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文檔簡介
第頁上海網(wǎng)約車模擬1、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
A、完善勞動合同制度
B、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務
C、保護勞動者的合法權(quán)益
D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
答案:ABCD
分析:國家出臺《勞動合同法》是為了完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務、保護勞動者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
2、巡游車運營時發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須中止運營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,運營中發(fā)現(xiàn)計價器有故障,必須終止運營,將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維系。車上有乘客時,應向乘客說明,按實際行駛里程和時間收費,乘客下車后要立即停止運營,維修計價器。
3、停車休息時,下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?
A、伸展肢體活動
B、眺望遠方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡和血管,加快人體氣血循環(huán)
4、在大雨天行車,為避免發(fā)生“水滑”而造成危險,要控制速度行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:避免水滑最根本的辦法就是降低車速。減速或者停車都是為了安全。
5、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?
A、減少不必要的超車
B、起步前預熱發(fā)動機
C、條件允許時盡量使用高速檔
D、合理帶檔滑行
答案:ABCD
分析:節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法:1、減少不必要的超車2、起步前預熱發(fā)動機3、條件允許時盡量使用高速檔4、合理帶檔滑行
6、骨折傷員應停止活動。對于出現(xiàn)骨盆骨折的傷員,應仰臥屈膝,有肢體骨折的,不要活動傷肢。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:對于肢體開放性骨折的傷員,應先進行止血、包扎和固定,千萬不要將骨折部位回納復位。
7、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經(jīng)營活動的,其服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分1分。
8、如遇乘客乘坐出租汽車________去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
A、包車
B、雙程
C、拼客
D、單程
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
9、對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司不得承擔先行賠付責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,網(wǎng)約車平臺公司應承擔先行賠付責任。
10、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,其服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
11、運營結(jié)束后,駕駛員要仔細檢視車內(nèi),做到______。
A、每小時檢查一次
B、一客一檢
C、每班次檢查一次
D、每半小時檢查一次
答案:B
分析:運營結(jié)束后,駕駛員要仔細檢視車內(nèi),做到一客一檢。
12、采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權(quán)的個體經(jīng)營者,應取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊上崗并直接從事運營活動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營管理規(guī)范》可知,采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權(quán)的個體經(jīng)營者,應取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊上崗并直接從事運營活動。
13、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表示顯示值突然增高,說明車輛發(fā)動機機油壓力過高,應及時停息發(fā)動機,進行診斷維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后,機油壓力表顯示壓力劇增;發(fā)動機運轉(zhuǎn)中,機油壓力表顯示值突然增高;機油壓力表顯示壓力忽高忽低
14、二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)______必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
A、行駛里程或間隔時間
B、汽車技術(shù)狀況
C、駕駛員意愿
D、網(wǎng)約車平臺公司要求
答案:A
分析:二級維護是指網(wǎng)約車依據(jù)行駛里程或間隔時間必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。
15、根據(jù)急救知識可知:心肺復蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:乘客發(fā)生疾病意外事件時,出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神,承擔應盡的搶救義務,除應對病情按前述進行判斷檢查,采取力所能及的救護措施和緊急呼救外,還應注意以下幾點:(1)胸部和腹部突發(fā)疼痛時,要讓患者安靜,能就近找醫(yī)生處理最好,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。(2)有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
16、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應組織乘客躲在出租汽車里,不要下車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:遇到地震時,應盡快停車并到車外尋找安全位置。
17、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應當嚴格遵守本單位的______,服從管理。
A、財務制度
B、考勤管理制度
C、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程
D、培訓學習制度
答案:C
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理。
18、出租汽車應當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車儀表完好、整潔,儀表臺、后風窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關(guān)的物品。
19、駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計、周邊風險感知、反應特性和處置判斷等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租車運營服務規(guī)范》可知:駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計、周邊風險感知、反應特性和處置判斷等。
20、機動車停車的錯誤做法是________。
A、應當在規(guī)定地點停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上臨時停車時不得妨礙其他車輛和行人通行
D、可以停放在非機動車道上
答案:D
分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條:對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。
21、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
22、駕駛出租汽車下坡行駛時,為了安全、節(jié)能,駕駛員應________控制車速。
A、盡快超車
B、空擋滑行
C、利用發(fā)動機牽阻作用
D、緊跟前車
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應提前減檔,低檔行駛。
23、裝有防抱死制動系統(tǒng)的汽車采取制動措施時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)正常的工作特性。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,采取緊急制動時,感覺到制動踏板發(fā)生振顫,是防抱死制動系統(tǒng)(ABS)正常的工作特性,不是制動系統(tǒng)有故障。
24、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要
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