Word文檔年服裝銷售經(jīng)理年度總結范文xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的進步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開辟的銷售團隊，對公司高速進展作出了不行磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。

二、詳細履行職責1、實習考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己徹低能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能自立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)舉行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到準時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話咨詢要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋覓市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調查。

2、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理，保證客戶愜意度

在尋覓可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應把握該司的生產(chǎn)經(jīng)營情況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時把握各種能夠保證有效推舉的信息;盡可能的臨近買主，當面交流;推舉產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場舉行深化了解，完成具體的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，遺憾的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、賓客統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得越發(fā)成熟，業(yè)務越發(fā)嫻熟，信心越發(fā)堅決，我對自己從事的工作和公司彌漫了信念。

三、公司活動在完成本質工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐盛了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的興趣，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定仔細完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的進展盡一份力。

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2022年服裝銷售經(jīng)理年度總結范文

xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的進步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開辟的銷售團隊，對公司高速進展作出了不行磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。

二、詳細履行職責1、實習考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經(jīng)過半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己徹低能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能自立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3)開展crm系統(tǒng)舉行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到準時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話咨詢要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋覓市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調查。

2、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理，保證客戶愜意度

在尋覓可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應把握該司的生產(chǎn)經(jīng)營情況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時把握各種能夠保證有效推舉的信息;盡可能的臨近買主，當面交流;推舉產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場舉行深化了解，完成具體的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，遺憾的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、賓客統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得越發(fā)成熟，業(yè)務越發(fā)嫻熟，信心越發(fā)堅決，我對自己從事的工作和公司彌漫了信念。

三、公司活動在完成本質工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐盛了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的興趣，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定仔細完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業(yè)文化的進展盡一份力。

服裝銷售經(jīng)理年度總結

自己xx年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和協(xié)助下，加之全組成員的鼎力幫助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感觸總結如下：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;

2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時收拾上報領導;

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)則制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據(jù)職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷計劃，第二自己常常同其它銷售經(jīng)理勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對計劃，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能樂觀著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證實作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年因為舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對方法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動樂觀，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明了銷售經(jīng)理必需有明確的目地，一方面樂觀了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早預備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要樂觀和客戶交流準時了解客戶還款能力，考慮并補充完美。

例如：1、今年九月份，河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮(zhèn)垃圾處理廠污水池需要881-h11防腐涂料，當初奧運會禁運剛剛結束，生產(chǎn)線還在石家莊沒回遷，因為工期急對方要料急切，自已在九月初就準時和生產(chǎn)線準時交流，這樣既節(jié)省了時光，又使生產(chǎn)線支配了進貨，在生產(chǎn)線努力協(xié)作下，很準時給客戶供了貨，受到了客戶的好評。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需環(huán)氧富鋅涂料，自己了解具體狀況后準時匯報領導并盡快寄去有關資料，自己深知，這是個有潛力的大客戶，多次前去和客戶舉行交流，雖然由于限產(chǎn)公司不能供貨耽擱了良機，但是通過和客戶的交往，為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅決的基礎。

三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長久循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公訃制定銷售服務允諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出允諾，第二應準時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對計劃，同時應準時與客戶交流使客戶對處理計劃感到愜意。比如：有客戶投訴901涂料白色差別太大，自己準時反饋給技術部，技術部做出轉變配方解決問題的允諾。

四、仔細學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

認識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能把握用途、價格和施工要求。

五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威逼到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希翼取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓勵。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為60元/公斤、此類企業(yè)基本占據(jù)了代銷領域。沈陽一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨，石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司901的市場份額，北京通縣紫禁城牌涂料日趨強大，無數(shù)鋼構廠都用他們的涂料，尤其是環(huán)氧復鋅涂料。

六、xx年銷售經(jīng)理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，xx年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，選擇幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如：綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實業(yè)、華企光科貿等做為重點;二是進展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等，三是在某些區(qū)域采納代理的形式，讓利給代理商以綻開銷售工作，比如上海某貿易公司。

(二)、xx年首先要樂觀追要往年的欠款，并想方法將欠款準時收回，準時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、xx年自己方案越發(fā)樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系，力爭參與招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為樂觀協(xié)作代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品學問及性能、用途，以利代理產(chǎn)品快速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理方法的幾點建議

(一)、xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同商議并感到愜意的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年按照市場變化只需調節(jié)出廠價格。

(三)、xx年應在狀況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采納定期匯報總結的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時光，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充沛的時光舉行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實際狀況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。

(五)、因為區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應仔細考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱烈。

2022年服裝銷售經(jīng)理年底總結年末

一、個人工作總結時光過的真快，轉瞬之間本年度已經(jīng)臨近尾聲，我是6月30來到白象春華求是小學，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出稚嫩圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我支配的市場營銷工作，剛開頭我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困窘的同時，僅憑對市場工作的熱烈，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾無數(shù)次找我談心，提供我在工作精神上堅固的信念和動力，伏案深思這半年，我做一下容易的總結。歸納以下幾點：1.一切從零開頭，樂觀學習市場運作有關方面的專業(yè)學問，努力做到專業(yè)學問程度向市場這方面進展;2.樂觀完成領導支配的有關工作，做到工作上有問題準時向領導尋求解決問題的計劃，不懂就問，努力把工作做好;3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場方案;4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握，并做好市場月報表;5.在不斷的學習學問和堆積閱歷的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并樂觀的投入到市場的運作;7.對于市場活動，如講座、校外設點宣揚，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;8.知彼知己，百戰(zhàn)不殆調研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài)，分析效果，可行性時加以仿照;二、部門工作總結xx年6月30日，白象春華求是小學市場部門成立了，在將近半年時光內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，慢慢的在單位中成長，做到市場工作先調查，第二匯報，接著方案，再執(zhí)行，最后是總結提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、小學師資都在我們之下，對手惟獨在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴峻不足;2.部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參與總部支配的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有無數(shù)次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。因為部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是十分不足的，由于市場招生就是我們的工作，假如同學