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文檔簡介

賓館布草間管理制度一、背景隨著旅游業的發展，酒店賓館的數量逐漸增加，各類賓館涌現出來，然而在賓館日常運營中，賓館布草間管理問題卻是不容忽視的。通常情況下，賓館布草間都是負責管理客人使用的床上用品、毛巾等，因此對這些物品的消毒、清洗、儲存等工作都是非常重要的。為了提高賓館服務質量，保護客戶的健康安全，賓館布草間管理制度是必不可少的。二、管理制度1.布草間的管理范圍賓館布草間包括以下區域：布草儲存區：存放床上用品、毛巾等。清洗區：進行床上用品、毛巾等的清洗、消毒、烘干等工作。整理區：按品種分類，進行整理、折疊等工作。貨架區：已經整理好的床上用品、毛巾等進行儲存。落腳區：員工放置個人物品的區域。2.布草間的管理人員賓館布草間的管理人員應該有一定的專業知識和管理經驗。他們應該熟悉床品、毛巾等物品的清洗、消毒、烘干的工藝。同時，他們需要具備良好的協調溝通能力，能夠協調好各個區域的工作進度，保證各項工作的有序進行。3.布草間的清洗管理布草間的清洗管理是整個管理制度中最為重要的環節。清洗應該在布草間內完成，避免將臟物品帶入賓館內部。清洗過程中應該按照衛生標準進行清洗、消毒、烘干等工藝流程。清洗人員需要穿戴工作制服、戴口罩、手套，以確保清洗過程中不影響物品衛生質量。4.布草間的儲存管理當床上用品、毛巾等物品經過清洗、消毒、烘干等工藝流程后，應該存放在儲物柜中。儲物柜應該清潔衛生，保證物品干燥，避免潮濕。每個貨架應該標明存放物品的名稱和數量，方便取用和統計。5.布草間的安全管理為了保證工作人員和客人的安全，布草間內應該設置CCTV監控等安全設施，防止物品被盜或損壞。負責布草間的工作人員需要保管好草簽（登記布草數量和進出記錄的單據），并定期檢查貨架上的物品數量是否與草簽的記錄一致。6.布草間的排放處理清洗過程中產生的廢水、污泥等物料需要通過賓館內部的污水處理設備進行處理。處理過程中應該遵守排放標準，防止廢物對環境造成污染。三、總結賓館布草間管理制度對提高賓館服務質量、保護客人健康安全非常重要。通過

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