高教版商品學(xué)第七章日用百貨CATALOGUE目錄目錄日用百貨主要產(chǎn)品介紹日用百貨材料與制造工藝日用百貨消費(fèi)市場分析日用百貨行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測日用百貨選購指南與保養(yǎng)方法01目錄03日用百貨在國民經(jīng)濟(jì)中的地位作為生活必需品，日用百貨在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，是反映社會消費(fèi)水平和人民生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。01日用百貨定義指日常生活中經(jīng)常使用的各類物品，包括生活日用品、文化體育用品、五金交電等。02日用百貨特點(diǎn)品種繁多、更新?lián)Q代快、消費(fèi)頻率高、與人們生活密切相關(guān)。日用百貨概述

日用百貨分類按用途分類生活日用品（如餐具、廚具、衛(wèi)浴用品等）、文化體育用品（如文具、書籍、運(yùn)動器材等）、五金交電（如五金工具、家用電器等）。按材質(zhì)分類塑料制品、金屬制品、木制品、紙制品、玻璃制品等。按品牌分類國內(nèi)外知名品牌、地方品牌、無品牌等。市場規(guī)模競爭格局消費(fèi)者行為渠道變革日用百貨市場現(xiàn)狀隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，日用百貨市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)需求持續(xù)增長。消費(fèi)者越來越注重品質(zhì)、品牌和個性化需求，對產(chǎn)品的功能性和舒適性要求更高。日用百貨市場競爭激烈，國內(nèi)外品牌眾多，市場集中度逐漸提高。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，日用百貨銷售渠道發(fā)生深刻變革，線上銷售占比逐年提升。環(huán)保理念日益深入人心，未來日用百貨將更加注重環(huán)保材質(zhì)和綠色生產(chǎn)方式的運(yùn)用。綠色環(huán)保隨著科技的進(jìn)步和智能化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，日用百貨將越來越智能化，滿足人們便捷、高效的生活需求。智能化消費(fèi)者需求日益多樣化，個性化定制將成為日用百貨發(fā)展的重要趨勢。個性化定制未來日用百貨銷售將更加注重線上線下融合，打造全渠道的銷售模式，為消費(fèi)者提供更加便捷、豐富的購物體驗(yàn)。線上線下融合日用百貨未來趨勢02日用百貨主要產(chǎn)品介紹家居日用品包括床、沙發(fā)、餐桌、書桌、衣柜等各類家用家具。包括窗簾、地毯、掛畫、花瓶、臺燈等家居裝飾品。如電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器設(shè)備。如掃把、拖把、垃圾桶、晾衣架、收納盒等日常家居用品。家具家居裝飾家用電器日用雜品洗漱用品美容護(hù)膚衛(wèi)生用品理發(fā)工具個人護(hù)理用品01020304包括牙刷、牙膏、毛巾、洗發(fā)水、沐浴露等日常洗漱用品。如化妝品、護(hù)膚品、面膜、香水等美容護(hù)膚產(chǎn)品。包括衛(wèi)生巾、紙尿褲、濕巾、紙巾等衛(wèi)生用品。如梳子、鏡子、理發(fā)剪、吹風(fēng)機(jī)等理發(fā)工具。包括碗、盤、筷子、勺子、刀叉等日常餐具。餐具如炒鍋、燉鍋、蒸鍋、壓力鍋等各類烹飪用具。廚具如電飯煲、電磁爐、榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)等廚房電器設(shè)備。廚房電器如砧板、菜刀、油壺、調(diào)味盒等廚房輔助用品。廚房配件廚房餐具與廚具包括筆、筆芯、筆記本、便簽紙等書寫工具。書寫工具辦公文具辦公設(shè)備辦公耗材如文件夾、訂書機(jī)、打孔機(jī)、膠帶等辦公文具。如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備。如打印紙、墨盒、色帶、碳粉等辦公耗材。文具辦公用品03日用百貨材料與制造工藝塑料廣泛應(yīng)用于日用百貨制造，如聚乙烯(PE)、聚丙烯(PP)、聚氯乙烯(PVC)等，具有輕便、耐用、防水等特點(diǎn)。玻璃透明度高，化學(xué)穩(wěn)定性好，常用于制作食品容器、化妝品瓶等。金屬如不銹鋼、鋁合金等，常用于制作廚房用具、餐具等，具有堅固、耐高溫、易清洗等特點(diǎn)。木材與紙制品天然環(huán)保，常用于制作家具、紙巾等日用品。常見材料介紹塑料制品加工包括注塑、吹塑、擠出等工藝，將塑料原料加工成各種形狀和尺寸的制品。金屬制品加工包括沖壓、鑄造、焊接等工藝，將金屬原料加工成各種金屬制品。玻璃制品加工包括熔融、成型、退火等工藝，將玻璃原料加工成各種玻璃制品。木材與紙制品加工包括鋸切、膠合、印刷等工藝，將木材或紙漿加工成各種日用品。制造工藝簡述日用百貨在生產(chǎn)和使用過程中應(yīng)符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，減少對環(huán)境的污染。例如，使用可降解材料、減少廢棄物產(chǎn)生等。環(huán)保要求日用百貨應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，如食品接觸材料應(yīng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，電器產(chǎn)品應(yīng)符合電氣安全標(biāo)準(zhǔn)等。此外，還應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的化學(xué)安全性，如有害物質(zhì)限量等。安全要求環(huán)保與安全要求04日用百貨消費(fèi)市場分析多樣性需求消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。品質(zhì)要求價格敏感便利性需求01020403消費(fèi)者追求購物和使用過程中的便利性。不同消費(fèi)者對日用百貨的需求各異，涉及生活各個方面。日用百貨多為消耗品，消費(fèi)者對價格較為敏感。消費(fèi)者需求特點(diǎn)品牌競爭知名品牌在日用百貨市場占據(jù)較大份額。價格競爭價格成為日用百貨市場競爭的重要手段。創(chuàng)新競爭新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，推動市場競爭升級。渠道競爭線上線下渠道融合，多渠道銷售成為趨勢。市場競爭格局包括品牌宣傳、促銷活動、會員營銷等，旨在提升品牌知名度和市場占有率。營銷策略線上渠道如電商平臺、社交媒體等；線下渠道如超市、便利店等；同時，線上線下融合的全渠道銷售模式逐漸成為主流。渠道選擇營銷策略及渠道選擇05日用百貨行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測無人零售模式興起無人便利店、自動售貨機(jī)等無人零售模式逐漸興起，通過人臉識別、移動支付等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)24小時自助購物服務(wù)。智能家居產(chǎn)品普及隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能家居產(chǎn)品如智能音箱、智能門鎖、智能照明等逐漸普及，為消費(fèi)者提供更加便捷、智能化的生活體驗(yàn)。快捷配送服務(wù)發(fā)展隨著物流行業(yè)的發(fā)展，日用百貨的配送服務(wù)越來越快捷，如即時配送、定時配送等，滿足消費(fèi)者對購物時效性的需求。智能化和便捷性方向日用百貨行業(yè)越來越注重環(huán)保材料的應(yīng)用，如無毒無害、可降解的塑料制品、環(huán)保紙制品等，減少對環(huán)境的污染。環(huán)保材料應(yīng)用在生產(chǎn)過程中，日用百貨企業(yè)積極采用節(jié)能減排技術(shù)，如太陽能、風(fēng)能等清潔能源的利用，降低能耗和排放。節(jié)能減排技術(shù)應(yīng)用通過宣傳和教育引導(dǎo)消費(fèi)者樹立綠色消費(fèi)理念，選擇環(huán)保、節(jié)能的日用百貨產(chǎn)品，促進(jìn)綠色消費(fèi)市場的形成。綠色消費(fèi)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推廣123日用百貨企業(yè)積極拓展線上銷售渠道，如電商平臺、社交媒體等，打破地域限制，擴(kuò)大銷售范圍。線上平臺拓展為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，日用百貨企業(yè)在重點(diǎn)城市布局線下體驗(yàn)店，提供產(chǎn)品試用、場景體驗(yàn)等服務(wù)。線下體驗(yàn)店布局通過線上線下融合的經(jīng)營模式，實(shí)現(xiàn)線上引流、線下轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)，提升品牌影響力和市場競爭力。線上線下融合線上線下融合經(jīng)營模式06日用百貨選購指南與保養(yǎng)方法選購注意事項了解產(chǎn)品性能在選購日用百貨時，首先要了解產(chǎn)品的基本性能，包括用途、材質(zhì)、規(guī)格、使用方法等，確保所選產(chǎn)品符合自身需求。注重品牌信譽(yù)選擇知名品牌、口碑良好的日用百貨，可以在一定程度上保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。比較價格在選購過程中，要對同類產(chǎn)品進(jìn)行價格比較，選擇性價比較高的產(chǎn)品。關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)注意檢查產(chǎn)品的外觀、包裝、標(biāo)簽等細(xì)節(jié)，確保產(chǎn)品完好無損且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。正確使用定期保養(yǎng)存放環(huán)境防止損壞使用保養(yǎng)技巧根據(jù)產(chǎn)品特性，定期對日用百貨進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔、潤滑、更換配件等，以延長使用壽命。注意日用百貨的存放環(huán)境，避免陽光直射、潮濕、高溫等不利因素，保持干燥、通風(fēng)、陰涼的環(huán)境。在使用過程中，要輕拿輕放，避免撞擊、摔落等行為，防止產(chǎn)品損壞。在使用日用百貨時，要按照產(chǎn)品說明書或標(biāo)簽上的使用方法進(jìn)行操作，避免不當(dāng)使用導(dǎo)致?lián)p壞或安全事故。ABCD了解保修政策在購買日用百貨時，要了解產(chǎn)品的保修政策、保修期限以及保修范圍，以便在需要維修時及時聯(lián)系廠家或銷售商。了解退換貨政策了解銷售商的退換貨政策