第頁宜春網絡預約出租車從業資格考試題庫1、高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發現水溫表讀數達到100℃時應________。

A、立即停車并迅速補充冷卻液

B、立刻選擇安全地點停車降溫

C、繼續行駛

D、送往維修企業

答案：B

分析：溫馨提示:天氣炎熱，車輛行駛中要注意防止發動機過熱，駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數，一般不要超過90攝氏度，如果溫度過高，要選擇陰涼處停車降溫，并可掀起發動機罩通風散熱。

2、同一車軸上裝用的輪胎應做到________。

A、同廠牌

B、同規格

C、同花紋

D、同氣壓標準

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。機動車轉向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

3、出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任，不包括_____。

A、依法運營規范服務

B、面對利益斤斤計較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛幼服務濟困

答案：B

分析：出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任包括：依法運營規范服務、拾金不昧歸還失物、尊老愛幼服務濟困。

4、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性，可提高乘客對駕駛員服務的滿意度。

5、繼續教育周期自出租汽車駕駛員________起計算。

A、取得從業資格證件之日

B、從業資格注冊之日

C、從業資格考試合格之日

D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。

6、駕駛員發現輪胎漏氣，將機動車駛離主車道時，不要采用緊急制動，以免造成翻車或后車采取制動不及時導致的追尾事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：當車輛漏氣時，引起輪胎不正常工作，為了避免意外發生，應該駛離主干道，在安全地方檢查也不應該緊急制動，避免后面車輛反應不及時引起事故。

7、車輛發生側滑的應急處置措施有________等。

A、立即松抬制動踏板

B、迅速向側滑的一方轉動轉向盤

C、及時回轉轉向盤修正方向

D、連續踩踏制動踏板

答案：ABC

分析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發生偏移。

8、汽車底盤傳動系常見的故障有________。

A、冷卻液溫度過高

B、離合器分離不徹底

C、變速器跳擋

D、機油壓力過高

答案：BC

分析：冷卻液溫度過高和機油壓力過高是發動機處的故障。

9、出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

10、出租汽車駕駛員做到________是出租汽車服務順利開展的前提。

A、自主定價

B、精通車輛維修

C、安全行車

D、主動延長工作時間

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，安全行車是出租汽車服務順利開展的前提。

11、網約車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成________。

A、撤銷

B、吊銷

C、注銷

D、注冊

答案：C

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》的規定，網絡預約出租汽車駕駛員與出租汽車經營者解除勞動合同或者協議的，通過出租汽車經營者向發證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成注銷

12、出租汽車應按________的要求，在車頂安裝出租汽車頂燈，標志項燈與空車待租標志燈聯動，夜間應有照明。

A、出租汽車主管部門

B、維修企業

C、所在企業

D、城市居民

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節：車輛服務要求可知，出租汽車應安裝符合當地出租汽車主管部門規定式樣的頂燈標志，并與空車待租標志聯動，夜間應有照明。頂燈標志應有“TAXI字樣。

13、交通事故當事人未達成協議或者調解協議生效后不履行的，當事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》規定：第七十四條對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

14、轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證駕駛出租汽車從事經營活動的________。

A、處50元以上200元以下罰款

B、處200元以上2000元以下罰款

C、處500元以上1000元以下罰款

D、處10000元以上30000元以下罰款

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業資格證或使用失效、偽造、變造的從業資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。

15、采用尾氣后處理裝置的發動機，可以降低氮氧化物(NOx)排放。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，SCR系統尿素罐會自動噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反應罐中發生氧化還原反應，生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。

16、網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于_____年。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業務數據，應當在中國內地存儲和使用，保存期限不少于2年。

17、《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩轉向盤，立即松抬加速踏板，采取發動機制動，盡可能利用轉向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤

B、雙手握穩轉向盤

C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤

D、迅速踏下制動踏板

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會搖擺不定，但方向一般不會失控，只要保持鎮定，雙手緊握轉向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

18、社會公德是人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是保證社會和諧穩定最基本的道德要求。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據出租汽車駕駛員職業道德的基本內容：社會公德是人們在社會交往和公共生活中應該遵守的行為準則，是保證社會和諧穩定最基本的道德要求。

19、發生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是________。

A、減少個人損失

B、挽救生命、減輕傷殘

C、彰顯個人英雄主義

D、向乘客所要報酬

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，發生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是挽救生命、減輕傷殘。

20、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，車輛停穩后，應按計價器顯示金額報清當次業務費用。

21、駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于_____，保證行車安全。

A、保持平和心態

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

22、下列說法正確的是______。

A、任何企業和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務

B、不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務

C、網約車平臺車輛和駕駛員不得通過網絡服務向平臺提供運營服務

D、不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息

答案：ABD

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：任何企業和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務，不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。

23、交通事故當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失的，逃逸的當事人承擔主要責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，因一方當事人的過錯導致交通事故的，承擔全部責任；當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失，公安交管部門無法查證交通事故實的，逃逸的當事人承擔全部責任；當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的，承擔全部責任。

24、巡游車運營時發現計價器有故障，必須中止運營，將計價器送往有計價器維修資質的部門維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，運營中發現計價器有故障，必須終止運營，將計價器送往有計價器維修資質的部門維系。車上有乘客時，應向乘客說明，按實際行駛里程和時間收費，