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文檔簡介

第頁日喀則網絡預約出租車資格證模擬考試1、當機動車已偏離直線行駛方向,事故已經無可避免時,應果斷地連續踏制動踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:果斷的連續踩踏、放松制動踏板,也就是連續的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。

2、取得從業資格證的出租車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,取得從業資格證的出租汽車駕駛員,應當到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。

3、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是________進行的作業內容。

A、日常維護

B、一級維護

C、二級維護

D、換季維護

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知拆檢輪胎、進行輪胎換位是二級維護進行的作業內容。

4、網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發布的_____、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

A、信息內容

B、用戶注冊信息

C、身份認證信息

D、銀行賬號信息

答案:ABC

分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發布的信息內容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。

5、發生信息泄露后,網約車平臺公司應及時向相關主管部門報告,并采取有效的補救措施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:發生信息泄露后,網約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告,并采取及時有效的補救措施。

6、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節:汽車環保知識可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動和傳動系統噪聲等。

7、出租汽車運營間接成本不包括________。

A、車輛折舊

B、管理費用

C、財務費用

D、燃料費用

答案:AD

分析:出租汽車運營間接成本包括車輛折舊、燃料費用。

8、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發抖、離合器異響。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節:出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發響。(4)離合器發抖。

9、出租汽車經營者提供服務有欺詐行為的,應當按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為乘客接受服務的費用的_____倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:C

分析:根據《消費者權益保護法》可知:出租汽車經營者提供服務有欺詐行為的,應當按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為乘客接受服務的費用的3倍。

10、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應注意檢查車輛________。

A、水溫表讀數變化

B、輪胎胎壓

C、氣壓表讀數變化

D、電路油路

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發動機過熱,保持散熱器內有充足的冷卻液,及時清除散熱器和發動機體外表面的灰塵和油垢,及時檢查風扇傳動帶張力是否符合規定標準。掌握適當車速,低速檔行駛時間不宜過長,加速不宜過急,發動機不宜長期處于大負荷下工作,以免發動機溫度過高而損壞汽缸墊。發現胎溫、胎壓過高時,應該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,再繼續行駛。

11、違反法律,法規,參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,違反法律,法規,參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經營活動的,扣20分。

12、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據《出租汽車駕駛員從業資格考試》:不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。

13、《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理,將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業資格證件的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值20分。

14、空氣阻力與車速________。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第一節:影響節能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節約燃料的重要手段。

15、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。

16、出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂________。

A、經營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節:合同簽訂可知,出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂經營合同。

17、全國公共科目考試成績和區域科目考試成績在全國范圍內有效。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

18、當無防抱死制動裝置的車輛轉向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應果斷地________。盡量減速停車。

A、連續踏制動踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車制動器

D、猛踏制動踏板

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當未安裝防抱死制動系統(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經無可避免時,應果斷地連續踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。

19、綠色駕駛的唯一目的是節省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:綠色駕駛指即能夠節省燃油、降低尾氣排放,同時又能延長車輛使用壽命的駕駛方法。

20、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該________。

A、在坡底停車等待

B、加速超越前車

C、跟隨前車爬坡

D、鳴喇叭催促前車

答案:A

分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達坡頂。

21、出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任,不包括_____。

A、依法運營規范服務

B、面對利益斤斤計較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛幼服務濟困

答案:B

分析:出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任包括:依法運營規范服務、拾金不昧歸還失物、尊老愛幼服務濟困。

22、汽車日常維護的作業項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查________。

A、全車潤滑點

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車輛外部銹蝕

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業,主要內容是清潔、補給和安全檢視。

23、車輛二級維護的中心內容以檢查和調整轉向節、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,不需要再檢查一級維護作業之中的內容。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:二級維護是由維修企業負責執行的車輛維護作業。其作業中心內容是除一級維護作業外,以檢查、調整轉向節、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位。

24、信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第三節:權益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。

25、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規,不

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