精品文檔-下載后可編輯自考2022年4月公關心理學(00643)試題及自考2022年4月公關心理學(00643)解析

1.[單選題]公共關系工作程序的第一步是()

A.調查研究

B.公共關系策劃

C.計劃實施

D.效果評估

2.[單選題]將心理學劃分為教育心理學、勞動心理學、管理心理學、臨床心理學的標準是()

A.研究主體

B.研究客體

C.研究領域

D.研究方法

3.[單選題]表現為反應速度快而靈活的氣質類型是()

A.多血質

B.膽汁質

C.粘液質

D.抑郁質

4.[單選題]公眾心理特征結構中處于第二層次地位的是()

A.個體心理特征

B.角色心理特征

C.群體心理特征

D.主體心理特征

5.[單選題]需要層次理論的提出者是()

A.赫茨伯格

B.馬斯洛

C.弗洛姆

D.亞當斯

6.[單選題]把興趣劃分為個人興趣和團體興趣的標準是()

A.興趣內容

B.興趣的傾向性

C.興趣持續時聞長短

D.興趣的主體范圍

7.[單選題]當名牌商品在市場上流行走俏時，很多人都趨之若鶩，愿意花高價購買，形成一種穿名牌、用名牌的時尚，指的是心理定勢中的()

A.穩定性

B.潛伏性

C.自發性

D.危險性

8.[單選題]由一定的心理活動所形成的準備狀態，對以后的感知、記憶、思維、情感等心理活動和行為活動起正向或反向的推動作用的是()

A.心理氛圍

B.心理特征

C.心理定勢

D.心理類型

9.[單選題]—個人的笑能對周圍的人產生笑的感染，這一現象說明的感染特征是()

A.感染的聯動性

B.感染的即時性

C.感染的非強制性

D.感染的情境性

10.[單選題]公共關系的主體要對公眾和社會負責，與公眾溝通的內容要符合社會道德準則的要求。這說明組織與公眾進行信息溝通要遵循()

A.有用原則

B.新穎原則

C.健康原則

D.真實原則

11.[單選題]20世紀70年代，日本索尼公司針對越來越多的人熱衷于戶外散步和慢跑，制造出“步行者”便撈式袖珍放音機，并相應地策劃了以下公關活動：首先，在東京最熱鬧的公園舉行記者招待會，強調這種機器是專門為滿足慢跑、散步等戶外活動的需要而設計的;其次，雇傭很多人佩戴著“步行者”在鬧市穿梭，吸引公眾;再次，向那些既能制造輿論又時尚的影星、歌星贈送“步行者”。結果年輕人紛紛視其為時尚，帶著“步行者”外出的生活方式很快流行起來。這些公關活動策劃的創新思維是()

A.強迫聯想

B.逆向思維

C.縱向思維

D.發揮自身優勢

12.[單選題]1948年，在對第一次世界大戰的宣傳進行研究時，提出傳播過程的5W模式的美國著名政治學家是()

A.庫爾特·盧因

B.哈羅德·拉斯韋爾

C.梅爾文·德弗勒

D.巴倫

13.[單選題]人們運用多種策略控制和把握自己外在形象的理論是()

A.社會交換論

B.自我呈現論

C.社會實在論

D.人際需要理論

14.[單選題]在公關交往中，如有較多的人在場，目光溝通應該()

A.斜視

B.偷瞄

C.注視

D.環視

15.[單選題]對他人的喜歡和尊重獲得了他人相同的報償，這種利用人際吸引的心理學規律是()

A.鄰近吸引規律

B.互補吸引規律

C.對等吸引規律

D.個人特征規律

16.[單選題]美國社會心理學家利昂·費斯廷格提出的公眾態度轉變的理論是()

A.認知失調理論

B.平衡理論

C.期望理論

D.雙因素理論

17.[單選題]通過公關行為與活動，不僅要增加組織的經濟效益，而且要增加其社會效益，體現了公關行為的()

A.主動性

B.計劃性

C.廣泛性

D.有效性

18.[單選題]影響組織凝聚力的關鍵因素是()

A.組織成員心理滿足程度

B.組織的目標

C.組織的利益

D.組織領導人

19.[單選題]人為了一定的目的，并根據確定的目的來支配、調節自己的行動，克服種種困難，實現預定目的的心理過程是()

A.情感

B.情緒

C.個性

D.意志

20.[單選題]公關行業的第—位理論家、奠基人是()

A.愛德華·伯奈斯

B.艾維·李

C.卡爾·拜奧爾

D.艾賓浩斯

21.[多選題]調查法用來探討被調查者的機體變量包括()

A.性別

B.年齡

C.受教育程度

D.職業

E.經濟狀況

22.[多選題]下列各項中屬于尊重需要的有()

A.威望

B.友誼

C.穩定

D.承認

E.受保護

23.[多選題]要最大限度地滿足公眾的需要、取得好的公關效果，一般來說必須遵循的心理學原則有()

A.公眾利益優先原則

B.尊重客觀事實的原則

C.目標針對性原則

D.靈活創新原則

E.目標導向原則

24.[多選題]公關傳播的受眾分為()

A.目標受眾

B.非目標受眾

C.真實受眾

D.虛擬受眾

E.中間受眾

25.[多選題]組織成員的公眾意識是通過組織成員的公關行為的特性來體現的，這些特性包括()

A.廣泛性

B.間接性

C.有效性

D.計劃性

E.主動性

26.[案例題]公眾

27.[案例題]群體心理定勢

28.[案例題]創造性思維

29.[案例題]平衡理論

30.[案例題]暈輪效應

31.[案例題]簡述公眾需要的特點。

32.[案例題]簡述流言的特點。

33.[案例題]勸導的類型有哪些?

34.[案例題]簡述公關策劃中心理策略的運用。

35.[案例題]營造組織良好心理氛圍的策略有哪些?

36.[案例題]試述感染的心理作用機制及其對公關活動的影響。

37.[案例題]試述公關傳播效果提高的主要心理策略。

38.[案例題]1960年法國總統戴高樂訪問美國時，在時任美國總統尼克松為他舉行的一次宴會上，尼克松夫人費了很多工夫布置了一個美觀的鮮花展臺：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮艷奪目的鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為歡迎他而精心設計制作的，不禁脫口而出：“女主人為舉行這次正式宴會要花很多時間來進行這么漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克松夫