202103市場營銷學機考一、單項選擇題:共15道題,每題2.0,共30.0分。【1】從營銷理論的角度而言，企業市場營銷的最終目標是（）。A、獲取利潤B、求得生存和發展C、把商品推銷給消費者D、滿足消費者的需求和欲望【2】同質性較高的產品，宜采用（）。A、產品專業化B、無差異營銷C、差異性營銷D、市場專業化【3】某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）策略。A、產品專業化B、市場專業化C、全面市場覆蓋D、市場集中化【4】產業購買者的購買情況大體有三種類型，即新購、修正重購和（）。A、隨便購買B、直接重購C、部分重購D、評估購買【5】對于單位價值高、性能復雜、需要做示范的產品，通常采用（）策略。A、廣告B、推式C、公共關系D、拉式【6】企業要通過攻擊競爭者而大幅度地擴大市場占有率，應攻擊（）。A、近競爭者B、強競爭者C、“壞”競爭者D、弱競爭者【7】有能力對市場領導者發動進攻，有望奪取領導者地位的公司屬于（）。A、市場跟隨者B、強競爭者C、市場挑戰者D、市場利基者【8】具有較高增長率和較高市場占有率的經營單位是（）。A、瘦狗類B、現金牛類C、問號類D、明星類【9】低機會和低威脅的業務是（）。A、困難業務B、成熟業務C、冒險業務D、理想業務【10】許多冰箱生產廠家近年來高舉“環保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是（）。A、生產觀念B、社會市場營銷觀念C、市場營銷觀念D、推銷觀念【11】含有一個銷售中介機構的渠道稱（）。A、零層渠道B、一層渠道C、三層渠道D、二層渠道【12】企業欲在產品分銷過程中占有更大的貨架空間來為獲得較高的市場占有率奠定基礎，一般會選擇（）策略。A、統一品牌B、復合品牌C、分類品牌D、多品牌【13】某服裝制造商為“樸素婦女”、“時髦婦女”、“有男子氣的婦女”等分別設計和生產婦女服裝。其細分市場的依據是（）。A、教育水平B、生活方式C、消費者所追求的利益D、性別【14】報刊資料屬于（）。A、第一手資料B、初級信息C、原始資料D、第二手資料【15】下列屬于廣告促銷的手段的是（）。A、新聞媒體B、電話營銷C、目錄營銷D、電子購物二、多項選擇題:共20道題,每題2.0,共40.0分。【16】企業采取滲透定價策略不利于（）。A、取得價格調整的主動權B、迅速打開銷路C、取得豐厚的利潤D、了解市場反映【17】目標市場營銷的全過程包括的主要步驟有（）。A、市場定位B、市場調查C、市場細分D、目標市場選擇【18】市場營銷環境的特征有（）。A、動態性B、差異性C、可測性D、穩定性【19】垂直市場營銷系統有（）。A、直銷式垂直營銷系統B、公司式垂直營銷系統C、管理式垂直營銷系統D、合約式垂直營銷系統【20】市場營銷環境包括（）。A、微觀環境B、人口環境C、宏觀環境D、科技環境【21】企業多角化成長戰略包括（）。A、同心多角化B、垂直多角化C、跨行業多角化D、水平多角化【22】服務營銷是在4P的基礎上增加了（）。A、成本B、過程C、有形展示D、人員【23】產品生命周期中衰退期的主要特點有（）。A、競爭者越來越少B、銷售額下降C、單位成本較高D、利潤下降【24】收集一手資料的方法有（）。A、調查法B、實驗法C、專家估計法D、觀察法【25】無差異營銷戰略（）。A、適宜于絕大多數產品B、具有成本的經濟性C、只強調需求共性D、不進行市場細分【26】產品生命周期中成長期的主要特點有（）。A、利潤上升B、銷售額迅速上升C、銷售額達到頂峰D、顧客對產品已經熟悉【27】企業一體化成長戰略包括（）。A、后向一體化B、向下一體化C、前向一體化D、水平一體化【28】人員推銷的基本形式有（）。A、上門推銷B、會議推銷C、柜臺推銷D、電視推銷【29】影響消費者購買行為的社會因素有（）。A、角色與地位B、相關群體C、家庭D、社會階層【30】每一個特定的物流系統都包括由下列部分構成的一組決策（）。A、倉庫數目決策B、聯運方式決策C、區位決策D、存貨決策【31】當強大的競爭對手采用無差異市場營銷時，企業則應實行（）。A、集中市場營銷B、無差異或集中營銷C、無差異市場營銷D、差異市場營銷【32】市場領導者擴大市場總需求的途徑有（）。A、以攻為守B、正面進攻C、尋找產品的新用途D、擴大市場份額【33】對同一刺激，消費者有三種不同的知覺過程，它們是（）。A、選擇性扭曲B、選擇性學習C、選擇性注意D、選擇性記憶【34】企業定價目標主要有（）等。A、維持生存B、當期利潤最大化C、產品質量最優化D、市場占有率最大化【35】需求導向定價法包括（）。A、需求差別定價法B、成本加成定價法C、認知價值定價法D、密封投標定價法三、簡答題:共1道題,每題5.0,共5.0分。【36】簡述新產品開發的主要管理程序。答：新產品開發有八項主要管理程序：（1）新產品構思。即為滿足一種新需求而提出的設想。（2）篩選新產品構思。選出符合本企業發展目標和長遠利益、并與企業資源相協調的產品構思。（3）產品概念的形成與測試。（4）初擬營銷規劃。制訂出擬開發產品的市場引入計劃。（5）進行商業分析。從經濟效益的角度分析新產品概念是否符合企業目標，是否有利于企業的長遠發展。（6）新產品研制。將通過商業分析后的新產品概念交送研究開發部門或技術工藝部門試制成為產品模型或樣品，同時進行包裝的研制和品牌的設計。（7）市場試銷。確定試銷的地點、時間、經費及采取的一系列營銷策略等工作。（8）商業性投放。新產品試銷成功后，就可以正式批量生產，全面推向市場。四、論述題:共1道題,每題10.0,共10.0分。【37】論述在不同需求狀態下，市場營銷管理的任務。五、案例分析題:共1道題,每題15.0,共15.0分。【38】日本泡泡糖市場年銷售額約為740億日元，其中大部分被“勞特”所壟斷。可謂江山唯“勞特”獨坐，其他企業再想擠進泡泡糖市場談何容易。但江崎糖業公司對此卻不畏懼。公司成立了市場開發班子，專門研究霸主“勞特”產品的不足和短處，尋找市場的縫隙。經過周密的調查分析，終于發現“勞特”的四點不足：第一，以成年人為對象的泡泡糖市場正擴大，而“勞特”卻仍舊把重點放在兒童泡泡糖市場上；第二，“勞特”的產品主要是果味性泡泡糖，而現在消費者的需求正在多樣化；第三，“勞特”多年來一直生產單調的條板泡泡糖；缺乏新型式樣；第四，“勞特”產品的價格是110日元，顧客購買時需多掏10日元的硬幣，往往感到不便。通過分析，江崎糖業公司決定以成人泡泡糖市場為目標市場，并制定了相應的市場營銷策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大產品：司機用泡泡糖，使用了高濃度薄荷和天然牛黃，以強烈的刺激消除司機的困倦；交際用泡泡糖，可清潔口腔，祛除口臭；體育用泡泡糖，內含多種維生素，有益于消除疲勞；輕松性泡泡糖，通過添加葉綠素，可以改變人的不良情緒。并精心設計了產品的包裝和造型，價格為50日元和100日元兩種，避免了找零錢的麻煩。功能性泡泡糖問世后，像颶風一樣席卷全日本。江崎公司不僅擠進了由“勞特”獨霸的泡泡糖市場，而且占領了一定市場份額，從零猛升到25％，當年銷售額175億日元。問題：你認為江崎公司成功的經驗是什么？江崎公司在市場調研的基礎上，根據消費者的不同需求、愛好，把整個泡泡糖市場劃分為成人為主和兒童為主兩大消費群，而競爭對手只注重兒童市場，從而發現了成人泡泡糖市場有巨大潛力。$江崎公司將目標市場選擇在成人功能型泡泡糖市場。$江崎公司的目標市場策略是“差異性營銷策略”，江崎公司把整個成人泡泡糖市場分成司機用、交際用、運動用、消遣用若干細分市場，