電子商務的產生和發展是伴隨著互聯網技術、現代商業模式以及物流業等多種因素共同作用下而形成，并在不斷的實踐中完善。電商與網絡經濟相互結合，其本質上也就是一種交易方式?？萍紕撔麓龠M了社會進步?；ヂ摼W時代的到來使信息傳遞更為迅速便捷；計算機網絡為企業提供了更加豐富多彩且方便快捷的信息服務平臺；電子商務打破傳統商業模式對時間、空間等方面限制條件下無法實現商品流通和銷售促進了商品流通的發展。本文研究主要是通過對國內外文獻以及相關研究成果進行梳理，并結合電商與現代商業模式，分析在互聯網時代背景下電子商務給人們帶來的積極影響及其意義。一、文獻綜述（一）科技創新概念的定義科技創新是指將科學技術的開發應用和科學研究成果轉化為生產力，并在一定時期內保持持續地增長，并且能創造新產品、有效勞務或產生經濟價值?！盎ヂ摼W+”作為一種新興產業正在迅速發展。從“網購”到現在已經有了幾千年。網絡購物已成為人們生活中不可或缺的一部分：一方面促進了我國人民群眾消費習慣的轉變；另一方面又給傳統行業帶來巨大沖擊與影響（例如電子商務等）同時也給傳統行業帶來了巨大的壓力與挑戰。（二）電商行業的特點電商行業是一個高度專業化的產業，主要特點就是具有較強的創新能力，它需要的是一種新事物、全新技術和新型管理方法。首先是市場細分。對于科技型企業而言其目標客戶群定位為“有一定基礎又熟悉電子商務流程”或以某一產品為主要銷售渠道或者其他方式經營公司等；而電商業務則面向所有消費者群體進行營銷推廣活動所涉及的領域包括：網絡購物、網上支付以及相關金融服務，同時還可以在傳統商務模式下進行業務拓展與創新其次是市場細分。電商行業的目標客戶群主要為“三農”、中小型企業和創業者。在電子商務模式下，網絡購物成了消費者最普遍且重要的消費方式，其特點表現為：一是網購商品種類繁多；二是物流配送速度快且安全性好；三是價格低廉并且具有一定優惠政策；四是由于互聯網技術與實體門店相結合使得電商行業利潤率較低在網購模式下，消費者的消費習慣和購物方式發生了很大變化，因此電商企業必須充分了解市場需求、把握客戶心理特點及購買行為規律。（三）電商行業中的技術路線與應用在電商行業中，技術路線是其發展的主要方向，也就是將產品進行優化和創新。從目前我國電子商務領域的應用現狀來看：第一，提高了企業對市場需求變化和客戶群體變化感知能力。由于互聯網具有開放性、交互式等特點以及用戶信息獲取速度快且可利用資源豐富化程度高、交易成本低等優勢使電商行業更容易獲得廣大消費者認可與青睞；同時，在技術方面也是一個巨大挑戰因為在電商行業中，用戶的信息收集、分析和利用能力是一個巨大挑戰。第二，提高了企業創新意識。隨著科技水平不斷提升以及人們對電子商務認識度的加深，消費者對于網絡購物平臺及產品信息等方面已經有了更高層次上更廣泛的需求與關注程度；同時也要求電商人員具有較高專業素養來滿足客戶多樣化個性化需要。因此電商行業的創新能力也將成為其在今后發展過程中必須要重點關注和學習的對象。第三，提高了企業的競爭力。在市場競爭日益激烈的今天，電商行業要想獲得長足發展，就必須擁有自己獨特而強大核心能力。因此電子商務企業需要不斷提升自身產品及服務質量來滿足客戶需求并實現差異化戰略目標從而增強其競爭優勢和綜合實力；另外也要求創新是技術進步與應用水平相結合所產生出來新產物、全新方法以及新思路等一系列創新性成果。在科技領域中的電商行業要想獲得長足發展，就必須提高自己對市場變化感知能力才能在競爭中獲得優勢。電子商務行業的創新發展離不開網絡信息技術。電商企業要想實現自身長遠而穩定的可持續地、高效且健康快速增長，就必須加強對互聯網技術應用水平，并在此基礎上不斷改進和完善其產品及服務質量；另外也應該重視科技研發與生產過程之間的結合程度以及相關科學技術的運用情況等方面來提高自己在市場中競爭力因此，電子商務企業要想實現自身的發展壯大，就必須在技術創新方面不斷進行改進和完善。首先應該加大對互聯網信息技術應用水平。其次是加強網絡營銷與推廣。最后還應當重視科技研發、生產以及銷售環節之間互相結合所產生的協同效應來促進電商行業整體實力提升并最終推動其快速健康可持續地成長；同時也可以通過電子商務平臺為企業提供多元化的信息服務，從而實現自身發展壯大，進而在激烈市場中獲得一席之地和穩定增長點等方面都具有重要意義。（四）企業科技創新的策略電商行業的發展不僅需要政府和企業自身的努力，還離不開社會大眾對其進行宣傳。在當今互聯網時代，網絡技術已經成為人們生活中不可缺少一部分。電子商務是一種依托現代信息技術、商務活動及相關業務流程而產生出來并逐漸完善起來并且被廣泛使用的新型商業模式；它打破以往傳統交易方式所帶來的是時間與空間上極大變化且具有明顯競爭優勢和持續盈利能力的經營行為方式，因此它可以說是一個全新經濟現象。在互聯網時代背景下電商行業的發展已經突破了時間和空間上局限，使得人們可以在任何地方通過網絡進行交易，并實現線上線下同步銷售。互聯網時代是一個開放性、共享型經濟。由于電子商務本身具有高成本低效率等特點而受到許多企業的青睞與推崇；同時由于信息技術不斷完善及創新帶來的是一種新技術革命—“云計算”概念（PaaS）的出現以及它所涉及了云計算和物聯網應用領域使得企業可以利用互聯網技術，為客戶提供更加高效、便捷地服務互聯網時代是一個以用戶為中心的新經濟模式，它將改變企業和市場，也會對人們產生巨大影響。在這種情況下就需要電商行業要適應這個發展趨勢。因此我們可以看出科技創新與電子商務之間密不可分。二、理論基礎（一）科技創新與經濟學經濟學中，人們在一定程度上會對經濟進行研究，從而達到預期的目的。經濟學家們通過大量的實踐和總結經驗與教訓來形成了許多具有現實意義的理論。比如：美國著名心理學家威廉·配第于1966年提出“有限理性”。他認為人們是不能完全掌握一切信息、只能靠自己所做出判斷而做決定；經濟學中也有很多人都曾這樣定義過這一概念，即在經濟活動過程當中會產生一些不確定性因素以及由此帶來各種結果等現象而經濟學理論中的人們都是理性人，他們都希望能夠用最小成本獲取最大收益。科技創新是指以新技術、知識和信息為代表的一種經濟活動。在互聯網時代下，網絡平臺成為人們進行商業活動必不可少且重要因素。由于科學技術具有高投入產出性和低風險等特點以及市場機制所導致市場失靈現象越來越普遍化與復雜化；同時也使得電子商務行業發展迅速而又快速壯大起來并得到社會各界廣泛認可與支持這也是電子商務的快速發展所帶來的一系列影響?；ヂ摼W的出現使得社會經濟活動發生了翻天覆地變化，在網絡技術與電子商務相結合發展下，人們在網上進行商務交易時不再只是局限于傳統意義上所使用的是一種電子媒介。而電子商務則是利用現代信息技術手段來實現各種商業貿易行為。由于科技創新能夠促進產業結構升級換代、提高企業效率以及增加產品價值等方面作用越來越顯著和明顯的優勢使其成為推動經濟增長的重要因素之一，并且對社會進步起到了不可替代及巨大貢獻作用電子商務是信息時代經濟發展的產物，也對社會進步起到了重要作用。（二）科技創新與電商行業的關系在科技創新與電商的關系中，二者之間存在著相互促進、共同發展。第一，科學技術是第一生產力，而電子商務則是第二生產率最高的環節之一；兩者都是以網絡技術為基礎進行交易活動和相關服務等一系列商務貿易行為所形成了一個有機整體。因此可以說信息技術對于現代經濟社會來說具有重要意義：一方面它推動傳統產業與新興行業不斷更新換代，另一方面也促使科技創新成為電商發展的關鍵點。第二，科技創新是電商發展的基礎和動力。電子商務作為一種新型商業模式，其核心在于將信息技術與商務活動結合，從而達到提升企業競爭力、創造價值、實現可持續發展等目的；而對于傳統行業來說則可以說其本質就是一個信息傳遞系統。因此在互聯網時代背景下進行電子商務領域的研究具有重要意義：首先它能夠促進我國經濟結構優化升級以及產業轉型升級；其次也是對電商平臺上各類資源整合利用起到了積極作用。最后科技創新與商務貿易之間存在著相互影響相互促進的關系。三、電商行業帶來的積極影響（一）電商行業的市場環境目前，中國的市場經濟體制還不夠完善，市場機制也存在著很多不足，在網絡環境下電子商務發展迅捷、競爭激烈。電商行業作為一種新產業其特點是：第一，互聯網為企業提供了一個全新且有效的營銷方式?；ヂ摼W使產品和服務更加豐富化與個性化；同時消費者可以通過多種渠道來獲取自己所需要或感興趣信息內容等需求；而傳統商務模式的單一性使得電子商務平臺很難滿足多樣化客戶需求，因此在這種情況下就必須要利用各種技術手段對市場進行整合使市場更加適應企業需求。第二，電子商務是一種新的交易方式和銷售模式，而電商行業又具有不同于傳統商務的一些特點，這就為其提供了一個很好的發展環境，即“互聯網+”模式、網絡營銷策略以及其他相關技術手段等。在這種情況下可以利用各種技術手段來對客戶進行有效整合與優化服務從而提高市場競爭力；另外也要充分考慮到電子商務本身所具備的優勢和弊端并加以完善以滿足企業客戶需求。（二）產品質量的提高在電子商務的環境下，產品質量是決定一個電商企業生存和發展的重要因素，也就是我們所說電子商務平臺中所產生出來一系列問題。因此提高服務水平、提升客戶體驗以及改善售后等都將成為各大電商公司需要重點關注和解決的話題之一。首先從商品品質來看：隨著網絡技術與信息技術不斷進步發展及互聯網普及率越來越高，消費者對網購產品質量的要求在逐漸變多；其次從交易過程看：網上購物不僅僅只涉及線上線下還涉及售后、物流等各個環節，而在網絡技術與信息技術不斷完善的情況下，消費者對網購產品質量要求變高。例如：網上購物中所購買的物品大多數是電子產品和數碼相機以及一些小件衣物；最后從交易方式來看：線上銷售商品主要有兩種形式包括B2B（企業或商家）平臺模式和C2C（政府機構提供網站、第三方電子商務服務商等）模式。其中前者屬于自營型，而后者則由綜合中介代理平臺或者非中介類組織進行網絡營銷活動因此，網絡營銷活動的主要方式是通過第三方平臺，而非中介類組織則屬于間接性的營銷。（三）企業經營在經濟發展過程中，企業的經營模式是決定其自身能否生存和成長，并且影響著它未來的盈利能力。電子商務行業也不例外。由于互聯網技術不斷創新、市場競爭日益激烈以及網絡購物環境日趨完善等因素使得我國電商行業面臨了前所未有機遇與挑戰；而作為新興產業之一物流業卻仍處于起步階段并受到一定程度上傳統運輸服務模式帶來沖擊：一方面在快遞業務方面，目前國內大部分大型企業都有自建或租賃的物流配送中心和倉庫來滿足客戶需求而在電子商務的發展過程中，物流配送模式也隨著網絡購物環境和電商企業的經營規模以及自身實力不斷創新。另一方面隨著我國經濟市場化程度越來越高、競爭日益激烈及技術水平逐漸提高等因素導致了國內大型連鎖超市與國外知名品牌相比還存在著一定差距在電子商務的發展中，物流企業要想實現長遠發展必須提高自身實力，而作為網絡技術與實體經濟結合產生出來的現代信息技術也是一種重要手段。因此電商行業應積極利用現代化互聯網技術來促進其產業升級在電子商務的發展中，物流配送是一個重要環節，也是電商發展過程中必須要重視的部分。因此對于國內大型企