2024年福建省普通高校專科升本科管理類專業基礎課預測試題一、單選題1、對名人字畫宜采取的定價策略是______。A．招徠定價B．習慣定價C．聲望定價D．尾數定價2、一個由年輕夫妻和6歲以下幼童組成的家庭屬于家庭生命周期中的______。A．新婚期B．滿巢期一C．滿巢期二D．滿巢期三3、將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。這是計劃編制過程中的______。A．制定預算B．擬定計劃C．制定派生計劃D．制定主要計劃4、孔茨和韋里克從抽象到具體把計劃分為一個層次體系，下列計劃中最具體的是______。A．目標B．政策C．預算D．規則5、把組織分為正式組織和非正式組織的是______。A．巴納德B．泰羅C．韋伯D．梅奧6、亞當斯的公平理論屬于______。A．激勵的內容理論B．激勵的過程理論C．領導行為論D．領導情境論7、波士頓矩陣中，增長率較高、市場占有率較低的經營單位是______。A．問號類B．明星類C．奶牛類D．瘦狗類8、某高校在正確評估了教師們科研課題立項的數量和經費、學術論文發表的數量和刊物級別的基礎上，授予了青年博士孫老師很高的學術榮譽，以保護和進一步激發他的科研熱情。該校采用的激勵方法是______。A．工作激勵B．教育激勵C．物質激勵D．成果激勵9、某服裝公司最近新增了洗滌用品生產線，該公司增加了產品組合的______。A．寬度B．長度C．深度D．關聯度10、在進行競爭者分析時，企業首先要______。A．建立競爭情報系統B．評估競爭者的實力和反應C．識別競爭者D．判斷競爭者的戰略和目標11、某乳業公司發現羊奶較牛奶更能增加人體免疫力，競爭者也少，公司決定抓住市場機會，進軍羊奶市場。對該公司而言，羊奶市場業務屬于______。A．困難業務B．冒險業務C．成熟業務D．理想業務12、任何組織變革都常常會遇到來自于個人和團隊的阻力。下列選項中，來自于個人阻力的是______。A．身體上的影響B．心理上的影響C．組織結構變動的影響D．人際關系調整的影響13、某公司的肖總經理非常欣賞技術部小張出眾的業務能力，于是肖總經常親自給小張布置工作任務，這令技術部的孫部長很不滿。肖總的做法違反了______。A．權責對等原則B．專業化分工原則C．統一指揮原則D．控制幅度原則14、期望理論認為，激勵力、效價、期望值三者的關系是______。A．激勵力(M)=效價(V)+期望值E.B．激勵力(M)=效價(V)-期望值E.C．激勵力(M)=效價(V)×期望值E.D．激勵力(M)=效價(V)/期望值E.15、某家具公司根據消費者對該公司“逸美”品牌的喜愛程度把消費者劃分為絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。該公司采用的細分標準是______。A．消費行為B．地理環境C．消費心理D．人文環境16、團隊型的領導行為位于管理方格圖的______。A．(1，1)格B．(1，9)格C．(9，1)格D．(9，9)格17、針對食鹽這類消費者購買頻率高且單次購買量小的商品，企業應采用______。A．窄、短分銷渠道B．窄、長分銷渠道C．寬、短分銷渠道D．寬、長分銷渠道18、如果消費者低度參與并認為各品牌之間沒有什么顯著差異，則會產生______。A．復雜的購買行為B．尋求多樣化的購買行為C．習慣性的購買行為D．減少失調感的購買行為19、隨著市場競爭的日趨激烈，某高檔消費品的生產商打算向中低端市場擴張，則該生產商將面臨的重大決策屬于______。A．程序化決策B．非程序化決策C．確定型決策D．風險型決策20、某公司只生產大容器包裝的軟飲料，并且只在加油站出售，該公司采取的競爭戰略是______。A．地理市場專業化B．銷售渠道專業化C．客戶訂單專業化D．顧客規模專業化21、所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這體現了計劃的______。A．普遍性B．基礎性C．目標性D．秩序性22、對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者不重要的是______。A．技術技能B．概念技能C．人際技能D．領導技能23、某大型物業公司設置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門，該公司的組織結構設計采取的部門劃分形式是______。A．職能部門化B．顧客部門化C．地域部門化D．流程部門化24、通過企業的技術創新，影響社會技術進步的方向，這屬于______。A．環境創新B．要素創新C．制度創新D．目標創新25、作為市場的首要因素并直接決定市場規模大小的是______。A．人口B．動機C．偏好D．需求26、一臺彩電標價2800元，顧客以舊電視折價300元購買，只需付給2500元。這種折扣方式屬于______。A．現金折扣B．數量折扣C．功能折扣D．價格折讓27、小張決定購買某名牌摩托車，但是家人不同意，導致他的購買意向降低。影響小張最終購買決策的是______。A．品牌信念B．產品屬性C．他人態度D．意外因素28、組織結構是指組織的基本架構，它可以用三種特性來描述。其中，組織需要制定規章制度以及程序化、標準化的工作，規范性地引導員工的行為，是指______。A．分權性B．集權性C．復雜性D．規范性29、績效評估的有效性依賴于一定的執行程序。執行績效評估之前，首先要做的事情是______。A．分析內外環境中的影響因素B．確定考評責任者C．選擇考評制度D．交流考評意見30、差異性目標市場戰略面對的是______。A．整體市場B．相關市場C．一個子市場D．多個子市場二、多選題31、有效控制應具備的特征有______。A．適時控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制E．全面控制32、成功的變革與創新要經歷多個階段的努力，包括______。A．尋找機會B．提出構想C．自我肯定D．迅速行動E．忍耐堅持33、下列選項中屬于現代管理理論的有______。A．科學管理理論B．學習型組織C．業務流程再造D．人際關系學說E．核心能力理論34、從企業特性的角度選擇分銷渠道時，企業應著重考慮______。A．總體規模B．財務能力C．產品組合D．渠道經驗E．營銷政策35、決策過程包含6個具體步驟，其中前3個步驟有______。A．診斷問題B．明確目標C．研究過去D．擬定方案E．執行方案36、小張是一家制造廠電車間的電焊能手，待人熱情，經常主動分享自己的經驗來幫助同事提高電焊工作質量，因此，他很受同事喜愛和追隨。小張對同事的影響力來源于______。A．感召性權力B．獎賞性權力C．懲罰性權力D．法定性權力E．專長性權力37、下列選項中屬于技術創新的有______。A．材料創新B．管理制度創新C．生產工藝創新D．產品創新E．設備創新38、績效評估的步驟包括______。A．確定特定的績效評估目標B．確定考評責任者C．評價業績D．公布考評結果，交流考評意見E．根據考評結論，將績效評估的結論備案39、緩慢滲透策略，即企業推出新產品時采取______。A．高品質B．高促銷C．高價格D．低促銷E．低價格40、關系營銷把一切內部和外部利益相關者納入研究范圍，用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系，其中，利益相關者包括______。A．員工B．競爭者C．顧客D．供銷商E．影響者41、目標市場營銷的全過程包括______。A．市場調研B．市場預測C．市場細分D．市場定位E．目標市場選擇42、人力資源計劃的任務主要包括______。A．系統評估組織中人力資源的需求量B．選配合適的人員C．制定和實施人員培訓計劃D．評價員工業績E．確定考評責任者43、下列選項中屬于營銷中間商的有______。A．銀行B．供應商C．營銷研究公司D．保險公司E．廣告公司44、關于組織市場的特點，表述正確的有______。A．購買者多B．購買數量大C．需求彈性大D．購買者的地理位置相對集中E．組織市場的需求是派生需求45、組織變革過程的主要變量因素包括______。A．人員B．結構C．任務和技術D．任務和設備E．資金和技術三、填空題46、某種相關群體的有影響力的人物稱為______或______。47、成本導向定價法包括______和______。48、感覺是人腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物______的反映。49、個性心理結構包括______和______。50、市場營銷活動的起點是______和______。51、促銷的核心是______。52、恩格爾系數越大，居民生活水平______；恩格爾系數越小，居民生活水平______。53、采用無差異性營銷戰略的最大優點是______。四、簡答題54、簡述管理幅度設計的影響因素。55、簡述營銷調研的類型和內容。56、簡述產品生命周期的內涵及階段劃分。57、簡述組織文化的主要特征和核心內容。五、論述題58、試述矩陣型組織結構的特點以及優缺點。59、試述包裝的含義、種類及作用。六、計算題60、某公司運用原有技術優勢開發了一種市場上從未出現過的新產品，根據市場預測分析，該產品銷路有三種可能性：暢銷、一般和滯銷，但不知道這三種情況各自出現的概率。生產該產品有自制、合作、外包三個方案可供選擇，各方案在這三種市場狀態下的損益值如下表所示：各方案在不同市場狀態下的損益值單位：萬元方案暢銷一般滯銷自制280100-150合作200150-85外包10060-501.如果用小中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?2.如果用大中取大法進行決策，該公司應選擇哪個方案?3.如果用最小最大后悔值法進行決策，該公司應選擇哪個方案?七、案例分析為題61、根據赫茲伯格的雙因素理論，同事關系、工作條件分別屬于______。A．保健因素、保健因素B．激勵因素、激勵因素C．保健因素、激勵因素D．激勵因素、保健因素某市泡泡糖市場大部分為A公司所壟斷，為了在該市泡泡糖市場分一杯羹，B公司專門成立了市場開發班子，對A公司的經營狀況進行了一次周密的調研分析，以尋求市場縫隙。經過調查研究發現，A公司存在三點不足：第一，成年人泡泡糖市場正逐步擴大，而A公司卻依然把重點放在兒童市場上；第二，A公司的產品主要是果味型泡泡糖，全是單調的條板狀，缺乏新型式樣；第三，A公司的產品價格是11元，顧客用現金支付時需多掏1元零錢，往往感到不便。通過分析，B公司決定進軍成人泡泡糖市場，并制訂了相應的市場營銷策略。以“川綺”為品牌名稱，推出四大功能性產品：交際用泡泡糖，可清潔口腔、祛除口腔異味；運動用泡泡糖，可消除疲勞；開車用泡泡糖，可驅除開車時的倦意；放松用泡泡糖，可消除不良情緒。四大功能性產品的價格均為10元。在分銷渠道的選擇上，盡可能通過許多負責任的批發商、零售商推銷其產品。功能性泡泡糖一問世，便受到市民的熱烈追捧，B公司不僅擠進了由A公司獨霸的泡泡糖市場，而且占據了約25%的市場份額。問題：1．案例中B公司的市場調研屬于______。A．一次性調研B．定期性調研C．經常性調研D．臨時性調研2．案例中B公司采取的目標市場戰略是______。A．差異性營銷戰略B．無差異性營銷戰略C．集中性市場戰略D．全面性市場戰略3．案例中B公司采用的品牌策略是______。A．主副品牌B．分類品牌C．個別品牌D．統一品牌4．案例中B公司采取的分銷策略是______。A．直銷B．獨家分銷C．密集性分銷D．選擇性分銷5．案例中B公司采用的產品定價策略是______。A．顧客差別定價B．整數定價C．統一交貨定價D．基點定價

參考答案一、單選題1、C2、B3、D4、C5、A6、B7、A8、D9、A10、C11、D12、B13、C14、C15、D16、D17、D18、C19、B20、B21、A22、B23、B24、B25、A26、D27、C28、D29、A30、D二、多選題31、ABCD32、ABDE33、BCE34、ABCDE35、ABD36、AE37、ACDE38、ABCDE39、DE40、ABCDE41、CDE42、ABC43、ACDE44、BDE45、ABC三、填空題46、意見領袖；意見領導者(順序可調)47、成本加成定價法；目標定價法或按邊際成本定價法(順序可調)48、個別屬性49、個性傾向性；個性心理特征(順序可調)50、需要；欲望(順序可調)51、溝通信息52、越低；越高53、成本的經濟性四、簡答題54、管理幅度設計的影響因素主要有以下四點：(1)工作能力；(2)工作內容和性質；(3)工作條件；(4)工作環境。55、市場調研的類型：市場營銷調研可根據不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調礎、臨時性調研。按調研目的可分為探測性調研、描述性調研、因果關系調研等。市場調研的內容：(1)產品調研。包括對新產品設計、開發和試銷，對現有產品進行改良，對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。(2)顧客調研。包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響，例如調研消費者的品牌偏好及對本企業產品的滿意度等。(3)銷售調研。包括對購買行為的調查，即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響；還包括對企業銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研。(4)促銷調研。主要是對企業在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及效果；公共關系的主要措施及效果；企業形象的設計和塑造等，都需有目的地進行調研。56、(1)內涵：產品生命周期是指某產品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動周期。(2)階段劃分：①導入期(或產品引入階段)；②成長期(或市場成長階段)；③成熟期(或市場成熟階段)；④衰退期(或市場衰退階段)。57、(1)組織文化具有以下主要特征：超個體的獨特性、相對穩定性、融合繼承性、發展性。(2)組織文化的核心內容包括：組織的價值觀、組織精神、倫理規范、組織素養等。五、論述題58、(1)矩陣型組織結構的特點：矩陣型組織結構是由縱橫兩套管理系統組成的矩形組織結構，縱向是職能管理系統，橫向是為完成某項任務而組成的項目系統，橫向和縱向的職權具有平穩對等性。(2)矩陣型組織結構的優點：①可以取得專業化分工的好處，還可以跨越各職能部門獲取所需的各種支持活動，因為項目成員由不同背景、不同技能、不同專業知識的人員組成；②資源可以在不同的產品之間靈活分配；③克服職能部門之間相互脫節的弱點。(3)矩陣型組織結構的缺點：①組織中的信息和權力資源一旦不能共享，項目經理和職能經理容易發生矛盾，協調處理這些矛盾會增加組織成本；②一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平穩協調的技能；③成員之間可能任務分配不明確、權責不統一，影響組織效率。59、(1)包裝的含義包裝是指對某品牌商品設計并制作容器成包扎物的一系列活動。包裝有兩方面含義：其一，包裝是指為產品設計、制作包扎物的活動過程；其二包裝即指包扎物。一般來說，商品包裝應該包括商標或品牌、形狀、顏色，圖案和材料等要素。其中①商標或品牌是包裝中最主要的構成要素，應在包裝整體上占據突出的位置。②形狀。適宜的包裝形狀有利于儲運和陳列，也有利于產品銷售，因此形狀是包裝中不可缺少的組合要素。③顏色。顏色是包裝中最具刺激銷售作用的構成要素。突出商品特性的色調組合，不僅能夠加強品牌特征，而且對顧客有強