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文檔簡介
第頁深圳網絡預約出租車服務平臺1、第三者責任事故賠償后,合同保險責任終止。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀,依法應當由被保險人承擔的經濟責任,保險公司負責賠償。被保險人獲得賠償后,保險合同繼續有效,直至保險期限屆滿。第三者責任險的保險責任為連續責任。保險車輛發生第三者責任保險事故,保險人賠償后,無論每次事故是否達到保險責任限額,在保險期限內,第三者責任險的保險責任仍然有效,直至保險期滿。
2、出租汽車服務的便捷性,體現在時間和地點上能夠滿足乘客的需求、及時、準時、省時地為乘客服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員運營服務技巧必須以“乘客至上”為宗旨。(一)滿足乘客語言服務的需求。(二)滿足便民的服務需求。(三)滿足乘客對設施服務的需求。
3、影響輪胎使用壽命的因素有________。
A、輪胎氣壓
B、輪胎負荷
C、行駛速度
D、道路條件
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第二節:出租汽車使用技術可知,(1)高速行駛時應注意保持安全車距,避免不必要或經常性制動,這樣可以減少對輪胎的損害。(2)負載不均勻。(3)氣壓是決定輪胎壽命和工作好壞的主要因素。(4)道路狀況。
4、搶救傷員時,如發現心臟停止跳動,應立即________搶救。
A、掐“人中”
B、實施心肺復蘇
C、送往醫院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,搶救傷員的時候,如發現心臟停止跳動,應立即實施心肺復蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
5、在投保了________的基礎上方可投保車上人員責任險、無過失責任險和車載貨物掉落責任險。
A、車損險
B、交強險
C、意外險
D、第三者責任險
答案:D
分析:在投保了第三者責任險的基礎上方可投保車上人員責任險、車上貨物責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險。
6、需要從車窗逃生時,用安全錘敲擊安全玻璃的________。
A、四個角落部位
B、中心部位
C、中下部位
D、任意部位
答案:A
分析:需要從車窗逃生時,用安全錘敲擊安全玻璃的四角部位容易擊碎玻璃。
7、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。
8、出租汽車駕駛員變更服務單位的,應當重新申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節:出租汽車駕駛員從業資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內應當按規定完成繼續教育。
9、網約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄漏網約車人、乘客個人信息的,應由公安、網信等部門依照各自職責處以________罰款。
A、1000,5000
B、2000,10000
C、4000,20000
D、5000,25000
答案:B
分析:根據《辦法》第三十七條第二款:“網約車平臺公司及網約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網信等部門依照各自職責處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任。”
10、駕駛車輛準備超車時發現前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車,要提前加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
11、駕駛出租汽車低速行駛,突然發現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該________。
A、緊急制動
B、轉向避讓同時減速
C、急轉方向
D、及時跳車
答案:B
分析:在車速較低時發生緊急情況,要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。若轉向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應盡可能優先考慮轉向規避撞車,同時采取必要的減速措施。
12、出租汽車車身顏色的樣式必須________噴涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽車主管部門的要求
C、按企業要求
D、按市民要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第二節:車輛服務要求可知,服務標志要求,車身顏色及噴涂式樣應符合當地出租汽車主管部門的規定。
13、行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么?
A、保持鎮靜,緩抬加速踏板
B、緊握轉向盤,控制機動車直線行駛
C、采取緊急制動,在最短的時間內停車
D、待車速降低后,再輕踏制動踏板
答案:C
分析:注意本題所考的是不正確的做法,爆胎時不能采取緊急制動,因此本題選C。
14、出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑不包括______。
A、知曉時事政治,黨的方針政策
B、了解人文地理、提升文化內涵
C、打聽小道消息、奇聞異事
D、掌握外語知識、常用科技知識
答案:C
分析:出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑有:1、知曉時事政治,黨的方針政策2、了解人文地理、提升文化內涵3、掌握外語知識、常用科技知識
15、出租汽車遇劫時,使用車載衛星定位系統具有報警快、定位準等特點。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節:出租汽車駕駛員治安防范可知,最有效的報警裝置是車載衛星定位系統,出租汽車駕駛員應安裝符合相關標準的全球衛星定位系統車載設備,選擇服務質量高,技術力量雄厚的運營服務商。車載衛星定位系統具有報警快、定位準的優勢,還具有遠程監控等安全功能,有利于保障出租汽車運營安全。
16、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有________等。
A、握穩轉向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側轉向
D、向爆胎相同一側轉向
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩停車,盡量將車逐漸停靠在路邊。
17、遇緊急情況避險時,要沉著冷靜,堅持什么樣的處理原則?
A、先避人后避物
B、先避物后避車
C、先避車后避人
D、先避物后避人
答案:A
分析:以人為本,所以首先要避人。
18、巡游車經營者不按照規定保證車輛技術狀況良好的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:D
分析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》:巡游車經營者不按照規定保證車輛技術狀況良好的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處一萬元以上2萬元以下罰款。
19、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車均應當配置統一的巡游車標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:巡游出租汽車配置統一的巡游車標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備,網約車不需要配置標志頂燈、空車待租標志、計程計價設備。
20、事故現場呼吸中斷傷員的癥狀表現為無呼吸聲音和無呼吸運動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節:乘客突發疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴重者呼吸中斷,表現為無呼吸聲和無呼吸運動。
21、出租汽車計程計價設備必須經質量技術監督部門檢定合格才能使用。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《客運出租汽車管理辦法》可知:出租汽車計程計價設備必須經質量技術監督部門檢定合格才能使用。
22、被保險人與保險公司對賠償有爭議的,可以依法申請仲裁或者________。
A、向有關部門舉報
B、向人民法院提起訴訟
C、單方解除合同
D、要求退保
答案:B
分析:仲裁是由仲裁委員會進行處理的,而向法院提起訴訟則是由法院的審判委員會進行的,在我國一般是先仲裁,不成則提起訴訟。所以二者是有區別的。司法仲裁和打官司是兩回事。另外,保監會是監督管理全國保險市場的,它并沒有法律職能。跟銀監會是一個道理,比如你跟銀行鬧了矛盾,肯定是找法院。
23、在雨天哪類路面最容易發生側滑?
A、剛下雨的路面
B、大雨過后路面
C、暴雨中的路面
D、大雨中的路面
答案:A
分析:剛下雨的路面最容易發生側滑。
24、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的________及以下乘用車,并按照乘客意愿行駛、________,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動。
A、7座;可在道路上巡游攬客
B、7座;通過預約方式承攬乘客
C、9座;可在道路上巡游攬客
D、9座;通過預約方式承攬乘客
答案:B
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第五十二條規定“預約出租汽車經營服務”是指以符合條件的七座及以下乘用車通過預約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務,根據行駛里程、時間或者約定計費的經營活動;
25、根據急救知識可知:心肺復蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:乘客發生疾病意外事件時,
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