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從事機(jī)床銷售工作六個月以來,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,在公司同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,九月份最終簽了一個,現(xiàn)將九月一個月來從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下:

一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時收拾上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷計劃,第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過這些時光的實踐證實作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月因為臨近秋收時節(jié)人員不足,加之老板忙不肯與業(yè)務(wù)人員多溝通,加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù),主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明了只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長久循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾,第二應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對計劃,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

認(rèn)識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。

(一)、市場需求分析

衡水區(qū)域雖然市場潛力巨大。但衡水市場因為一些多年買床子老供給商、對現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量價格還愜意、如能在質(zhì)量價格上與其相同。

(二)、競爭對手及價格分析

這些時光通過自己對區(qū)域的了解,衡水區(qū)域的機(jī)床供給商大的有2家,一家是性袁的一個人、他在衡水買床子有二十年了,所以已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機(jī)電大樓,此類企業(yè)進(jìn)入衡水市場比較早。、但他們價錢略微要高,但經(jīng)營的時光比較長、所以占據(jù)一些市場。六、十月份區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),九月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在衡水,天津區(qū)域,一是主要做好各大建車間的客戶,二是在天津跑新客戶。

(二)、在沒有走到的工廠去訪問、擴(kuò)大市場、增強銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成十月銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

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車床銷售工作總結(jié)

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從事機(jī)床銷售工作六個月以來,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,在公司同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,九月份最終簽了一個,現(xiàn)將九月一個月來從事銷售工作的心得和感觸總結(jié)如下:

一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、樂觀廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時收拾上報領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)則制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格根據(jù)職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷計劃,第二自己常常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計劃,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之,通過這些時光的實踐證實作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。九月因為臨近秋收時節(jié)人員不足,加之老板忙不肯與業(yè)務(wù)人員多溝通,加之自己業(yè)務(wù)學(xué)問欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù),主動樂觀,力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明了只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完美。

三、正確對待客戶投訴并準(zhǔn)時、妥當(dāng)解決。

銷售是一種長久循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)允諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)仔細(xì)做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾,第二應(yīng)準(zhǔn)時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對計劃,同時應(yīng)準(zhǔn)時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。

四、仔細(xì)學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

認(rèn)識產(chǎn)品學(xué)問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能把握用途、使用。

(一)、市場需求分析

衡水區(qū)域雖然市場潛力巨大。但衡水市場因為一些多年買床子老供給商、對現(xiàn)在所用的產(chǎn)品質(zhì)量價格還愜意、如能在質(zhì)量價格上與其相同。

(二)、競爭對手及價格分析

這些時光通過自己對區(qū)域的了解,衡水區(qū)域的機(jī)床供給商大的有2家,一家是性袁的一個人、他在衡水買床子有二十年了,所以已形成規(guī)模銷售;另一家是衡水機(jī)電大樓,此類企業(yè)進(jìn)入衡水市場比較早。、但他們價錢略微要高,但經(jīng)營的時光比較長、所以占據(jù)一些市場。六、十月份區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),九月份自己方案在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作

(一)、依據(jù)九月份區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在衡水,天津區(qū)域,一是主要做好各大建車間的客戶,二是在天津跑新客戶。

(二)、在沒有走到的工廠去訪問、擴(kuò)大市場、增強銷信。

(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(四)、為確保完成十月銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

二手車銷售實習(xí)總結(jié)

自十月一日至今共計四天,在鼓山門店的實習(xí)告一段落,在這為期四天的實習(xí)中,頗有一些收獲。二手車的業(yè)務(wù)與新車既有相像,又有很大不同。

相像之處在于同樣需要舉行客戶開發(fā)、客戶接待、車輛介紹、價格商談、交車成交等環(huán)節(jié);不同之處在于需要額外舉行車源尋覓,同時上述流程中無論是二手車經(jīng)紀(jì)人所飾演的角色,還是各環(huán)節(jié)中的需把握的學(xué)問及技巧,都與新車銷售有很大不同。

車源的開發(fā)是二手車業(yè)務(wù)的第一步,也是相當(dāng)重要的一步。俗話說,要想賣的廉價,就要買的廉價,二手車業(yè)務(wù)能否順當(dāng)開展,往往取決于車源的質(zhì)量。車源質(zhì)量高,往往很簡單吸引到客戶,進(jìn)而達(dá)成成交。相反假如車源質(zhì)量偏低,則很難吸引到買主,即使有客戶表示出愛好,也很難促成交易。因此無論是新人還是老員工,天天都會花費相當(dāng)?shù)木韺ひ拑?yōu)質(zhì)車源。

在客戶接待和車輛介紹階段,詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程與新車銷售相比,也有所不同。詳細(xì)體現(xiàn)在接待形式需要多樣化,避開呆板和教條化;車輛介紹務(wù)求客觀真切,避開夸大產(chǎn)品優(yōu)勢,導(dǎo)致誤導(dǎo)客戶。

在價格商談階段,二手車經(jīng)紀(jì)人飾演的更多的是媒人,目的是促成雙方交易。這一中立的立場需要時刻保持。一旦給買賣雙方任何一方帶來偏向?qū)Ψ降母杏X,商談隨時會結(jié)束。這一問題需要通過反復(fù)提示自己來保持蘇醒。

簽訂合同/協(xié)議并非交易的結(jié)束,過戶流程的不暢會導(dǎo)致交易的終于失敗。對于車源的情況及交易方式的細(xì)節(jié)關(guān)注必不行少。熟記把握法律規(guī)矩,深化了解車源真切狀況,是保證交易順當(dāng)完結(jié)的有力保證。

短暫的四天,在羅經(jīng)理的協(xié)助下,對于二手車交易的熟悉有了一定的了解。學(xué)海無涯,二手車交易的復(fù)雜性,打算了接下來還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),才干更深化的了解并把握二手車交易的技巧。

以上是我不成熟的一點總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批閱!感謝!

謹(jǐn)祝商祺!

余淼

15-10-08

二手車銷售年終工作總結(jié)(原創(chuàng))

轉(zhuǎn)眼間本年度的二手車銷售工作已經(jīng)告一段落了,大概是市場行情不好的緣故導(dǎo)致這一年的業(yè)績是比較差的,我也針對這類問題調(diào)節(jié)了自己的工作方式并取得了不錯的成就,事實上我對工作中的表現(xiàn)依然有些不滿并希翼做得更好,因此我總結(jié)了本年度二手車銷售工作中的表現(xiàn),希翼在領(lǐng)導(dǎo)的指示下能夠在明年工作中有著更好的表現(xiàn)。

仔細(xì)分析二手車市場并對自身工作舉行調(diào)節(jié),因為市場行情較差導(dǎo)致公司能夠獲得的效益也受到了很大的影響,因此在領(lǐng)導(dǎo)的要求下我們能夠加班加點地完成自己的工作,而且對每月的績效指標(biāo)提出了更高的要求,為了不由于市場因素導(dǎo)致工作受到影響到導(dǎo)致我付出了不少努力,每當(dāng)我沒能勝利獲得訂單的時候都會感觸到內(nèi)心的沮喪,我也明了繼續(xù)保持著過去的工作方式是很難適應(yīng)市場競爭節(jié)奏的,因此我能夠在工作中嚴(yán)格要求自己并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)舉行請教,無論是客戶訪問量的增多還是爭取獲得更多訂單都讓我長進(jìn)了許多。

通過培訓(xùn)與外出學(xué)習(xí)的方式來提升自身的綜合素養(yǎng),因為以往由于能力不足的問題導(dǎo)致我在銷售工作中吃了不少虧,因此本年度公司組織了幾次培訓(xùn)來強化銷售人員的工作能力,另外因為市場浮現(xiàn)波動的緣故導(dǎo)致我也前往了其他區(qū)域舉行參觀學(xué)習(xí),主要是學(xué)習(xí)他們的管理方式并以此來要求自己,對我來說這種閱歷的溝通對自己銷售工作的完成帶來了很大協(xié)助,另外在部門召開例會的時候我也會與同事們探討工作中碰到的難題,這種方式除了解決自身的問題以外也讓我了解到銷售過程中可能會浮現(xiàn)哪些問題。

提升客戶訪問量并通過自己的誠意獲得了不少訂單,我明了績效的提升唯有樂觀爭取才不會落后于人,.gz85.cOm所以我很重視銷售工作的完成并常常去訪問客戶,通過電話中聯(lián)系好時光地點并帶好資料去舉行訪問,而且當(dāng)?shù)弥锌蛻粢獊砜窜嚨臅r候則會樂觀舉行接待,通過專業(yè)性的話語來讓客戶感到愜意從而體現(xiàn)出自己的誠意,而且在接待的過程中也會向?qū)Ψ浇榻B各類車型的特點,樂觀引導(dǎo)客戶并激發(fā)對方的購買需求是我需要在工作中做到的。

總之我通過過去一年里的努力取得了不錯的銷售業(yè)績,因此我會繼續(xù)做好銷售人員的本職工作并在下一年度越發(fā)努力,既是為了公司的進(jìn)展著想也是為了提升自身的綜合素養(yǎng)。

(本文為我編輯原創(chuàng)文章,感謝您的閱讀!)

銷售工作總結(jié)范文2022年

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售工作總結(jié)范文14年,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太積極,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。2022年我會盡量克服這方面的因素,準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)如下:

平常公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理,與各部門之前舉行友好的交流,與集團(tuán)總部清理往年對付款狀況,因為往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手,對每一款新產(chǎn)品舉行推廣,與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系,并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足,在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2022年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

1、全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總;

2、經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,精心的與客戶交流;

3、確度、認(rèn)真審核;

4、貨物的準(zhǔn)時處理;

5、老客戶的關(guān)系維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

6、每一件事情,堅持再堅持!

最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。

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