第頁玉樹網絡預約出租車從業資格考試題1、駕駛員出現違法行為時，情節嚴重的，應由______對其延期注冊。

A、網約車平臺

B、交通運輸部

C、出租汽車行政主管部門

D、公安機關交通管理部門

答案：C

分析：駕駛員出現違法行為時，情節嚴重的，應由出租汽車行政主管部門對其延期注冊。

2、交付乘客的出租汽車發票，可以不必與計價器顯示金額吻合。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第一節：計價器和空車待租標志使用可知，駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛，未經乘客同意搭載其他乘客，不按規定使用計價器、出具相應車費票據、不使用文明用語，車容車貌不符合要求等違規行為，將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。

3、要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到______。

A、熟悉城市道路交通路線與交通狀況

B、及時了解道路交通信息

C、科學合理規劃行駛路線

D、盡量避開紅綠燈多的路段，不惜多繞道

答案：ABC

分析：要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規劃行駛路線。

4、網約車按照高品質服務、差異化經營的原則，有序發展。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規范》：網約車按照高品質服務、差異化經營的原則，有序發展。

5、網絡預約出租汽車運價由市場調節，國家有關部門調控，網約車駕駛員應嚴格執行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，出租汽車運價由國家有關部門依法確定的，要認真、嚴格執行價格政策。

6、出租汽車在交接班途中，可以只搭載與自己交接班方向一致的出行乘客。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：根據《出租汽車運營規范》可知，在乘客上車前，司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為；在問清目的地后，選擇合理路線，按規定開始使用計價器，不得繞路。

7、出租汽車離合器打滑的原因有________。

A、壓盤壓緊彈簧狀態不良

B、離合器踏板自由行程過大

C、摩擦片狀態不良

D、離合器蓋安裝螺栓松曠

答案：ACD

分析：出租汽車離合器打滑的原因有壓盤壓緊彈簧狀態不良、摩擦片狀態不良、離合器蓋安裝螺栓松曠。

8、出租汽車發生爆炸后，為了防止再次爆炸擴大傷亡，首先應________。

A、阻止逃生乘客返回車輛

B、搶救散落的貴重物品

C、組織逃生乘客搶救車上傷員

D、撥打求援電話

答案：A

分析：乘客安全和生命應放在第一位。

9、如果遇到較強橫風，感覺機動車產生橫向偏移時，要握緊轉向盤并緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：當車遇到橫風時如果發生的橫移，因為在橫移的瞬間車輪是離開地面的，所以才會橫移，最好的方法就是收油，等車速自己下來，這樣就可以讓車輪恢復抓地力，然后再進行打輪剎車等動作。這題判錯的原因主要是當時車輪是離地的，也就是說車輪是沒有抓地力的，如果這時采取緊急制動的話，很有可能會發生側翻或者側滑，很危險。

10、出租汽車駕駛員小明載運乘客中看到前方機動車信號燈黃燈亮，仍加速強行通過，是為了將乘客迅速送達目的，提高運效的做法。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：當黃燈亮時，應減速停車等待，不應加速通過，安全為上。

11、行車中保持安全車距的主要目的有________。

A、避免駕駛緊張緩解駕駛疲勞

B、保證出現緊急情況時有足夠的停車距離

C、擴大觀察視野減少駕駛盲區

D、便于加速通過交叉路口

答案：ABC

分析：行車中保持安全車距的主要目的有：（1）避免駕駛緊張，緩解駕駛疲勞；（2）保證出現緊急情況時有足夠的停車距離；（3）擴大觀察視野，減少駕駛盲區。

12、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備內容的有________。

A、經營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息休假

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同包含下列內容：（1）經營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

13、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學品中的________。

A、毒性物質

B、腐蝕性物質

C、氧化性物質

D、易燃性物質

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，腐蝕性物質是指接觸生物組織時通過化學作用使其嚴重損傷，或在滲漏時會嚴重損害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、堿性物品（氫氧化鈉、碳酸鈉）、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。

14、硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學物品中的________。

A、毒性物質

B、腐蝕性物質

C、氧化性物質

D、易燃性物質

答案：B

分析：根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業資格考試全國公共科目培訓教材》：硫酸、硝酸、亞硝酸屬于危險化學品中的腐蝕性物質。

15、據試驗，發動機冷卻液工作溫度從90℃降至65℃，燃料多耗________。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第二節：節能駕駛操作規范可知，據試驗，冷卻液工作溫度從90℃降至80℃，燃料多消耗2.5%；降到75℃，多耗3%~5%；降到65℃時，多耗15%。

16、出租汽車禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《出租汽車駕駛員服務規范》可知：出租汽車禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。

17、駕駛員定期檢查發動機、底盤等各部件的潤滑狀況能夠減少汽車對環境的污染。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，加強車輛日常維護，可減少污染物的排放。

18、出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于________行為。

A、拒載

B、甩客

C、強行拼客

D、故意繞路

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。

19、市縣級道路運輸管理機構應當加強對出租車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為________的依據。

A、出租汽車企業經營權延續經營

B、服務質量信譽考核

C、出租汽車企業經營權招投標

D、出租汽車企業處罰標準

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業管理，將其違法行為記錄等作為服務質量信譽考核的依據。

20、駕駛員可視自身情況參加安全運營教育和培訓，非強制性規定。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛員必須參加安全運營教育和培訓。

21、出租汽車犯罪分子作案一般選擇在________場所。

A、集貿市場

B、封閉小區

C、城鄉結合部

D、繁華商業區

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第五節：出租汽車駕駛員治安防范可知，犯罪分子通常選擇偏僻、便于逃竄的區域作案。犯罪分子一般在市區上車，然后以種種借口，或許以重金酬謝，將駕駛員誘騙到偏遠地點作案，因此犯罪分子在作案時總是設法回避行人和車輛密集的地方，刻意尋找環境冷清，地段偏靜、人稀車少的地方，如城鄉接合部、河邊、鐵道旁、遠離市區的鄉村等。

22、甩客行為是指在運營途中，未經約車人或者乘客同意，駕駛員無正當理由擅自中斷載客服務的行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：甩客行為是指在運營途中，未經約車人或者乘客同意，駕駛員無正當理由擅自中斷載客服務的行為。運營途中,未經約車人或乘客同意,網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由擅自中斷載客服務的行為。

23、根據《消費者權益保護法》，經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當_____。

A、停止侵害

B、恢復名譽

C、賠禮道歉

D、賠償損失

答案：ABCD

分析：根據《消費者權益保護法》，經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、賠禮道歉、賠償損失。

24、汽車離合器應接合平穩，分離徹底，工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，離合器：機動車的離合器應接合平穩，分離徹底，工作時不應有異響、抖動或不正常打滑等現象。踏板自由行程應與該車型的技術要求一致。

25、在出租汽車經營活動中，