35.110CCS

M

0014 DB14/T

2984—2024電子政務(wù)外網(wǎng) 接入規(guī)范 山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB14/T

2984—2024前言

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II1

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12 規(guī)范性引用文件

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13 術(shù)語(yǔ)和定義

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14 下列縮略語(yǔ)適用于本文件。

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15 接入要求

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16 接入步驟

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17 接入模式

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48 安全管理

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4附錄

A（規(guī)范性） 山西省電子政務(wù)外網(wǎng)省級(jí)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表.............................

6附錄

B（規(guī)范性） 山西省電子政務(wù)外網(wǎng)節(jié)點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)開通確認(rèn)單.............................

7參考文獻(xiàn)

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8DB14/T

2984—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省行政審批服務(wù)管理局提出、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的組織實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。本文件由山西省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC12）歸口。本文件起草單位：山西省數(shù)字政府服務(wù)中心。本文件主要起草人：陳偉、馬志紅、康健、盧宏榮、魏澤麗。IIDB14/T

2984—2024 1 范圍本文件規(guī)定了電子政務(wù)外網(wǎng)的接入要求、接入步驟、接入模式和安全管理等。本文件適用于規(guī)范指導(dǎo)山西省電子政務(wù)外網(wǎng)接入單位。2 規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)行政務(wù)部門非涉密業(yè)務(wù)應(yīng)用的專用網(wǎng)絡(luò)。節(jié)點(diǎn)單位已完成接入電子政務(wù)外網(wǎng)的相關(guān)單位。4 下列縮略語(yǔ)適用于本文件。NAT：網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（

）VPN：虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（

）IP：網(wǎng)際互連協(xié)議（Internet

Protocol）5 接入要求全省各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、中央駐晉單位、以及法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的報(bào)電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心備案。國(guó)有企業(yè)、高等院校以及銀行、醫(yī)院等非政務(wù)部門如有特殊工作需要，需按照國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)接入要求統(tǒng)一接入特殊功能區(qū)。原則上申請(qǐng)單位接入同級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)。各級(jí)部門派駐地方的直屬機(jī)構(gòu)原則上接入地方電子政務(wù)外網(wǎng)。申請(qǐng)單位在當(dāng)?shù)赜卸鄠€(gè)辦公地點(diǎn)的，原則上自行組網(wǎng)后，再統(tǒng)一接入。6 接入步驟DB14/T

2984—2024流程電子政務(wù)外網(wǎng)接入流程見圖1。圖1 電子政務(wù)外網(wǎng)接入流程圖準(zhǔn)備階段6.2.1 申請(qǐng)接入電子政務(wù)外網(wǎng)的申請(qǐng)單位，應(yīng)填寫《山西省電子政務(wù)外網(wǎng)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表》（見附錄

A），加蓋單位公章后向本級(jí)主管部門提交申請(qǐng)。6.2.2接到本級(jí)主管部門移交的申請(qǐng)表后，本級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心審核申請(qǐng)單位接入電子政務(wù)外網(wǎng)訪問的業(yè)務(wù)類型及遷移上政務(wù)云平臺(tái)的資源情況等內(nèi)容并反饋審核結(jié)果。6.2.3 經(jīng)本級(jí)主管部門審核通過后，通知電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位制定詳細(xì)的電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入計(jì)劃，計(jì)劃中確定網(wǎng)絡(luò)接入工作參與人員、網(wǎng)絡(luò)接入方式、接入時(shí)間進(jìn)度安排等內(nèi)容。實(shí)施階段DB14/T

2984—20246.3.1電子政務(wù)外網(wǎng)節(jié)點(diǎn)接入設(shè)備由電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位提供，線路鋪設(shè)由電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位設(shè)備。6.3.2接入準(zhǔn)備工作完成后，電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位派發(fā)節(jié)點(diǎn)接入設(shè)備并派遣工程師到申請(qǐng)單位現(xiàn)場(chǎng)完成設(shè)備安裝設(shè)置，配置電子政務(wù)外網(wǎng)

地址和域名、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等工作。6.3.3 節(jié)點(diǎn)單位未經(jīng)授權(quán)不應(yīng)隨意更改對(duì)接設(shè)備配置，不應(yīng)擅自挪動(dòng)接入設(shè)備和切斷、移動(dòng)相關(guān)通信傳輸線路。測(cè)試驗(yàn)收階段6.4.1 測(cè)試范圍包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測(cè)試和鏈路測(cè)試。6.4.2 應(yīng)形成完整的測(cè)試報(bào)告，測(cè)試報(bào)告應(yīng)包括：測(cè)試的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、測(cè)試工具、訪問網(wǎng)站和測(cè)試結(jié)果等內(nèi)容。測(cè)試報(bào)告應(yīng)作為重要的技術(shù)文檔資料存檔。6.4.3接入電子政務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施應(yīng)具有完整、詳細(xì)的技術(shù)文檔資料。6.4.4 線路運(yùn)營(yíng)商、電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位和申請(qǐng)單位共同完成驗(yàn)收工作。應(yīng)填寫《山西省電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)開通確認(rèn)單》（見附錄

B）并雙方簽字蓋章。6.4.5 電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位應(yīng)將電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接入拓?fù)鋱D和接入設(shè)備清單等相關(guān)資料移交給節(jié)點(diǎn)單位。運(yùn)維階段6.5.1 電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心與節(jié)點(diǎn)單位的管理分界為電子政務(wù)外網(wǎng)接入設(shè)備。該設(shè)備由電子政務(wù)外網(wǎng)及終端的運(yùn)維工作由節(jié)點(diǎn)單位負(fù)責(zé)，節(jié)點(diǎn)單位上行電子政務(wù)外網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)由電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位負(fù)責(zé)。6.5.2 電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位應(yīng)根據(jù)電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)管平臺(tái)對(duì)本級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)的設(shè)備管理、監(jiān)控、流量及鏈路帶寬使用率監(jiān)測(cè)，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障。6.5.3 節(jié)點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)情況發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)絡(luò)變更情況通知電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位，以保障網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)及應(yīng)急處理。6.5.4 節(jié)點(diǎn)單位不再使用電子政務(wù)外網(wǎng)時(shí)，應(yīng)向本級(jí)主管部門申請(qǐng)撤銷電子政務(wù)外網(wǎng)，由電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位回收節(jié)點(diǎn)接入設(shè)備并通知線路運(yùn)營(yíng)商撤銷相關(guān)物理鏈路,同時(shí)做好臺(tái)賬工作。6.5.5 推動(dòng)政務(wù)部門各類信息系統(tǒng)向山西省政務(wù)云平臺(tái)遷移整合，政府各部門應(yīng)通過電子政務(wù)外網(wǎng)訪問山西省政務(wù)云平臺(tái)上部署的業(yè)務(wù)。6.5.6 節(jié)點(diǎn)單位設(shè)備和線路需要搬遷時(shí)，應(yīng)向本級(jí)主管部門提交網(wǎng)絡(luò)搬遷申請(qǐng)函，電子政務(wù)外網(wǎng)管理后，電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位按照與節(jié)點(diǎn)單位約定的時(shí)間派遣工程師配合完成外網(wǎng)接入設(shè)備的搬遷。故障報(bào)修6.6.1 故障申報(bào)節(jié)點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)向電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位申報(bào)。6.6.2 故障處理DB14/T

2984—20 電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位接到節(jié)點(diǎn)單位的故障申報(bào)后，應(yīng)立即判斷并尋找故障點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理。 電子政務(wù)外網(wǎng)接入設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)在

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個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)；電子政務(wù)外網(wǎng)線路故障由電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位向線路運(yùn)營(yíng)商報(bào)修，修復(fù)時(shí)間以線路運(yùn)營(yíng)商承諾為準(zhǔn)（一般不大于

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個(gè)工作日）。 因其他因素未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理時(shí)，電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位應(yīng)向節(jié)點(diǎn)單位及電子政務(wù)外網(wǎng)主管單位報(bào)告處理進(jìn)度并說明情況。 故障處理完成后，故障處理人員應(yīng)在值班日志中記錄故障申告時(shí)間、故障處理過程、業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間、故障原因、處理結(jié)果及改進(jìn)措施或建議。7 接入模式網(wǎng)絡(luò)接入網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備應(yīng)支持地址轉(zhuǎn)換，3口互聯(lián)時(shí)，無(wú)任何安全防護(hù)的終端或2層交換機(jī)不應(yīng)直接對(duì)接電子政務(wù)外網(wǎng)接入設(shè)備。VPN

（（省級(jí)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表》

見附錄A登錄賬號(hào)，申請(qǐng)單位終端可使用公共互聯(lián)網(wǎng)通過VPN隧道方式接入電子政務(wù)外網(wǎng)。8 安全管理嚴(yán)重安全事件處置8.1.1 應(yīng)主動(dòng)斷開與電子政務(wù)外網(wǎng)的線路連接，以免給電子政務(wù)外網(wǎng)帶來威脅。8.1.2 節(jié)點(diǎn)單位引發(fā)的計(jì)算機(jī)病毒嚴(yán)重泛濫并直接影響電子政務(wù)骨干網(wǎng)絡(luò)正常通訊時(shí)，電子政務(wù)外網(wǎng)威脅的影響，保障電子政務(wù)外網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.3 節(jié)點(diǎn)單位安全威脅解除后，電子政務(wù)外網(wǎng)運(yùn)維單位恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)連接，形成電子政務(wù)外網(wǎng)安全事件報(bào)告并及時(shí)遞交電子政務(wù)外網(wǎng)管理中心。網(wǎng)絡(luò)混接和網(wǎng)絡(luò)環(huán)路節(jié)點(diǎn)單位與電子政務(wù)外網(wǎng)接入設(shè)備的對(duì)接設(shè)備不應(yīng)與其他專有網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)混接。政務(wù)外網(wǎng)屬于禁與其他業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)共用物理線路。節(jié)點(diǎn)單位網(wǎng)絡(luò)不應(yīng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)路，防止導(dǎo)致電子政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。設(shè)備安全維護(hù)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。安全防范意識(shí)DB14/T

2984—2024害國(guó)家安全、傳播有害信息、非法侵入信息系統(tǒng)等法律、法規(guī)禁止的活動(dòng)。用戶基本情況E-MAILE-MAILE-MAIL接入業(yè)務(wù)

VPN本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

本單位機(jī)房建設(shè)情況

寫的內(nèi)容真實(shí)有效。

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附 錄A（規(guī)范性）山西省電子政務(wù)外網(wǎng)省級(jí)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表A.1山西省電子政務(wù)外網(wǎng)省級(jí)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表表A.1

山西省電子政務(wù)外網(wǎng)省級(jí)政務(wù)部門接入申請(qǐng)表填表日期：

年填表日期：

年