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文檔簡(jiǎn)介
包房公主少爺管理制度1.前言為了更好地維護(hù)包房公主少爺?shù)挠唵畏?wù)質(zhì)量,我們制定了本管理制度。為了讓所有客人的體驗(yàn)都能達(dá)到最大化,我們需要對(duì)少數(shù)公主少爺進(jìn)行一定的管理。2.包房公主少爺?shù)亩x“包房公主少爺”是指在包房?jī)?nèi)享受特殊服務(wù)的客人。他們享有更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),包括但不限于特別的飲食菜品、專屬服務(wù)員、獨(dú)立包房等。3.包房公主少爺?shù)臋?quán)利可以享受專屬的菜品和飲品服務(wù)。可以享受更加周到細(xì)致的服務(wù)。擁有獨(dú)立的包房,享受更加隱私的用餐環(huán)境。4.包房公主少爺?shù)牧x務(wù)嚴(yán)格按照預(yù)定時(shí)間到店用餐,若有變動(dòng)需提前通知餐廳。禁止攜帶違禁品或危險(xiǎn)物品進(jìn)入包房。禁止在包房?jī)?nèi)從事非法活動(dòng)或消費(fèi),禁止在包房?jī)?nèi)酗酒、賭博、毒品等違法行為。禁止在獨(dú)立包房?jī)?nèi)拍攝相關(guān)照片或視頻作品,以維護(hù)包房?jī)?nèi)客人的隱私權(quán)。按照餐廳菜品定價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用。5.管理措施員工會(huì)在客人到達(dá)之前做好預(yù)備工作,包括準(zhǔn)備完備的餐飲服務(wù)、清潔整潔的包房等。管理員在客人到達(dá)之后進(jìn)行確認(rèn),確保客人的預(yù)定訂單和到店時(shí)間與客人的信息一致。在用餐期間,服務(wù)員將對(duì)客人使用情況進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)解決客人提出的問(wèn)題。若客人違反了規(guī)定,餐廳有權(quán)根據(jù)情況采取下列措施之一:取消該次用餐服務(wù)。限制其在餐廳內(nèi)的活動(dòng)范圍。請(qǐng)離餐廳。6.總結(jié)本管理制度是為了維護(hù)包房公主少爺?shù)挠唵畏?wù)質(zhì)量,保障每一位客人的服務(wù)體驗(yàn)。愿所有的客人都能在我們的餐廳
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