基層醫院護理工作調研報告

1、抓好護士長培訓、發揮護理帶頭人的作用

護士長即是醫院的最基層治理者，又是護理單元的最高治理者，培育和提高她們的工作力量，是保證護理治理有效根底，因此，對護理部來說，每位護士長都是重要的。為了在新形勢下更新治理現狀及方式，組織她們系統地學習現代護理治理學問，護理質控評價指標，全面熟識責任治理的各項指針，抓好技術嫻熟力量、規劃決策力量、解決問題力量和科室治理力量培訓。

一是對護士進步行角色素養教育，明確從護士到護士長，多的是一份責任、一份壓力，增加其責任感和事業心。

二是針對護士長成份新的現狀，實行多種形式，提高其治理力量和業務水平。通過每月定期召開護士長會，定期的相互查房，定期的質量講評，外出參觀，送出去請進來的培訓，進修學習回來的閱歷溝通會，定期護理小結會等，彼此取長補短，使新護士長及在工作中點子少、處理問題技巧欠缺、治理力量差的護士長從中受到啟發。

對科室治理好的在每月護士長會上賜予充分的確定和表揚，不夠的賜予批判與幫忙。并制訂護士長工作實績考核表，強化責任意識，每月對護士長的工作手冊中的內容進展檢查落實和講評。并要求護士長在夜查房對各病區護理工作中的優缺點進展小結。通過抓護士長治理力量，解決了我院護理隊伍中兩多一少帶來的缺乏，即低年資護士多，聘用護士多，有臨床閱歷的護理骨干少，護理質量得到提高。

2、抓好以人為本治理、重視提高護理人員內在素養

我們說人才的質量打算著她們所供應的效勞質量。沒有高素養的護理人才隊伍，就沒有高水平的臨床護理，而人的素養是打算人才質量的根本因素。我們從素養工程建立入手，通過把好人員流入關，教育培訓關，標準化、標準化治理關，開展了創立讓患者滿足工程活動，提高護理人員的主動效勞意識。

一是請專職禮儀教師上課，新護士的崗前培訓的素養教育，護士的職業形象教育。

二是以效勞文明標準錄像片為藍本，標準效勞禮儀。從門診入院住院到出院制定了一整套護理文明標準效勞模式，并在各科室護士之間進展演示后效勞于臨床。

三是建立良好的第一印象和周到的生活護理。

3、抓好滿足效勞、提高護理效勞質量

在抓好滿足效勞的過程中，重點加強效勞質量教育，開展以“五個一”（一張熱忱的笑臉、一聲親切的問候、一顆暖和愛心、一份細心護理、一身過硬的技術）爭當星級護士標兵活動為主題的優質效勞競賽活動，護理人員深入病房為病人進展安康教育和整體護理。把病人是否得到便利、快捷、舒適、安全滿足的效勞，作為評比先進護理組和優秀護士的標準。在5。12國際護士節舉辦“天使風采”頒獎晚會，為優秀護士和星級護士頒發了獎狀和獎品，調動了全院護理人員工作的積極性。

4、抓好質量治理、增加護理人員質量意識，

質量是醫院永恒的主題，沒有好的治理，就沒有好的質量，切實貫徹各項規章制度，不斷提高護理質量是醫院治理中非常重要的一項工作。為了保證和提高護理質量，在強化規章制度落實的根底上制定可行的科室綜合學分考評實施細則，并將護理質量檢查標準詳細化。在實行質量考評中，通過定期評價科室的護理質量，找出影響質量的因素，針對存在的普遍性問題，補充規定了環節質量考評標準，危重病人制定標準護理規劃等質量評價指標。在質量檢控中，我們把指導放在首位，做到先指導后檢控，并通過二級查房的監控手段，對質控中存在的問題，隨時更改質控標準進展檢查。每個月召開護士長會，依據護理查房的狀況進展護理質量講評。把質量掌握深入到科室的每個班次，每個護士的崗位，使每個護理人員對自己負責的工作好的方面，存在的差距都特別清晰，使問題經指出能準時熟悉和訂正。并建立了獎懲措施，確保了質量治理的有用性和有效性，真正使護理質量落實到實處。

5、抓好院內感染治理、防止院感發生

醫學科學的進展和醫學模式的轉變，醫院感染在醫院治理中占據了重要地位。醫院感染治理構成了醫院治理系統的”重要組成局部，醫院感染率的凹凸，是衡量醫院醫療質量的重要標志。加強醫院護理部治理是預防醫院感染的關鍵措施。護理部作為兼管這項工作在平常要把醫院感染治理工作作為頭等大事來抓：

1、全面開展醫院感染學問的在職教育。如新聘用護士上崗前教育，全院護士院感染專題講座并年終進展理論考試等，從而到達全面教育，普及提高的目的。

2、加強護理操作標準及建立相應的監測治理體系。

3、制定院感治理規章制度，嚴格各項消毒隔離制度并進展質量掌握與獎金掛鉤。

4、加強對科室和重點部門的監測治理，每月到各科室隨機抽檢有關監控工程，進展治理效果的質量掌握，從而提高護理質量削減了醫院感染的發生。

6、抓好聘用人員治理、發揮護理主力軍作用

隨著醫院的進展，聘用人員的增多，我院加強了對新聘用護士嚴格標準。從正規護校招收，進展面試及業務素養考核。試用期間按要求進展崗前培訓。如軍事訓練職業道德、行為標準、規章制度、院內感染學問、常用技術操作等并結合專科狀況進展德、能、勤、績的綜合考核，以保證用人質量。另外，對聘用人員進展準軍事化治理，專人負責，統一著裝，進展隊列訓練，建立晚點名、出早操、夜查房制度、內務條令制度。加強八小時以外的治理，并依據近年來護理隊伍不穩定，無序流淌等狀況。為全院有執業證書，工作滿三年的聘用人員辦理了失業保險、養老保險和醫療保險，解除聘用護士的后顧之憂。充分調動了積極性，保證了護理質量的提高。

7、抓護理連續教育，提高護士業務水平

實施連續護理學教育，加強崗位標準化培訓已成為護理人員綜合素養，促進護理專業快速進展的必定要求，是經濟快速、有用的人才培育途徑。開展了多種形式的業務學習和教學查房，實行走出去、請進來，每月安排全院護理人員上大課兩次，派出去學習的護士回來后向全院護士溝通學習狀況和體會，一人學習大家受益。另外，為了提高教學查房效果，實行了一個科室查房各科護士長評分的方法，提高教學查房的質量。由于新護士多，強化根底學問和根本技能的訓練，三基理論和護理操作考試人人成績必需到達80分以上。對全院參與執業考試護士舉辦了考前輔導班，取得了明顯效果。并積極鼓舞護理人員參與各種護理自學和函授學習，提高她們的業務素養和水平。

8、抓好標準化帶教，提高實習質量

臨床實習是護生從學校走向醫院的第一步，大多數護生第一次接觸病人，其生疏、害怕、可怕心理顯而易見，這給臨床帶教增加了許多工作量。

一是加強了護生專人治理，并發揮實習隊長帶頭作用，讓護生自己管好自己。

二是定期召開座談會，聽取護生意見和建議。

三是專人帶教，出科時進展理論操作考試。護理部定期下科