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文檔簡介
2024導游培訓工作總結(3篇)
2024導游培訓工作總結(通用3篇)
2024導游培訓工作總結篇1
導游實訓尚未開始之前,報考導游證的每位可以說是如無頭蒼蠅一般亂。對于作為一個導游他所具備的知識和能力等方面都沒有系統的了解。特別是即臨的實地考試部分,相關的講解內容以及講解方法可以說是一概不知。所以,這一次的實地培訓就尤顯得重要。當然,實訓后的感想和得出來的經驗小結驗證了本次活動的成功。
首先,是對于景點的了解。這是作為導游要掌握最最基本的一點。也可以說是做導游必備的資格和前提。經過一星期的時間,我們游覽了蘭亭,魯迅故里,鏡湖濕地以及柯巖風景區。在導游柴老師的指點教授和講解幫助下,我們熟悉和了解了幾乎所有的景點,并且掌握了相關的導游詞內容。其中感想頗多。作為一個導游,他的知識涵蓋量和對景點的熟悉程度要達到的要求和水準是不容小視的!
其二,導游的職業道德和職業要求。強烈的責任感和服務熱情是對于合格導游的一個不可忽視的評比標準。我們都知道,導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,所謂態度決定行動,擁有強烈的'責任心,才可以在實際工作中投入滿腔的工作熱情。這一點在我們柴老師身上就體現的淋漓盡致。雖然培訓那幾日高溫不下,但她對于工作的熱情和負責的態度讓我們真正體驗到什么叫盡責!也為我們在以后的帶團中起到榜樣和督促警示作用。作為一名導游,我們都知道,在帶團過程中,我們不僅僅是一名講解員,事實意義上還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要我們導游為其操心。比如我們隨時的安全提醒,對游客的餐飲安排服務及遇到緊急或特殊意外情況的處理等等。這是對導游工作的要求同時更是一種責任!
作為導游的另外一個要求就是語言講解的清晰準確和講解的生動性。只有語言表達正確清晰,才能向游客傳播我們中華文化和文明,讓客人了解自己的觀點,同時也充分了解客人的需求,及時為游客提供服務。此外,生動活潑的講解還會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。同時,自己的講解和表達溝通能力也在其中得到不斷的練習和升華。
此外,導游還要具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。要有廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。組織協調應變能力也是比不可少的重要一點。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
此外,還有很多我們作為導游身份要注意的細節。導游形象像穿著,服務禮儀等等。總而言之,導游是一個綜合素質能力要求較高的職業。成為一名合格的導游人員需要的標準也相對較高。但相信通過不斷的知識學習提升和相應的實地導游培訓,我們必能達到職業要求和標準,成為一名真正意義上的合格導游!
2024導游培訓工作總結篇2
為進一步提高我院衛生專業技術人員的業務水平和整體素質,20__年我院的人員培訓工作開展順利,取得了良好效果,總結如下:
一、人員培訓活動有所加強
為滿足衛生專業技術人員的學習需求,我們在保證質量的前提下,開展多層次多形式的繼續醫學教育活動,使衛生技術人員學有渠道、學有所獲、學有所用。人員培訓活動的頻率和質量較往年有所增加和提高。
我院選派學科帶頭人及業務技術骨干外出進修學習,參加學術會議和學術交流,引進新技術,促進院內新項目的開展及資源利用,提高自身的業務水平,帶動全科乃至全院,整體提高技術人員的技能。今年派出參加短期培訓班1-7天2人,參加學術會議及學術交流5人。
二、對繼續醫學教育認識程度有所提高
在如何加強繼續醫學教育工作,提高衛生專業技術人員對繼續醫學教育的認識和重視上,不斷創新思路,把繼續醫學教育工作作為工作中不可缺少的重要環節,強化衛生專業技術人員對繼續醫學教育的認識和重視,使他們在工作中不斷加強自身的業務知識的學習和業務水平的提高,以達到醫院整體醫療水平的提高。
三、建立并完善繼續醫學教育制度
明確了繼續醫學教育的相關政策、目標任務和具體措施,成立了繼續醫學教育領導小組,設立專門的繼續醫學教育部門,專職人員負責繼續醫學教育工作,使我院的繼續醫學教育工作步入了規范化發展的軌道。
四、繼教管理步入正規,科學化程度進一步提高
1、繼續醫學教育面廣、量大,層次多,形式多樣,規范管理既是工作重點也是工作難點。我們不斷解放思想,創新思路,更新手段,在規范管理上做文章。
2、業務學習落實到位,學習時,衛生專業技術人員實行實名簽到制,避免了以前業務學習流于形式的松散、有利于掌握每個人的業務學習情況。
我們的人員培訓工作盡管取得了一定的成績,但還存在很多的不足和急需完善改進的地方。
一是有些工作僅停留在表面,落實不到位;二是我們的繼續醫學教育的方法還比較單一,主要局限于傳統的課堂講授和自學形式,遠遠不能適應和滿足衛生技術人員學習的需要,我們會在今后的工作中開拓性的人員培訓工作,并把我院的人員培訓工作推向一個新的臺階。
2024導游培訓工作總結篇3
作為一名剛剛入職的體育教師,難免會有迷茫,對教學不知所措。教育局為我們安排的培訓講座為入職前的我們打了一劑強有力的保障針。此次培訓名家云集,培訓內容理論與實踐相結合,不僅告訴我們教學的理論,更是強調了實踐與理論的差距。通過此次培訓,不僅讓我們在理論上上升了一個高度,更重要的是使我明白了作為一個優秀的體育教師有多么重要。
在我的記憶中,從小學開始的體育課,沒有多少印象深刻的教師。因為老師很少會給我們上體育課,不是被語文老師占用,就是被數學老師占用。而那時的我們腦子里對體育課充滿了無限期待,好玩愛動是這個年紀學生的特征,由于體育課經常被占領,我們總是得不到內心的滿足。除此之外,體育老師大多是由其它學科的教師擔任,更談不上什么專業性了。所以現在的我更是明白當好一名優秀的體育教師是多么重要。新形勢下的教育教學改革工作,要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質,提高個人的綜合素質,不斷適應教育教學改革工作的需要。特級教師們的從教經歷和對教育的執著追求,給我們年輕教師很大的教育,讓我們懂得什么是教育,怎樣才能教出優秀的學生,讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
相對于中學教師來說,我們小學體育教師的責任應該會更重,最近幾年不斷的被提及的學生體質下降的問題不時在我的腦海中回蕩,一些學校甚至取消了長跑運動,這不得不說是一種悲哀,我們的學生是在溫室里成長的花朵,一旦遇到風雨,難道就不能頑強的成長嗎?我想這多少與我們體育教師有關,小學體育教師應該從小學生開始抓起,讓他們從小養成鍛煉身體的好習慣,養成終身體育的意識。這就要求我們小學體育教師在課堂上認真教學,絕對不能放羊式教學,這不僅是對學生的負責,更是對我們自己的負責。聽到一位專家說了一句話我覺得特別經典。他說,你覺得現在體育漸漸受重視了和什么有關?其實是與我們體育教師自己有關,他說,有什么樣的教師,就會有什么樣的課堂,有什么樣的課堂就會有什么樣的學生,就會有什么樣的家長,什么樣的校長,什么樣的領導等等。這歸結到底完全在于我們教師對課堂的態度。
什么樣的體育課是一節好的體育課,我覺得《體育之研究》是所有體育人都應該好好學習的經典,體育就是要野蠻其體魄,文明其精神。是啊,我們現在的體育課真的能做到野蠻體魄,文明精神嗎?真的能達到每節課的運動量嗎?古希臘盛極一時,他們的軍國體育思想,讓他們的民族堅韌不屈,現在日本人的平均身高已經逐年增高,他們已經不再是矮小的倭寇了,我想這與他們的體育思想不無關系。我以為我們的體育課就應該多做一些有強度的運動,并不能每節課都上著“快樂體育”、“陽光體育”,多一些“野蠻體育”。
一位教師的示范作用,可能比上課更重要,我們應該給我們的學生們樹立一種陽光、積極、
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