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文檔簡介
第頁共頁物業客服勞動合同甲方:(公司名稱)乙方:(個人姓名)鑒于甲方為一家物業管理公司,乙方愿意加入甲方并從事客戶服務工作,雙方達成如下勞動合同:第一條合同目的及范圍本合同旨在明確雙方勞動關系,以及乙方在甲方公司從事客戶服務工作的具體內容和待遇。第二條工作內容1.乙方將在甲方公司從事物業客戶服務工作,具體工作內容包括但不限于:a.接聽客戶來電并解答問題;b.處理客戶投訴并跟進解決;c.協助客戶辦理相關手續;d.提供客戶滿意的服務,并及時記錄客戶反饋意見等。2.乙方應按照甲方的要求,認真完成所分配的工作任務,并遵守甲方的工作紀律和規定。第三條工作時間和休假1.乙方的工作時間為每周5天,每天8小時,具體工作時間由甲方根據工作需要進行安排,并遵守國家法定節假日的規定。2.乙方享有帶薪年假,具體假期根據甲方公司的規定執行。第四條薪酬待遇1.乙方的薪酬由甲方支付,具體薪酬標準由雙方協商確定,并通過工資卡或銀行轉賬等方式支付給乙方。2.乙方的薪酬發放周期為每月一次,在發放之前,乙方需提供相關的勞動工作情況報告。第五條保密條款1.乙方在工作期間,可能會接觸到甲方公司的商業機密和客戶信息等敏感信息,乙方須對此進行保密。2.乙方必須妥善保管和使用甲方公司的財產和客戶信息,不得私自泄露或提供給他人。第六條法律責任和爭議解決1.甲方和乙方都應遵守國家相關勞動法規定,按時足額支付和接受相關的社會保險和福利。2.如果在合同履行過程中發生爭議,雙方應通過友好協商解決,如協商不成,可向當地勞動爭議仲裁機構申請仲裁。第七條其他約定事項1.本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期為一年。合同到期前,如雙方均無異議,可協商續簽。2.本合同的補充、修改及終止均需雙方書面協議,在未取得書面協議前,任何一方不得擅自解除合同。(以下留空)甲方(蓋章):
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