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第頁共頁物業管理主管崗位的工作職責物業管理主管是負責管理和協調物業團隊,確保物業項目的順利運營和維護的重要職位。他們需要具備良好的管理和領導能力,能夠有效地與居民、業主、供應商和其他相關方溝通和協調。以下是物業管理主管崗位的工作職責:1.確保物業設施的正常運營和維護。物業管理主管需要定期巡視和檢查物業設施,確保設施的正常運作,并及時解決設施問題和故障。2.管理物業團隊。物業管理主管需要招聘、培訓和管理物業團隊,確保團隊成員的工作效率和表現。他們需要制定工作計劃和目標,監督團隊的工作進展,并提供必要的反饋和指導。3.協調居民和業主的需求和投訴。物業管理主管需要與居民和業主保持良好的溝通,對他們的需求和投訴進行及時解決。他們需要組織和參與業主大會和物業管理委員會會議,收集和反饋居民和業主的意見和建議。4.管理物業預算和費用。物業管理主管需要編制和管理物業預算,確保物業項目的收入和支出的平衡。他們需要監督物業費用的支付和收取,并與財務部門進行協調和溝通。5.管理供應商和承包商。物業管理主管需要與供應商和承包商建立和維護良好的合作關系,確保他們按時提供所需的服務和維護。他們需要評估供應商和承包商的表現,并與他們協商和簽訂合同。6.協調維修和保養工作。物業管理主管需要安排和監督物業設施的維修和保養工作,確保設施的正常運行和保持。他們需要與維修團隊進行協調和溝通,安排維修工作的優先級和進度。7.管理安全和環境保護事務。物業管理主管需要制定和執行安全和環境保護政策和程序,確保物業項目的安全和環境符合相關法規和標準。他們需要組織安全培訓和演習,并制定應急響應計劃。8.管理物業文件和記錄。物業管理主管需要建立和維護物業文件和記錄系統,包括物業合同、保修記錄、安全檢查記錄等。他們需要確保文件的安全和保密性,并及時提供給相關方。9.監督項目改進和升級工作。物業管理主管需要進行物業項目的定期評估和監督,提出改進和升級建議。他們需要研究和推廣新的物業管理技術和方法,以提高項目的運營效率和質量。10.解決糾紛和爭議。物業管理主管需要處理居民和業主之間的糾紛和爭議,保持客觀和公正的態度,尋找和推動解決方案。他們需要與法律顧問和相關部門進行協調和溝通。以上是物業管理主管崗位的一般工作職責,具體的職責可能根據不同的物業項目和公司要求有所不同。這些職
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