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文檔簡介
快消品電商平臺的營銷策略研究目錄摘要 2引言 31.研究背景及意義 41.1研究背景 41.2研究意義 42.快消品營銷市場現狀及理論概述 42.1快消品營銷市場現狀分析 42.2快消品營銷特性 52.3電商平臺媒體營銷特點 63.快消品電商平臺營銷宏觀環境分析 73.1人口及自然環境 73.2經濟及政治法律環境 83.3科學技術及社會文化環境 84.快消品電商平臺營銷方式 84.1網絡社區營銷 94.2視頻植入營銷 94.3微博營銷 95.快消品電商平臺的廣告投放策略 105.1建立快消品品牌整合傳播策略 105.2植入熱門資源創新廣告內容營銷策略 116.快消品電商平臺營銷中存在的問題 116.1廣告形式單一,品牌信息展示不充分 116.2貼片廣告用時過長,視頻營銷內容不足 116.3電商平臺知名度較低,商品吸引力不高 126.4快消品銷售渠道競爭激烈,核心競爭力構建難度大 126.5配送網絡不健全,商品送達及時性沒有保證 127.快消品在電商平臺營銷中存在問題的對策 137.1擴大電商網絡宣傳力度,增強消費吸引力 137.2建設差異化道路,逐步構建核心競爭力 137.3完善商品配送體系,努力做到門到門 137.4根據觀眾需求創意廣告內容與形式組合 13總結 15參考文獻 16摘要隨著近幾年的網絡消費的成熟,快速消費品也逐漸進入市場網絡,許多產品的在線銷售平臺的選擇也越來越多樣化,為消費者帶來了極大的方便,但對于企業來說,渠道網絡構建成功并不意味著成功。由于其獨特的渠道網絡,稍有不慎就可能賺人氣不賺錢。結合快速消費品的概念,闡述了其在網絡渠道存在的問題及改進建議,為相關行業相應的提供參考和建議,幫助企業快速成長。電子商務可以作為一種補充線的銷售和分銷渠道和推廣,具有產品或傳統的小作坊工藝特點提供低成本的運營平臺,提供個性化服務;這些都是由于對“消費”的推動下,全球化的競爭趨勢,讓世界變平的結果大眾文化的發展與人的發展是很快的,“長尾”的時代已經到來,雷聲大雨。根據營銷策略研究快消品的業務平臺,業務平臺快速消費品產品營銷的背景和意義,首先分析,然后介紹了快速消費品企業的營銷現狀,包括快速小平媒體特點和業務平臺的特點;其次是快速消費品企業營銷的宏觀環境分析;市場營銷和消費品業務平臺廣告的投放策略,快速消費品業務平臺;最后,快速消費品企業網絡營銷存在的問題及對策分析。關鍵詞:快消品;電商營銷;網絡渠道;策略
引言現代人們的生活水平不斷提高,同時帶動快消品的銷售。快速消費品是指消費者消耗較快,需要不斷重復購買的商品,是相對于大型設備,家用電器等耐用消費品,代表產品包括個人和家庭日常用品,煙草,品牌包裝食品飲料。本文主要對食品,飲料和蔬菜的快速消費品,由于其更具有針對性和普遍性。進行網絡營銷的快速消費品早已不陌生很多的企業紛紛觸網,但企業一例,真正的樂趣是更少。3G的普及,網民的出現,在各類社會媒體,數量激增的就是加速,中小企業網絡營銷的婚姻。和快速消費品行業,受眾主要集中在15-29歲年齡組,這與互聯網的“深度用戶”更是不謀而合。兩年前,網絡在不斷探索嘗試新的營銷手段,快速消費品行業,但找到商家真的是少數。中國為代表的新興經濟體,“金磚四國第一的國家,有許多世界上最具活力的快速消費品市場,零售市場,在10%以上的年增長率。同時,在消費社會,消費文化和消費主義的話題,新世紀以來中國學術界研究熱點的開始;消費社會成為一種新的社會形態,起源于美國和其他西方發達國家的影響,那么中國的發展;“消費”已成為社會活動的重點已經不是簡單的經濟活動或維持生理需要的生理活動,“消費”已經融入社會活動,文化活動,文化和社會的恥辱。目前我國很多網絡營銷和電子商務的快速消費品企業是一次大膽的嘗試,蒙牛,可樂和匯源,百事可樂和其他快速消費品企業對網絡營銷投入了大量的電力。快速消費品企業在我國發展處于剛穩定期,一方面,國內電子營銷剛剛起步,另一方面,國外競爭對手的大舉進攻中國市場,具有豐富的市場運作經驗,開展電子營銷。文中有一套完善的、有效,消費者的網絡營銷理論處理產品,來提高我國的快消品國有企業的競爭力,擴大其生存空間,,有重要的意義。
1.研究背景及意義1.1研究背景第二十世紀的90年代以來,媒體為載體的網絡形式,網絡廣告發展迅猛,網絡媒體與電視,廣播,報紙,雜志等傳統媒體,飛機更直接,方便,更加注重互動、高效。PC新技術支持下,移動互聯網媒體多元化的競爭格局打破消費者被動接受傳統媒體“通知”我們的品牌和產品信息,消費者面對紛繁復雜的廣告信息有更多的個性化需求和選擇權,消費品行業很多行業都有行業代表性的符號,與消費者密切相關。根據截止到六月的2011互聯網絡信息中心(中國有色集團)統計,中國網民規模達到4,實際。比2010年底增加27700000人。網絡購物使用率提高到35。6%,半年新增用戶12150000,增長率為7。6%;網上銀行和網上支付的用戶使用率也略有上漲。業務,團購業務已成為亮點,使用率從4.1%提高到8.7%,高達125%的增長,快速發展。根據數據顯示,網絡營銷的快速發展已不再只是發生在少數行業,手機,電腦,書籍,房地產,汽車,消費品(快速消費品等行業,并開始大規模使用LED電子營銷業務。同時運輸,R&;D外包,生產發展和技術能力的外包,服務模式和產品提供了更多的創新機會,為客戶,廣告公司和消費者提供更多的選擇。在這些條件下,和快速移動消費電子產品市場,因此吸引更多的企業和社會各界廣泛參與生活,積極探索。1.2研究意義快速消費品行業由于其品牌,產品線多,產品更新換代的時間是如此之快,選擇性強、地方保護等原因,競爭激烈,與其他行業不同的是快速消費品行業的廣告投入需要長時間連續的和漸進的過程,需要保持對快速消費品的品牌曝光率的時間意識,在公眾視野中積極有效的忠誠。快速消費品消費者從傳統媒體到網絡媒體的趨勢不可忽視。網絡媒體,網絡視頻媒體已經成為第一大互聯網門戶的媒體。2.快消品營銷市場現狀及理論概述2.1快消品營銷市場現狀分析2.1.1增長迅速尼爾森零售研究數據顯示,2010年,快速消費品市場規模呈現兩位數上漲,銷售額同比去年L漲12%。姜麗慧.快消品企業在農村地區的移動商務應用研究[D].中南林業科技大學,2013.消費者購買和使用洞察方面的全球權威市場研究機構報告顯示,屮國在城鎮人口增長、通貨膨脹、消費需求增加、收入提高等一系列因素的影響,在過去的52周時間里,快速消費品消費量在進一步擴大,較去年同期增長21%。劉新華.自銷快消品與代銷快消品銷售員訂單工作行為比較的實證研究[D].西南交通大學,2013.主要是山于食品類產品帶動,上漲14%;非食品類產品上漲10%。食品類產品中乳制品上漲速度最快,達到18%,高端奶貢獻最大;其次是即食產品,達17%。非食品類產品中個人護理產品上漲最快,為13%。史煒華.幽沫奶茶市場營銷策略研究[D].華南理工大學,2013.姜麗慧.快消品企業在農村地區的移動商務應用研究[D].中南林業科技大學,2013.劉新華.自銷快消品與代銷快消品銷售員訂單工作行為比較的實證研究[D].西南交通大學,2013.史煒華.幽沫奶茶市場營銷策略研究[D].華南理工大學,2013.2.1.2現代零售業態擴張加劇,推動品類迅猛增長全部的國內快速消費品零售大賣場,超市,,為小型超市和便利店已于53.9%銷售額。50個世界上最大的零售商大多數進入國內市場。大型零售航母沃爾瑪,RT在國際商業軍團的代表,他憑借多年對超市經營經驗,搶抓大型綜合超市發展的好時機,深深地進入國內零售業。在對外貿易中大舉進攻的背景下,國內商業企業也加快了發展的步伐,通過行業整合,并加入鏈獲得所有可能的市場資源,拓展市場。華潤集團最近的。上賽季表現突出,市場份額增加了0.5%。先鋒集團成立于1984,2010在中國內地的零售店目前數量年底已達到2689,占據國內快消品市場6.8%的銷售份額。開發資源,收購當地的零售商為主,自開新店,為輔的策略,在先鋒雙管齊下,城市和農村市場的戰略市場發展戰略,積極探索。根據下表的數據可以看出,在地級城市先鋒擴張戰略將從5.6%提高到6.2%的銷售市場份額,在鄉鎮市場,與“先鋒”和“蘇果”和力量,一舉集團在鄉鎮市場的份額從5.3%拉升6.4%。而零售業的部分。便利的商店,商界,在克里克的主題電子商務是社區超市,將來趨勢。國產零售市場而不是只屬于,主要的超市,量販。在中國和國外零售業巨頭紛紛準腦大型超市,商場等大幅面,激烈的競爭在很多目光朝向新的商機零售業務之際推出。2.2快消品營銷特性2.2.1實惠經濟性買的到、看的見、樂得買:快消產品必須將產品分銷到城市的各個角落,不論是大型賣場、還是連鎖便利、還是社區商店,旅游景點等等地方,只要有消費者活動的地方就可能有消費需求,即要讓消費者隨時可以買的到。唐旭.快消行業跨國公司在華本土化營銷策略研究[D].吉林大學,2014.唐旭.快消行業跨國公司在華本土化營銷策略研究[D].吉林大學,2014.2.2.2持續不斷的促銷活動快消品的決策及購買是沖動型購買,所以如果有機會在消費者進行決策瞬間影響消費者,這有可能會改變其購買決策,通常企業采収的措施有賣場人員促銷、價格折扣、現場產品演示等,以提高品牌和產品的曝光度以及與消費者的接觸頻率,綁定消費者。2.2.3建立品牌文化,維持品牌忠誠度快速消費品要通過不斷的創新來維持消費者重復購買,品牌文化的建立則是很多成功品牌采取的最核心的手段。陳浩剛.康師傅方便面現代渠道管理策略研究[D].華南理工大學,2013.例如百事可樂,利用音樂營銷,留住消費者,即快速消費品營銷的基本的行業原則與更多的細節關注在加上創新的產品概念加上必要的廣告投入長期性品牌維護。陳浩剛.康師傅方便面現代渠道管理策略研究[D].華南理工大學,2013.段文娥.快消品微博營銷研究[D].華中師范大學,2013.2.2.4多種銷售渠道并存快消品銷售渠道是最廣泛的,而且隨著市場變化而變化,例如網吧的出現對于飲料銷售而言就非常重要,.可口可樂就專門有細分負責網吧銷,渠道人員。快消品的營銷是細致、長期性的、不間斷的價格、促銷、渠道、產品幵發及創新的過程,它的營銷活動是一個系統工程。李蘭平.網絡營銷創新——快消品行業[J].生意通,2011,02:44-45.2.3電商平臺媒體營銷特點近十年,網絡媒體的發展日益革新,網絡媒體依靠IT設備的技術和設備來傳輸、存儲和處理音視頻信號,其本質是作為信息傳播的渠道。丁丁.我國網絡營銷策略研究[D].安徽大學,2011.丁丁.我國網絡營銷策略研究[D].安徽大學,2011.2.3.1打破空間局限,實現最廣范圍傳播受眾在不同地區所接收到的信息各有差異,信息不能跨區域實現有效傳播。空間、區域的限制是傳統媒體信息傳播的瓶頸。當信息進入互聯網,則打破了區域的限制,實現了全球性覆蓋,受眾無論身處世界何處,打開互聯網,便可隨時隨地的搜索、查閱和接受信息。2.3.2過往信息可回溯,保證信息時效性電視和電臺的信息時效性很短,往往播出之后很難回溯,紙媒作為信息載體存在一定程度上的時間延遲,無法保證信息的及時到達,并且不便于過往信息查閱。互聯網上的信息一經上傳便“永久”保留,任何時間只要對相關信息進行關鍵詞搜索,成千上萬的信息便會調出。劉佳.當快消品遇上互聯網[J].連鎖特許,2010,07:49-51.劉佳.當快消品遇上互聯網[J].連鎖特許,2010,07:49-51.2.3.3信息體量巨大,全面覆蓋各行各業網絡媒體所聚合的信息量不可估量,企業、政府、科技、旅游、教育等社會各行業的信息通過影象、動畫、聲音、文字等表現形態在互聯網上進行傳播;人們可以利用網絡龐大的信息體量進行娛樂、休閑、學習、工作、購物。楊好偉.快速消費品在網絡渠道中存在的問題及對策[J].現代經濟信息,2014,14:394.楊好偉.快速消費品在網絡渠道中存在的問題及對策[J].現代經濟信息,2014,14:394.2.3.4多種信息傳輸狀態,全方位開放性強互聯網進入門檻非常低,僅僅需要一人一機聯網,不受時間、空間的局限,便可實現一對一、一對多、多對一的信息傳輸狀態,并可長久保留信息源。梅濤.快消品網絡營銷需天時地利人和[J].聲屏世界·廣告人,2014,08:35.梅濤.快消品網絡營銷需天時地利人和[J].聲屏世界·廣告人,2014,08:35.2.3.5操作方便實用,符合個性化需要網絡媒體的應用操作便利、使用簡單。一臺電腦便可以滿足受眾接受和分享信息的基本需求。劉新華.自銷快消品與代銷快消品銷售員訂單工作行為比較的實證研究[D].西南交通大學,2013.隨著科學技術的發展,手機、ipad等移動媒體的出現更是加大了其便攜性和私密性,受眾的使用更加方便和靈活。實時信息交互,動態溝通性強受眾從傳統媒體中獲取信息的方式是單向性的,受眾在網絡中的傳播形態是信息互動傳播,受眾基于個人的需要從網絡媒體中開放獲取信息,并與廣告主進行實時的溝通和交流。劉新華.自銷快消品與代銷快消品銷售員訂單工作行為比較的實證研究[D].西南交通大學,2013.苗燕.中國建設銀行“善融商務”營銷環境分析與策略研究[D].安徽大2.3.6網絡廣告成本低,投資回報效率高放在傳統媒體,電視廣告在幾秒鐘內,省級衛視和地面,通道價格獲得國家廣告商、區域廣告,主要導致經濟的壓力與傳統媒體網絡廣告中廣告預算根據,廣告制作點擊賬單保存記賬,傳統媒體廣告為制造成本高,觀眾還可以通過互聯網隨時收到的廣告信息介質,品牌產品隨地。與多模式傳輸信息和觀眾觀眾,零距離接觸傳統媒體被動地接受廣告信息很少媒體的聯系及服務。通過網絡視頻,動畫,聲音和商品信息的文本受眾的主動選擇,通過新媒體技術手段和經驗的品牌產品服務的功能及選購,顯著提高網絡廣告的時效性。3.快消品電商平臺營銷宏觀環境分析3.1人口及自然環境電信業的發展是電子商務發展的基石,根據數據,工業和信息化部,電信主營業務收入累計完成7448.0億元,比去年同期增長6.6%。在寬帶互聯網用戶進一步趨向基礎電信企業。數據顯示,到十月2010中國電信互聯網用戶超過120萬.戶,但也保持了高速增長,在過去的十個月,基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶網絡1918.7_wan百萬。根據CNNIC的網絡調查數據。同時,互聯網的訪問也促成了網民規模繼續穩步增長,互聯網普及率上升到34.3%,普及率比去年提高5.4個百分點。互聯網的網絡基礎設施環境,加快電子市場的發展壯大和規模的不斷優化,營銷奠定了堅實的基礎。3.2經濟及政治法律環境 2010年以來,我國經濟回升的基礎不斷穩固,整體經濟形勢趨好。2011年10月18日,國家統計局發布前三季度國民經濟數據顯示,前三季度國內生產總值320692億元,同比增長9.4%。沈雨琛.好時臻吻巧克力整合營銷傳播計劃研究[D].浙江大學,2014.按照季度對比,一季度同比增長9.7%,二季度增長9.5%,三季度增長9.1%。仲韋.1號店營銷策略研究[D].北京交通大學,2014.三季度增長速度創下自2009年四季度以來八個季度新低。中國已經成功超越日本,成為全球第二大經濟體,根據日本公布的2010年經濟數據顯示,其國內生產總值為54742億美元,低于中國的58786億美元。且中國目前整體宏觀經濟勢頭良好。隨著經濟大環境的改善,網絡購物領域的投資也更加活躍。地方電子商務發展政策環境的優化,有利于增強網購市場微觀主體的活力。雖然目前網絡購物市場發展的政策面依然向好,相關管理日趨完善,但在網購市場發展管理、扶持方面還是存在錯位和缺位等問題。沈雨琛.好時臻吻巧克力整合營銷傳播計劃研究[D].浙江大學,2014.仲韋.1號店營銷策略研究[D].北京交通大學,2014.徐婷婷.銀行電子商務平臺營銷研究[D].安徽財經大學,2014.3.3科學技術及社會文化環境網絡購物市場的支付、配送及偉后配套服務更加齊全,服務類型多樣化發展。在支付環節,通過第三方支付渠道或貨到付款的方式服務客戶。方園.快消品品牌網絡視頻媒體傳播研究[D].北京印刷學院,2015.在物流配送環節,通過自建物流或與專業的物流服務商合作提升服務品質,如京東商城、凡客誠品、卓越網和紅孩子通過自建物流體系,另外例如順風、中通等物流企業這幾年快速的發展也得益于電子商務旳迅速發展。方園.快消品品牌網絡視頻媒體傳播研究[D].北京印刷學院,2015.吳瑩.快速消費品行業酒類渠道現況分析及渠道復合策略研究[D].復旦大學,2013.4.快消品電商平臺營銷方式4.1網絡社區營銷正因為我國擁有用戶眾多用戶基礎,騰訊的發展才得以成功,騰訊又上線了一個社區游戲QQ餐廳。羅寶呈.國有大中型快速消費品企業電子商務營銷策略研究[D].北京郵電大學,2012.這是一款以餐廳為背景的模擬經營類游戲,它還有效地鏈接了開心農場,也就是說農場里種的蔬菜、養的雞鴨可以供應給餐廳日常運作,好友之間也可以偷師學藝等,由于其高度的娛樂性和融合性,很快就熱火朝天。假設這時候,有快消品牌在此游戲中植入廣告,為經營業績前1000名的網友提供免費虛擬飲料或啤酒,那么相信品牌美譽度會急速上升。同樣,2009年時五糧液集團邀請了500位知名博客(同時也是博客愛好者)參與其新酒,國邑干紅的品宴會,之后便利用他們的博客空間大規模傳播新產品的正面信息,迅速引發了圈中對五糧液的評論熱潮,不僅使得品牌美譽度上升,還收獲了實實在在的銷量。羅寶呈.國有大中型快速消費品企業電子商務營銷策略研究[D].北京郵電大學,2012.徐小建.W公司的營銷渠道設計和管理研究[D].云南大學,2012.4.2視頻植入營銷例如法國的高端礦泉水品牌依云(Evian)曾制作了一個旱冰寶寶的視頻,一大堆可愛的寶寶被電腦特技處理,然后與搖滾樂和高難度旱冰表演結合起來,結果被全球網友瘋狂轉載,點擊數量超億次,可謂迄今為止瀏覽量最高的視頻短片,依云“清純、活力”的品牌特質被極好地闡釋和傳播。丁立.深圳市景田食品飲料有限公司營銷策略研究[D].西北大學,2012.無獨有偶,曾經老氣橫秋的維他奶為了樹立維他檸檬茶的品牌形象,開始借力視頻營銷,其聯合土豆網制作了搞笑的視頻,并為活動取名為“要來就來真的”,之后便向廣大網友征集視頻,帶動網友參與、傳播和投票,最終取得極高的關注度。丁立.深圳市景田食品飲料有限公司營銷策略研究[D].西北大學,2012.杜莉娜.廣告創意策劃中動畫腳本的應用研究[D].華東理工大學,2013.4.3微博營銷從2010年年初開始,微博就大紅大紫了,這是新浪利用名人資源所引爆的一個新興媒體,之所以說這個媒體潛力無限,是因為它具備即時通訊(IM)軟件、網絡社區圈子(SNS)、基于位置的服務和新聞發布的特性。龔興達.家政行業第三方電子商務平臺營銷推廣研究[D].華東理工大學,2012.它可以把看似游離的信息碎片整合起來,變成對某些人非常有價值的東西。早前一位日本友人在商場廁所內,通過手機微博成功尋求廁紙援助的例子已經說明了這一點。美國時尚品牌Zappos的快速發展也是拜微博所賜,所有員工都有微博Twitter的賬號,每時每刻都和顧客在對話,把賣鞋子變成“聊家常”這樣輕松的事情。龔興達.家政行業第三方電子商務平臺營銷推廣研究[D].華東理工大學,2012.何宇新.零售業與電商:“痛并快樂著”[J].現代企業教育,2013,21:36-38.5.快消品電商平臺的廣告投放策略5.1建立快消品品牌整合傳播策略快消品營銷通過在線視頻媒體平臺,首先對品牌進行分析,了解快速消費品產品的傳播目標消費群體,旅行時間和過去的溝通渠道,在網絡媒體和網絡視頻媒體的廣告投放的理解品牌的競爭,對現有的網絡媒體的發展現狀及趨勢分析,確定快消品品牌的目標消費群體和網絡視頻媒體配合。使相關行業的網絡媒體及網絡視頻媒體的廣告投放分析和快速消費品廣告的增加或減少,分析競爭產品及行業網絡視頻媒體在比會計網絡媒體,為了證明快速消費品品牌網絡視頻傳輸方案的可行性。其次,根據品牌的目標消費群體在用戶網絡視頻媒體“群眾分”的界定,對目標消費群體對網絡視頻媒體平臺和渠道偏好分析,并在目標消費群體和頁面瀏覽數的覆蓋網絡視頻媒體(這里指的是頁面視圖網頁瀏覽器打開網頁自動播放視頻的數量)和瀏覽的有效長度(用戶粘性),在確定平臺的消費偏好,根據綜合指數為數人選擇目標渠道覆蓋的渠道的消費群體,如無特殊要求,也可根據目標消費群體收看的電視劇類型,因為網絡視頻媒體平臺的性能差異,各有所長。平臺。我們仍然需要客戶的需求,預算,調查數據的分析目標消費群進行了確定最終通常以模式,放在第一視頻客戶端和客戶端組合;門靜脈回流主要是多媒體視頻客戶端,集成視頻媒體頁面入口引流第三,端部并頭;為主流媒體服務器+視頻網站的客戶因為網絡的視頻市場,,的激烈競爭,提出了大量的媒體的合作傾向的網上媒體,測定視頻媒體發布的,與主流門戶網站,為實時融合社會媒體資源,品牌線上、線下活動推廣。5.2植入熱門資源創新廣告內容營銷策略大劇曝光、自制內容和廣告創新為主的內容營銷策略已成為必然趨勢。熱門資源吸引了近六成的在線視頻用戶,因此2013—2014年網絡視頻媒體在高流量、高熱度、高人氣的“三高”資源中競爭激烈。熱門資源的營銷價值呈現幾何級倍數增長,藝恩數據顯示,2013年,網絡播放量TOP30的熱門大劇網絡總播放量在騰訊視頻總播放量高達84.13億次。林振強.迎接變革時代共尋創新路徑——第三屆中國快速消費品供應鏈與物流高峰會側記[J].物流技術與應用,2013,05:46-55.網絡視頻媒體自制植入內容是指在網絡視頻媒體列了目標消費群體的軟性植入的基礎上快速消費品品牌,品牌產品植入,情節植入暴露。廣告創意與創新既包括快速消費品的主要產品廣告策劃傳播,通過拍攝網絡視頻媒體播放和聰明的配備品牌信息的事件營銷的視頻,包括互聯網用戶根據自己的興趣和愛好,通過上傳,關心,分享等一系列的主觀能動性的行為傳播驅動。消費者也會企業創造蔓延,進行品牌信息的有趣,自己主動,創造性的視頻,影響了相同興趣的消費者更多,所以他們將繼續主動蔓延,像病毒那樣在互聯網傳播的社會媒介,傳播效果,和影響尤為明顯。果企業邀明星代言人或領導的網絡媒體發起或播放,就會產生驚人的社會影響。林振強.迎接變革時代共尋創新路徑——第三屆中國快速消費品供應鏈與物流高峰會側記[J].物流技術與應用,2013,05:46-55.藍齊.國美在線進軍百貨電商跨界競爭加劇[J].IT時代周刊,2013,Z2:62-63.6.快消品電商平臺營銷中存在的問題6.1廣告形式單一,品牌信息展示不充分快速消費品的“快”體現在生產周期短,消費頻率高。因此,快速消費品廣告產品主要用于網絡視頻媒體關注的是如何在短時間內讓品牌信息,充分了解目標消費群體,消費者與品牌實現互動,從而及時做出反應,快速消費品品牌。媒體視頻廣告通常是多品牌信息形成,方法單一,缺少交互。了頁面下面的旗幟頂端無法充分發揮廣告品牌信息,。張陳勇.網上超市的生死轉折:從絕路到顛覆傳統電商[J].商場現代化,2013,26:32-33.品牌自身廣告創意有限,無法吸引更多消費者。張陳勇.網上超市的生死轉折:從絕路到顛覆傳統電商[J].商場現代化,2013,26:32-33.方引青.虛擬世界融合的多視角解讀[D].北京郵電大學,2014.6.2貼片廣告用時過長,視頻營銷內容不足由于用戶“付費”意識尚未覺醒,視頻網站監管不到位、廣告自身創意不足等原因導致目前普通的貼片廣告等形式無法吸引受眾,部分視頻網站視頻貼片廣告過長,易造成觀眾心理反感,觀眾體驗不佳。網絡視頻媒體自制內容多以商業化為導向,以“內容”取悅于廣大觀眾,快消品在網絡視頻自制內容植入廣告形式功能單一,多以產品、品牌露出為主,口播品牌標語也多是以調侃、搞笑為主,很難讓人對品牌形象和價值產生聯想或者正面的記憶。鐘嘯靈.快消品供應鏈轉型危機[J].IT經理世界,2011,11:102-104.鐘嘯靈.快消品供應鏈轉型危機[J].IT經理世界,2011,11:102-104.6.3電商平臺知名度較低,商品吸引力不高目前有許多快消品消費平臺,比如知名度相對高些的本來生活網,其經營商品種類有:蔬菜瓜果、肉蛋海鮮、糧油副食等一系列餐飲類食品,可以說相對比較成熟的了,但相當一部分網友都沒有聽說過該網站,知名度低使其喪失許多有潛在需求的消費者。此外,有些借助其他電商平臺的,如淘寶,京東等銷售快消品的,但由于不是其平臺主要銷售商品,往往在網絡營銷方面處于劣勢。所售商品對消費者來講吸引力方面有些也不具備優勢,因為快消品本身價值往往不是很高,加上運費后相對與實體店來講,其本來具備的價格優勢不復存在,很難得到消費者的認可。6.4快消品銷售渠道競爭激烈,核心競爭力構建難度大快消品主要銷售渠道目前來講主要還是集中在實體店,這與消費者傳統消費習慣是分不開的。有相當一部分人喜歡去集市購買瓜果蔬菜,因為能夠精挑細選,另外還可以根據商品檔次來討價還價。王欣.專題:快速消費品的微營銷[J].中國廣告,2011,10:148-153.各個集市走動的攤販為他們提供了極大的便利,可以說目前的各個零售網店所售的快消品已經基本能夠滿足其需求,消費者又何必去網絡上購買難以有保證且需要等待一段時間才能消費的產品的呢?快消品網絡渠道要想與傳統渠道競爭,形成核心競爭力,其難度相對是較大的,主要阻力在于消費者購買習慣短期內難以改變,王欣.專題:快速消費品的微營銷[J].中國廣告,2011,10:148-153.6.5配送網絡不健全,商品送達及時性沒有保證目前眾多快遞公司發展十分迅速,主要還是得力于網購規模的日益壯大。但是針對瓜果蔬菜這里快消品來講,很多快遞公司目前來講還很難保證保質保量按時送達,這主要是與其配送網絡以及商品自身特點決定的,想瓜果這類快消品,快遞公司如果耽擱一兩個小時,很可能就使商品質量發生了很大變化,所以目前配送體系還是有很多需要改進的地方。7.快消品在電商平臺營銷中存在問題的對策7.1擴大電商網絡宣傳力度,增強消費吸引力銷量增加的網絡平臺宣傳產品類別豐富,提高消費者,吸引銷售網絡擴大平臺建設,完成相應的促銷活動,根據消費群體。桂妍.基于實名制SNS平臺的服裝品牌營銷研究[D].東華大學,2012.促銷活動可以隨著網絡廣告的幫助,搜索引擎營銷,也可以與傳統的營銷手段,如汽車廣告,視頻廣告等手段來提高知名度。為銷售的商品,必須是豐富的,在網上購買快速消費品的很多消費者是因為購買零售店附近,所以在貨物上互聯網如果只是傳統銷售渠道的銷售無疑是沒有競爭力的。桂妍.基于實名制SNS平臺的服裝品牌營銷研究[D].東華大學,2012.7.2建設差異化道路,逐步構建核心競爭力隨著網絡技術的不斷進步,許多差異化的網站逐步呈現在消費者面前,有專門銷售化妝品的網站,也有專做服裝的網站,當然也有專做快消品中生鮮果蔬類的網站。差異化策略使消費者能夠針對性上網購買所需商品,從而提升了網站的知名度,也形成了相應的競爭力。魏瑋.商業銀行網上商城研究[D].上海交通大學,2013.與傳統渠道相比,在構建差異化的同時,也必須有針對性的提供讓消費者認可的商品,使消費者感受到網絡購物的便利性以及良好的商品質量,魏瑋.商業銀行網上商城研究[D].上海交通大學,2013.7.3完善商品配送體系,努力做到門到門服務快消品由于其質量要求的獨特性,網絡配送體系必須能夠保證覆蓋其主要的消費群體,在合理的時間內容能夠及時安全的送達到消費者手中。這在有些配送比較發達的國家是可以做到的,如韓國其城內配送就十分發達,各個物流公司為了業務都在不斷完善其配送網點,提升其配送質量,可以想象不久的將來,配送體系的完善可以為快消品網上銷售提供強大的支持。7.4根據觀眾需求創意廣告內容與形式組合視頻媒體需要挖掘觀眾需求,結合快消品的功能性和個需性,將品牌更好融入廣告展示和參與中,開發新穎有趣的廣告互動形式,與社交媒體等其他網絡媒體進行深度合作,將普通的視頻貼片廣告結合不同的快消品品牌特點通過廣告內容創意和形式創意,吸引消費者。愛奇藝“蒲公英”計劃是視頻媒體與內容營銷整合的示例,內容為核心,以消費者的需求為核心,聚合網絡、影視、出版等方面的資源,以網絡視頻為主要傳播媒介,搜索、社交、移動端應用提升內容附加價值,精準觸達各個階層消費人群,讓消費者在觀看視頻媒體的同時吸收內容信息,也可通過社交媒體進行線上線下的互動交流。楊孟涵.白酒定價“天下大同”[N].華夏酒報,2014-01-01C40.楊孟涵.白酒定價“天下大同”[N].華夏酒報,2014-01-01C40.快消品企業電子商務模式
總結網絡視頻媒體的多元化發展和消費者觸媒習慣LED對于快速消費品行業中產品的網絡廣告營銷戰略的轉變,為快速消費品,消費者購買習慣的廣告推廣告創意,吸引觀眾參與互動優化用戶體驗和視頻媒體需要挖掘受眾的需求,新的有趣的互動廣告形式的研究和開發,結合快速消費品的產品和功能的需要,品牌更好地融入廣告展示和參與并提供正向激勵。植入內容和網臺聯動品牌信息植入軟聯動科普資源和社會媒體,網絡電視,網絡電臺等多平臺,實現信息資源的共享和傳播,形成今天的快速消費品品牌在網絡營銷的網絡視頻媒體為載體,基于三維互聯網營銷傳播模式網絡視頻內容。網絡視頻媒體介質和媒體功能的不斷變化的特點,快速消費品行業配備網絡視頻媒體的傳播不再是單一的網絡媒體,通過科學有效的廣告策略優化組合的快速消費品行業和品牌,形成一個柱+多終端視頻媒體項目頁面內容(旗)+互動視頻廣告片+鏈接網站業務平臺+用戶社交媒體分享媒體組合的全方位,讓消費品品牌在網絡視頻媒體的過程中獲得更廣泛的知名度和更準確的傳播效果。
參考文獻[1]焦志偉.基于電子商務模式的體育用品營銷策略[D].上海師范大學,2012.[2]羅寶呈.國有大中型快速消費品企業電子商務營銷策略研究[D].北京郵電大學,2012.[3]朱劼.中小企業網絡營銷策略研究[D].西南財經大學,2011.[4]張曉飛.快消品行業中小企業營銷策略研究[J].湖北函授大學學報,2013,03:88-89.[5]付信俠.快消品動態顧客忠誠機理研究[D].沈陽工業大學,2012.[6]姜麗慧.快消品企業在農村地區的移動商務應用研究[D].中南林業科技大學,2013.[7]劉新華.自銷快消品與代銷快消品銷售員訂單工作行為比較的實證研究[D].西南交通大學,2013.[8]史煒華.幽沫奶茶市場營銷策略研究[D].華南理工大學,2013.[9]唐可.快消品微博營銷現狀及發展研究[D].南昌大學,2013.[10]張曉楠.快樂購的網絡營銷及效率評估研究[D].湘潭大學,2013.[11]吳瑩.快速消費品行業酒類渠道現況分析及渠道復合策略研究[D].復旦大學,2013.[12]唐旭.快消行業跨國公司在華本土化營銷策略研究[D].吉林大學,2014.[13]陳浩剛.康師傅方便面現代渠道管理策略研究[D].華南理工大學,2013.[14]段文娥.快消品微博營銷研究[D].華中師范大學,2013.[15]李蘭平.網絡營銷創新——快消品行業[J].生意通,2011,02:44-45.[16]丁丁.我國網絡營銷策略研究[D].安徽大學,2011.[17]劉佳.當快消品遇上互聯網[J].連鎖特許,2010,07:49-51.[18]楊好偉.快速消費品在網絡渠道中存在的問題及對策[J].現代經濟信息,2014,14:394.[19]梅濤.快消品網絡營銷需天時地利人
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