第頁貴陽出租車區域科目模擬題1、發生道路交通事故撥打呼救電話必須詳細、周全地表達人、地、狀、救護措施。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現場，更不能事后逃逸。

2、出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為（）分的計分制，另外加分分值為（）分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。

3、犯罪分子劫車選擇在____作案的頻率高。

A、夜間

B、凌晨

C、中午

D、早上

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，夜間作案的頻率高。在夜間，出租汽車駕駛員由于連續運營，體能下降，這時的觀察力、分析力、判斷力以及自身防衛能力都降至全天的低潮。另外，道路上行車、車輛稀少，不易引起注意。而犯罪分子往往白天養精蓄銳，這時正是精神和體能狀態最佳的時候，在雙方較量中其占據明顯優勢。

4、遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應該____。

A、耐心做好服務工作

B、向所在公司或出租汽車調度中心求助

C、通過書面形式交流

D、讓乘客改乘其他車輛

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，遇到語音不通，無法確認乘客目的地時，駕駛員應耐心做好服務工作，向所在公司或出租汽車調度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達目的地。

5、出租汽車駕駛員在交接班、就餐時應使用暫停運營標志。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛，不得以交接班為由拒載。

6、起動發動機后安全檢查的內容包括____等。

A、發動機運轉聲響

B、儀表、警示信號動態

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，發動機起動后，聽察有無異響，檢視各種儀表的工作是否正常，有關部位是否漏油、漏水、漏氣。

7、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規范的要求？____

A、出租汽車在運營途中，如乘客改變目的地，應按乘客意愿重新選擇合理路線

B、出租汽車在運營途中，遇有道路交通堵塞，需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、出租汽車在運營途中，是否使用音響和空調是駕駛員的權利

D、發現乘客將物品遺留在出租汽車上時，確實找不到失主的可由駕駛員自行處理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

8、會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：會車時，如果違法占用對向車道，很容易造成刮擦或碰撞事故。

9、、出租汽車駕駛員有拒載、議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其____。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

10、行車中出現不利于安全行車的異常情緒時，出租汽車駕駛員可以____。

A、與乘客閑談，舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時短暫停車休息，調整心態

D、進行心理暗示，放松心情

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

11、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感，做到____。

A、適時調整不良心理

B、在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續運營

C、觀察分析情況要靈敏果斷

D、操作規范、敏捷

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。

12、繼續教育周期出自出租車駕駛員（）起計算。

A、取得從業資格證件之日

B、從業資格注冊之日

C、從業資格考試合格之日

D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

13、駕駛員當以IOO公里/小時車速行駛時，車距應不小于____米，遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離進一步拉大。

A、50

B、100

C、150

D、200

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，車速100公里/小時時，車間距離不小于100米。遇雨霧天、冰雪天和路面潮濕時，車間距離應增加一倍以上

14、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時，應____。

A、不要隨意插話

B、積極加入交流

C、讓乘客保持安靜

D、持不同觀點時，可以和乘客辯論

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。

15、出租車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。

16、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的，考核等級為（）。

A、AAA級

B、AA級

C、A級

D、BB級

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定：1.考核周期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內綜合得分為0分的，考核等級為B級。

17、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的，持其（）申請注冊。

A、個體出租車經營者自己駕駛出租車從事經營活動的，持其（）申請注冊。

B、從業資格證，道路運輸證

C、機動車駕駛證，從業資格證

D、機動車駕駛證，道路運輸證

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的，持其從業資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

18、出租汽車駕駛員有____等情形的，道路運輸管理機構不予延續注冊。

A、變更服務單位

B、不具有完全民事行為能力

C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢

D、持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，不予延續注冊：1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。

19、下列哪些因素會影響車輛的油耗？____

A、車齡和車況

B、車輛的負載

C、天氣和季節

D、道路交通情況

答案：ABCD

分析：車齡和車況、車輛的負載、天氣和季節、道路交通情況等都會影響車輛的油耗。

20、機動車在沒有限速標志的路段應____。

A、以最高設計車速行駛

B、不受速度限制

C、保持安全車速

D、按自己的意愿行駛

答案：C

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條規定：機動車上道路行駛，不得超過限速標志標明的最高時速。在沒有限速標志的路段，應當保持安全車速。

21、駕駛員駕駛車輛時保持心情舒暢、平心靜氣，有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

22、車輛起火后，駕駛員救火時應脫去所穿的化纖服裝，注意保護裸露的皮膚。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第三節：消防設施和故障車警告標志使用可知，救火時，應脫去化纖服裝，注意保護暴露在外面的皮膚，已經粘在皮膚上的衣服不要撕扯，以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊，以免煙火灼傷上呼吸道。

23、出租汽車駕駛員在城鄉結合部行駛時，只要具備了較高的駕駛技能，就能避免道路交通事故的發生。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：具備了較高的駕駛技能，不一定避免道路交通事故的發生。

24、駕駛員應按車輛____選擇合適標號的汽油，燃油標號偏高或偏低都會增加污染物排放。

A、購置價值

B、壓縮比標值

C、排放性能

D、最高車速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，按車輛壓縮比標值選擇合適標號燃油，燃油標號偏高或偏低都會造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。

25、道路交通事故責任強制保險根據各行政區劃不同情況制定不同責任限額。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，交通事故責任強制保險在全國范圍內實行統一的責任限額，責任限額分為死亡傷殘限額、醫療費用賠償限額、財產損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。

26、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的，應當接受不少于（）學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。

27、出租汽車駕駛員在本區域內運營過程中，可以依據燃油價格等因素與乘客協議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，出租車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數額，唱收唱付，將客票和找補零錢同時交到乘客手中，并向乘客致謝。

28、市縣道路運輸管理機構應當在____上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

A、車門外側

B、出租汽車頂燈

C、機動車駕駛證

D、服務監督卡

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，市縣道路運輸管理機構應當在服務監督卡上標注出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級。

29、____采用壓燃方式，燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。

A、柴油車發動機

B、汽油車發動機

C、電動汽車起動機

D、混合動力汽車發動機

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，發動機采用壓燃方式，燃油在高溫高壓下裂解更容易產生大量人眼看得見的炭煙。

30、如圖所示，出租汽車處于待租狀態，駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務的行為屬于____。

A、拒載

B、拼客

C、倒客

D、甩客

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務。（2）根據乘客通過電訊、網絡等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務，卻未按承諾提供服務。

31、參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，在遇到自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件時，出租汽車駕駛員有義務參與突發事件應對工作。

32、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的經營合同應當包含社會保險如何繳納。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同包含下列內容：（1）經營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

33、柴油機排放的污染物中，對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。

A、氮氧化物(Ox)

B、碳氫化合物(HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

34、道路交通事故發生后，當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失，公安交管部門無法查證道路交通事故事實的，逃逸的當事人承擔____。

A、全部責任

B、主要責任

C、同等責任

D、次要責任

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，因一方當事人的過錯導致交通事故的，承擔全部責任；當事人逃逸，造成現場變動、證據丟失，公安交管部門無法查證交通事故實的，逃逸的當事人承擔全部責任；當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的，承擔全部責任。

35、同一車軸上裝用的輪胎應做到____。

A、同廠牌

B、同規格

C、同花紋

D、同氣壓標準

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節：出租汽車使用技術可知，機動車所裝用輪胎的速度級別不應低于該車最大設計車速要求。同一軸上的輪胎規格和花紋應相同，輪胎規格應符合整車制造廠的出廠規定。機動車轉向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

36、發動機混合氣濃度大以及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，當氧氣不足時會產生一氧化物（CO），混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物（CO）增加。

37、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠，不得調節。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，車外后視鏡應易于調節，并能有效保持其位置。

38、事故現場發現呼吸中斷傷員時，駕駛員應該____。

A、抬起傷員下頜幫助呼吸

B、必要時人工呼吸

C、放棄搶救

D、立即送往醫院

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，呼吸中斷的傷員，應立即實施心肺復蘇搶救，以防因缺氧而危及生命。搶救時，應抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。

39、出租汽車駕駛員取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于____學時的繼續教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續計算的繼續教育周期內，應當接受不少于54學時的繼續教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應當接受不少于54學時的繼續教育。取得從業資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續教育。

40、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是____。

A、嚴禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時，嚴格按照限速交通標志規定的車速行駛，嚴禁超速、超車或變更車道，要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車。

41、心臟擠壓定位方法為：救護人一手食指、中指并攏，沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下____處。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，心臟擠壓定位，救護人一手食指、中止并攏，沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下1/2處。

42、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動和傳動系統噪聲等。

43、車輛一級維護作業的內容除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，一級維護是由汽車維修企業負責實施的車輛維護作業。其作業的中心內容是除日常維護作業外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關制動、操縱等安全部件。

44、違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，違反法律，法規，參與影響社會公共秩序，損害公眾利益等停運事件；拒絕依法檢查；私自改裝，調整計價器造成計費失準；駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，扣20分。

45、出租汽車發生道路交通事故報警時，需要說明的情況有____。

A、報警人的姓名、聯系方式

B、事故時間、地點

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細情況，是否載有危險品及危險品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，駕駛員在報告交通事故時，應如實講清發生事故的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現場，更不能事后逃逸。

46、在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或