產品經理的角色及決策機制目錄市場部與產品經理的職能產品經理的工作職責產品經理的空軍支援產品經理的真實面目2024/1/24市場部的職能與產品經理的角色假設一個產品是一個孩子！產品對于公司猶如孩子對于父母公司將撫養孩子的責任交給產品經理。產品經理要全權負責孩子從孕育，培養到長大成人的全部過程2024/1/24產品經理在組織中的位置總經理市場銷售總監市場部經理銷售部經理醫藥部經理產品經理市調經理商務發展經理市場支持經理大區經理商務經理地區經理商務代表醫藥代表注冊經理臨床研究經理醫學支持經理2024/1/24營&銷2024/1/24指導并支持市場部執行并反饋銷售部總參謀部總裝備部2024/1/24市場部的三大職責出謀劃策搖旗吶喊槍彈供給2024/1/24市場部的作用-出謀劃策深入了解市場狀況——市場調查研究開拓新的市場時機和領域制定切實可行的營銷策略、方案市場信息匯總傳遞2024/1/24市場部的作用-搖旗吶喊2024/1/24市場部的作用-槍彈供給用產品知識、營銷策略、市場狀況裝備一線銷售人員提供不斷改進、更新的各種促銷資料2024/1/24市場部的工作目的負責擴大公司產品的銷售與利潤2024/1/24產品經理是什么？2024/1/24市場的需求及相應的產品種類日益復雜公司內部溝通不暢，責任不清過多地依賴銷售隊伍不能徹底了解產品的利潤來源很難抓住重點為什么需要產品經理2024/1/24產品經理與其他部門的相關性營銷財務/會計/定價營業法律/法規經銷制造客戶服務公共關系產品開發采購廣告銷售服務市場調查人事2024/1/24產品經理所扮演的角色擬訂產品與客戶的策略與方案執行這些策略與方案監控結果采取正確的行動以確保成果確保組織持續的學習2024/1/24產品經理的角色

Strategist 略制定者

Accountant 財務管家

Projectorleader 工程主管

Preacher 傳教士Cheerleader 鼓勵家

Coach 指導2024/1/24作為信息中心應提供產品宣傳單頁市場客戶Q&A臨床文獻檔案2024/1/24....也是個培訓師

銷售代表你的上級客戶2024/1/24....還是個演講者業務演講促銷演講2024/1/24...又是個本錢與利潤管理者銷售預測價格市場費用累積的產品奉獻2024/1/24...又是個創造家...可行的創造力每年一個新點子2024/1/24產品經理的工作內容日常工作〔40-55%〕在日常工作中，產品經理有以下責任：保存并跟進產品銷售記錄鼓勵銷售隊伍和分銷商搜集市場信息充當研發、生產、銷售等部門之間的紐帶控制預算，完成銷售目標2024/1/24產品經理的工作內容短期工作〔20-30%〕在一個短期時間內〔財政年度〕，產品經理有以下責任：參與年度營銷方案的制定并預測公司開展狀況與相關部門通力合作，實施促銷戰略參與新產品開發預期競爭對手行為，并作出相應對策和準備調整產品或降低本錢以提高價值擴展產品線

2024/1/24產品經理的工作內容長期任務〔15-25%〕在一個較長時間內〔戰略范疇〕，產品經理有以下責任：為產品設計長期競爭戰略抓住新產品機遇調整、改善產品特性，引入新產品、新劑型、新適應癥等2024/1/24產品經理的工作內容產品經理的評價標準新產品的成功引入市場份額的維護和增長顧客滿意指數〔CSI〕公司特定目標的完成2024/1/24醫藥產品經理的職能與工作描述Collecting&Analyzing 收集和分析ConstructingPlans 做品牌方案Creating 創造Coordinating 協調Communicating 溝通Controlling 控制產品經理的6C職責2024/1/24成功的產品經理是什么樣的人產品經理是自己產品及競爭產品的專家利用專業和知識，產品經理應該能夠創造一個行動方案去取得已設立的目標當行動方案被批準后，產品經理應實施這個方案并追蹤結果2024/1/24成功的產品經理是什么樣的人必須非常了解產品，比方，它是什么？它與其他產品有什么不同？它能作什么用？我們的顧客怎樣看待這個產品？與競爭者相比最強點是什么？對病人最強點是什么？等等……2024/1/24成功的產品經理是什么樣的人必須非常了解市場，比方，市場的大小、趨勢、價值、病人的數量、市場劃分、目標消費者、疾病的嚴重性、醫生的種類、競爭者是誰、它的優勢和弱勢是什么？什么樣的需要不能被滿足？競爭者銷售隊伍的大小、過去和現在的競爭策略？等等……2024/1/24目錄市場部與產品經理的職能產品經理的工作職責產品經理的空軍支援產品經理的真實面目2024/1/24產品生命周期時間銷售額導入期?成長期?成熟期?衰退期?2024/1/24產品經理的工作職責制定切實可行的市場營銷策略組織各種市場推廣活動健全并維護各種外部關系協調并維護各種內部關系分析、監督、調節和控制2024/1/24制定切實可行的市場營銷策略深入了解產品特性、供銷和利益，作出具有競爭性的產品定位挖掘客戶真正需求，提供策略性的滿足需求的產品和效勞熟悉并掌握市場競爭環境，制定有利的競爭對策市場營銷費用預算的制定與調控跟蹤策略執行情況并不斷調整2024/1/24組織各種市場推廣活動2024/1/24健全并維護各種外部關系2024/1/24與銷售部緊密配合，確保市場策略落在實處，并提供各種支持與醫藥注冊部緊密配合，將產品特性和醫學背景轉化為簡要、實用的、利于代表掌握和不同層次醫生接受的市場競爭優勢與財務部協調，方案并掌握投入產出變化情況與生產、質檢部門協調，方案生產本錢及確認產品質量協調并控制庫存協調并維護各種內部關系2024/1/24目錄市場部與產品經理的職能產品經理的工作職責產品經理的空軍支援產品經理的真實面目2024/1/24制定推廣策略及行動方案2024/1/24不同的推廣方式有不同的優缺點，在不同的階段能發揮不同的作用因此，產品經理應重點研究你的目標觀眾在購置過程中，正處在哪一階段？各種推廣因素的有效性推廣及推廣組合√√√√√√論文發表

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√√√免費樣品√√√√√√學術會議√√√√√√人員面訪經常使用使用評價試用有興趣知名2024/1/24銷售隊伍推廣與非銷售隊伍推廣銷售隊伍推廣:salespromotion日常拜訪幻燈演講小組活動家訪圓桌討論會……市場部支持相關推廣資料2024/1/24推廣活動的效果分析銷售額變化處方量變化產品知曉度產品忠實度產品形象變化公司形象變化2024/1/24

產品的生命周期導入期成長期成熟期衰退期擴大市場使創新者開發新產品擊退日趨劇烈的競爭促銷，改進替代2024/1/24產品生命周期管理戰略產品生命周期各階段的戰略

1、導入期戰略導入期特點：競爭對手少，銷售增長緩慢

2024/1/24導入期主要推廣活動

Pre-Marketing2024/1/24產品生命周期管理戰略2、成長期戰略成長期特點：競爭者數量增長，競爭劇烈，市場開始分化領導者可以選擇對抗或逃逸，前者指維護領導者地位，后者指將領導者地位讓與另一種產品

2024/1/24成長期主要推廣活動2024/1/24產品生命周期管理戰略3、成熟期戰略成熟期特點：銷售上升乏力，潛力猶存但控制耗時費力，購置者對產品的特點和利益精通

2024/1/24成熟期主要推廣活動2024/1/24產品生命周期管理戰略4、衰退期戰略

衰退期特點：銷售量下降，競爭者減少最明顯的戰略是在市場上維持到最后。2024/1/24行動方案的溝通與銷售隊伍、客戶的有效溝通市場方案的執行是將市場策略付諸實施的重要過程市場方案的有效執行與制定策略本身同樣重要雖有很好的市場策略，但執行得很糟糕，同樣會導致失敗市場方案的有效執行離不開銷售隊伍的接受、正確理解與徹底貫徹2024/1/24幫助銷售隊伍分析區域、地區、醫院市場潛力及相應策略區域支持活動支持資源支持金錢時間資料等產品經理本人積累成功故事，分享成功經驗鼓勵產品經理--支持銷售隊伍2024/1/24市場溝通策略主題化系列化一致化簡單化2024/1/24溝通方式2024/1/24溝通內容市場方案：產品咨詢組--PAT，銷售預備會--PRE-POA，全國銷售會--POA產品定位市場策略活動種類時間安排區域行動方案：周期性具體安排--銷售隊伍須制定相應的符合整體市場策略的區域活動方案具體活動實施準備2024/1/24主要推廣工具介紹依靠哪些工具開展專業銷售主要推廣工具:宣傳單頁醫學文獻幻燈片/VCD品牌提示物患者教育手冊展板海報大包裝盒……2024/1/24OTC推廣資料與處方藥的主要區別OTC患者、店員硬廣告，軟廣告POP群眾媒介邏輯支持感性訴求處方藥醫師和藥師種類不同媒介不同更專業臨床或科學支持2024/1/24產品定位關鍵促銷信息推廣工具：宣傳單頁/醫學文獻/幻燈等決定決定推廣工具是產品特性、成效和利益的傳播載體2024/1/24推廣及推廣組合(1)制定推廣方案時要考慮的幾個問題我們想到達什么目的？我們可以采取哪些推廣組合因素？每種因素能發揮多大作用？最正確推廣組合是什么？2024/1/24(2)我們要到達什么目的？推廣的目的是要改變目標觀眾的態度。推廣及推廣組合2024/1/24市場策略促銷組合－目的 品牌知名度－Awareness

引起興趣-Interest

試用-Try

重復使用-Repeat

品牌忠誠度-Loyalty2024/1/24市場策略2024/1/24(3)可以采用的推廣組合不同的推廣方式有不同的優缺點，在不同的階段能發揮不同的作用。因此，產品經理應重點研究你的目標觀眾在購置過程中，正處在哪一階段？推廣及推廣組合2024/1/24不同的推廣方式有不同的優缺點，在不同的階段能發揮不同的作用因此，產品經理應重點研究你的目標觀眾在購置過程中，正處在哪一階段？各種推廣因素的有效性推廣及推廣組合√√√√√√論文發表

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√√√免費樣品√√√√√√學術會議√√√√√√人員面訪經常使用使用評價試用有興趣知名2024/1/24人員推銷推銷展示陳述銷售會議推銷銷售刺激方案銷售人員提供樣品公共宣傳報刊小品演講研討會年度報告慈善捐款捐贈公共關系銷售促進競賽、競技況獎彩票贈獎樣品展銷會展覽會示范表演贈券回扣低息融資款待折讓交易交易印花廣告印刷和電臺廣告外包裝廣告包裝中插入物郵寄品商品目錄電影畫面家庭雜志簡訂本和小冊子招貼和傳單工商名錄廣告制品路牌陳列廣告牌購(售)點陳列視聽材料標記和標識假設干通用的促銷工具2024/1/24目錄市場部與產品經理的職能產品經理的工作職責產品經理的空軍支援產品經理的真實面目2024/1/24產品經理的真實角色是許多事情的發動者而不是決策