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文檔簡介

超市贈品管理制度1.引言超市作為零售行業的主要形態之一，長期以來就以優惠和促銷等手段吸引消費者。其中，贈品活動作為其重要的營銷手段之一，得到了越來越廣泛的應用。然而，針對贈品的管理也越來越被重視。本文將圍繞著超市贈品管理制度的建立展開討論。2.超市贈品的類型一般而言，超市贈品可以分為以下幾種類型：普通消費品類贈品。如購買指定品牌或指定數量的商品可以獲取贈品，類似于“買贈”活動。贈送積分或優惠券。如購買指定商品或達到一定金額可以獲得積分或優惠券，可以兌換相應的禮品或享受優惠。活動禮品。如節日禮籃、新品推廣禮品等。3.贈品管理的原則超市贈品管理應遵循以下原則：公正、公平。贈品應公正、公平地發放給所有符合活動條件的顧客。合理、規范。贈品的數量、資格條件等應在活動策劃時預先確定，并公示于當場或者網上。安全、衛生。超市贈品應符合國家安全、衛生法規和標準，且在使用過程中保持適當的環境衛生。4.贈品管理的程序超市贈品管理應遵循以下程序：制定活動計劃。超市應當在活動之前制定相應的活動計劃，包括贈品種類、數量、資格條件、發放方式、時間等。購進/制作贈品。超市應在活動前適時購進或者制作贈品。做好記錄和統計工作。贈品的發放記錄、統計、收回、核銷等工作應在活動過程中做好，并留存記錄。做好質量管理和安全管理。超市應當對所贈送的商品進行質量管控，在使用過程中注意安全問題的管理和應對。確保公正公平。超市應當在活動開始前公布活動方案，嚴格按照方案播發贈品。5.贈品管理的實施超市應在活動進行中配備足夠的人員保障活動順利展開。贈品活動過程中，應當做好人員管控，在人員集中場所增設障礙設施或在現場指派專人進行監管。6.結論超市贈品管理制度的實施對于企業經營和品牌形象的

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