第8章

供應鏈管理環境下的采購管理第一節采購概述第二節

傳統的采購模式及問題第三節供應鏈管理環境下的采購第四節供應鏈管理環境下的準時采購策略第五節供應商管理第六節全球采購2024/4/1南國商學院1第一節采購概述采購的定義采購過程組織與管理采購活動的作用2024/4/12采購的定義采購的定義狹義地說，采購是企業購買貨物和服務的行為；廣義地說，采購是一個企業取得貨物和服務的過程定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動2024/4/13采購過程組織與管理確定或重新估計客戶的需求定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進行市場分析進行市場分析確定備選供應商初步評估可能的資源備選供應商再評估選擇供應商采購執行的評估2024/4/14采購活動的作用供應商采購部分內部運作生產產品/服務提供報價單（規范、價格、交貨條件等）準備報價申請書選擇最佳供應商準備訂購單接收產品/服務提出產品和服務的采購申請與運作部門討論具體細節與運作部門保持聯系訂單輸入運作系統通知采購部門圖8-1采購活動連接制造商和供應商2024/4/15第二節

傳統的采購模式及問題采購計劃供應商采購部門制造部門供應投標選擇供應商準備采購單向庫存提貨和制造部門協商答復請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細節準備貨物采購計劃驗收接收貨物采購計劃收款通知財務部門付款提交生產發出訂貨信息庫存圖8-2傳統的采購業務原理傳統采購模式的問題：傳統采購過程是典型的非信息對稱博弈過程；驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關工作，質量控制的難度大；供需關系是臨時的或短時期的合作關系，而且競爭多于合作；響應用戶需求能力遲鈍。2024/4/16基于供應鏈的采購管理模型基于供應鏈的采購管理與傳統采購管理的異同第三節供應鏈管理環境下的采購2024/4/17基于供應鏈的采購管理模型圖8-3基于供應鏈的物資采購管理模型采購部門負責對整個采購過程進行組織、控制、協調；生產和技術部門通過企業內部的管理信息系統根據訂單編制生產計劃和物資需求計劃；供應商通過信息交流，處理來自企業的信息，預測企業需求以便備貨，當訂單到達時按時發貨，貨物質量由供應商自己控制；模型的要點是以信息交流來實現降低庫存，以降低庫存來推動管理優化，暢通的信息流是實現這個模型的必要條件；

實現此模型的關鍵是暢通無阻的信息交流和企業與供應商制訂的長期合作契約。2024/4/1制造商供應協同設計協同生產協同供貨供應商1供應商2供應商n需求協同產品開發協同生產計劃協同采購計劃物料供貨計劃產品生產/裝配計劃集成優化資源組織整合模式與運作機制激勵機制（供應契約、信息共享契約、供應網絡雙邊/多邊收益共享契約）信息共享模式平臺快速響應采購訂單8基于供應鏈的采購管理與傳統采購管理的異同從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變這種準時化的訂單驅動模式，使供應鏈系統得以準時響應用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉率2024/4/19訂單驅動的采購業務原理采購計劃供應商采購部門制造部門銷售訂單協調采購交貨通知采購部門準備貨物采購計劃接收貨物制造信息反饋采購訂單收款通知財務付款銷售計劃采購計劃制造計劃

制造訂單訂貨信息反饋制造工程請求請求圖8-4訂單驅動的采購業務原理2024/4/110基于供應鏈的采購管理與傳統采購管理的異同（續）從采購管理向外部資源管理轉變傳統采購管理的不足之處，就是與供應商之間的缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應的能力實施外部資源管理也是實施精細化生產、零庫存生產的要求實現有效的外部資源管理，制造商的采購活動需要進行改進外部資源管理并不是采購一方的單方面努力就能取得成效的，需要供應商的配合與支持2024/4/111基于供應鏈的采購管理與傳統采購管理的異同（續）從一般買賣關系向戰略協作伙伴關系轉變在傳統的采購模式中，供應商與需求企業之間是一種簡單的買賣關系，因此無法解決一些涉及全局性戰略性的供應鏈問題，而基于戰略伙伴關系的采購方式為解決以下問題創造了條件：庫存問題風險問題通過合作伙伴關系可以為雙方共同解決問題提供便利的條件，通過合作伙伴關系，雙方可以為制定戰略性的采購供應計劃而共同協商，不必要為日?，嵤孪臅r間與精力。降低采購成本問題戰略性的伙伴關系消除了供應過程的組織障礙，為實現準時化采購創造了條件2024/4/112準時采購的基本思想準時采購對供應鏈管理的意義準時化采購的特點準時采購的基本原則準時采購的方法準時化采購實踐分析第四節供應鏈管理環境下的準時采購策略2024/4/113準時采購的基本思想在恰當的時間、恰當的地點、以恰當的數量、恰當的質量提供恰當的物品準時采購包括供應商的支持與合作以及制造過程、貨物運輸系統等一系列的內容準時化采購不但可以減少庫存，還可以加快庫存周轉、降低提前期、提高購物的質量、獲得滿意交貨等效果2024/4/114準時采購對供應鏈管理的意義供應鏈環境下的采購模式和傳統采購模式的不同之處，在于采用訂單驅動的方式。訂單驅動使供應與需求雙方都圍繞訂單運作，也就實現了準時化、同步化運作準時化采購策略體現了供應鏈管理的協調性、同步性和集成性，供應鏈管理需要準時化采購來保證供應鏈的整體同步化運作2024/4/115準時化采購的特點采用較少的供應商，甚至單源供應對供應商的選擇標準不同對交貨準時性的要求不同對信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同2024/4/116準時化采購的特點（續）項目準時化采購傳統采購采購批量小批量，送貨頻率高

大批量，送貨頻率低供應商選擇

長期合作，單源供應短期合作，多源供應供應商評價質量、交貨期、價格

質量、價格、交貨期檢查工作

逐漸減少，最后消除收貨、點貨、質量驗收協商內容長期合作關系、質量和合理價格獲得最低價格運輸準時送貨、買方負責安排較低的成本、賣方負責安排文書工作

文書工作少、需要的是有能力改變交貨時間和質量文書工作量大，改變交貨期和質量的采購單多產品說明供應商革新、強調性能寬松要求買方關心設計、供應商沒有創新包裝小、標準化容器包裝普通包裝、沒有特地說明信息交流快速、可靠一般要求表8-1準時化采購與傳統采購的區別2024/4/117準時采購的基本原則恰當的數量恰當的質量和時間恰當的地點恰當的價格恰當的來源2024/4/118準時采購的方法要實施準時化采購法，十分重要的三點選擇最佳的供應商，并對供應商進行有效的管理是準時化采購成功的基石供應商與用戶的緊密合作是準時化采購成功的鑰匙卓有成效的采購過程質量控制是準時化采購成功的保證實施準時化采購的可參考的幾點：創建準時化采購班組制定計劃，確保準時化采購策略有計劃有步驟地實施精選少數供應商，建立伙伴關系進行試點工作……2024/4/1南國商學院19準時化采購實踐分析實施準時化采購的關鍵：準時化采購成功的關鍵是與供應商的關系，而最困難的問題也是缺乏供應商的合作難找到“好”的合作伙伴是影響準時化采購的第二個重要因素，如何選擇合適的供應商就成了影響準時化采購的重要條件缺乏對供應商的激勵是準時化采購的另外一個影響因素準時化采購不單是采購部門的事情，企業的各部門都應為實施準時化采購創造有利的條件，為實施準時化采購而共同努力我國企業交貨準時情況評價還不錯，但從總體來看，我國企業實施準時化采購的基礎性條件比較差，特別是企業的合作方面有待加強2024/4/1南國商學院20兩種供應關系模式雙贏關系對實施準時化采購的意義雙贏供應關系管理與供應商的長期契約的制訂第五節供應商管理2024/4/121兩種供應關系模式傳統的競爭關系的采購策略買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續性買方通過在供應商之間分配采購數量對供應商加以控制；買方與供應商保持的是一種短期合同關系合作性關系（雙贏關系，win-win）的采購策略制造商對供應商給予協助，幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度通過建立相互信任的關系提高效率，減少交易/管理成本通過長期的信任合作取代短期的合同比較多的信息交流供應鏈管理思想的集中表現就是合作與協調性，建立一種雙贏的合作關系對于實施準時化采購是很重要的2024/4/122雙贏關系對實施準時化采購的意義供應商方面

增加對整個供應鏈業務活動的共同責任感和利益的分享

增加對未來需求的可預見性和可控能力，長期的合同關系使供應計劃更加穩定成功的客戶有助于供應商的成功高質量的產品增強了供應商的競爭力制造商方面增加對采購業務的控制能力通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求減少和消除了不必要的進購產品的檢查活動建立互惠互利的合同是鞏固和發展供需合作關系的根本保證2024/4/123雙贏供應關系管理信息交流與共享機制在供應商與制造商之間經常進行有關成本、作業計劃、質量控制信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準確性實施并行工程建立聯合的任務小組解決共同關心的問題供應商和制造商工廠互訪使用電子數據交換（EDI）和因特網技術進行快速的數據傳輸供應商的激勵機制合理的供應商評價方法和手段要進行供應商的激勵，就必須對供應商的業績進行評價，使供應商不斷改進2024/4/124與供應商的長期契約的制訂長期契約應包含以下內容損害雙方合作的行為的判定標準，以及此行為要受到的懲罰激勵條款與質量控制相關的條款對信息交流的規定2024/4/125全球采購加速發展全球采購對中國企業的影響第六節全球采購2024/4/126全球采購加速發展大型跨國企業和