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文檔簡介

禮儀概述

禮儀的概念1.禮貌、禮節（1）禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質和行為。它比較側重于強調人的道德規范和文明修養。（2）禮節則是人們在交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規則和形式。它比較強調行為規范，是禮貌在語言、行為、儀態等方面的具體體現。2.禮

儀

禮貌和禮節，是禮儀的具體表現形式之一，除了禮貌、禮節，禮儀還會涉及到比如一些大規模或隆重場合禮遇規格、禮賓次序的規范等。

在現代，禮儀通俗而簡潔的解釋是：人類在社會交往活動中約定俗成形成的表示尊敬的行為規范與準則，具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式、禮品器物等。3.對禮儀概念的補充（1）

“尊敬”

講禮儀，離不開對人的真心實意的尊重，必須是發自內心的。（2）“約定俗成”、“規范與準則”規范與準則

形

式約定俗成蘊含智慧，比如：禮儀的表達要做到“恰如其分”程度角度感謝各位的觀看本課件為《旅游

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