1/5上海市公共信用信息服務(wù)中心異議處理服務(wù)指南為規(guī)范上海市公共信用信息服務(wù)平臺（以下簡稱市信用平臺）異議處理流程，進(jìn)一步作好異議處理工作，上海市公共信用信息服務(wù)中心（以下簡稱市信用中心）根據(jù)《上海市社會信用條例》、《上海市公共信用信息歸集和使用管理辦法》，結(jié)合工作實際，制定本指南。一、異議申請信息主體認(rèn)為市信用平臺記載的公共信用信息存在下列情形的，可以向市信用中心書面提出異議申請：1、本人公共信用信息記載存在錯誤或者遺漏的；2、侵犯其商業(yè)秘密、個人隱私和其他個人信息等合法權(quán)益的；3、失信信息超過查詢期限仍未刪除的。信息主體可在收到查詢報告3個工作日內(nèi)提出異議申請。異議申請須由信息主體本人提出。二、申請所需材料1.自然人提出異議申請所需材料：（1）本人公共信用信息查詢報告；（2）本人身份證原件及復(fù)印件；（3）異議申請相關(guān)證據(jù)；（4）填寫完整的《自然人公共信用信息異議申請表》（樣表見附件一）。2.法人提出異議申請所需材料：（1）本法人公共信用信息查詢報告；（2）營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）；（3）本法人對經(jīng)辦人出具的業(yè)務(wù)辦理委托書（加蓋公章及法人代表簽章,法人代表本人查詢無需提供）；（4）經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；（5）異議申請相關(guān)證據(jù)；（6）填寫完整的《法人公共信用信息異議申請表》（樣表見附件二）。三、異議處理流程異議標(biāo)注（受理中）申請異議標(biāo)注（經(jīng)查仍有異議）本指南自2017年10月1日起施行。異議標(biāo)注（受理中）申請異議標(biāo)注（經(jīng)查仍有異議）附件一：上海市公共信用信息服務(wù)中心自然人公共信用信息異議申請表自然人基本信息﹡姓名﹡身份證號碼﹡手機(jī)/電話：﹡電子郵箱：工作單位住址郵政編碼﹡查詢編號﹡異議申請相關(guān)材料□公共信用信息查詢報告□自然人身份證原件及復(fù)印件□異議申請相關(guān)證據(jù)材料□其他（如有，請?zhí)顚懀寒愖h信息描述（請詳細(xì)填寫異議信息來源部門、異議信息事項，并準(zhǔn)確描述異議原因及相關(guān)證據(jù)）申請人承諾：本人提交的所有申請材料和信息真實有效，如提供虛假材料或信息，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果。申請人簽名：日期：附件二：上海市公共信用信息服務(wù)中心法人公共信用信息異議申請表法人基本信息﹡法人名稱﹡社會統(tǒng)一信用代碼/組織機(jī)構(gòu)代碼單位地址﹡聯(lián)系方式（單位電話）﹡法人代表姓名﹡身份證號碼﹡查詢編號經(jīng)辦人基本信息﹡姓名﹡身份證號碼﹡手機(jī)/電話：﹡電子郵箱工作單位﹡異議申請相關(guān)材料□公共信用信息查詢報告□營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（加蓋公章）□業(yè)務(wù)辦理委托書□經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件□異議申請相關(guān)證據(jù)材料□其他（如有，請?zhí)顚懀寒愖h信息描述（請詳細(xì)填寫異議信息來源部門、異議信息事項，并準(zhǔn)確描述異議原因及相關(guān)證據(jù)）申請人（經(jīng)辦人）承諾：本人提交的所有申請材料和信息真實有效，如提供虛假材料或信息，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果。申請人