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文檔簡介
第頁洛陽網約車模擬考試app1、網約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司和駕駛員不得向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關個人信息。
2、駕駛員在遇后方車輛違章超車時,應注意避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行車中遇到后方車輛要求超車時,在條件允許條件下,應及時減速、觀察后靠右行駛讓行。
3、出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是______。
A、增加經濟收入
B、滿足乘客在不同時段的出行需要
C、調節客流量
D、便于兩個班次作業
答案:B
分析:出租汽車提供“全天候”服務的主要目的是滿足乘客在不同時段的出行需要。
4、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發票的,乘客可以拒付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:例規定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的;未經乘客同意另載他人或故意繞行的。
5、出租汽車計價器應當按照規定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節:計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監督部門和稅務部門統一選型,由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規定周期檢定,不得私自改裝、調整、維修。
6、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
7、出租汽車駕駛員具有單人單車作業、流動性強、分散運營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車行業本身具有點多面廣、流動分散和單人單車作業的特點,需要具備必要的安全防范設備和調度管理手段,那么,運用新技術、新方法、新設備來影響管理對象行為,有效保障出租汽車駕駛員的運營安全,則是達到行業管理規范化、科學化的有效途徑和重要方法。
8、違反服務質量信譽考核指標的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分五種,扣至0分為止。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,違反服務質量信譽考核指標的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分累計不得超過10分。
9、車輛落水的瞬間,駕駛員應立即解開安全帶,以便快速逃離車外。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:車輛落水的瞬間,駕駛員應:1、慢慢降低車窗,讓洪水進入車窗期間逃出。2、如車窗無法降下,需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無法打破,嘗試從天窗或擋風玻璃打開。4、如無法從車窗逃走,嘗試慢慢把車門打開,不過,車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無法打開,車主需鎮定,當進入車內的水接近頸部,先吸一口氧氣,嘗試打開車門。6、盡快游到水面,遠離汽車。
10、考核周期內綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內的
C、10分以內的
D、20分及以上
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
11、駕駛出租汽車在高速公路行駛發生故障,需要停車排除故障時,駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第五十二條明確規定:機動車在道路上發生故障,需要停車排除故障時,駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈,將機動車移至不妨礙交通的地方停放;難以移動的,應當持續開啟危險報警閃光燈,并在來車方向設置警告標志等措施擴大示警距離,必要時迅速報警。
12、網約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內記分達到12分的,由____扣留其機動車駕駛證。
A、公安機關交通管理部門
B、網約車平臺公司
C、出租汽車行政主管部門
D、設區的市級道路運輸管理機構
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車駕駛員在一個記分周期(12個月)內記分達到12分的,由公安機關交通管理部門扣留其機動車駕駛證。
13、出租汽車服務評價指標中,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于_____次。
A、0.1
B、0.2
C、0.5
D、1
答案:B
分析:根據出租汽車服務國家標準:要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于0.2次。
14、汽車日常維護的作業項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查________。
A、全車潤滑點
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車輛外部銹蝕
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節:出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業,主要內容是清潔、補給和安全檢視。
15、出租車駕駛員從業資格管理檔案包括________等內容。
A、服務質量信譽考核結果
B、道路交通事故責任情況
C、違法行為記錄
D、繼續教育記錄
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員從業資格管理檔案包括:服務質量信譽考核結果、道路交通事故責任情況、違法行為記錄、繼續教育記錄內容。
16、駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應________。
A、減速或停車讓行
B、從行人前方繞行
C、持續鳴笛提醒
D、從行人后方繞行
答案:A
分析:駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應減速或停車讓行,安全第一。
17、出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
18、因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應________。
A、繼續計費
B、關閉
C、暫停計費
D、重新計費
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應暫時停機費。
19、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量是預防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節:安全運營基本知識可知,預防疲勞駕駛可采取一下措施(1)保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質量。(2)養成良好的飲食習慣,提高身體素質。(3)科學安排行車時間,注意勞逸結合。(4)注意休息方式。(5)保持良好的工作環境等。
20、出租汽車駕駛員應當在________,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內
D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿30日內,持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。
21、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查,即車輛有無________現象。
A、漏水、漏油、漏氣、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏電
C、漏水、漏油、漏氣、漏電
D、漏水、漏風、漏氣、漏電
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節:安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。
22、出租汽車駕駛員發現乘客遺失財物,設法及時歸還失主。無法找到失主的,可由自己保存。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
23、《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。
A、迅速向爆胎一側轉動轉向盤
B、雙手握穩轉向盤
C、迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
D、迅速踏下制動踏板
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車尾會搖擺不定,但方向一般不會失控,只要保持鎮定,雙手緊握轉向盤,便可控制車輛保持直線行駛。
24、出租汽車載客時產生的路橋通行費應該由________承擔。
A、經營者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節:服務流程可知,涉及路橋通行費等其他費用時,出租車駕駛員應講清收費項目和標準并向乘客交付票據。
25、機動車在設
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