Word文檔年電器導購員試用期轉正工作總結范文時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有很多收獲，在豐富了我工作閱歷的同時，也讓我的生活更加精彩。

剛來的一個星期是新員工培訓期間，根據公司支配，我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓，與我一起參與培訓的還有來自其他分店的8名新報道員工，于是，我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開頭授課，中午休息一個半小時，下午五點半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業文化一名專業講師，她給我們具體介紹了蘇寧的產業結構和進展模式，以及近年來蘇寧的進展規模和前進速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業文化和進展歷史的介紹，在蘇寧的企業文化中讓我感受最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。老師說的好:小企業是人管人，中型企業是制度管人，大型企業是文化管人。一個企業是如此，一個國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動的管理，只有文化管人，才能滲進人的內心，讓精神來指導人的行為。蘇寧的價值觀是：做百年蘇寧，國家企業員工，利益共享;樹家庭氛圍，溝通指導幫助，責任共當。從中可以看出，蘇寧是一個負責任的企業，國家企業員工，利益共享，這是一個企業對于社會責任的敢擔當，財寶來源于社會，同樣也應當回報于社會，在這一點上，好多企業，乃至國有企業，都應當向蘇寧學習，敢于擔當社會責任的企業，才能贏得社會的敬重。至真至誠，蘇寧服務是蘇寧對于每一個消費者負責任的承諾，十年樹木，百年樹品牌，試問五百強的企業，哪一個不是靠服務制服了消費者，從中可以看出，蘇寧，之所以會勝利，很大程度上是由于當時張近東先生那超越二十年的進展眼光，讓蘇寧有了堅固的根基，才有這么大的基業。兩天的培訓，讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在，有如此深厚的企業文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見了。周三，老師具體給我們介紹了蘇寧的組織結構，依次具體給我們講解了蘇寧產業中的五大管理總部，八大地區總部，以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷，以及公司整個人事安排狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并叮囑我們要嚴格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當嚴格的，同樣公司給員工的待遇也是相當優厚的，各種基本社會保險以及多樣的福利嘉獎也給了蘇寧員工努力工作的動力。

培訓完畢后，我就被安排到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。始終以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當成導購員。可是進來了才發覺，原來每個品牌都有它們廠家自己的導購，而我卻相當于一個閑人，成天在賣場無所事事。幸虧我的領導準時發覺了我的問題并常常跟我談心，隨著對業務的不斷嫻熟，在店長督導和各位同事的關懷和關心下我最終對自己的工作開頭有了比較系統的全面的熟悉。鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深化的了解，同時努力完全領導支配的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格根據我司考勤制度上下班，上班期間仔細學習產品學問，完善銷售每一個環節，專心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。

營業員不等同于促銷員。促銷員只是負責將自己品類的商品推舉給客戶，他們代表的是廠家;而營業員在向顧客供應商品的同時更多的是要把企業的良好形象帶給顧客，營業員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發放，他們的更多活動要向廠家匯報，而營業員是屬于蘇寧的正式員工，在維護賣場秩序的同時，我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋梁，準時發覺工作中的問題并在領導的幫助下想方法準時解決。促銷員工作中更多關懷的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成;而營業員更多要關懷的是顧客在商場的購物是否滿足，打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟識和把握蘇寧良好的銷售政策和企業文化，并結合實際加以貫徹執行，較好的協調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的樂觀性，共同完成簡單的工作任務。總結銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的力量。

經過這些日子的實踐我發覺自營員工工作中的首要任務其實不是銷售，而是幫助督導在自己的區域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應當是團結合作的團隊，只有合作才能制造出1+12這樣的奇跡;這樣的團隊也應當是遵紀守法的團隊，沒有法規不成方圓，或許有些人會認為法規是鐐銬，帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿勢，但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒有鐐銬就沒有分散力;這樣的團隊更應當是包涵的團隊，對內不論工作力量大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長為最強的精英，對外不論顧客層次的凹凸，要求的難易，我們都應當要讓他們得到最滿足的服務。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰績的不二條件。

每天穿梭在店面各個區域，各個區域的宣揚欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業文化總是隨處可見。人品優先，力量適度，敬業為本，團隊第一;至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿足是蘇寧的終極目標……本著共同的信念，我們每個人在這里健壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導，感謝各位可愛的同事們工作中對我的關心。今后我會更加注意工作實效，嚴格要求自己，干好本職工作。在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對我特別關心，領導對我特別關懷，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的消逝，在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

作為全國零售行業的先鋒，我能成為其中一員感到特別榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發揚：′執著拼博，永不言敗′的企業精神。以顧客滿足為目標;用仆人翁的意識真正做到至真至誠，陽光服務!

早晨醒來，第一件事，今日要做歡樂的蘇寧人!還沒打開門，陽光就已經從縫隙里灑了進來……

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商場導購員個人轉正工作總結

作為一名商場導購員，在即將轉正之際，就可以對自己試用期的工作做個總結，看看自己試用期中還有哪些不足，從而使自己轉正后能夠保證自己的工作質量。下面是由我我為大家整理的商場導購員個人轉正工作總結。

商場導購員個人轉正工作總結【一】

這段時間在商場導購員工作中的努力著實令我學會了許多職場技巧，無論是導購工作中的競爭機制還是接待客戶的技巧都是值得自己探究的事務，所以自我入職以來始終仔細對待導購員工作并在商場領導的支持下得以轉正，然而無論是工作閱歷的積累還是學習方面自己都是做得遠遠不夠的，因此我對轉正前在商場導購員工作中的努力進行了以下總結。

通過學習把握了銷售方面的禮儀技巧從而給進入商場的顧客留下良好的印象，由于商場導購員需要常常接觸顧客的原因從而在某種程度上代表了商場的形象，然而將銷售禮儀融入到日常的導購工作中是非常困難的事情，所以我在初期的導購工作中加強了對銷售禮儀的學習并用以接待顧客從而關心對方，究竟想要在營業額方面有所提升自然要嫻熟運用銷售技巧從而引導顧客在商場進行消費，除此之外無論是良好的服務還是平和的心態都有利于營造舒適的購物環境，所以我能夠始終保持著樂觀的態度接待顧客從而令對方找到所需的商品。

在導購員工作中注意信息的收集從而改進自己在銷售技巧與服務水平方面的不足，這項工作主要分為進入商場的顧客意見以及競爭對手的信息從而做好后續的分析，無論是為了提高商場的營業額還是滿意顧客的期望都應當在這方面有所作為，所以我能夠重視顧客的意見并在對方遇到困難的時候準時上前供應關心，期間客戶的意見對于改善商場的經營與服務無疑是非常重要的，至于競爭對手信息的收集則是前往其他商場進行觀看從而在不同角度分析自身存在的不足。

通過日常的巡察清點商場貨品的質量并確保專柜區域的平安，正因為巡察方面的工作需要商場保安和導購員共同努力才凸顯其重要性，所以我在以往的巡察工作中較好地履行了商場導購員的職責并確保了內部商品的平安，除此之外也參加過商場的貨品裝卸從而了解了這方面的信息，究竟在整理商品的過程中往往需要接觸價格之類的信息以便于更好地對商場營業額進行分析，只不過若想在管理方面有所成就自然還需要在后續的商場導購員工作中連續努力才行。

面對新的挑戰自然不能讓以往在導購工作中付出的努力變得毫無意義，因此我在轉正以后會對自己的工作提出更高的要求并爭取為商場制造更多的效益，究竟身為商場的一員在領導的支持下得以轉正自然要在導購工作中發揮自身的作用。

商場導購員個人轉正工作總結【二】

一個月的試用期轉瞬就過去了，在這短短的一個月中，我漸漸的適應了新的工作，融入到了xxx這個大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比，雖然都是銷售，但是因為銷售的商品和面對的客戶不同。所以在這里的工作，我始終嚴格要求自己，認仔細真的向領導和同事學習。從服裝的面料款式價格，每一個細節都不行忽視。一開頭，向顧客推舉服裝時總是扭扭捏捏，不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經過幾天的努力，很快對公司的服裝有了初步的了解，對顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個星期的實踐中，我學到更多的是誠信經營和換位思索，作為導購要仔細的和顧客溝通，從顧客的角度看待商品。

一個月的時間下來，自己努力了，也進步了許多，接觸了更加豐富的事物。現在的工作漸漸地變得順其自然了，但是感覺自己還存在一些缺點和不足，總結了一下主要有以下幾個方面：

1.對公司商品的了解還不夠透徹，有時想法和現實有點不協調。

2.雖然在全力以赴的工作，感覺還是離目標任務很遠

3.個人管理店鋪時，還是有點力不從心，面對顧客有些手忙腳亂。

我認為作為一名商場導購，我們不僅是要將服裝展現給顧客，而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時要留意這幾項

1.對公司的商品要有信念，這也是公司所強調的，只有這樣才能增加顧客對我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時，要依據顧客的實際條件推舉適合的，這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點以及適合的人群，在對顧客推舉時肯定要具體透徹的說明。

4.向顧客推舉服裝時，要細心的觀看顧客的舉動和反應，投其所好。

5.仔細聽取顧客的意見，遇到問題準時向上級領導匯報。

與xx接觸短短的一個月，我感覺xx的將來是一片輝煌，她所面對的消費群體是越來越多時尚的年輕人。所以我打算憑借自己的努力在xx堅持做下去。現在的我是個有家庭的人了，作為一名母親，我更能理解我所肩負的責任，不只是對家庭對孩子要負責，更要對自己的公司工作負責。將來這兩年的工作方案是連續跟xx這個團隊，努力工作。

我深深的體會到有一個和諧共進的團隊是特別重要的，有個樂觀向上的公司和領導是員工前進的動力。xx能給我這樣一個進展的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的進展竭盡全力。在試用期即將結束之際，我特向公司領導提出申請轉為正式員工。盼望得到領導的批準，我將以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，以回報公司領導對我的信任。

商場導購員個人轉正工作總結【三】

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間試用期過去了，回顧試用期的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力協作下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就工作狀況總結如下：

一、努力拓展自己學問面

我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了很多無法在高校校內里學到的學問與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必需學習更多，更專業的產品學問，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認為問題消失在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想假如這樣連續干下去，十年以后我依舊還是一名平凡的小人物，勝利永久與我無緣。

我參與了好幾次公司組織的專業培訓，在平常閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的學問來充實自己，現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業的商品學問外，還要學習一系列與商品相關的外圍學問，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參加公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是閱歷就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財寶、為勝利、為歡樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的學問也應是全方位的。

二、在工作中培育自己的心理素養

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，假如我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿足而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說NO時表現一流的心理素養。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養在工作中得到了良好的熬煉。

三、專心熬煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素養，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的`工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培育人脈，增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個生疏的顧客變成一個知心的伴侶，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充分的預備。

而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么預備。當然，我在工作中還存在很多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會傲慢，我將不斷提高業務素養，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱忱，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的歡樂起來，我們的生活才能真正的歡樂。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作，我特別喜愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

導購試用期轉正工作總結開頭

工作總結必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環境和基礎的等進行分析。我工作總結頻道為您整理了《導購試用期轉正工作總結開頭》，感謝閱讀！

【篇一】

我叫XX，20XX年XX月XX日來到XX，成為一名導購。到XX這個大家庭中半年多了，在這半年的時間里，讓我學會了許多服裝銷售的專業學問。

首先，作為一名合格的導購，除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購買的愛好。向顧客進行推舉需要留意以下幾個方面：

1、向顧客推舉服裝時要有信念，讓顧客對服裝有信任感。

2、對顧客提示的服裝進行說明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征，如設計特點、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

4、向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

5、對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比較各類服裝的不同，精確?????地說出各類服裝的優點。

其次，作為一名合格的導購員還應當具備以下力量：

1、明確的目標。勝利的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，經常能給顧客留下的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買服裝。需要在應當細致接待的目標群體，接近時間、貼近顧客的方法，甚至供應推銷的解說技巧和推銷的解決方案，關心顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買打算。

2、開發顧客力量強。只有找到合適的顧客，服裝導購才能獲得銷售的勝利。

3、劇烈的自信。只有布滿劇烈的自信，導購才會認為自己肯定會勝利。心理學家討論得出，人心里怎么想，事情就經常簡單根據所想象的方向進展。當持有信任自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，導購接待顧客時，就不會擔憂和恐驚。勝利的服裝導購的人際交往力量特殊強，導購只有布滿自信才能夠贏得顧客的信任，顧客才會產生與其溝通的欲望。

4、找出顧客需求。優秀的服裝導購能夠快速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得更多的銷售業績。

5、解說技巧。在做商品說明解說時，擅長運用簡報的技巧，言簡意賅，精確?????地供應顧客想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿意顧客盼望的答案。

6、擅特長理反對意見。善特長理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點。銷售市場的競爭特別劇烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，導購人員就需要擅長處理顧客的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松開心地購買服裝。

半年的實習過程，無論是對我的現在還是將來都是很有益的，在XX，不僅讓我學到了許多服裝專業學問，還讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，也學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，學會了勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！

隨著時間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，樂觀團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會作好工作，成為優秀中的一份子，不辜負領導對我的期望。

這半年以來，我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，有更加迫切的盼望成為一名正式導購人員，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續熬煉自己、實現抱負的機會，我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來。

【篇二】

我在XXX公司工作也有四個多月了，這是我自畢業后的第一分工作。從踏進公司的那一天起，我時時刻刻都在體會著自己成長的歡樂。我和同事之間的合作進步正如這個名字所要表達的精神一樣，平日的工作中我們相互關心，相互關懷，有愛有為。

四個月以來的共處教會了我很多東西，讓我有了很多集體榮譽感，責任感，和驕傲感。我驕傲，因為我的同齡同學們都還在上學，他們的社會閱歷是永久追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學習時間，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后，或者吃虧，我現在在社會上會比他們在學校里加倍的學習，加倍的努力！任何人都沒有權利對我的選擇指教導點，其實不管你走什么樣的路，目標都是始終走下去，走的越勝利越好，走的越高越好，沒有人會情愿自甘墮落！沒有人會盼望自己過得比別人差！所以，著眼于我現在的工作，我盼望得到更多的進步和成長。

我之所以選擇第一份工作以導購起步，那是因為在我看來，作導購相當熬煉一個人的意志品質和心態，要成為一個合格的導購，一個精彩的導購，必需具備相當好的語言溝通力量和相當強的為人處事力量，我覺得在XX工作的四個月時間里，我成進步步了不少，從當時一個什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個做事仔細負責，成熟中略帶淘氣，淘氣時不缺成熟的大男孩！這對于一個剛成年的人來說，是多么的讓人為之傲慢和贊揚。短短的四個月時間，換做在高校里，也不就是換了幾個女伴侶的時間，學了幾點雞毛蒜皮的三腳貓專業的時間。這樣的一個轉變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑賽過了在高校里漫長的成長，就在這一刻，我照舊于其他的同齡人！這一刻，我多么盼望我的成進步步可以得到公司的領導和身邊伴侶親人的認可，現在的我，不再是一個成天忽衍學習用心玩樂的小毛孩了！但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個角度來說，我還有許多不足的地方還需要自己去發覺，去改正。在將來的工作中我將會不斷的學習！不斷的進步！

最終還是要提一下剛剛的那句話，一個人不論怎樣做，怎樣選擇自己的路，他都不會情愿自甘墮落！他都不會盼望自己過得比別人差！我真心的盼望我的努力可以得到大家的認可，可以成為一名正式的公司員工，為以后自己的進展奠定一個不錯的基礎。盼望各位領導予以批準，感謝。

導購試用期轉正工作總結簡短

對于一個商店公司而言，導購員是非常重要的，其能夠關心顧客了解商店公司產品，關心銷售商店公司產品。所以作為導購員，除了要熟識業務以外，還要會能說會道。下面是由我我為大家整理的導購試用期轉正工作總結簡短。

導購試用期轉正工作總結簡短(一)

我在xx公司工作也有四個多月了，這是我自畢業后的第一分工作。從踏進公司的那一天起，我時時刻刻都在體會著自己成長的歡樂。我和同事之間的合作進步正如這個名字所要表達的精神一樣，平日的工作中我們相互關心，相互關懷，有愛有為。

四個月以來的共處教會了我很多東西，讓我有了很多集體榮譽感，責任感，和驕傲感。我驕傲，因為我的同齡同學們都還在上學，他們的社會閱歷是永久追不上我的，而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學習時間，我在想，即使不上高校的我也并不等于落后，或者吃虧，我現在在社會上會比他們在學校里加倍的學習，加倍的努力!任何人都沒有權利對我的選擇指教導點，其實不管你走什么樣的路，目標都是始終走下去，走的越勝利越好，走的越高越好，沒有人會情愿自甘墮落!沒有人會盼望自己過得比別人差!所以，著眼于我現在的工作，我盼望得到更多的進步和成長。

我之所以選擇第一份工作以導購起步，那是因為在我看來，作導購相當熬煉一個人的意志品質和心態，要成為一個合格的導購，一個精彩的導購，必需具備相當好的語言溝通力量和相當強的為人處事力量，我覺得在xx工作的四個月時間里，我成進步步了不少，從當時一個什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個做事仔細負責，成熟中略帶淘氣，淘氣時不缺成熟的大男孩!這對于一個剛成年的人來說，是多么的讓人為之傲慢和贊揚。短短的四個月時間，換做在高校里，也不就是換了幾個女伴侶的時間，學了幾點雞毛蒜皮的三腳貓專業的時間。這樣的一個轉變對性格開朗，天性愛鬧而且略帶叛逆的我來說，無疑賽過了在高校里漫長的成長，就在這一刻，我照舊于其他的同齡人!這一刻，我多么盼望我的成進步步可以得到公司的領導和身邊伴侶親人的認可，現在的我，不再是一個成天忽衍學習用心玩樂的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜，自賣自夸，換個角度來說，我還有許多不足的地方還需要自己去發覺，去改正。在將來的工作中我將會不斷的學習!不斷的進步!

最終還是要提一下剛剛的那句話，一個人不論怎樣做，怎樣選擇自己的路，他都不會情愿自甘墮落!他都不會盼望自己過得比別人差!我真心的盼望我的努力可以得到大家的認可，可以成為一名正式的公司員工，為以后自己的進展奠定一個不錯的基礎。盼望各位領導予以批準，感謝。

導購試用期轉正工作總結簡短(二)

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這幾個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧試用期，現將工作總結如下：

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟識商場物業管理基本學問。努力為商場開業做前期工作;

2、協作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生狀況。進行考核與監督;

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。令活動順當完成;

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置;

5、依據上級領導賜予策劃工作，努力完成上級領導的方案內容。

二、工作中存在的不足

當然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續學習以提高自己各項力量。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;

2、對各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關工作的進行;

3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果;

4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏;

5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

三、堅持管理、服務與效能相統一原則

營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能準時、精確?????有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發覺問題，在走動中去查找問題。通過準時的現場觀看，去把握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到準時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛馬上賜予制止和訂正，避開沖突的激化和不良后果的產生。堅持深化一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

1、針對商場新開業，新員工大批增加的狀況，為保證服務質量。

2、對員工強化進行服務規范訓練，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工快速增加而導致服務規范不到位的現象。

3、弘揚傳統，助人為樂。廣闊員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

導購試用期轉正工作總結簡短(三)

我目前在任職xx實習導購。一個月的試用期轉瞬就過去了，在這短短的一個月中，我漸漸的適應了新的工作，融入到了xx這個大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作，但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比，雖然都是銷售，但是因為銷售的商品和面對的客戶不同。所以在這里的工作，我始終嚴格要求自己，認仔細真的向領導和同事學習。從服裝的面料款式價格，每一個細節都不行忽視。一開頭，向顧客推舉服裝時總是扭扭捏捏，不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經過幾天的努力，很快對公司的服裝有了初步的了解，對顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個星期的實踐中，我學到更多的是誠信經營和換位思索，作為導購要仔細的和顧客溝通，從顧客的角度看待商品。

一個月的時間下來，自己努力了，也進步了許多，接觸了更加豐富的事物。現在的工作漸漸地變得順其自然了，但是感覺自己還存在一些缺點和不足，總結了一下主要有以下幾個方面：

1.對公司商品的了解還不夠透徹，有時想法和現實有點不協調。

2.雖然在全力以赴的工作，感覺還是離目標任務很遠。

3.個人管理店鋪時，還是有點力不從心，面對顧客有些手忙腳亂。

我認為作為一名服裝店導購，我們不僅是要將服裝展現給顧客，而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時要留意這幾項。

1.對公司的商品要有信念，這也是公司所強調的，只有這樣才能增加顧客對我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時，要依據顧客的實際條件推舉適合的，這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點以及適合的人群，在對顧客推舉時肯定要具體透徹的說明。

4.向顧客推舉服裝時，要細心的觀看顧客的舉動和反應，投其所好。

5.仔細聽取顧客的意見，遇到問題準時向上級領導匯報。

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