第頁共頁兒科門診護士工作總結(jié)范文一、背景介紹兒科門診是醫(yī)院中一項重要的醫(yī)療服務(wù)，我作為兒科門診護士在這個崗位上工作了一段時間。在這段時間里，我積累了豐富的臨床經(jīng)驗，提高了專業(yè)技能，提升了服務(wù)質(zhì)量。我將通過本次總結(jié)，詳細闡述我的工作內(nèi)容、工作成果及所遇到的困難，并提出自我進一步提升的方向。二、工作內(nèi)容1.門診接待工作：負責門診病人的接待和導診工作，耐心細致地詢問病人的病情和病史，并記錄相關(guān)信息。通過與病人及家屬的溝通，了解病情及需求，并進行初步的評估。2.門診護理工作：根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，對病人進行護理操作，如體溫測量、血壓測量、雙眼結(jié)膜堿性液滴眼等。確保病人的基本護理需求得到滿足。3.輸液治療：根據(jù)醫(yī)生的醫(yī)囑，進行靜脈輸液治療。在輸液過程中，嚴格按照操作規(guī)范，確保病人安全。4.衛(wèi)生教育：向病人及家屬進行相關(guān)的衛(wèi)生教育，包括疾病的預防與控制、合理用藥、生活習慣等。通過有效的衛(wèi)生教育，提高病人的健康意識，預防疾病的發(fā)生。5.檔案管理：對每位病人建立檔案，記錄病人的基本信息、病情及治療情況，便于醫(yī)生查看。同時做好檔案的保密工作，確保病人信息的安全。三、工作成果1.提高工作效率：通過不斷學習、總結(jié)和實踐，我提高了工作的效率。在門診接待工作中，我學會了如何迅速而準確地了解病人的病情和病史，節(jié)約了大量的時間。在門診護理工作中，我熟練掌握了各種護理技能，能夠迅速而準確地完成任務(wù)。在輸液治療中，我嚴格按照規(guī)范操作，確保輸液的安全性。通過提高工作效率，為更多的病人提供了良好的醫(yī)療服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量提升：我在工作中注重與病人的溝通，用耐心和善意來對待病人。在接待工作中，我盡力為病人提供舒適的就診環(huán)境，增加病人的就醫(yī)體驗。在護理工作中，我與病人建立了良好的關(guān)系，贏得了病人及家屬的信任和好評。在輸液治療中，我始終保持專注和嚴謹，確保病人的安全。通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為每位病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。3.衛(wèi)生管理改善：我在衛(wèi)生教育工作中，向病人及家屬傳遞了正確的健康知識，提高了他們的健康意識。在工作中，我注重衛(wèi)生操作規(guī)范的執(zhí)行，確保病人及自身的安全。同時，我認真做好病區(qū)衛(wèi)生整理工作，保持病區(qū)的清潔和整潔。通過衛(wèi)生管理的改善，提高了醫(yī)院的整體環(huán)境。四、困難與問題1.工作壓力大：兒科門診是醫(yī)院的重要一環(huán)，每天接診的病人較多，工作任務(wù)量大。在忙碌的工作中，我需要保持高度的專注和耐心，同時克服工作壓力，保證工作質(zhì)量。2.疾病多樣性：兒科門診疾病種類繁多，需要對不同疾病有一定的了解和掌握。我在工作中需要不斷學習和更新兒科疾病的知識，提高自己的臨床經(jīng)驗，以更好地為病人提供醫(yī)療服務(wù)。3.與家長的溝通：在工作中，與病人及家屬的溝通是十分重要的。我在與家長溝通中遇到了一些困難，如家長的情緒波動、語言不通等。我需要不斷學習提升溝通技巧，改善與家長的溝通效果，減少誤解和矛盾。五、自我進一步提升的方向1.學習與進修：繼續(xù)加強學科知識的學習和積累，不斷提升自身的專業(yè)水平。參加相關(guān)的培訓班、學術(shù)講座，提高自己的臨床技能和知識儲備。2.注重團隊合作：兒科門診是一個團隊合作的工作環(huán)境，我將積極參與團隊合作，與醫(yī)生、藥師、護士等緊密合作，共同提高門診的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量：通過與病人及家屬的溝通，了解他們的需求和意見，不斷改善服務(wù)的質(zhì)量和體驗。同時，關(guān)注病人的滿意度調(diào)查結(jié)果，及時改進不足之處，提高病人的滿意度。4.提高自我抗壓能力：兒科門診的工作壓力較大，我需要通過鍛煉和自我調(diào)節(jié)，提高自身的抗壓能力，保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。總之，我作為一名兒科門診護士，在過去