第二章汽車配件市場調查與預測目標：1、掌握配件市場調查含義及意義

2、掌握汽車配件市場調查的基本內容

3、掌握汽車配件市場調查方法及相應優缺點

4、掌握汽車配件市場調查的基本步驟

5、掌握汽車配件市場預測方法

第二章汽車配件市場調查與預測我國汽車產業正處于迅速發展的時期，呈現出市場需求量大，市場上推出的新車型多，市場競爭日趨激烈的態勢，汽車配件企業必須進行有效的市場分析，對市場的現狀進行全面準確的調查，對未來的形式進行合理的預測。用以指導本企業經營，達到適應市場、服務消費者及整個企業發展的目的。第一節汽車配件市場調查一、汽車配件市場調查的含義

汽車配件市場調查：就是運用科學的方法，有計劃、有目的、系統地收集、整理和分析有關汽車配件市場營銷方面的信息，得出調查的有關結論，并形成調查報告第一節汽車配件市場調查二、汽車配件市場調查的意義1、當今困擾汽車配件企業發展的四大問題：①多變的政策環境；②急劇發展的汽車產業；③客戶需求水平的上升及多樣性；④強大的競爭對手第一節汽車配件市場調查二、汽車配件市場調查意義：（1）為汽車配件企業的營銷戰略的制定、市場營銷組合的確立以及企業經營管理的改善提供科學依據（2）使配件企業能夠在復雜的市場環境中隨時把握自己的經營方向，避免盲目性；（3）汽車配件市場調查已成為汽車企業取得良好經濟效益的重要保證第一節汽車配件市場調查三、汽車配件市場調查的基本要求系統性原則可信性原則動態性原則經濟性原則科學性原則第一節汽車配件市場調查四、汽車配件市場調查的基本內容（1）政策法律環境（2）經濟環境（3）科技環境（4）該地區汽車保有量增長情況

汽車配件市場調查內容汽車配件市場需求調查汽車配件企業競爭情況調查汽車配件企業營銷組合要素調查汽車配件市場環境調查第一節汽車配件市場調查（1）需求量調查：已滿足需求量、潛在需求量、市場占有率市場占有率=（本企業汽車配件銷售額/該地區汽車配件銷售總額）×100%（2）汽車配件需求結構調查①不同車型汽車配件需求量②各品種、規格的配件需求量③引起需求量變化的原因（3）汽車配件需求時間（查閱汽車配件需求的實際差異）第一節汽車配件市場調查

(三)競爭者情況調查：調查競爭者的各種動向、經營狀況①競爭者的確認②競爭者的基本情況調查③競爭者的實力④競爭者的優劣勢⑤競爭者的營銷策略第一節汽車配件市場調查（四）汽車配件企業自身營銷組合要素調查汽車配件企業自身營銷組合要素調查車型的配件調查汽車配件銷售價格調查汽車配件營銷渠道調查汽配企業經營條件調查市場調查方法市場調查方法的分類

調查方法

現成資料收集原始資料收集

文案調查法訪問法

網絡搜集法觀察法

實驗法

網絡法

案例：網絡問路澳大利亞一家出版公司計劃向亞洲推出一本暢銷書，但是不能確定用哪一種語言，在哪一個國家推出。后來決定在一家著名的網站做一下市場調研。方法是請人將這本書的精彩章節和片斷翻譯成亞洲多種語言，然后刊載在網上，看一看究竟用哪一種語言翻譯的摘要內容最受歡迎。過了一段時間，他們發現，網絡用戶訪問最多的網頁是用中國大陸的簡化漢字和朝鮮文字翻譯的內容。于是他們跟蹤一些留有電子郵件地址的網上讀者，請他們談談對這部書摘要的反饋意見，結果大受稱贊。于是該出版公司決定在中國和韓國推出這本書。書出版后真的受到了廣大讀者的普遍歡迎，并獲得了可觀的經濟效益。

第一節汽車配件市場調查六、汽車配件市場調查的基本步驟（一）調查準備階段1.確定調查問題與調查目標①為什么要調查；②調查中想要了解什么；③調查結果有什么用；④誰想要調查結果市場調查的基本問題由誰調查為何調查何時何地調查向誰調查如何調查市場調查的基本問題和方法調查什么第一節汽車配件市場調查2.擬定調查計劃（1）確定調查項目（2）確定調查方式（3）估算調查費用（4）安排調查進度（5）編寫調查計劃書第一節汽車配件市場調查（二）調查實施階段進行實際調查工作是市場調查方案的執行階段事先對工作人員進行培訓，并且要充分估計到調查過程中可能出現的問題，建立報告制度調查組織者應了解調查進展情況、做好控制工作、多調查中出現的問題及時解決或采取措施，使調查按計劃進行第一節汽車配件市場調查（3）分析總結階段1.調查資料匯總整理2.統計處理3.提交調查報告第一節汽車配件市場調查七、汽車配件市場調查報告的撰寫內容（1）標題（2）目錄①調查設計與組織實施②調查構成情況簡介③調查主要統計結果簡介④綜合分析⑤數據資料匯總表⑥俘虜第一節汽車配件市場調查（三）概述1.簡要說明調查目的。2.簡要介紹所要調查的對象和內容3.簡要介紹調查研究的方法（四）正文1.引言2.調查方法（1）調查設計（2）資料采集方法（3）抽樣方法（4）分析方法第一節汽車配件市場調查3.結論和局限性4.建議（五）附件汽車配件市場預測就是以市場調查所獲得的信息資料為基礎，運用科學的方法和手段對事物未來的演變規律和發展趨勢進行預測和推斷。

汽車配件市場預測概述第二節汽車配件市場預測一、汽車配件市場預測的基本原則1.連續性原則

——時間序列預測法是根據此原理建立的。2.類推性原則——類比預測法就源于此原理。

3.相關性原則——回歸分析預測法是根據此原理建立的。

二.汽車市場預測的步驟確定預測目標收集分析資料選擇預測方法寫出預測結果報告分析誤差追蹤解決第二節汽車配件市場預測第二節汽車配件市場預測三.汽車配件市場預測的方法市場預測方法分為定量預測法和定性預測法,人們在實際預測活動中,往往把兩種方法相結合,以取得良好的效果定性預測時間序列預測法

時間序列法是通過編制和分析時間序列,根據時間序列所反映的發展過程、方向和趨勢，加以外推或延伸來預測未來需求發展的一種方法。時間序列預測法概述

就是將一定觀察期內預測目標的平均值作為下一期預測值的一種最簡單的預測方法。它適用于觀察變量不呈現明顯傾向性變化的情況。1.簡單平均法2.平滑預測法所謂平滑就是將歷史統計數據中的隨機因素加以過濾，消除統計數據的起伏波動狀況，使不規則的線型大致規則化，以便把握事物發展的主流，突出事物發展的方向和趨勢?；貧w分析預測法(因果分析法)回歸預測分類：

一元線性回歸線性回歸二元線性回歸回歸預測多元線性回歸非線性回歸（一）定性、定量預測方法的比較定性預測法優點：對用戶的需求意向、市場的總體發展趨勢掌握得比較具體、細致

缺點：不可避免地帶有個人主觀的意見定量預測法優點：預測值比較客觀，不帶有預測者的主觀意見

缺點：采用不同的預測方法，獲得的預測值差別較大，用歷史的趨勢預測未來，過去市場需求的動態不能完全包括未來發生的異常變化，有一定的風險性

定性分析定量化，定量結果定性分析四、汽車配件市場預測方法的選擇

四、汽車配件市場預測方法的選擇

（二）如何選擇合適的預測方法(1)不同的預測方法適用于不同的預測目標(2)產品本身的特點(3)產品所處的生命周期不同(4)預測的時間界限(5)現有數據資料的豐富程度和預測精度五、市場預測報告(一)市場預測報告的概念市場預測是按照客觀經濟規律，根據已經掌握的具體資料，對市場過去和現狀進行深入調查，并對市場的需求進行科學推測的一種方法。市場預測報告是描述市場預測結果，反映市場發展變化趨勢的一種經濟管理應用文。預測是對未來事件的陳述。預測得是否準確，表述得是否清楚，關鍵在于對市場的歷史和現狀的把握程度，這種把握又要建立在大量的事實和統計數據之上。五、市場預測報告(二)市場預測報告的種類市場預測報告的種類，可以從不同的角度來劃分。(1) 按預測的時間分，有短期預測報告、中期預測報告和長期預測報告(2) 按預測的范圍分，有宏觀預測報告和微觀預測報告。(3) 按預測的方法分，有定性預測報告和定量預測報告。(4) 按預測的內容分，可分為綜合性預測報告和專題性預測報告。五、市場預測報告(三)市場預測報告的寫作步驟市場預測報告的寫作，要在動筆之前作大量的準備工作：(1)確定預測的對象和預測的時間期限。(2)擬定調查項目，收集相關資料。(3)選擇市場調查和市場預測的方法。市場調查貫穿于市場預測的始終，無論采用什么樣的市場預測方法，都離不開充分縝密的市場調查。五、市場預測報告(四)市場預測報告的結構與寫作要求市場預測報告的寫作，應根據具體的預測內容來定，在表述時不可能用統一的形式框定。通常情況下，市場預測報告是由標題、前言、正文、結尾和落款幾部分組成。在實際的寫作過程中，可以根據需要有所取舍和變化。（1）預測題目(單位、時間和主要內容

)（2）預測時間（3）預測人員（4）預測目標（5）預測內容（6）預測方法（7）預測結果（8）分析評價意見五、市場預測報告(五)市場預測報告寫作注意事項市場預測是一門多學科、綜合性的邊緣科學，要寫出內容充分、參考價值可觀的市場預測報告，要求寫作人員必須具有良好的相關專業知識，并要有較高的寫作水平。需要注意的事項有：注重調查研究。(2)重視資料分析。(3)力求表達準確。

預測報告范文

經理們需要增值型的戰略信息

絕大多數的營銷經理都相信市場調查是非常有用、非常有價值的，但他們又表示他們所見到的大多數報告并沒有給他們提供所需要的信息。把一個傳統的營銷調研部門轉換成增值型的戰略調研團隊需要探討的第一個問題是公司要從它的調研團隊那里得到什么？我們從決策審計工作開始來尋找答案。在調研者能改變現狀之前，他們應該了解他們過去所做的項目對企業產生的影響。每個報告都做了哪些決策，為此發生了多少成本？做出了哪些建議，其中又有哪些被采納了？這些問題的答案可以使人們清楚組織是怎樣運作的，以及它們對調研工作的重要性。案例分析

行動說明。除了諸如“去開拓”、“去決定”、“去了解”之類的含糊用語之外，每份調研建議都必須說明調查的原因。在顧客導向性組織中，調查目標就是“決策”。調研者還必須確定用于決策的標準，調查中的每項行動都必須與這些標準直接相關。這些可以讓調研部門與管理部門聚集起來共同討論可能的行動系列與各項行動的決策標準。

行動建議。每份報告都應包括行動建議。在研究型組織中，他們的調查報告包含了大量的數據，但沒行動建議。事實上，研究型組織的報告的第一部分通常就是方法的討論，而這卻是委托商最不感興趣的方面。一些建議者和命令接受者型的組織趨向于忽略調查者建議。他們的報告也許會談到顧客想什么，感受到什么，但卻避開了最基本的——需要去做什么。報告是以建議開始的，緊接著是方案中列