服裝流水線班長崗位職責11篇服裝流水線班長崗位職責1服裝流水線班長崗位職責9

CNC組長崗位職責

1、崗位名稱CNC班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級CNC操作員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。（吃飯時間、休息時間、交接班時間機床盡量處于工作狀態）

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃、調配人員。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班CNC加工零件的品質和交期負責，刀具控制、保管?，F場CNC使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,五年以上NC經驗.會電腦.具有高中以上學歷、品質優良、精打細算、工作責任心強、有一定數字基礎能力.1、崗位名稱車床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級車床人員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃、調配人員。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，刀具控制、保管?，F場使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上車床加工經驗.1、崗位名稱磨床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級磨床人員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，測量工具控制、保管?，F場使用的所有工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上磨床加工經驗.1、崗位名稱銑床班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級銑床人員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，刀具控制保管。現場使用的所有刀具、工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上銑床加工經驗.電加工組長崗位職責

1、崗位名稱電加工班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級電火花、線切割人員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。交接班期間工作安排，保證機床最大限度的使用率。（吃飯時間、休息時間、交接班時間機床盡量處于工作狀態）

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排加工計劃。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個班組、每個機床工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所加工的工件合格率，分析不良品產生的根本原因，并及時給班組內所有員工做出警告，杜絕同樣問題重復出現。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班組加工零件的品質和交期負責，電極和工裝夾具保管。現場使用的所有電極刻號保管，謹防使用中出現拿錯現象，工裝夾具和測量工具如有丟失、非正常損壞付直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上電加工經驗.質檢組長崗位職責

1、崗位名稱質檢班長

2、直接上級車間主任

3、直接下級質檢員

4、本職工作

負責班組里工作事務及管理事務。

負責本公司其它部門的溝通及協調，合理安排檢測計劃、調配人員。

負責班組里各項工作計劃和安排，考核每個人的工作量完成情況，并以此作為評定個人績效工資的組成部分。

負責班組里所檢測工件的合格與不良的判定準確度，確保出貨的產品均為合格品。

負責完成上級交待的各類任務。

負責班組內人員的獎懲評定。根據個人的工作態度、工作完成情況，切合實際的評定獎懲數量，交由工場長處，經領導核實后，給予兌現。

負責班組里工作中所出現的問題，搞好本班組人員的團結，提高本班組人員的工作熱情。

5、直接責任

對本班在規定時間內應完成的工作負責，并負責本班組內使用的所有測量工具和儀器的完好，如有丟失、非正常損壞負有直接責任，公司會視情況給予懲罰。

6、崗位能力要求

高中以上學歷,三年以上質檢經驗.，并且熟練操作質檢室內所有儀器及工具。

會電腦.具有高中以上學歷、品質優良、精打細算、工作責任心強、有一定數字基礎能力.

服裝流水線班長崗位職責10

生產班長崗位職責

一、班長崗位認知

班長為公司基層負責人，是生產一線的指揮者和生產者，其班組工作的好壞直接關系到企業的成敗，所以班長應認識到自己的職責重要性。

二、班長的工作職責

勞務管理，包括人員調換、考勤、安全、福利、團隊建設等；

生產管理，包括安全生產、現場操作、工作質量、材料管理、設備使用、保養等；輔助上司，班長應及時地向生產廠長、生產經理反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上司的參謀與助手。

三、班長的崗位職責

（一）嚴格遵守公司各項規章制度，及時糾正或阻止下屬各種違規行為；

（二）在生產經理直接領導下進行工作，積極完成生產部下達的各項生產任務。對本班生產的產品質量、安全、衛生、計量等項工作負責；根據公司生產管理相關規定，對生產過程全程監控，隨時把握車間各項工作的進度情況，檢查本班組任務的完成狀況、質量狀況，并進行記錄、匯總、上報；嚴把產品質量關，不出不合格產品；

（三）合理安排本班人員的崗位和生產任務：按生產訂單的各項要求，及時協調生產過程中的各項工作，確保生產工作順利進行。

（四）嚴格執行生產安全管理制度，及時安排處理各類突發事件，組織對車間生產安全事故進行緊急處理，負責處理當班生產過程中日常事務；檢查、監督操作工按照工藝標準和質量標準生產。對影響產品質量的助劑加入、成品檢驗、取樣分析等均嚴格按要求執行；

（五）帶領班組嚴格按照作業規范程序使用生產設備；負責對本班組各工序設備、工具等的使用保管進行監督管理；執行本班組材料物資的領取及監督合理使用；

（六）負責要求本組員工按規定填寫操作生產記錄，檢查各崗位員工是否按時認真填寫，確保記錄的準確、及時、完整；

（七）安排本班組員工對設備與車輛進行日常清理及保養工作，保障設備與車輛的正常運轉；負責收集本組員工提出的有關工藝、設備以及其他方面的合理化建議，并及時上報公司；

（八）對本班組各工序現場文明生產進行監督，組織員工搞好生產各現場衛生、個人衛生，督促員工嚴格執行車間日常衛生管理制度；保持生產現場有序、清潔、整齊；

（九）監督本班員工的工作行為準則為及勞動紀律遵守情況，做到文明生產，嚴格按規范操作；

（十）嚴格服從生產經理的領導，并有力地組織安排本班的生產；

（十一）組織開好班前、班后會，指揮班組做好各崗位自檢；做好生產、設備、車輛、衛生等交接班的相應工作，為下一班的生產打下良好的基礎。

（十二）對員工要進行車間規章制度、崗位專業知識技能、安全環保知識、心理素質與人格魅力、競爭意識等方面的培訓，落實對班組成員的技術指導與操作監督確保生產期間當班人員安全及設備正常運轉；篇二：生產班長崗位職責

生產班長崗位職責

1.根據生產車間下達的生產計劃，帶領本班組保質保量按時完成相應的生產任務2.根據生產單和質量通知單規定的各項要求，及時協調生產過程中的各項工作，確保生產工作順利進行根據企業生產管理相關規定，對生產過程進行監控，如遇特殊情況不能即時解決的，及時向車間主任匯報

3.檢查、監督操作工按照工藝標準和質量標準生產4.帶領班組嚴格按照作業規范程序使用生產設備5.生產過程中組織班組成員對生產設備進行日常保養、維修6.嚴格執行生產安全管理制度，及時安排處理各類突發事件，組織對車間生產安全事故進行緊急處理，負責處理當班生產過程中日常事務7.組織培訓，落實對班組成員的技術指導與操作監督8.嚴格服從車間主任的領導，并有力地組織安排本班的生產9.正確指揮，合理安排生產人員，協助處理設備故障，確保生產效率最大化10.督促員工及輔助工規范操作和作業，不定期對本班人員進行安全教育，確保生產期間當班人員安全及設備正常運轉11.督促各崗位人員保證現場整體作業環境，及時將生產線副品入庫12.完成公司領導交辦的其他工作任務篇三：班組長崗位職責

崗位職責

班組長崗位職責

1、班組長在工段長的領導下，負責本組的全面工作。

2、負責做好本組的正當思想工作，安全教育工作。

3、帶領全班組人員認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程，避免安全、質量、設備事故的發生。

4、負責檢查本班組個崗位所有人員執行各項制度和規程的情況，對違規違制行為要及時制止，并給以批評教育。

5、按照設備管理規定搞好設備的點、巡檢工作，發現設備故障及時處理。

操作規程

一維修鉗工操作規程

1、所有工具必須齊全、完好、可靠才能開始工作。禁止使用有裂紋、帶毛刺、手柄松動等不符安全要求的工具。

2、必須熟悉了解所轄區域設備機械工作原理、內部結構、潤滑保養等要求，每天對設備進行巡檢、點檢，掌握運行情況，發現問題及時處理解決。放鋼時，到現場協助解決生產中突發故障。

3、經常檢查吊夾具、鏈條或鋼絲繩等起吊工具完好狀況，并監督好裝卸操作人員正確使用起吊工具，嚴禁野蠻操作和設備帶病運行。每次出鋼前都必須對重要部位再次進行認真檢查。

4、設備點檢、維修、搶修時，應主動與操作工呼應，以防誤操作傷人，設備檢修必須切斷電源，并與電工聯系，嚴格執行警告牌制度。

5、設備上的電氣線路和器件，以及電動工具發生故障，應交電工修理，不得自行拆卸，不準自行敷設線路和安裝臨時電源。

6、工作中必須注意周圍人員及自身的安全防護，正確使用工具，防止因揮動工具、工具脫落、工件或鐵屑飛濺造成傷害，使用電動工具必須戴好絕緣手套，兩人以上一起工作要注意協調配合。

7、登高作業必須先辦理審批手續，應檢查梯子、腳手架是否堅固牢靠，工具必須放在工具袋里，不得隨意散放，安全帶必須系扎緊固，并在牢固的結構件上系牢；不能使用安全帶時，必須鋪好2m2以上安全板。

8、采用梯子登高要有防滑措施，人字梯中部要有結實的牽繩拉住，必要時設人監擴，高空作業平臺不得置在帶電母線下。

9、工作中不得用手撫摸工件轉軸，不得用手直接在齒輪的輪齒上盤動，不得將手指伸向吻合錯動面或有危險的地方；拆裝帶有彈簧或壓力的機件時，一定要有防止零件蹦出的措施。修理傳動設備時，應將皮帶卸下。

10、嚴禁用沾有油污的手去動用割刀及觸摸氧氣瓶、乙炔氣瓶，使用割具焊具時，必須遵守焊割工安全操作規程。

11、清洗零件時，嚴禁明火作業，不準用汽油清洗零件、擦洗設備或地面，廢油必須倒入指定容器內，定期回收，不準倒入下水道。

12、拆裝或吊運大型設備部件、多人操作時，必須有一人指揮，同行車工、掛鉤工要密切配合協調，不許有大型零部件吊、懸空中或放置在可能滾滑的位置上，中間休息應將未安裝就位的大型零件用墊塊支穩。

13、在油庫、煤氣區等危險區域動用明火作業，必須辦理好審批手續，且必須有兩人以上方可操作，并攜帶好煤氣報警器等防護工具。

14、檢修后試車前，必須將各防護、保險裝置安裝牢固，并檢查設備內外是否有遺留物；安全防護裝置未安裝好的設備，不準試車，不準移交生產。

15、工作場所保持清潔，油液、污水不得流在地上；工作

完畢或因故離開工作現場，必須將設備和工具的電、氣、水、油源斷開。工作完畢，必須清理工作場所，工具和零件必須整齊擺放在指定位置。

16、按照規定要求,定期對減速箱,導輪,鉸鏈,軸承等注油潤滑,凡漏油嚴重的須及時補油,并盡可能解決跑冒滴漏等現象。

17、在修理水冷爐壁、燒咀板、碳氧槍、結晶器后應嚴格按標準要求進行試壓，在確保正常不漏水后方可交付生產班使用。

18、生產通電運行前,對所有機械設備應全面檢查,先檢查緊固件、運動件、減速箱、傳動帶等空載運行是否正常,再檢驗各種介質管道接頭、閥門是否暢通無阻以及流量壓力是否符合要求,確認無誤后方可通知通電。

二電焊工操作規程

1、電焊學徒工在工作不到半年時間和未取得合格證以前，不得單獨操作；電焊必須懂得安全用電常識和一般觸電急救法，經考試合格后，發給安全操作證后，方可單獨操作。

2、為了防止觸電，必須遵守：1）電焊設備的外殼及配電盤和構架的金屬外殼，均要有可靠的接地線。2）所有的導線，必須根據電流強度的大小來選擇，并須

有良好的絕緣；工作地點的導線應有防止機械損傷和高溫的措施。3）所有的電源線及電焊軟線均不得橫越馬路，必要時設立防護措施，不得與氧氣瓶、乙炔氣瓶接觸；如已破皮，應請電工及時更換修理。4）移動電焊機時，必須切斷電源。5）在焊接過程中，如發現電焊機外導電部分有漏電情況，應立即拉下閘刀開關，通知電工檢修。

6）焊工工作臺和焊件均應接地。7）禁止兩人并聯線路使用一臺電焊機工作。8）在金屬容器、鍋爐內進行焊接時，應注意：一是要有助手；二是使用的手提燈電壓不得超過36v（潮濕地方不得超過12v）；三是根據工作情況，每隔一定的時間，到外面換吸新鮮空氣；四是穿好防護用品或備好絕緣墊等。9）雨天禁止在沒有頂棚的場所進行焊接工作。防止電焊鉗受濕發生危險。10）在潮濕地上工作時，要用絕緣墊或站在干燥木板上。11）工作前要檢查所有設備、焊接用具的情況是否良好，工作完畢要立即關掉電源。

3、為防止眼睛及外露皮膚燒傷，必須遵守：1）嚴禁不佩帶防護面罩進行操作。2）必須正確地使用好防護用具，戴好手套、扎好鞋蓋等。篇四：班長崗位職責班長崗位職責

1、班長崗位認知

班長為企業基層負責人，是生產一線的指揮者和生產者，其班組工作的好壞直接關系到企業的成敗，所以班長應認識到自己的職責重要性。

2、班長的工作職責

勞務管理，包括人員調換、考勤、安全、福利、團隊建設等；生產管理，包括現場操作、工作質量、材料管理、設備使用保養等；輔助上司，班長應及時地向上司反映工作中的實際情況，提出自己的建議，做好上司的參謀助手；

3、班長的管理職能

熟悉公司、車間各項規章制度并嚴格遵守，及時糾正或阻止下屬各種違規行為；根據生產任務，合理的安排本班組員工去執行，隨時把握車間各項工作進度情況，檢查本班組任務的完成狀況、質量狀況，并進行記錄、匯總、上報；把好產品質量關，要求本組職工嚴格執行崗位標準操作程序，對影產品質量的助劑加入、成品檢驗、取樣分析等均嚴格按要求執行；安排本班組員工對設備進行日常清理及保養工作，以保障設備正常運轉；負責對本班組各工序設備、工具等的使用保管進行監督管理；執行本班組材料物資的領取及監督合理使用；負責要求本組員工按規定填寫操作生產記錄，檢查各崗位員工是否按時認真填寫，確保記錄的準確、及時、完整；負責收集本組員工提出的有關工藝、設備以及其他方面的合理化建議，并及時轉達車間領導；

對本班組各工序現場文明生產進行監督，保持生產現場有序、清潔、整齊；監督本班員工的工作行為準則為及勞動紀律遵守情況，做到文明生產，嚴格按規范操作；主動積極地配合完成上級領導交辦的其他工作，對不能按期完成的工作應及時匯報；組織本組員工搞好衛生區衛生、個人衛生和工藝衛生，督促員工嚴格執行車間日常衛生管理制度；

組織開好班前、班后會，指揮班組做好各崗位自檢；營造健康、積極向上的工作氛圍，以提高班組的凝聚力、戰斗力；

4、班長的培訓職能班長作為班組的主要負責人，對員工的培訓負有重大的責任；對員工要進行公司車間規章制度、崗位專業知識技能、安全環保知識、心理素質與人格魅力、競爭意識等方面的培訓；班內做好員工的培訓計劃、培訓方式、培訓考核、綜合評價等方面的記錄，并將該記錄結果上報到車間，以備存檔；要注意區分新老員工的培訓方式與內容，新員工的培訓目標主要是讓其盡快適應本崗工作和融入公司的文化中，老員工則注重溫故知新、相互交流切磋以及學習管理能力；

5、班長的生活引導職能

班長作為一名技術成熟、心智成熟的個體，對下屬員工有很好的引導和榜樣作用；注意關心員工的健康狀況、家庭情況、價值觀取向及工作意愿等；除了關懷和體貼員工外，還要注意激勵員工，引導受挫員工盡快走出困境；篇五：班長崗位職責

一、班組和班組長在企業中的重要地位和作用

1、班組是企業生產和經營的基本環節。

一個企業的生產和經營就象是鏈條一樣，有許許多多的環節組成，每個環節與每個環節之間都必須環環相扣，無論哪個環節出了毛病，都會造成工藝流程中斷，產品生產停止，班組就是這個鏈條上最基本的環節。班組是企業組織結構的基石，是各項工作的落腳點。只有所有的班組都實現了優質、高效、安全、低耗，才能保證企業全面或超額完成生產經營計劃。

2、班組是提高企業管理水平和推進技術進步的基礎。

一個企業的各項管理工作以及技術改造和技術引進等等，所有具體的工作都要落實到班組來實現。

3、班組是企業投入與產出的轉換器。

班組的人員、原材料、工具、技術工藝、場地環境這五大要素構成了對班組的投入。班組所制造的產品和培養出的合格人材構成了他的產出。這里說的轉換就是說班組具有把投入轉為產出的作用。因此企業要提高效益，就必須調動班組的積極因素。通過班組的自身努力，排除各種不利客觀條件，加快這個轉換過程，提高效益，實現少投入，多產出。

4、班組是培育員工的大熔爐。

一個企業，只有將班組這個小環境搞好了，搞好企業大環境才能有堅實的基礎。因此必須不斷地對員工進行培養和教育，對新員工，要讓他盡快地轉變角色，適應企業的生產和經營。對老員工，要不斷提高他的業務技術能力，提升其使命感和責任感。

5、班組是增強企業活力的源頭。

增強企業活力的源泉是員工的積極性和創造力，而班組則是調協員工積極性的源頭。只有全面提高班組里所有員工的素質，充分發揮員工的的主動性和創造性，這個班才有生機，這個企業才能充滿活力。

班長是班組生產管理的直接指揮者和組織者，是企業最基層的負責人，同時也是生產者，也是組織領導者。班長的改革精神、管理意識、思想品質、業務素質、工作能力和創新精神如何，直接影響班組以至企業的發展。如果擁有一大批具有較高政治、業務素質和創新精神的班長，企業就會充滿生機和活力。

二、對班長的要求

班長，做為最基層的負責人，主要在制造部門的第一線，通過發揮指導能力、發揮高度的專業能力來輔助上司，為部門的業務做出貢獻。

班長應該具備“干部的覺悟、專業的能力、問題的意識及改善的技能、發動下級的能力”。

1、具備干部的覺悟，為達成目標而努力。

作為最基層的管理者，要求每一個做班長的人都要具備一種強烈的責任心和使命感。這種責任心和使命感主要體現在，要為提高本部門的工作績效付出最大的努力；而且還要掌握整個公司的經營方針和組織動向，并了解當前的問題。意識到我的工作與公司的發展休戚相關，我與公司榮辱與共。

2、發揮專業能力，樹立經營意識，努力推動工作開展。

班長首先必須是“專家”，這里所謂的專家并非是搞研究的專家。中國有句老話叫“行行出狀元”，對于我們這樣的企業來講，財務課會培養出財務方面的專家，開發中心會培養出開發設計方面的專家，而班組，就要培養出有關班組各方面管理如設備方面、材料方面、工序方面等等的專家。班長就應該是這樣的專家。班長應該具備嫻熟的工作知識和經驗，帶著經營意識努力開展工作。這里的經營意識是指：質量意識、成本意識、時間意識、效率意識、改進意識、顧客意識及合理性科學性意識等。

3、具備問題意識，提高解決問題的能力。

解決問題是所有管理者的重要工作。有問題意識才有改善，改善是管理者永無止境的目標。帶著問題意識去發現問題，乃至去創造問題，更是一個班長不同于一般員工的重要職責。工作的過程中，班長不能光是等待上級指示，而是要帶著問題意識，主動把握問題點，并與上級、同事一起討論找出解決問題的方法，積累成功經驗，從而提高解決問題的能力。

4、發動下級

班長需要具備指揮班組成員的能力，善于將他們的能力集結于班組的目標。要充分理解人事方針和人事制度，維護工作部門的紀律，保持溝通交流，充分調動部下工作熱情，發揮群體的效益。領導能力是當干部的必須條件。

同時班長還要具備培育下級的能力。首先班長應認真、正確、迅速地教會員工如何去工作。其次，工作過程中要善于發現員工每個人性格的優缺點，工作的成績與失誤，靈活運用表揚與獎勵的形式，充分發揮出班組內每個人的潛質。最后通過安排培訓學習逐步使員工積累新經驗、增長業務技能知識，取得各方面的成長和進步。

三、管理的意義、管理者必備的技能

1、管理的定義

管理是什么？最原始的定義是“通過他人達到目標”。更具體地說“管理就是有效運用人力、物力、財力、時間、信息等資源，以達到工作單位的目標”。管理包括兩個側面：工作的管理、人的管理。

2、管理者必備的技能

管理者所需要的技能因其立場與責任不同而有所差異。從大的方面來看，基本可以分為下述三項。（1）、綜合判斷能力把握問題、形成問題、判斷問題，制定決策的能力。

服裝流水線班長崗位職責11

服裝銷售員崗位職責

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

服裝銷售中問題經典應對!

一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？

錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！

錯：不會短??！不會長啊！顏色很好看啊！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！錯：之前您怎么不說呢？錯：要不幫您改一下！對：如果還有周旋的空間

您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）

是這樣的：其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理

這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）

對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----

二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭?。?/p>

錯：這是正常的錯：這種小問題難免的錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！

錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我幫您換一件讓您試穿，這邊請------對：哎呀！沒關系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---

三、這種面料不太好，容易變形，刺人！

錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！錯：怎么會呢！不會的！

錯：這種面料不會有這種問題的！錯：您說的應該不是這種面料錯：里面穿的時候多加一件就可以了

對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等）是這樣的，-----（根據問題解釋原因）

對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？對：如果面料本身確實會產生這種問題

是的！其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------

四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色錯：有點掉色是正常的！

錯：一般正常洗滌的話應該不會！錯：您是怎么洗的？

錯：這種狀況我到是沒有遇到過！錯：怎么老是出這種問題1錯：唉！真是麻煩！

對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！

對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！

對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發生的呢？

五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）錯：不會的！我們這布料不縮水！

錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮錯：應該不會

錯：放心吧，會縮水一定會跟您講錯：不會對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現這樣的狀況，您可以放心的穿。

對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！

六、你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊?。浚?/p>

錯：不會的！怎