱患，確保大廈不發(fā)生安全方面問題，并能迅速有效處置突發(fā)事件。⑥定期開展消防安全演練，提高消防安全防范技能和意識。服務(wù)要求①建立、健全和落實內(nèi)部治安、消防管理規(guī)章制度；秩序維護人員必須通過政審，政治可靠，品行端正，有較強的保密、安全意識，組織紀(jì)律觀念強，退、復(fù)、轉(zhuǎn)軍人及中共黨員優(yōu)先。②貫徹公安部門工作精神，落實各項安全保衛(wèi)任務(wù)，并積極協(xié)助公安機關(guān)、國家安全部門調(diào)查各種違法活動和偵破各類案件。③負(fù)責(zé)秩序維護人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，定期組織考核，提高秩序維護人員業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。④做好辦公樓（區(qū)）來人來訪的通報、證件檢驗、登記等工作，并負(fù)責(zé)對攜帶的大宗物品進行檢查。⑤24小時巡邏，經(jīng)常進行巡視檢查，及時消除不安全隱患，保證大廈安全。⑥做好對易燃易爆、放射、劇毒等危險品的安全防范工作。⑦經(jīng)常開展消防安全檢查和演練，消除不安全隱患，確保大樓消防安全。⑧定期檢查并更換失效消防設(shè)施，建立管理檔案，制定保養(yǎng)方案和計劃，并對消防系統(tǒng)設(shè)施進行保養(yǎng)，負(fù)責(zé)日常巡檢記錄。⑨負(fù)責(zé)大廈公共秩序維護、道路交通安全、機動車和非機動車停放管理等工作。緊急情況下組織人員疏散，布置安全標(biāo)識。⑩制定應(yīng)急抗災(zāi)工作預(yù)案，提高處理自然災(zāi)害、意外事故的能力，并協(xié)助招標(biāo)單位處理辦公樓突發(fā)事件。做好重大活動，重要領(lǐng)導(dǎo)、賓客及重大節(jié)日的安全保衛(wèi)工作。（2）監(jiān)消控系統(tǒng)管理監(jiān)消控系統(tǒng)管理是指負(fù)責(zé)辦公樓區(qū)監(jiān)消控系統(tǒng)（包括消防報警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)等）的值班、檢查、檢測。服務(wù)要求①控制室24小時值班，隨時了解辦公樓消防自動報警系統(tǒng)及附屬設(shè)備、通訊系統(tǒng)、視聽系統(tǒng)、自控系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況。②制定弱電設(shè)備維修計劃，并組織實施。③制定停電、強電磁干擾、系統(tǒng)故障無法排除等非正常狀態(tài)的應(yīng)急措施。④及時排除各系統(tǒng)運行中的故障。⑤定期對各系統(tǒng)進行檢查、檢測，保證正常運行。⑥搞好設(shè)備機房的衛(wèi)生清潔。⑦搞好設(shè)備機房的安全、防火工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①24小時值班，每班次值班人員不少于2人。②保證辦公樓消防自動報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自控制系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)運行正常，各系統(tǒng)工作穩(wěn)定。③保證各系統(tǒng)設(shè)備靈敏可靠。④一般性故障立即排除，零維修合格率100%。暫時不能處理的通知有關(guān)部門采取應(yīng)急措施，應(yīng)急措施得當(dāng)有效。⑤設(shè)備機房整潔。⑥保證設(shè)備機房的安全。（3）鑰匙管理辦公區(qū)采用門禁系統(tǒng)和傳統(tǒng)鎖具。在啟用門禁系統(tǒng)時，門禁卡參照鑰匙管理方式管理。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)鑰匙的存放鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中。取用需經(jīng)部門主管同意，方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙。鑰匙管理柜日常始終處于鎖閉狀態(tài)。②鑰匙的領(lǐng)用a.保潔員因作業(yè)使用鑰匙時由當(dāng)班領(lǐng)班統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)取時由辦公室值班經(jīng)理會同鑰匙管理員一起發(fā)放，并交樓層保潔員隨身保管。每組保潔員清潔房間時必須同進同出，不允許單人進入房間。b.夜班鑰匙的領(lǐng)取和歸還由當(dāng)值值班人員共同開啟關(guān)閉，并由其隨身攜帶保管并做好記錄，早班7：30交于鑰匙管理員。c.保潔員在作業(yè)過程中如有業(yè)主要求開門，不得單人擅自為其開、關(guān)房門，必須有兩個鑰匙管理員同時在現(xiàn)場方可開門。d.鑰匙領(lǐng)用堅持“誰領(lǐng)用，誰歸還，誰負(fù)責(zé)”的原則。領(lǐng)用人嚴(yán)禁將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。e.鑰匙領(lǐng)用及歸還必須當(dāng)面清點，確認(rèn)無誤后交接雙方進行書面登記。f.清潔房間以外的任何需開門情況，都必須由鑰匙管理員開門，并作書面記錄。g.樓內(nèi)辦公人員通知開門，確認(rèn)其身份無誤后再開門，并讓對方登記開門記錄。③鑰匙丟失及損壞鑰匙管理員日常清點鑰匙過程中，發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失及損壞，應(yīng)及時上報部門主管，由部門主管上報項目負(fù)責(zé)人處理。④鑰匙的配備因工作需要配備備用鑰匙時，由項目負(fù)責(zé)人征得甲方主管部門同意后，親自進行；除此之外，任何人不得以任何借口私自配備鑰匙。⑤鑰匙的清點每月底由物業(yè)辦公室參與，對鑰匙進行一次全面的清點，并將清點結(jié)果上報甲方主管部門。服務(wù)要求鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中，取用需經(jīng)部門主管同意，方能開啟鑰匙管理柜取用鑰匙。鑰匙必須存放于指定的鑰匙管理柜中。鑰匙柜柜內(nèi)鑰匙按不同功能貼上標(biāo)簽，由兩名鑰匙管理員協(xié)同辦公室值班人員同時負(fù)責(zé)管理。鑰匙保險柜日常始終處于鎖閉狀態(tài)。（十二）其他服務(wù)為臨時性大型演出提供必要的人員支持（秩序維護、接待人員等）。六、應(yīng)急服務(wù)要求當(dāng)出現(xiàn)不可預(yù)知緊急情況時（例如停水停電、極端天氣、群體事件、自然災(zāi)害等，可根據(jù)項目具體情況列舉），保證服務(wù)正常運轉(zhuǎn)的措施，包括但不限于臨時增配人員、臨時調(diào)集設(shè)備、現(xiàn)有人員崗位職責(zé)臨時增加、與相關(guān)政府部門協(xié)調(diào)配合等。四、人員保密要求保證服務(wù)過程中有可能獲取的保密信息不泄露的措施，包括但不限于制定保密制度、服務(wù)人員保密培訓(xùn)、重點崗位雙人服務(wù)、泄密懲罰辦法。五、人員穩(wěn)定性要求在整個服務(wù)期內(nèi)，人員更換率不得超過10%，更換人員不得低于采購需求，且應(yīng)經(jīng)采購人同意。六、進駐和接管要求中標(biāo)（成交）后，及時配齊所需人員、工具、設(shè)備等，在規(guī)定的時間內(nèi)保證全體服務(wù)人員按時進場服務(wù)，如果為新任服務(wù)公司，則還需與前任公司進行交接，保留相關(guān)記錄，做到服務(wù)平穩(wěn)過渡，對采購人工作無不良影響。七、費用分割1、物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算形式采用包干制。2、投標(biāo)人為本項目配備的管理服務(wù)人員，其工資、社險、福利、住房公積金等須符合天津市勞動用工政策。3、配件承擔(dān)：（含單品單次費用500元以下的維修零配件）費用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)；單品單次費用500元以上的零部件更換、中大修、設(shè)備更新由采購人承擔(dān)。4、報價中包含安防維保費用、中央空調(diào)維保及水處理費用、變電站年檢費用、電梯維保費和檢測費、消防系統(tǒng)的維保費用及手提式滅火器換藥（國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)）費用。中標(biāo)物業(yè)公司對選聘的專業(yè)維保單位負(fù)監(jiān)管責(zé)任。待維保期結(jié)束后，設(shè)備設(shè)施維保詳細(xì)條款及費用雙方另行協(xié)商。5、報價中不含外墻清洗費用，費用由招標(biāo)單位另行支付。6、物業(yè)辦公用設(shè)備、保潔大型設(shè)備、保潔耗材、秩序維護器械設(shè)備、維修用設(shè)備由投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供，保證日常工作順利開展，除以上設(shè)備外的配套設(shè)施設(shè)備由招標(biāo)人提供。7、專項保潔工作由供應(yīng)商負(fù)責(zé)，費用由采購人另行結(jié)算。8、本項目提供物業(yè)服務(wù)的人員不少于17人。9、為臨時性大型演出提供必要的人員支持費用由雙方另行協(xié)商。10、本項目其他日常運營費用投標(biāo)人按招標(biāo)要求進行測算。11、按勞動法和國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定，正常情況下，上述人員每日工作不超過8小時，每周工作不超過40小時。需安排加班的，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)八、服務(wù)過程中，對中標(biāo)供應(yīng)商評價考核驗收標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)方將對中標(biāo)企業(yè)的服務(wù)管理制定考核管理制度，對物業(yè)公司服務(wù)管理不符合本招標(biāo)需求和未達到考核指標(biāo)的，招標(biāo)方有權(quán)對物業(yè)費的繳納暫停或核減。

C．合同條款合同一般條款需方：供方：供、需雙方根據(jù)項目（項目編號：TJBH-202-）的政府采購結(jié)果和單一來源采購文件的要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成合同：鑒于政府采購使用的合同文本的特殊性，本合同一般條款僅作為確立法律關(guān)系框架作用，具體合同的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容以雙方簽訂的專業(yè)合同為準(zhǔn)，該合同作為本政府采購合同附件，與本合同具有同等法律效力，如附件合同沒有而合同一般條款有的且涉及政府采購性質(zhì)的內(nèi)容，以合同一般條款內(nèi)容為準(zhǔn)。一、采購內(nèi)容：（詳見附件）合同總價款：人民幣元大寫：人民幣元整二、質(zhì)量要求及對質(zhì)量負(fù)責(zé)條件和期限：見附件。三、供方所提供的服務(wù)必須具有合法手續(xù)及相關(guān)文件。如涉及知識產(chǎn)權(quán)則必須是自己擁有或合法使用的。四、服務(wù)時間、地點、方式：見附件。五、供方應(yīng)隨服務(wù)向需方交付的相關(guān)資料。如果所提交文件是外文的，供方有義務(wù)為需方提供中文或譯成中文文件。六、驗收工作由需方負(fù)責(zé)對合同進行驗收。七、貨款支付方式：見附件。供方開戶銀行（漢字全稱）：，行號（數(shù)字代碼）：，帳號：。八、有關(guān)涉及本合同供方向天津市濱海新區(qū)政府采購中心所提交的響應(yīng)文件及有關(guān)澄清資料和服務(wù)承諾均視為本合同不可分割的部分，對供方具有約束力。九、本合同一式份，需方留存份，供方留存份，均具同等效力，簽字蓋章后生效。供方（公章）：需方（公章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：電話：電話：時間：20年月日

合同特殊條款合同特殊條款是合同一般條款的補充和修改。如果兩者之間有抵觸，應(yīng)以特殊條款為準(zhǔn)。合同特殊條款由供方和需方根據(jù)項目的具體情況協(xié)商擬訂。

D.響應(yīng)文件格式響應(yīng)文件（加蓋電子簽章）項目編號：項目名稱：所投包號：供應(yīng)商名稱：法定代表人姓名：談判代表人姓名：遞交日期：年月日

響應(yīng)文件總目錄（供應(yīng)商自行編制）

附件1響應(yīng)書致：天津市濱海新區(qū)政府采購中心根據(jù)貴方為天津市項目（項目編號：）的邀請，簽字代表（姓名/職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表我公司（供應(yīng)商名稱、地址）提交網(wǎng)上應(yīng)答及上傳加蓋電子簽章的響應(yīng)文件。據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：1.所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的投標(biāo)總價為：第一包，￥元（人民幣），大寫（文字表述）。……2.我公司將按單一來源采購文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。3.我公司已詳細(xì)審查全部單一來源采購文件，包括更正公告以及全部參考資料和所有附件。我們認(rèn)為全部單一來源采購文件（包括更正公告以及全部參考資料和所有附件）公平