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文檔簡介

附件1：各渠道信用卡賬單信息查詢指南1.賬單短信：賬單主要信息，無交易明細。例：【成都農商銀行】您尾號****的信用卡05月賬單應還870.29元，最低還款額87.03元，最后還款日為06月12日。2.電子郵件：賬單所有信息，含交易明細。3.微信：賬單所有信息，含交易明細。操作步驟：關注微信“成都農商銀行信用卡中心”—綁定信用卡—我要查詢—選擇“本期賬單明細/未出賬單明細”—選擇“點擊這里，立刻查詢”—輸入查詢密碼和附加碼—確認。4.移動銀行：賬單所有信息，含交易明細。下載移動銀行APP：可直接登錄我行官網-“移動銀行下載”-下載對應版本APP，或登錄相應手機系統的主流應用市場搜索下載“成都農商個人”（如：蘋果為AppStore）。操作步驟：登錄移動銀行“成都農商個人”—選擇“移動金融”—選擇“信用卡”—選擇“已出賬單”—選擇“賬單年月”—點擊“下一步”—顯示明細。5.網銀：賬單所有信息，含交易明細。操作步驟：登錄個人網銀—選擇“信用卡”—信用卡信息查詢—歷史賬單查詢—勾選“信用卡賬號”確認—選擇需查詢的賬單年月點“賬單詳情”——顯示賬單明細。6.支付寶：賬單主要信息，無交易明細。操作步驟：進入支付寶—選擇“信用卡還款”—點擊已添加的農商銀行信用卡進入（若未添加，可在手機下方點擊“添加信用卡”進行添加）—顯示“本期需還款的金額和時間”（若是首次進行此操作，需輸入銀行預留手機號后才會顯示賬單信息。）7.銀聯在線：賬單主要信息，無交易明細。登錄網頁，在頁面下方選擇信用卡還款（見下圖）：進行網站注冊（若已注冊，則登錄），選擇信用卡管理，即可添加信用卡、查賬單、還款：8.網點柜面：已出賬單為賬單主要信息，無交易明細；未出賬單為交易明細。9.電話銀行：自助語音為賬單所有信息，含交易明細；人工服務也可查詢明細。操作步驟：撥打客服熱線—選擇3信用卡業務—5持

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