第第頁金正昆講禮儀讀后感

金正昆講禮儀讀后感1

通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》后，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和須要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素養和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊敬和友好的行為規范和慣例。簡約地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是表達服務的詳細過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得伙伴的關懷，贏得同事的尊敬。

學習《服務禮儀》后，其實是會讓人受益終身的一件事情。由于沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到優雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素養的表達，是一個人內在素養與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。其實，人都是同等的，既要尊敬自己，同時也要尊敬他人。尊敬上級是一種天職，尊敬下級是一種美德，尊敬客戶是一種常識，尊敬同事是一種本分，尊敬全部人是一種教養。而尊敬他人是要講究肯定方法和原那么的，要擅長表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否那么就會好心好意不得好報，造成不須要的誤會。就像是金教授所講的3個原那么。

第一個，接受對方。第二個，觀賞對方，重視對方。第三個，贊美對方?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊敬，便是自己生活和事業勝利的基礎了。所以，學會尊敬他人，饒恕他人，同時需要時時留意自己的說話方式、儀容儀表，以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值吧！

金正昆講禮儀讀后感2

讀了金正昆教授的《服務禮儀》后，做為一個剛剛踏入社會事業的后輩，對于“做人”和“禮儀”我又有了進一步的了解和認識，我深刻地體會到，做為一個社會新人，僅僅自尊自信是遠遠不夠的，對此，我也做了很多深入的思索。

中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規則、家法和行規，做人的規章。比如說公共場所不宜高聲喧嘩，會嘗影院不宜接聽手機。金教授指出，荀子講“禮者，養也”，“禮由心生”，一個具有良好文明意識的'現代人，禮是必備的基本教養，需要表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美?！倍Y儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養才能文明?！敝v禮儀要有陽光的心態，學會理解、觀賞別人、饒恕別人，而非挑剔別人，有容乃大;由于世界不完滿、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊敬別人、尊敬自己，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得漂亮可愛。

大致上禮儀所表達的就是尊敬。我自己認為尊敬又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面：

1、喜愛自己的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術業有專攻”，一個人只有喜愛自己的本職工作，才能激發出自身的潛力和制造力，實現人生價值。假如上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能制造價值，升華自我呢?

2、尊敬自己的單位。一個人的工作單位，無論是企業還是國家機關，都是他的背景和依托。假如不尊敬自己所在的單位，就等于不承認自己得以存在的基礎，也就是不尊敬自己。

通過讀了金正昆教授的《服務禮儀》后，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和須要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素養和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊敬和友好的行為規范和慣例。簡約地說，就是服務人