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文檔簡介
做個老板放心的好員工林偉賢著做個老板放心的好員工林偉賢著1前言
相信大家都聽過一首曾紅遍大江南北的歌--《笨小孩》。其實,在社會中奮斗的每一個職場人都如同歌中的笨小孩一樣,懷揣著自己的夢想在城市中奔走、拼搏。很多人都希望在最短的時間內達成自己的目標,找到成功的捷徑,但我們不是“官二代”“富二代”,不能“拼爹”,沒辦法不費吹灰之力就讓自己的事業一帆風吧,甚至一步到位。所以我們只能投身職場大軍,成為其中一員。可謂一入職場深似海啊,就像唐僧取經要經歷“九九入十一難”,已經投身職場的人們也有感慨,職場之路并不平坦,在讓老板刮目相看,到達加薪、升職、跳糟、創業的目的地前都要經歷取經似的磨煉。前言相信大家都聽過一首曾紅遍大江南北的歌--《笨小孩》。2前言
“千里馬常有而伯樂不常有”,這個“用工荒”的時代仿佛已經變成了“伯樂常有,而千里馬無蹤”。很多老板也抱怨:為什么現在想招一個讓自己“一見傾心”的人那么難,即使每天簡歷像雪片一樣飛到郵箱,但是能讓自己怦然心動的卻寥寥無幾。職場人也很無奈,每一個職場人都想變成千里馬,從此飛黃騰達,但是苦于沒有方法,不知道怎樣才能讓自己在老板面前發光發熱,成為老板慧眼中的那顆“珠”。前言“千里馬常有而伯樂不常有”,這個“用工荒”的時代仿佛3前言
看到有人“混跡”職場多年卻還是原地踏步;有人一日三遷,加薪、晉升不在話下;有人每天無端抱怨;有人仿佛打了“雞血”,干勁十足......我相信成功一定有方法,失敗一定有原因。我們應該怎樣做,才能接近自己想要到達的層面,讓老板對自己200%地放心,成為公司的核心員工呢?我失敗過,但最終成功了,我想我要把自己從小人物成長為老板左右手奮斗史,從失敗者到重回頂端的成功方法和大家分享一下,讓大家可以少走一些彎路。我有一個方程式:(你+努力工作)*X=賺錢,這個X是什么?它應該是老板對你的信任、對你的放心。只有老板對你信任、對你放心了,你才能事半功倍,才能讓X成為一個大于1的正數。前言看到有人“混跡”職場多年卻還是原地踏步;有人一日三遷4前言當下老板的員工最關心的是什么?員工是否在同企業共進退,將企業的利益放在了第一位?老板和員工是否相互信任?怎樣才能端正在這態度,每天都像打了“雞血”一樣,對工作充滿激情?如何把握老板的心理,做對事,做對人,使命必達?怎么在工作中對遇到的問題“兵來將擋,水來土掩”,讓自己的工作井井有條?怎樣制定目標,實施計劃,管理自己有限的時間,讓其發揮最大效用,不讓內心的“拖延惡魔”占上風?是否每天“連軸轉”完全投身于工作,就一定能得到老板的青睞,為自己的工作加分?如何融入團隊,才能和大家演繹完美的“大合唱”,成為團隊融合的催化劑?怎么為自己、為企業創造價值,揚起自己夢想的翅膀?
前言當下老板的員工最關心的是什么?5前言
我會在書中和大家一起探討并解決這些問題,分享自己一路走來的心得和經驗。希望大家在閱讀這本書的過程中,能擇優而用將你認同的經驗融入自己的工作和生活,學會找到自己工作和生活當中的平衡點,解決自己所遇到的難題,將書中的理論落地。希望每一個閱讀這本書的人,都能如心如愿,成為老板放心的好員工。
送給為自己夢想為而奮斗的每一個職場人一句話:當你能感動自己時,你肯定能感動他人。前言我會在書中和大家一起探討并解決這些問題,分享自己一路6目錄第一章與企業共同榮辱、共進退第二章讓職業=事業第三章責任思維:核心員工的標簽第四章工作靠能力,更靠智慧第五章學會管理時間,制定有效目標第六章贏在團隊第七章好員工的最高價值第八章自我增值的行動方案目錄第一章與企業共同榮辱、共進退7第一章與企業同榮辱、共進退第一節遵守企業制度絕不打折第二節將企業利益放在第一位第三節信任才能雙贏第一章與企業同榮辱、共進退第一節遵守企業制度絕不打折8第一節與企業同榮辱、共進退“皮之不存,毛將焉附”,一個真正把自己的價值綁定在企業的價值上、時時刻刻把企業的價值放在第一位的人,終歸是能夠實現自己的價值的。一個人的價值也只有和企業的價值綁定在一起,才能得到最大化的實現。把企業的利益真正地擺在第一位,才能夠使企業和自己發展得更快。第一節與企業同榮辱、共進退“皮之不存,毛將焉附”,一個真正把9案例分析美國有一家非常大的房地產公司,其在全美國甚至全世界都是一家非常優秀的公司。在三十多年前,這家公司的員工年薪最低的也達到了48000美元,最多的甚至高達987000美元。而能夠領取這一最高薪水的員工,就是這家公司銷售量第一的銷售代表。這家公司有一套非常嚴謹的公司制度,其中有一條就是:公司如果召開員工大會,只要是遲到者,不論是誰,一律開除。雖說這一條規定極其苛刻,但是大家都堅持遵守,不敢遲到。案例分析美國有一家非常大的房地產公司,其在全美國甚至全世界都10案例分析然而,事情就這樣發生了。在某年的秋天,這家公司在舊金山召開會議,這一天的舊金山就像是一個雜亂無章的集市,交通堵塞的情況十分嚴重。會議時間定在了上午9點,9點時會議準時開始了,在清點員工人數時發現只有一個員工沒有到。老板一看9點了,絕不廢話,立刻宣布會議開始。剛剛把“宣布會議開始”這句話說完,有一個人就急匆匆地沖了進來,顯然就是那個遲到的人。老板淡淡地看了這個人一眼,對他說道:“對不起,我們的會議已經開始了,你遲到了,你被解雇了。”這個人大吃一驚,但仍然非常有禮貌地回答道:“對不起,先生!可是我剛剛才聽到你說要開始會議,我這樣應該算......”老板依然面無表情地說道:“是的,在我宣布完會議開始后你才進來的,你已經遲到了。公司的制度我想你是清楚的,麻煩請你離開。”此時,這個員工才真正意識到事情已經無法挽回了,只能悻悻地離去。案例分析然而,事情就這樣發生了。在某年的秋天,這家公司在舊金11案例分析這個員工是誰?正是這個公司銷售量第一、領著天文數字薪水的員工。可是即便是這樣的員工,在制度面前,老板依然忍痛割愛,揮淚斬馬謖。或許我們會認為這個老板太狠了,這樣的老板無疑是狠的,可是我們也知道有句話叫作“慈不掌兵”,如果今天他容忍了這個員工,那么公司的制度規則就出現了漏洞,接下來任何人都有理由遲到。后來有人問這位老板,為什么要解雇那個員工,為什么要定下會議遲到就要被開除這么嚴厲的制度。這個老板說道:“別人之所以選擇在我們這里買房子,就是因為他們信任我們;之所以委托我們幫助他們賣房子,還是因為對我們的信任。今天我們約定好了一件事情,比如開會,可是你卻沒有遵守時間,沒有遵守規定,那么你這個人就不是一個值得被信任的人。如果公司的員工不被信任,那么我們的客戶還敢來找我們嗎?”在這件事情過后的第二年,這家公司竟然出現了三個超過百萬美元銷售額的員工,因為大家都知道老板說到做到。案例分析這個員工是誰?正是這個公司銷售量第一、領著天文數字薪12案例分析再回到事情發生的當天晚上,這位老板到了那個被解雇的員工的家中,對他說道:“對不起,公司在過去的這些年,如果不是你和我一起打拼,我想公司也不會有今天的成就。我知道你是最支持我的,也給公司做了非常大的貢獻,你也明白我的一切狀況。我再次謝謝你今天還是支持了我,讓我可以捍衛公司的規定。雖然你今天離開了公司,可是我倆情誼還在,我們就像兄弟一樣。”老板從口袋中拿出一張支票,放到了桌子上,說道:“支票在這里,我已經在上面簽了名,但是沒有寫金額。公司的財務狀況你也是清楚的,只要公司的財務能夠支付得起,我絕無二話。就當是我做兄弟的一點情意。”案例分析再回到事情發生的當天晚上,這位老板到了那個被解雇的員13案例分析這個人默默地看了老板很久,然后提起筆來在支票本上寫了一個“1”-----他只要了一美元。老板及周圍的陪同人員都大惑不解,原本都在猜想他要寫出什么樣的天文數字,沒想到他只要了一美元,都暗暗地想:再和老板慪氣也不用拿錢來生氣啊。這個人默默地放下筆說道:“為什么今天我只拿走你一美元?因為今天我永遠記住了這個教訓。我今天遲到的一分鐘是我人生中遲到的最后一分鐘。其實要說感謝的是我,這么多年來,如果不是你給我機會,我又怎么可能賺到那么多錢。”時隔多年,當兩人再次聚在一起的時候,已經成了合作伙伴。那位員工離開之后就創辦了自己的公司,而這位老板仍然不遺余力地給予他幫助。兩人再談到當年的那件事時,都不禁放聲大笑。案例分析這個人默默地看了老板很久,然后提起筆來在支票本上寫了14
人生難免經歷三個字,就是“情、理、法”。
若是個人交往,可以先講情,其次為理,法為末。在生活中,我們往往會覺得這樣的人非常夠義氣、夠朋友。可是在公司當中,一定是法為最先,否則,就非常容易出大亂子。當然,在違背“法”字時,我們可以帶著愛與支持的態度把事實說清楚,因為好酒難得,好友更難得,多一個朋友總好過多一個仇人。人生難免經歷三個字,就是“情、理、法”。若是個15“無規矩不成方圓”,可是我們再想一想,有規矩就能成方圓了嗎?
未必!“無規矩不成方圓”,可是我們再想一想,有規矩就能成方圓了嗎?16假如給你的尺子邊緣是坑坑洼洼、破損不堪,試問你又憑何來畫直線?假如給你的圓規定心之處是個圓珠,圓滑十足,你又怎能畫出圓來?制度只是制度,如果沒有人去遵守,它只能是一個掛在墻上任憑風吹雨打的牌匾,沒有任何作用。但是聰明的人懂得把這塊匾抱回家中,燒香膜拜、畢恭畢敬,舉頭三尺有神明,不要擔心沒有人發現你遵守制度,也不要僥幸你不遵守制度的事沒有人知道。遵守公司制度這一事,對于愚蠢之人(逃避制度者)來說,就是自己眼中別人的愚蠢和自己的聰明,而對于聰明之人(遵守制度者)來說,就是別人眼中的愚忠和老板心中的雪亮。孰輕孰重,孰是孰非,我想大家定能分辨。假如給你的尺子邊緣是坑坑洼洼、破損不堪,試問你又憑何來畫直線17突破制度的人也有,但這種人是極少的。我們都知道中國歷史上唯一的女皇帝是武則天,她算是突破制度的一個人。但是當她登基在位后,卻把制度定得更加苛刻和嚴厲,執行也更加果斷。宋太祖皇袍加身,從將軍直接成為皇帝,可是成了皇帝之后卻是杯酒釋兵權。這些人在突破了制度的同時,也更加明白制度的重要性。若是在一個公司內部沒有嚴明的制度,這個公司就不是一個值得期待的公司;同時若是公司有制度而員工不去執行,那么這個員工也一定不是一個值得欣賞的員工。突破制度的人也有,但這種人是極少的。我們都知道中國歷史上唯一18向往自由是人天生的權利,也是人的天性。而制度的存在無疑成了這種天性的桎梏和這種權利的抹殺者。既然如此,我們為什么還是要極力倡導遵守制度,而且要不惜一切去捍衛它呢?我可以告訴你這個答案,你這樣做完全是為了突破這個制度。《孫子兵法》有言:“知己知彼,百戰不殆。”要解決掉你的敵人,你首先要做的就是了解你的敵人。對于公司的制度來說,沒有任何一套制度是完善的,是一勞永逸的,事物是不斷發展變化的,制度亦是如此。每一個人都擁有自己的夢想,有自己的物質追求,比如房子、美女、豪車,也有自己的精神需要,可是這一切都不是每個人一出生就能擁有的,你要做得很好很棒才能夠得到這些,才能不為碌碌無為而苦惱,不為滿腹才華無處施展而抱怨,不為生活所困。所以你要工作,要賺錢。那么怎樣才能賺到更多的錢,得到更多的獎金?無非是你的工作做得出色,你的公司越來越強大,這樣你才能得到你所需要的。向往自由是人天生的權利,也是人的天性。而制度的存在無疑成了這19一個公司要想尋求發展,那么它的制定一定要隨著自身的發展而變化,一定要適應這個發展的過程。這個變化的起因就是你的遵守,當所有人都對公司的制定不打折扣地遵守后,才能發現其不足之處,才能隨著公司的發展不斷地對其進行改進。如果有一天你離開了這家公司去開創自己的事業,那么你的公司也需要一個制定來規范它。在設立制度的時候,你想到的是什么呢?自然是你原來所在公司的制度,并且你會不遺余力地把原來制度的不足之處進行改正,因為你想要自己的公司做得更好。一個公司要想尋求發展,那么它的制定一定要隨著自身的發展而變化20魅力是一種非凡的品質,有魅力的人往往都會有非凡的號召力。其實,你遵守公司的制定,遵守的更是你自己的決定,是你自己堅定不移的信念。這樣的品質是誰都欣賞的,是誰都敬重的。在老板的心中,那些肯不打任何折扣遵守公司制度的員工無疑是值得肯定的,是有魅力的員工。制度不是桎梏,而更像是撐桿跳賽場上的標尺,你能遵守到什么程度,就能夠跳多高。聰明的人會終日苦練嚴格遵守,讓自己跳得更高更遠;愚蠢的人會無視標尺,總認為架上標尺會限制自己的發揮,殊不知制度對于自己和企業的重大意義。
魅力是一種非凡的品質,有魅力的人往往都會有非凡的號召力。其實21第二節
將企業利益放在第一位第二節將企業利益放在第一位22“人不為已,天誅地滅”這句話對不對?我相信大多數人都會說這是不對的,怎么能因一已私欲而讓別人受到傷害呢?那好,我再問個問題,你每個月掙2000元,和你住在一起的人每個月掙20000元,突然有一天,你倆一共拿出10元錢買彩票,中了2000萬,而恰巧彩票在你手里,又恰巧那個人很相信你,不過問彩票的事情,把買彩票權當一種娛樂,這時你會怎么辦?有的也許會獨吞,有的也許會和另一人平分,有的也許會三七分......這樣看來,“人不為已,天誅地滅”這句話其實并沒有對錯,關鍵是你到底把”已”看成了什么,是狹隘的自我,還是另外一個更加廣闊的概念。個人的利益是重要的,同時企業的利益也是重要的,如果要在這兩個事物之間再加上一個聯系的話,那就是把個人價值綁定在企業價值上,讓企業價值的提升帶著你一起提升,讓自己和企業一起騰飛。“人不為已,天誅地滅”這句話對不對?我相信大多數人都會說這是23一個真正為別人著想的人,一個真正把自己的價值綁定在企業的價值上、時時刻刻把價值放在第一位的人,終歸是能夠實現自己的價值的。一個人的價值也只有和企業的的價值綁定在一起,才能夠得到最大化的實現。在案例分析的故事中,倘若沒有老三的專心經營,老大就不可能有足夠的錢將自己喜愛的神兵利器買下;老二就算想周濟別人,口袋時也是空空如也。到那個時候或許老大就會鋌而走險去偷去搶,或許老二也只能去劫富濟貧了。我們要學會感謝那些把自我的價值奉獻給企業的人,正是有了這樣的人,才會有企業的騰飛,才會有我們薪水和獎金的不斷提高。一個真正為別人著想的人,一個真正把自己的價值綁定在企業的價值24案例分析有一個機構組織了一次調查,問題只有一個,那就是:“如果沒人愿意付給你加班費,你還愿意加班嗎?”這份問卷發放給了5000人,調查的結果是,有4000人回答:“誰愿意加班啊,更何況還沒有加班費!”有800人回答:“要看具體情況,如果公司確實是有難處,可以適當加班。”只有剩下的200人回答:“隨時聽從公司的安排。”他們認為,公司要求加班必有它的理由,作為公司的員工就應該去服從,而且你付出了,公司總歸是會給你回報的。案例分析有一個機構組織了一次調查,問題只有一個,那就是:“如25對這個結果不想多評論什么,但是我對最后那些愿意無條件聽從公司安排的人是敬重的,他們是值得我們尊敬的人,他們也是最可愛的人。同時他們也是聰明的人,因為他們記住了從小就學到的一個道理:付出終有回報。對這個結果不想多評論什么,但是我對最后那些愿意無條件聽從公司26案例分析有一個酒店叫作亞洲酒店,它有一個不同于其他酒店的地方:這里的每一個員工都將自我的價值牢牢地綁定在了公司的價值上,讓公司這列火車帶著自己不斷地奔馳。在酒店的餐廳里,如果客人要點菜,員工會非常主動,他們不單單是把菜單拿給客人,而是更加主動地詢問客人喜歡什么樣的口味,比如你想吃魚,那么員工就會詢問客人:“請問您在家時做魚的時候有沒有什么特別的做法,比如咸淡啊,酸甜啊,色澤啊。如果您喜歡某種特定的做法,可以告訴我們,我們的廚師一定保證按照您的口味來燒魚。”這是多么好的服務態度,讓客人立刻感覺到這不是來餐廳吃飯,而是到了一位至交好友家里做客,心情立刻就不一樣了。案例分析有一個酒店叫作亞洲酒店,它有一個不同于其他酒店的地方27案例分析當菜做好之后,員工把菜端上桌時,會先介紹這道菜是怎么做的,等介紹完后會幫客人把菜分好,然后退后三步,在后退的時候他們會用余光注意客人在吃第一口菜時的表情。如果客人的表情是愉悅的,那么他們就知道這道菜合乎客人的口味了;如果客人皺眉了,他們就知道挑戰來了。這時,他們會立刻上前說:“很抱歉,這道菜是不是有不合您口味的地方,我們需要怎么調整才能更好?”詢問完客人的意見后,員工會把菜裝在一個塑料袋里包起來,再用另外一條新鮮的魚,按照客人提出的意見做一遍。在一般的餐廳,員工愿意這樣做的原因可能是害怕客人會投訴,可是這家酒店不一樣,所有的員工,廚師也好,大堂的工作人員也好,他們覺得大家都是一體的,是一家子,大家只有一個共同的愿意,就是讓來餐廳用餐的客人,得到最好的體驗和最滿意的心情。案例分析當菜做好之后,員工把菜端上桌時,會先介紹這道菜是怎么28如果你是這里的客人,那么你想不想當一次回頭客?如果每個人都用這樣的態度去做事,都懷著這樣一顆心去做事,企業必定會得到利益,那么你自己呢?你也會得到相應的利益。如果你是這里的客人,那么你想不想當一次回頭客?如果每個人都用29案例分析我們都知道皇明太陽能集團,在皇明太陽能集團里,幾乎每一個人,每三個月就換一次崗位,哪個崗位有需要,即便是在自己的崗位上已經上手了,都會爭取沖到新的崗位上開始新的鍛煉。我曾多次和皇明太陽能集團打交道,與董事長黃鳴先生的貼身秘書有電話聯系。有一次,我又打電話給黃鳴先生的貼身秘書商討一些事情,可是電話那邊非常嘈雜,因為他當時正在工廠的車間里面當工人。我就問他:“你怎么到車間當起工人了?”他說:“這邊有需要啊,所以我自己爭取跑到車間來了。”一位董事長的秘書,竟然愿意跑到第一線去,在工廠的生產車間兢兢業業地工作,這樣的員工董事長會不會刮目相看呢?答案是肯定的。在這家公司里,員工隨時都在更換崗位,每一個人都把自我的價值牢牢地綁定在了企業的價值上,在他們的心中,企業的利益永遠高于自己的利益,永遠是第一位的。在皇明太陽能集團,每一個人都要擔當銷售人員所以他們人力資源部的主管可能要兼任銷售部的部長,賬務部的部長要當銷售二部的部長。案例分析我們都知道皇明太陽能集團,在皇明太陽能集團里,幾乎每30或許很多人會問為什么要實行崗位輪換?其實答案很簡單,不為什么。因為他們非常清楚地明白,在整個公司里面,每個人不僅是在通過自己的本職工作創造價值。當公司旺季的時候,有大量的工作要做,這時領導還有部長愿意跳出來,自愿承擔銷售部門的某一項工作,而不單單是行政的工作。當有了更多有工作經驗,接受了更多的挑戰,經歷了更多的磨練之后,他們就有可能成為下一個皇明太陽能集團的總經理。可是很多人不愿意付出,在一個公司里面,很多人都有一個心態,就是覺得自己得到的不夠多,覺得老板對自己不夠好,覺得公司發展機會不夠多,覺得得到的福利不夠好,覺得待遇不夠高,每天都在想“不夠”,這些整天想“不夠”的人,只會想怎么對自己好,不會想怎么去奉獻,當一個公司大都是提要求的員工時
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