電梯應搶營救管理制度（一）電梯使用管理規定為保證住所小區乘梯安全，保證電梯運轉正常，擬訂本規定。1．使用電梯應文明操作，禁止用鑰匙等硬物撥動或拍打顯示按鈕及任意撥動警鈴按鈕。2．不得超載運轉，當超載信號聲響時，最后上梯的乘客應自覺退出，不行采納任何形式的強迫關門手段。3．乘客應在電梯靜止狀態上下電梯，乘梯時不行將身體倚靠轎門。4．禁止在電梯內玩耍玩耍；老、弱、病、殘、幼乘梯時須有人陪伴。5．電梯內禁止抽煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。6．乘客切忌將液體狀物件遺留在梯內（如：垃圾水） ，潔凈走廊和樓梯時，勿將水流入電梯內，免得破壞電梯設備。7．物業企業提示大家，乘梯投放袋裝生活垃圾時，請避開上、下班頂峰，免得互相影響。8．禁止使用電梯運載易燃、易爆、化學劇毒等危險物件。9．禁止用電梯運輸沙、石、磚等裝飾資料和超長、超大、超重的物件。10．電梯在運轉中忽然發生故障，乘客不重要張，應立刻經過轎廂內警鈴通知值班人員，電梯維修人員會立刻前來營救， 乘客不得采納拍打按鈕及強行撬門等焦躁行為。11．電梯維修養護時，乘客禁止乘梯。12．發生火災地震時，乘客請勿使用電梯。13．乘客發現電梯出現以下狀況時，應實時通知物業管理部門：門的開與關失掉控制；運轉時有顯然的速度異樣；運轉時有異樣振動和響聲；有漏電現象。14．發現違章使用電梯及破壞電梯的行為， 請大家配合遏止并實時通知物業企業。（二）電梯應搶營救方案為了保障電梯乘客在乘梯出現緊迫狀況時可以獲得實時挽救， 幫助人們應付電梯緊迫狀況，防止因驚慌、非理性操作而致使傷亡事故， 最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，特擬訂以下電梯應搶營救方案和應急辦理舉措， 供電梯使用單位參照，各單位依據本單位實質狀況，進行改正、擬訂。一、電梯的應急管理1、電梯使用管理單位應該依據《特種設備安全督查條例》 及其余有關規定，增強對電梯運轉的安全管理。2、電梯使用管理單位應該依據本單位的實質狀況，裝備電梯管理人員，落實每臺電梯的責任人，配置必備的專業救援工具及 24小時不中斷的通信設備。3、電梯使用管理單位應該擬訂電梯事故應急舉措和營救方案。4、電梯使用管理單位應該與電梯維修養護單位簽訂維修養護合同，明確電梯維修養護單位的責任。5、電梯發生異樣狀況，電梯使用管理單位應該立刻通知電梯維修養護單位，同時由本單位專業人員實行力所能及的辦理。6、電梯使用管理單位應該每年進行起碼一次電梯應急方案的操練，并經過在電梯轎廂內張貼宣傳品和注明注意事項等方式，宣傳電梯安全使用和應付緊迫狀況的知識。二、電梯使用管理單位接報電梯緊迫狀況的辦理程序：①值班人員發現所管理的電梯發生緊迫狀況或接到求援信號后， 應該立刻通知本單位專業人員（持證）到現場進行辦理，同時通知電梯維保單位。②值班人員應用電梯配置的通信設備或其余可行的方式，詳盡見告電梯轎廂內被困人員應注意的事項。③值班人員應該認識電梯轎廂所停的地點、被困人數、能否有病人或其余危險要素等狀況，若有緊迫狀況應該立刻向有關部門和單位報告。④電梯使用管理單位的專業人員（持證）抵達現場后可先行實行營救程序，如自行救援有困難，應該配合電梯維保單位或電梯營救中心實行營救。三、電梯應搶營救（一）電梯困人應搶營救方案1、乘客在碰到電梯緊迫狀況時，應該采納以下求救和自我保護舉措：①經過警鈴、對講系統、挪動電話或電梯轎廂內的提示方式進行營救。②與電梯轎廂門保持必定距離，以防轎廂門忽然翻開。③在營救人員達到現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀登安全窗， 不得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。④保持冷靜，可做抱頭屈膝，以減少電梯急停時對人體造成的損害。2、抵達現場的營救專業人員應該先鑒別電梯轎廂所處的地點在實行營救。A、電梯轎廂高于或低于平層地點米以上時，履行以下營救程序：①起碼需要3名專業人員（持證）快速趕往機房。②封閉電梯總電源（應保存照明電源），而后依據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。③由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完成后，由兩人握持盤車輪，一人用松閘扳手遲緩松閘，再依據轎廂所在地點的就近樓層遲緩盤車至平層地點，松開松閘扳手。④用層門開鎖鑰匙翻開電梯層門、轎廂門。⑤勸導乘客走開轎廂，防備乘客因驚慌引起的動亂。⑥從頭關好電梯層門、轎廂門。⑦在電梯沒有清除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。B、如電梯轎廂高于或低于平層地點米之內時，履行以下營救程序：①封閉電梯總電源（應保存照明電源）。②用層門開鎖鑰匙翻開電梯層門、轎廂門。③勸導乘客走開轎廂，防備乘客因驚慌引起的動亂。④從頭關好電梯層門、轎廂門。⑤在電梯沒有清除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。（二）發生火災時，電梯使用采納以下應急舉措：1、立刻向消防部門報警。2、由專業人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運轉狀態，以供消防人員使用；關于無消防功能的電梯，應立刻將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災還沒有延伸的樓層。在乘客走開電梯轎廂后，將電梯置于停止運轉狀態，用手封閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包含照明電源）。3、井道內或電梯轎廂發生火災時，立刻停止運轉，勸導乘客安全撤退，切斷電源，用滅火器進行滅火。4、有共用井道的電梯發生火災時，應該立刻將其余還沒有發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。5、相鄰建筑物發生火災時，應該立刻停止運轉電梯，以防止因火災停電造成的困人事故。（三）發生地震時，電梯使用采納以下應急舉措：1、已公布地震預告的，應依據地方政府公布的緊迫辦理舉措，決定能否停用電梯電梯，何時停用。2、震前沒有發生臨震預告而突發地震的，如強度較大在電梯內有震感時，應立刻停止運轉，勸導乘客安全撤退。3、地震后應該由專業人員（持證）對電梯進行檢查和調試運轉，正常后方可恢復使用。（四）發生濕水時，在對建筑設備實時采納堵漏舉措的同時， 電梯還應采納以下應急舉措：1、當樓層發生水吞沒而使井道或底坑進水時，應該將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。2、如機房進水許多時，應立刻停止運轉，切斷進入機房的全部電源，并及時辦理漏水的狀況。3、對已經濕水的電梯，要實時進行除水除濕辦理，在確認已經辦理后，經試運轉無異樣無誤，方可恢復使用。4、電梯恢復使用后，要詳盡填寫濕水檢查報告，對濕水原由、辦理方法、防備舉措等紀錄清楚并存檔。（五