續(xù)保奔馳活動(dòng)方案2023REPORTING活動(dòng)背景活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)宣傳活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)效果評(píng)估目錄CATALOGUE2023PART01活動(dòng)背景2023REPORTING

奔馳品牌介紹奔馳作為世界著名的汽車(chē)品牌，以其高品質(zhì)、高性能和豪華感聞名于世。奔馳品牌擁有悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn)，代表著尊貴、成功和卓越。奔馳汽車(chē)以其卓越的工藝、技術(shù)和安全性，贏得了全球消費(fèi)者的信賴和喜愛(ài)。目前市場(chǎng)上存在眾多汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中續(xù)保業(yè)務(wù)占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。然而，目前續(xù)保市場(chǎng)存在一些問(wèn)題，如保險(xiǎn)費(fèi)用高昂、理賠過(guò)程繁瑣等，這些問(wèn)題影響了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿和滿意度。隨著汽車(chē)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)逐漸成為各大保險(xiǎn)公司的重要業(yè)務(wù)之一。續(xù)保市場(chǎng)現(xiàn)狀提高奔馳品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在客戶關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)奔馳汽車(chē)。通過(guò)提供優(yōu)惠的續(xù)保政策和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高現(xiàn)有客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，增加客戶粘性。拓展奔馳汽車(chē)的銷(xiāo)售渠道，增加銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。活動(dòng)目的和意義PART02活動(dòng)內(nèi)容2023REPORTING詳細(xì)介紹奔馳提供的各類續(xù)保產(chǎn)品，如全險(xiǎn)、第三方責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)等。續(xù)保產(chǎn)品種類續(xù)保期限保險(xiǎn)費(fèi)用說(shuō)明奔馳提供的續(xù)保期限，如一年、兩年、三年等。列舉各類保險(xiǎn)的費(fèi)用，并說(shuō)明費(fèi)用計(jì)算方式。030201續(xù)保產(chǎn)品介紹提供續(xù)保的客戶可以享受一定的折扣優(yōu)惠，如8折、7折等。折扣優(yōu)惠提供一些額外的服務(wù)或贈(zèng)品，如免費(fèi)維修、免費(fèi)更換零部件等。贈(zèng)送服務(wù)客戶在續(xù)保后可以獲得一定的積分，積分可以在奔馳的維修店或配件店使用。積分回饋優(yōu)惠活動(dòng)方案提供更高級(jí)別的維修服務(wù)，如24小時(shí)道路救援、免費(fèi)檢測(cè)等。維修服務(wù)升級(jí)提供更優(yōu)質(zhì)的零部件，如原廠零部件、進(jìn)口零部件等。零部件升級(jí)提供更全面的保險(xiǎn)服務(wù)，如增加保險(xiǎn)賠償額度、擴(kuò)大保險(xiǎn)范圍等。保險(xiǎn)服務(wù)升級(jí)服務(wù)升級(jí)方案PART03活動(dòng)宣傳2023REPORTING社交媒體利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、短視頻和軟文，吸引用戶關(guān)注和參與。官方網(wǎng)站在奔馳官方網(wǎng)站上發(fā)布活動(dòng)信息，提供詳細(xì)的活動(dòng)介紹和參與方式。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)向已注冊(cè)用戶發(fā)送活動(dòng)郵件，提醒他們參與活動(dòng)并獲取最新優(yōu)惠信息。線上宣傳渠道在奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的店面內(nèi)放置活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè)等資料，吸引到店客戶了解和參與活動(dòng)。實(shí)體店面在車(chē)展上展示活動(dòng)信息，與潛在客戶面對(duì)面交流，提高活動(dòng)的曝光度和參與度。車(chē)展活動(dòng)與銀行、保險(xiǎn)公司等合作伙伴合作，通過(guò)聯(lián)合推廣活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。合作伙伴推廣線下宣傳渠道統(tǒng)計(jì)線上宣傳渠道的點(diǎn)擊率，了解用戶對(duì)活動(dòng)的關(guān)注程度。點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)名人數(shù)，了解參與活動(dòng)的用戶數(shù)量和活躍度。活動(dòng)報(bào)名人數(shù)統(tǒng)計(jì)線下宣傳渠道吸引的到店人數(shù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售的影響。線下到店人數(shù)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、電話訪問(wèn)等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，了解活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)和改進(jìn)方向。客戶反饋收集宣傳效果評(píng)估PART04活動(dòng)執(zhí)行2023REPORTING策劃組宣傳組執(zhí)行組后期組執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工01020304負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、流程制定及預(yù)算審核。負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、物料制作及媒體聯(lián)系。負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、流程執(zhí)行及應(yīng)急處理。負(fù)責(zé)活動(dòng)總結(jié)、效果評(píng)估及資料整理。X年X月X日至X月X日活動(dòng)籌備X年X月X日至X月X日活動(dòng)宣傳X年X月X日活動(dòng)執(zhí)行X年X月X日至X月X日活動(dòng)后期活動(dòng)時(shí)間安排布置風(fēng)格以奔馳品牌元素為主，體現(xiàn)豪華、高貴的氛圍。布置內(nèi)容設(shè)置展示區(qū)、簽到區(qū)、休息區(qū)、表演區(qū)等，確保活動(dòng)流程順利進(jìn)行。場(chǎng)地選擇選擇符合奔馳品牌形象的高檔酒店或會(huì)所。活動(dòng)場(chǎng)地布置PART05活動(dòng)效果評(píng)估2023REPORTING0102續(xù)保銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售額的來(lái)源，如線上、線下渠道，以及不同銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)化率。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間內(nèi)奔馳車(chē)輛的續(xù)保銷(xiāo)售額，包括新保和續(xù)保的訂單數(shù)量、保險(xiǎn)金額等數(shù)據(jù)。客戶滿意度調(diào)查設(shè)計(jì)針對(duì)客戶的滿意度調(diào)查問(wèn)卷，包括對(duì)活動(dòng)流程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)。收集客戶反饋數(shù)據(jù)，分析客戶對(duì)活動(dòng)的滿意度和改進(jìn)意見(jiàn)，以便優(yōu)化后續(xù)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的成本，包括場(chǎng)地租賃、設(shè)備折舊、人員工