區城市綜合行政執法局某年度政務公開工作總結匯報人：2024-01-09工作概況重點工作工作亮點存在問題與改進措施下一步工作計劃目錄工作概況01提升政務公開工作的規范性和透明度加強與公眾的互動和溝通，提高服務水平保障公民的知情權、參與權和監督權工作目標制定政務公開工作計劃和制度，明確公開范圍和標準優化政務公開平臺，提高信息發布的質量和效率組織開展政務公開培訓和宣傳活動，提高工作人員的意識和能力工作內容123政務公開工作得到上級部門的高度評價和認可公眾對政務公開工作的滿意度明顯提升發現并糾正了一批不規范、不透明的行政行為工作成果重點工作02通過官方網站、微信公眾號等多種渠道，及時發布和宣傳城市管理相關的政策法規，確保公眾了解和遵守。政策法規宣傳針對公眾關注的熱點問題，及時進行政策解讀和回應，消除誤解，提高政策執行效果。政策解讀回應政策法規公開行政執法信息公開執法依據公開公開執法依據、標準和程序，確保行政執法的公正性和透明度。執法過程公開通過現場直播、圖片、視頻等方式，公開行政執法過程，接受公眾監督。詳細列出審批事項、申請材料、審批流程等信息，方便企業和個人了解和辦理。審批事項公開及時公布審批結果，提高行政效率，增加公眾對審批工作的信任度。審批結果公開行政審批信息公開提供公共服務指南，包括服務內容、服務流程、服務標準等信息，方便公眾獲取服務。定期公布公共服務質量評估結果，接受公眾監督，提高服務質量。公共服務信息公開服務質量公開服務指南公開工作亮點03創新公開載體利用新媒體平臺，如微信公眾號、官方微博等，發布政務信息，提高信息傳播的廣度和速度。創新公開形式采用圖文并茂、視頻等多種形式，使政務信息更加生動、直觀，便于公眾理解。創新公開方式強化政策解讀針對重要政策法規，提供詳細解讀，幫助公眾理解政策內涵和要求。回應社會關切及時回應社會熱點問題，釋疑解惑，增強公眾對政務公開的信任感。提升公開效果VS設立政務公開監督電話和郵箱，收集公眾對政務公開工作的意見和建議。加強內部監督建立內部考核機制，定期對政務公開工作進行評估和監督，確保工作質量。建立反饋機制強化公開監督存在問題與改進措施04公開內容不全面主要依賴傳統媒體，如公告欄和報紙，未能充分利用網絡平臺。公開渠道單一互動性不足更新不及時01020403部分已公開的信息未能及時更新，導致信息失去時效性。部分重要信息未及時公開，導致公眾獲取信息不全。缺乏與公眾的互動環節，無法及時收集反饋和解答疑問。存在問題完善公開內容制定詳細的信息公開目錄，確保重要信息全面、及時公開。拓展公開渠道利用官方網站、社交媒體等平臺，提高信息公開的覆蓋面。加強互動交流設立在線問答、調查問卷等環節，增強與公眾的互動。建立更新機制設立專人負責信息更新和維護，確保信息的時效性。改進措施下一步工作計劃0503完善政務公開的制度建設建立健全政務公開的制度體系，規范公開程序和內容，確保政務公開工作的規范化和法制化。01提升政務公開的透明度和效率通過優化流程和加強信息化手段，提高政務公開的效率和便捷性，增強公眾的知情權和參與度。02加強與社會各界的溝通與互動積極回應社會關切，加強與媒體、企業和公眾的溝通與互動，提高政務公開的社會影響力和公信力。工作目標優化政務公開平臺升級政務公開網站，完善信息發布、在線服務和互動交流等功能，提高用戶體驗和滿意度。加強政策解讀和宣傳及時發布政策解讀信息，開展政策宣傳和解讀活動，增進公眾對政策的理解和支持。完善回應機制建立健全回應機制，及時回應社會關切和輿情，提高政務公開的及時性和針對性。工作內容完成政務公開平臺的升級工作，加強政策解讀和宣傳。2023年9月至12月完善回應機制，加