本科畢業論文（設計）開題報告選題意義在競爭日益激烈的信用卡市場中，Y銀行在互聯網金融時代的信用卡業務升級發展需要在壓力中明晰業務現存的問題，充分發揮自身優勢，分析銀行在互聯網金融的沖擊下面臨的機遇和挑戰，提升自身競爭力并搶占市場先機，從而成為信用卡業務的領航者。本研究對Y銀行在激烈的市場競爭中發展信用卡業務具有重要的現實意義，并對推動整個銀行信用卡行業的可持續發展具有促進意義。國內外研究現狀概括國外研究現狀Singh等人（2018）在《Understandingcreditcardpaymentbehavioramongcollegestudents》一文中認為大學生是信用卡公司利潤豐厚的目標市場。但不幸的是，許多學生沒有準備好負責任地使用信貸或及時付款。作者采用了大量的研究案例揭示了學生信用行為的風險、信用知識的缺乏或信用管理的不負責任。作者將大學生分為不同的支付行為群體，旨在解釋大學生信用卡支付行為。并通過在線調查，讓學生們提供了他們的信用卡支付活動和人口統計特征。從而分析大學生信用卡消費的行為方式。Brown等人（2019）在《Theroleoftiestrengthinbankcreditcardreferralrewardprogramswithscarcitymessages》一文中認為擴大信用卡的發卡量是有技巧的，例如利用稀缺性信息的推薦獎勵計劃（RRP）來影響銀行信用卡持有人的推薦和親密或遠方朋友的采納。Donou-Adonsou和Basnet（2019）在《Creditcarddelinquency:HowmuchistheInternettoblame》一文中指出了互聯網影響了拖欠信用卡的現象。作者通過對消費者金融的調查和probit模型的研究，揭示了互聯網接入與信用卡拖欠之間的正相關關系。研究結果表明，隨著互聯網接入，低收入家庭、男性家庭、白人家庭、非老年家庭和已婚家庭更容易出現拖欠行為。Oecd（2019）在《BBVAbigdataononlinecreditcardtransactions:Thepatternsofdomesticandcross-bordere-commerce》一文中報告了跨國銀行BBVA西班牙私人客戶的在線信用卡支付數據，并采用標準重力設置來分析其的決定因素。結果表明，個人傾向于從本國或國內購買比從其他地方購買更多的商品。此外，距離對交易的影響可能比線下交易的影響要小一些。國內研究現狀近年來，互聯網金融的高速發展讓人們認識到了大數據的重要性。在大數據的新時期，營銷手段應該配合時代的發展進行優化升級。目前，國內關于互聯網與傳統銀行業務的應用和研究文獻相對較少，部分內容的研究深度不足，書籍的數量遠遠少于短篇文章。同時，研究的主題也沒有深入的將互聯網與信用卡業務結合在一起。但大部分學者都認為互聯網金融帶給傳統銀行業務的既有優勢又有挑戰。馬晶梅（2016）在《我國銀行信用卡業務發展障礙及對策分析》一文中對傳統銀行進行信用卡營銷出現的問題進行了分析和總結，并提出銀行需要有針對性得改善營銷方式，根據市場競爭力的影響因素，提升信用卡業務的戰略性地位，劃分市場客戶類別，發行個性化的信用卡產品來吸引消費者。宋穎（2019）在《信用卡互聯網獲客轉型趨勢分析》一文中認為消費是最終需求，既是生產的最終目的和動力，也是人民對美好生活需要的直接體現。因此需要加快完善促進消費體制機制，增強消費對經濟發展的基礎性作用。將信用卡向互聯網化轉型并以此作為收獲客戶和促進經濟發展的手段是可行的。劉亞東（2019）在《淺析互聯網化信用卡業務可持續發展路徑》一文中指出信用卡作為零售業務市場中成長最快、最具創新價值、創造利潤最佳的產品之一，是金融業服務實體經濟、回應民生期待的一個重要載體。為著力提升商業銀行信用卡業務綜合競爭力，銀行需要緊緊圍繞“搶抓互聯網轉型升級的契機、開啟信用卡業務發展新藍圖”的營銷策略推動商業銀行信用卡業務發展。作者通過數據分析法深入查找了商業銀行信用卡業務發展存在的問題，并在此基礎上嘗試通過分析互聯網化信用卡創新業務及產品，為銀行信用卡營銷業務的發展提供可行的路徑建議，深深地影響和本文的研究內容。綜上所述，國內學者普遍認為互聯網金融對傳統銀行業的影響是全面的，并且對信用卡業務也存在了較大的影響。實際上，傳統模式下的信用卡營銷業務自身存在一定的缺陷，在面臨互聯網金融的挑戰時，要協調自身的情況來配合互聯網趨勢的發展，對信用卡業務進行轉型升級。國內外對于宏觀的互聯網金融與銀行業的研究較多，而分析信用卡的相關文獻非常少。而從現有文獻來看，學者們普遍認為，信用卡業務的營銷在面對挑戰的的時候，需要傳統的商業銀行及時抓住機遇進行改革與創新，從而緊隨互聯網金融發展的潮流。如果銀行自身處理不當，就會給曾經賴以生存的傳統業務帶來非常大的威脅。國外學者關于互聯網對信用卡營銷的影響的研究內容較少，而主要集中于信用卡業務本身受情境或環境影響的因素。主要研究內容本研究首先結合國內外研究和相關理論進行概念闡述，描述Y銀行信用卡的基本業務和特點。通過文獻資料收集、實地調研和訪談法來獲取關于Y銀行信用卡的相關數據，歸納總結以后針對Y銀行信用卡營銷業務的發展現狀進行詳細的分析。其次討論互聯網金融背景下Y銀行信用卡業務出現的問題，通過對Y銀行信用卡營銷業務的現狀分析，利用已獲得的可靠數據和同業銀行的信用卡營銷信息，總結Y銀行信用卡營銷業務的問題和明顯的劣勢。針對前文所陳述的現狀和問題，在發揮Y銀行自身優勢的基礎上，順應互聯網背景下的經濟趨勢，創新性的為Y銀行在信用卡業務的營銷發展方面提供優化策略。擬采用的研究思路（方法，技術路線，可行性論證等）研究技術路線首先，了解本論題的研究狀況，形成文獻綜述和開題報告。其次，進一步搜集閱讀資料并開展調查，做好相關的記錄，形成論文提綱。深入研究，寫成初稿，最后反復修改完成定稿。研究方法(1)文獻資料法：通過知網、萬方和維普等文獻檢索平臺對互聯網金融、信用卡營銷等主題進行檢索，對相關內容進行文獻綜述。在吸收其他學者研究經驗的基礎上，創新邏輯思路，整合自己的研究框架與研究主題。(2)訪談法：直接深入Y銀行的營業廳，進行實地調研和訪談，獲取相關信息。約談Y銀行負責信用卡銷售的經理，就Y銀行信用卡銷售現狀進行采訪，并實時記錄。要解決的關鍵問題了解當前Y銀行的信用卡業務的營銷狀況，找出其在互聯網背景下存在的問題，并思考如何解決這個問題，并提出自己的建議。研究工作安排及進度參考文獻目錄[1]門洪亮.移動互聯網環境下信用卡營銷創新研究[J].西部金融，2019，(008):59-63.[2]虞云，信用卡危機的國際比較研究[J].中國物價，2020，372(04):47-50.[3]康愷.招商銀行信用卡在移動互聯金融下的困境與出路[D].西南交通大學，2016.[4]金融科技為招商銀行信用卡營銷打開創新之門[J].彭惠新.中國信用卡.2017(06)[5]曹玲，張白瑜，黃韻茹.90后客群深度研究——對信用卡精準營銷的啟示[J].銀行家，2020，221(01):88-90.[7]李偉.綜合金融服務收入對商業銀行績效影響研究[J].現代商業，2020，(14):141-142.[8]石銳.我國信用卡市場現狀及營銷策略研究[J].商訊，2019(11):24-25.[9]劉亞東.淺析互聯網化信用卡業務可持續發展路徑[J].科技經濟導刊，2019，27(07):246.[10]“3Rs+4Ps”服務營銷組合的理論探析[J].符超，劉英姿.技術經濟與管理研究.2000(06)[11]“互聯網+金融”發展模式研究[J].彭兆東.市場周刊(理論研究).2015(04)[12]互聯網金融的發展與研究綜述[J].李平，陳林，李強，馮毅，趙洪江.電子科技大學學報.2015(02)[13]DEYOUNGDUFFY.TheChallengesFacingCommerceBanks:InTheirOwnWords，FederalReserveBankofChicago[J].EconomicPerspective，2014(4):469-472.[14]AllenF，MC.ANDERWSJ，STRAHANP.E-Finance:AnIntroduction[J].JournalofFinancialServicesResearch，2002(22):5-27[15]MengmengGuo，Yiche