第頁大興安嶺2024網絡預約車駕駛員考試題庫1、車速較高時遇到緊急情況，駕駛員應采取緊急制動，急轉方向避讓，以減小碰撞損壞程度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在車速較高時發生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

2、網約車平臺公司在提供網約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車平臺公司在提供網約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

3、出現制動失效后，要首先控制方向，再設法控制車速。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：控制方向的目的是為了避免發生意外，穩住方向之后再控制車速，也就是慢慢減速，這樣才能安全地停車。因此本題正確。

4、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200以上2000元以下的罰款。

5、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒，集中注意力，有助于降低安全隱患，減少道路交通事故的發生。

A、消極

B、積極

C、麻痹

D、亢奮

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，克服和控制消極的情緒，是減少交通事故的重要因素。

6、被保險機動車被盜期間肇事的，保險公司應承擔賠償責任。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規定：機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者強制保險責任限額范圍內予以賠償。

7、出租汽車經營者聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責任改正，并處5000元以上10000元以下罰款：情節嚴重的，處一萬元以上3萬元以下罰款。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》第四十三條：違反本規定，有下列行為之一的出租汽車經營者，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業資格證的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（二）聘用未按規定辦理注冊手續的人員，駕駛出租汽車從事經營活動的；（三）不按照規定組織實施繼續教育的。

8、規避和減輕道路交通事故的危害和損失，最有效的措施就是________。

A、合理減速

B、緊急制動

C、控制方向

D、離開事故現場

答案：AC

分析：緊急情況的發生往往時間非常短暫，特別是高速行駛時。規避和減輕交通事故的危害和損失，最有效的措施就是減速、停車、控制方向。

9、出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任，包括_____。

A、傳承社會公德

B、無私奉獻社會

C、維護社會和諧穩定

D、認真挑選乘客

答案：ABC

分析：根據《出租車駕駛員服務規范》：出租汽車駕駛員承擔傳遞社會正能量的社會責任，包括傳承社會公德、無私奉獻社會、維護社會和諧穩定。

10、出租汽車駕駛員在乘客下車時應該做到________。

A、提醒乘客開車門時注意安全從右邊下車

B、在條件允許下協助乘客提拿大行李及物品

C、巡視車廂提醒乘客帶好隨身物品向乘客道別

D、發現乘客遺留物品應設法及時歸還失主

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，下車時，（1）出租汽車駕駛員應提醒乘客開車門時注意安全，從右邊下車。（2）提醒乘客帶好隨聲物品，并協助乘客提取行李，經乘客確認無誤后關閉行李艙，向乘客道別，豎起空車待租標志。（3）乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

11、繼續教育周期出自出租車駕駛員________起計算。

A、取得從業資格證件之日

B、從業資格注冊之日

C、從業資格考試合格之日

D、與出租汽車經營者簽訂勞動合同或者聘用協議或者經營合同之日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

12、引發道路交通事故的因素中，道路和車輛起決定性作用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，行車過程中影響安全運營的因素很多，但歸納起來可分為主觀因素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術、行車經驗、心理素質和生理素質等，而車輛技術狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環境等則是客觀因素。

13、出租汽車駕駛員應在乘客上車前認真詢問乘客目的地。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《出租車運營服務規范》：乘客上車前，不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務外，要使用計價器，不得議價，不得繞路。

14、出租汽車運價和油價聯動機制應當根據______設置啟動點。

A、駕駛員收入水平

B、承包費標準

C、成品油價格水平

D、運價水平

答案：C

分析：各地價格主管部門和出租汽車行業管理部門相繼建立了出租汽車運價和油價聯動機制，根據成品油價格水平設置啟動點。

15、出租汽車駕駛員在運營中應攜帶________。

A、機動車行駛證

B、機動車駕駛證

C、車輛道路運輸證

D、從業資格證

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時，應當攜帶，從業資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。

16、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費標準時，駕駛員應耐心講解。

17、在制動距離內要發生不可避免的碰撞時，駕駛員可采取急轉轉向盤躲避的方法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發生緊急情況，要判斷能否利用轉向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應優先考慮轉向規避撞車，同時制動減速，但切忌急轉方向。（2）車速較高時發生緊急情況，切忌急轉方向避讓，應迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向，極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

18、對出租汽車駕駛員預防與乘客產生服務糾紛無效的是______。

A、提供規范服務

B、提前警告乘客不要進行投訴

C、善于觀察乘客，及時協調關系

D、提前說明有可能產生異議的情況

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》：對出租汽車駕駛員預防與乘客產生服務糾紛無效的是提前警告乘客不要進行投訴。

19、出租車駕駛員到從業資格發證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的，應當參加當地的區域科目考試，區域科目考試合格的________。

A、由市級道路運輸管理機構核發從業資格證

B、由縣級道路運輸管理機構核發從業資格證

C、由市、縣級道路運輸管理機構均可核發從業資格證

D、由省、市級道路運輸管理機構均可核發從業資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業資格證發證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的，應當參加當地的區域科目考試。區域科目考試合格的，由當地設區的市級道路運輸管理機構核發從業資格證。

20、駕駛員在出車前要檢查和調整轉向節、轉向節臂、制動蹄片、懸架等，以確保行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，安全檢視主要是指對汽車制動、轉向、傳動、懸架、燈光、信號等安全部位和位置以及發動機運轉狀態進行檢視、較緊，確保行車安全。

21、信訪過程中不得有下列哪些行為？

A、在信訪接待場所滯留

B、煽動、串聯他人信訪

C、擾亂公共秩序

D、侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員

答案：ABCD

分析：根據《國家信訪條例》第二十條:信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：（一）在國家機關辦公場所周圍、公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，或者堵塞、阻斷交通的；（二）攜帶危險物品、管制器具的；（三）侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；（四）在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所的；（五）煽動、串聯、脅迫、以財物誘使、幕后操縱他人信訪或者以信訪為名借機斂財的；（六）擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的其他行為。

22、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，附加險是在投保了車輛損失險的基礎上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

23、出租汽車駕駛員從業資格考試包括全國公共科目和區域科目考試。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，設區的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區域科目考試成績在所在地行政區域內有效。

24、駕駛出租汽車經過涉水路面時，水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案：A

分析：當車經過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時，首先是停車查看積水的深度，最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度，如果超了，應選擇其他路線繞行；如水深只淹沒少半個輪胎，可以掛一擋，穩住油門，低速直行，一氣通過，切不可中途停車、換擋或急轉方向，防止因操作失誤而導致車輛熄火、發動機損壞。

25、出租車駕駛員具有________等情形的，發證機關應當注銷其從業資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達到法定退休年齡的

C、發生