-Let’sinfluencetheinfluencers！xuanxin&MouseCommunications–影響意見領袖人群

WOMMA口碑營銷原那么-先傾聽，再溝通！快樂的用戶是最重要的品牌支撐；促發消費者表達；傾聽消費者；參與社區；網絡社區成為口碑營銷的重要媒體通道!熱門營銷關鍵詞:社會化媒體：論壇、博客長尾理論網絡聲譽管理…??????這些到底意味著什么？網狀傳播關系加劇營銷復雜度！一個消費者傳播行為牽涉到以下六大要素：除了有效到達，營銷專業人士更需要關注有效影響用戶態度、提升品牌好感度和忠誠度的營銷手段：研究重度活潑影響力人群的行為習慣開拓引發用戶參與的動機、方法和鼓勵機制研發有效打動目標消費者的創意病毒有系統地研究參與型媒體的媒體特性和傳播特性“溝通〞，而非“內容〞，開始占領網絡！根據CNNIC2021年3月報告,中國互聯網三大主要網絡應用如下：根據Nielsen/Netratings2021年11月發布的美國網民行為報告:美國用戶將41%的上網時間用于溝通，而只花35%的時間閱讀內容。獲取信息資訊社會化溝通影音/游戲數以百萬的論壇成為網友發表分享心聲體驗、談論國事家事身邊事的最重要通道：根據CNNIC2021報告，網絡論壇擁有近1.7億的網絡用戶；每天產生幾十萬條網民原創內容，成為中國最大的信息產出和傳播通道；2600多萬網民擁有博客，它們層出不窮、生生滅滅，成為網友表達自我的最重要通道;社區孕育網絡營銷新時機!社會化媒體顛覆傳統單向營銷思維，向網絡營銷人提出了全新挑戰！重度網民比例最高!社會化媒體-Web2.0-網絡用戶媒體消費習慣更愿意主動發布、評論、分享和互動！根據電腦報的“網絡社區調查報告〞，網民在社區中主要行為：分享生活(61%)；尋求幫助(60%)；討論話題(53%)；交流心得(72%)；社會化媒體用戶是最具價值的“口碑病毒傳播人群〞，是網絡上最活潑的意見領袖.重度網民比例最高！網絡論壇vs.微博客[用戶根底]+5000萬[分類]論壇圈子主要以興趣愛好、地域和購置產品為維度劃分[覆蓋面]高關注度產品、地域和興趣愛好族群數量龐大，他們定期溝通交流，圈子呈現穩定狀態。[黏度]討論熱烈，每天都有新話題展開。[生命周期]較長+1.7億主要以分享用戶體驗、個人喜好劃分；便捷性、背對臉、即時通訊功能強、用戶一對多交流面廣；時時討論，多組話題傳播；平均生命周期短，不超過兩天。論壇和微博客是當今社會化媒體的兩種不同主流手段，它們的共同點是：用戶只喜歡符合他們興趣口味的創意，因此營銷創意必須完全從消費者角度出發。用戶群極度分散，因此需要專業的媒體研究，并采用創新媒體組合和傳播路徑。論壇和微博客在新網絡營銷中扮演不同的角色，需要巧妙的組合使用！-意見領袖話題門戶！美國口碑營銷協會（WOMMA)中國區！xuanxin&MouseCommunicationsit602-意見領袖話題炒作門戶-口碑營銷專業效勞機構

軒信簡介軒信-絕對熱點，瘋狂話題！娛樂話題娛樂搞笑視頻貼圖/圖海攝影文學資訊話題社會時政軍事體育 財經生活話題科技汽車爆料家居旅游交友門戶-專為“都市話題人群〞而生的話題門戶媒體定位-真正的“網絡讀者文摘〞，效勞話題人群，只甄選有“話題價值〞的網友原創內容及記者新聞報道。每天至少5000萬PV，每月至少1億的獨立IP軒信話題炒作-專題炒作案例之一絕對熱點絕對PK概念專題論壇推廣中文論壇人氣軒信-論壇大全

我們與600余家互聯網主流媒體聯動我們與200余家地方門戶論壇有過深層次合作軒信話題炒作-最活潑的話題領袖！20-35歲的都市活潑話題人群，重度網絡依賴，樂于嘗新、參與和分享；主要為白領用戶，有良好的教育背景，密集分布于媒體、營銷、娛樂、IT等行業；其中，社區論壇版主是和傳統媒體記者更是最忠實的粉絲;他們要掌握話題，不要落伍！有強烈的消費意愿和一定的經濟根底,愿意嘗試新產品新效勞;-口碑營銷專業服務機構！軒信MouseCommunications因為軒信上百套商業網絡運營案例,所以我們了解網絡消費者熱點！專業論壇及微博搜索引擎營銷最完善的中國網民意見分析庫+50萬中國主要BBS論壇Top10博客網站了解網友對產品、行業以及竟品的觀點和投訴；了解網友意見正面、中性、負面意見比例走勢；高關注事件的重點跟蹤；營銷及引導建議；VoiceTuner網民輿情監測服務編輯后臺及主動社區營銷的最主要信息來源；話題按照興趣愛好圈劃分；不同時點的熱門話題排行；話題趨勢分析；VoiceTrend網民話題庫論壇基礎媒體數據（點擊數、回復數、發帖數、活躍ID數）論壇活躍度指數論壇及博客關鍵話題論壇營銷推廣監控工具及衍生傳播效果監測VoiceMetrics社區媒體庫軒信社區營銷效勞深度溝通社區內意見領袖廣泛影響社區外意見領袖外延擴散傳播意見領袖營銷路線①在活躍人群中引發話題：重點論壇典型ID拋出引子激發并引導話題討論網絡推廣策略預熱軒信的營銷效勞：軒信話題營銷套餐=網絡營銷策略+特色創意專題；網絡社區整合營銷效勞；針對高關注度產品的社區輿情監測效勞；360°體驗式營銷解決方案；軒信優勢資源：中國最具影響力的話題門戶；最豐富的社區營銷話題庫和資料庫；專業的網絡營銷執行參謀團隊；中國最大的版主聯盟，版主會員6000多名；最專業的網絡社區營銷效勞團隊；我們的營銷效勞團隊針對客戶需求，提供完善的社區營銷策略及執行效勞：資深的網絡營銷人士組成的團隊最精通快消品/娛樂營銷運作,籌劃及執行團隊眾多意見領袖、網絡推手(搜狐社區外聘寫手團隊+天涯寫手團隊)靈活運用網民語言，結合產品特色及論壇媒體環境，有效調整傳播要素，激發雙向平等溝通。策略效勞團隊BBS專家團隊數據分析團隊專業社區搜索引擎開發團隊專業社區營銷效勞工具開發團隊基于行業的專業數據分析團隊局部客戶案例…-OnlineCommunityMarketing〔Ⅰ〕分項效勞介紹：軒信口碑營銷網絡社區具備獨特的“深度溝通環境〞。但由于進入零門檻，經常被濫用個人網站廣告聯盟類似垃圾郵件的通發廣告帖及置頂帖植入式社區營銷：通過網友感興趣的話題，以論壇和博客為媒體發布平臺，與活潑目標用戶進行深度溝通和互動。其特點為：一種按興趣分眾的營銷方式，是到達活潑受眾的最正確通道一種模擬用戶體驗分享的營銷方式一種多角度、深度、交互參與的營銷方式24*7小時可以隨時隨地進行的營銷方式社區營銷-OnlineCommunityMarketing網絡社區營銷是對創意和過程控制挑戰最大的營銷方式！發布：將話題內容發布到網絡社區“灌水〞發布：明顯的內容與社區主題不符，或者是明顯廣告帖有效發布：發布的營銷信息嵌入成對社區讀者有價值的信息“口碑〞發布：將營銷信息模擬成用戶體驗等有談論價值的信息可控發布：讀者體驗符合發布初衷老實發布：內容與標題相符；符合產品真實情況，沒有欺騙誤導消費者關注：發布信息引起網友關注普遍關注：高于論壇平均關注高度關注：多倍于論壇平均關注參與：發布信息引起網民回帖普遍參與：有效回帖高于平均回帖積極參與：有效回帖多倍于平均回帖擴散傳播：被話題門戶聚合升級；被其他論壇、網頁、博客轉載引用，獲得社區精華推薦外延傳播：被傳統媒體關注并深度挖掘發布關注參與擴散變異升級外延升級網絡社區營銷-關鍵詞新產品發布產品應用及消費者正向體驗的擴散以提升品牌為目的的活動營銷具備新聞價值的公關事件傳播及升華具備話題特性的buzzmarketing針對特定活潑人群的新產品植入、用戶反響…按傳播目標選擇細分人群按人群敏感點選擇話題角度按社區媒體特性選擇傳播路徑發布只是傳播的開始準備應對預案準備話題點、爭議點、產品植入方法過程激發引導和控制不斷優化調整精細化過程營銷網絡社區營銷-主要應用底限結果保證：主動投放論壇的帖子總平均關注數必須高于所投放論壇的總平均點擊數。過程控制：有效、可控、老實發布，及普遍關注和參與目標結果承諾：預計在推廣期內到達不低于XX萬次關注增值回報：主動營銷所獲得的超出目標的關注結果傳播期內外圍網友或版主主動擴散營銷周期后，繼續關注的長尾局部額外資源:daqi聚合放大收費原那么：確定“目標關注總規模〞以共識的目標效果為收費根底,其他屬于增值贈送局部可以核算總平均到達本錢不同行業的“到達本錢〞不同;同行業不同case之間“到達本錢〞有差異網絡社區營銷-評估標準&收費原那么-VoiceTunerService〔Ⅱ〕分項效勞介紹：軒信輿情監測效勞更重要的是：傾聽消費者僅僅是塑造產品網絡口碑的第一步。一個有效的專業效勞團隊必須在第一時間了解網民聲音的同時，為廣告主即時提出有效的營銷策略，并在危機苗頭出現時有全套危機響應機制馬上出擊！社區輿情監測效勞-VoiceTuner社區輿情監測效勞-VoiceTuner優勢了解客戶需求客服專員/項目組輿情搜索日報/周報/月報動態趨勢及關鍵點分析、建議對策敏感關鍵詞設置搜索規那么設置重點論壇界定利用熱點主動出擊防微杜漸及早調控根底效勞-根據效勞量及效勞范圍以月費制收費根底效勞含目標產品以及2家競爭品牌的產品雙方核定監控論壇信息源重點級別指定熟悉該行業并熟悉論壇的分析師提供效勞報告：日報、周報、月報危機效勞-bycase收費危機效勞是針對緊密合作伙伴所提供的增值效勞，不單獨提供。只適用于輿情監控效勞期一年以上的大客戶。危機效勞含24小時的危機監控、信息擴散監控、信息源調查、干預等效勞。危機效勞需按case收費，根據危機涉及范圍和工作量以及調動的資源單個計算危機效勞費。社區輿情監測效勞-效勞套餐輿情監控系統第一時間發現輿情監控系統擴散觀察-發帖ID檢查-擴散帖數量檢查-點擊和回復檢查No存檔備案Yes危機公關是否升級？是否引導？Yes正面引導No報告內容：產品及竟品輿情&負面分析報告形式：日報、周報、月報日報：每天下午5點提交當日監控報周報：每周一下午提供上周監控數據及分析報告內容：數據統計表、要點及趨勢分析。月報：時間：每月5日前提供上月的論壇監控數據報告及分析內容：數據統計、要點分析、走勢及應對建議。會議：月度輿情監控總結會，總結輿情并提出下月論壇營銷建議方向。社區輿情監測效勞-監測報告

－麥當勞論壇負面信息分析社區輿情監測效勞-監測報告例如關鍵參數：重點關鍵詞聲量趨勢圖NPR〔NetPositiveRatio)=正面聲量%-負面聲量%〔NPR可作為長期觀測網民意見走勢的一個參數)-CollegeIntegratedMarketingSolution〔Ⅲ〕分項效勞介紹：軒信360°整合營銷360°整合營銷Online通道-地方論壇聯盟-行業類論壇營銷Offline通道-全國各地區海報、DM-活動直播視頻：ChannelCampus體驗活動營銷-娛樂、體育及職場等類型線下活動-網絡話題外延傳播-由社團與地方對應版主活潑分子組成的活動先鋒隊-效勞于productseeding,產品推廣及活動發動全國本科院校589所，其中有論壇的大學為397所。大旗校園BBS聯盟軒信BBS聯盟選取大學論壇中最活潑的200多所，獨占最優質的廣告位。中心廣告投放，最快捷最靈活的投放選擇按CPM購置廣告，讓廣告主最有效地使用預算廣告形式：頂部通欄、置頂貼、頻道合作BBS聯盟校園地域分布BBS聯盟流量地域分布360°之一案例：校園營銷覆蓋全國重點城市兩百所高校，日接觸大學生300-500萬，擁有注冊用戶200萬人。-軒信校園BBS聯盟360°之一案例：